На Главную
Обменник
Банка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Обменник отключен
Отзывы 4053
Всем добрый день. Выводил деньги с помощью данного сайта. Перевод мой заморозили и сказали ожидайте подтверждения амл от 10 дней. Уже прошло 2 недели мне нормально никто не отвечает и говорят что вам прийдет уведомление на почту. Если хотите без проблем обменять криптовалюту используйте лучше другой сайт.
Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что у Вас возникла такая проблема. Действительно по Вашей ситуации тайминг рассмотрения вышел за рамки стандартного при проблеме AML, отправленной нам криптовалюты. Мы находимся в непрерывном поиске решения в контакте с организацией, инициирующей данную проверку. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус. С уважением, команда BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Ожидала обмена более 4 часов, в итоге ночью написали, что транзакция не прошла aml-проверку. Только через их обменник причем не прошла, потому что параллельно меняла еще через 3. Просьба вернуть средства.
Уважаемый клиент, Ваша транзакция имеет высокий риск, а именно: более 60% "Dark Market", что является неприемлемым для нашего сервиса, о чем Вас уведомили по факту Вашего обращения. Также мы не даем оценку реакции других сервисов на обмен такого качества криптовалюты. Мы незаинтересованны в удержании Ваших монет. Пожалуйста, предоставьте всю необходимую информацию в профильный отдел для решения Вашей проблемы. Вся информация по данной транзакции и о рисках связанных с ней, направлена в мониторинг. Хорошего Вам дня! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создала заявку на обмен, уже 4 подтверждения, статус заявки не меняется и деньги на карту не пришли.
Служба поддержки долго отвечает, статус заявки до сих пор Ожидание подтверждения от мерчанта Уже 5 подтверждений.
Уважаемый клиент, ваш платеж не прошел проверку AML. Будет произведен возврат денежных средств. Подтвердите на какой кошелек мы можем вернуть вам денежные средства. Отправила кошелек, служба поддержки молчит.
Здравствуйте, Александра, Ваша заявка не прошла амл проверку, предоставьте запрашиваемые данные службе поддержки.Претензия снята
Какие данные?Претензия возобновлена
Приватность данной транзакции умеренный 66!
Александра, мы отправили вам информацию в онлайн чат.Претензия снята
Деньги не возвращают, предоставила скриншоты, но этого тоже не достаточно! Не рекомендую данный обменник, если не хотите потерять деньги.Претензия возобновлена
Александра, предоставьте всю запрашиваемую информацию службе поддержки.Претензия снята
Александра, В вашей транзакции обнаружены опасные источники DarkMarket
Обменник максимально не лоялен. Пред требуется лставленна вся информация об обмене. Но все равно постоянно допольнительная информация. Спасибо за *** перевод ваш обменный пункт *** Пробеседовав почти сутки там требею чуд ли ни 2ндфл это *** скрипта детка. *** какая крипта какие сервера. Если это не то что не анонимно, а ещё и требют тысячу справок.
Здравствуйте, Nina, Ваша транзакция не прошла АМЛ проверку, дарк маркет 100%. Заполните анкету по ссылке которую мы вам предоставили. - За какие услуги была получена сумма - Скриншоты, подтверждающие получение и вывод суммы - Дополнительная информация, которую вы считаете нужным предоставить 2ндфл с вас никто не требует
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска (скриншот: https://bc.to/GEACL2 ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никогда не пользуйтесь этим обменником! отправили на амл проверку и что бы вернуть свои деньги вынудили отправить им паспорт в Телеге!
Производил обмен тут много раз, но в этот раз задержали транзакцию, как подозрительную и требуют личные документы для ВОЗВРАТА. Даже не проведения транзакции. Их KYC незаконен, так как они не несут ответственности за сохранение ваших личных данных по законам любой страны. У них явно написано: (сервис имеет право) просить Пользователя предоставить любую дополнительную информацию и документы; На основании чего? Ничего! Это просто незаконный сбор личных данных, а не KYC.
Здравствуйте, Егор, Ваша транзакция была приостановлена в результате AML проверки по причине меток высокого риска. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы для скорейшего разрешения ситуации. Обратите внимание, при создании заявки Вы собственноручно подтвердили, что ознакомились и согласны с Правилами обмена и политиками AML/KYC. С уважением, Администратор Banka
Нажатие галочки на сайте, который не подкрепляет свои правила никакими документами не является законным основанием для удержания средств.
Егор, Ждем от вас документы для скорейшего разрешения ситуации.
Документы предоставлены не будут, т.к. Ваш сервис не несет ответственности за обработку личных данных. По крайней мере документы для возврата средств клиенту точно нет.
Егор, Обращаем Ваше внимание, на то что до предоставления запрашиваемых документов средства остаются замороженными, что делает невозможным возврат средств.
Требую возврата средств на свой адресс с вычетом комиссии за перевод.
Проблема в том, что менялись средства с того же адреса в прошлом через Вас. Средства за ночь стали подозрительными? Верните средства! Это не KYC, AML, а попытка вытащить личные данные.
Егор, Ждем от вас документы , после чего сможем осуществить возврат средств.
Документов не будет. Уже было сказано. Незаконный сбор личных данных, основанный на личных интересах сервиса. Пожалуйста верните средства клиента.
Егор, Обращаем Ваше внимание, на то что до предоставления запрашиваемых документов средства остаются замороженными, что делает невозможным возврат средств.
Документов не будет. Уже было сказано два раза. Хватит снимать претензию, вопрос не был решен! Вы производите незаконный сбор личных данных, основанный на личных интересах сервиса. Пожалуйста верните средства клиента.
Приветствуем, Егор. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Претензия переведена в нейтральный статус, так как задержка разрешения ситуации на стороне клиента. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Егор, Вы можете возобновлять претензию, но без документов мы не сможем осуществить возврат средств.
Егор, вы так же можете предоставить документы напрямую бирже, мы вели с вами диалог в Jivo, но вы перестали отвечать.
Обмен не был совершен и не будет. В этом и есть смысл. Сервис требует подтверждения личности для возврата средств в рамках криптовалюты? Это бред!
Егор, Вы подтвердили при создании заявки, что ознакомились и согласны с Правилами обмена и политиками AML/KYC. Ждем от вас документы для скорейшего разрешения ситуации.
12 часов ждал обмена, но в конце обмен не произошел. Обменивал btc-qiwi. В итоге не хотя возвращать ни btc ни giwi. требуют паспортные данные, снять видео. Не имеют право, что за такая организация выманивает паспортные данные. В итоге вся сумма btc осталась у них!
Здравствуйте, пользователь, Ваша транзакция была приостановлена в результате AML проверки по причине меток высокого риска. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы для скорейшего разрешения ситуации. С уважением, Администратор Banka
Переводила средства по заявке, операторы в чате не отвечают, средства не поступили и обменник отменил заявку. ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства не поступили, обменник все так же не отвечает в чат и тг канал.
Решил я с тонов с сбер банк нашел хороший курс оплатил прошло минут 30 пишу в поддержку говорят скиньте хэш я кидаю и его и даже по сайту что перевод выполнен ассистент говорит щас проверим потом пишу пишу говорят не переживайте потом еще пишу читают не отвечают потом я вовсе не могу уже писать пишу на почту потом вижу что мою заявку вовсе отменяют и просто минус 55 доларов все докозательство я могу скинуть от а до я.
Здравствуйте, Роман! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что возобновление Вашей заявки невозможно, так как Вы отправили скам-токен на наш адрес. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Вы хотите сказать что я обманул вас, я могу все чеки все транзакции скинуть и скриншот куда я должен был отправить тоны.
Роман, напишите нам в поддержку на сайте С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
К сожелению я не могу у меня просто доступ пропал писать в поддержку до этого я мог а сейчас уже нет.
Раньше был отличный сервис, быстрая работа, маленькая комиссия, а сейчас что не заявка, так ошибка в сервисе. Не возможность перевести деньги по указанным реквизитам, выдает ошибку в онлайн банке, а если все таки тебе удалось выбить заявку в которой можно нормально перевести деньги, так постоянно сервис их не видит, и приходится писать в поддержку. Каждый обмен одно и тоже. Сегодняшний случай к сожалению не исключение. Жду ответа сапа в ТГ )
К сожалению буду выбирать другой обменник.
Парни на сапортах в ТГ даже привет уже не пишут когда я им пишу. Просто полный игнор, но потом проблему решают. Клиентоориентированность на уровне парни.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ваша заявка выполнена в срок согласно регламента. Хорошего дня! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Скам, прошло 50 минут, 4 подтверждения, деньги так не поступили, в тг техподдержка не отвечает….
Денежные средсва отправил! Модератор пишет "74р доплаты комиссии альфы", мне что теперь делать? Типа денежки пропали?
Доплатил 74р, По совету консультанта Анны.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства не поступила. Якобы они переплатили хотя это не мои проблемы! Максимально не советую связываться! Использовал для себя!
Здравствуйте! Хотим ответить Вам в рамках публичного поля, что мы действительно приостановили выплату по Вашей заявке, так как по предыдущей заявке, на те же самые реквизиты, Вам по ошибке была отправлена сумма, в 2 раза превышающая сумму, по которой сейчас имеет место этот спор. Мы предложили Вам вернуть средства, которые Вы получили безосновательно, а Вы, в свою очередь, проигнорировали нашу просьбу. Мы по-прежнему настаиваем на возврате средств, отправленных Вам ошибочно. Мы незамедлительно финализируем сделку после выполнения Вами финансовых обязательств по вышеописанной ситуации. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Два часа уже сервис не может возобновить заявку, которую удалили. сразу после моей оплаты! хотя я оплатила все вовремя! почитав отзывы, поняла что зря воспользовалась данным сервисом, в последнее время видимо много промахов! прошу вернуть средства! за сутки уже не в первый раз такое, надоело!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елизавета! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с подтверждением фактического получения Ваших средств от провайдера. В данный момент заявка уже обновила свой статус, вскоре средства Вам поступят. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
ОСТОРОШШНО, ВОЗМОЖНО ***! создал заявку. оплатил. данный обменник подтвердил получение usdt bep20. но на сбербанк мне так ни чего и не выплатил. у них ошибка автовыплаты. пол дня я прождал пока появятся операторы в сети, они появились и не занимались моей заявкой. потом написали чтоб я дал новые реквизиты, мол в старых ошибка. но ошибки нет. я предоставил новые реквизиты и новый номер карты, они говорят мы получили от вас только фио, я тут же сделал скриншот письма где видно что я отправил и фио и номер карты, они попросили отправить снова, я снова отправил, снова якобы они получили только фио. попросилит выстать только номер карты, я выслал. они возобновили заявку. и снова статус стал ошибка автовыплаты. теперьь сапорт просто не реагирует на мои сообщения. прошу администрацию бестчанг отреагировать и принудить их выполнить заявку либо вернуть мне криптовалюту!
Почему сотрудники бестчанг допустили размешшения у себя на площадке этот обменник? они вероятнее всего пытаются обманывать. это мякуо сказано, так как отзыв редактируют удаляя такие фразы как скам и мошенни-к-и. но по факту обменник постоянно пытается обмануть. заявку мне не оплатили, а от меня деньги получили и подтвердили статус заявки. вообщем я попросил возврат, а они делают вид что не видят сообщения. так же как они не видили чообщений с номером карты.
Положительные отзывы о данном обменнике вероятнее всего накрученые конкурсом. Так как за отзыв дают шанс получить какое то вознаграждение. Не советую тут обменивать. Даже если вам кажется что в вашем направлении проблем не будит, лучше не испытывайте судьбу. Выматают все нервы.
Намеренно игнорят в чате. Открыл заявку в новом окне браузера, и написал в новом чате. Сотрудник поддержки ответитл быстро, поняв что это я так де быстро и пропал! то есть время на новые заявки у него есть, а ответить по моей заявке у него нет.
Здравствуйте, Сергей! Мы предоставили Вам исчерпывающие ответы по существу Вашего вопроса. В рамках публичного поля также заявляем, что на счет который Вы указали в заявке не было возможности оплатить, используя разные методы и счета для отправки. По правилам замена реквизитов происходит через почту, указанную в заявке. Возможно это не совсем удобный метод, но тем не менее безопасный! На данный момент Ваша заявка в работе по новым реквизитам. Наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Всю актуальную информацию Вы можете узнать в чате на сайте или тг. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Сергей, после успешной замены реквизитов, Ваша заявка выполнена в течение 10 минут. Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Администратор банка соврал в этом ответе. Мне не было предоставлено каких либо ответов! тупо жидте! это не ответ! я сказал если вы не смогли выплатить, то верните мне деньги! вы сразу перестали читать чат! теперь отдельное пояснение по поводу реквизитов: на почту мне пришло письмо с просбой заменить реквизиты на другие, соврав что в предидущих ошибка. Я предоставил, но ихх хитрая сххема в том чсто они тянут время. Они говория мы получили фио, но не получили номер карты. Я снова выслал, и снова говорияч что получили только фио. Но я выслал им скриншот письма где четко видно что я отпрравил в одном письме и фио и номер карты. Это попытка обмана такая и затягивания времени на обмен. И намеренное введениек в заблуждения. Я требую не снимать притензию до момента пока мне либо не выплатят по заявке, либо не вернут деньги.Претензия возобновлена
Вообщем обходите этот обменник.
Сергей, благодарим вас за участие в разрешении ситуации и подробно изложенные факты. Действительно, оформление заявки с заменой реквизитов и последующими уточнениями требует определенного времени. Сотрудники нашего сервиса стремились соблюсти последовательность действий и учесть нюансы безопасности при замене данных. Мы приняли все меры для того, чтобы ваша заявка была обработана в кратчайшие сроки, с соблюдением установленных норм и стандартов. Теперь заявка успешно закрыта, и средства направлены на указанный вами кошелёк. В случае возникновения новых вопросов или трудностей, пожалуйста, обратитесь к нам вновь. Заранее благодарим за терпение и конструктивный подход к решению ситуации.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил. Как и негативный опыт тоже. Администратор обменника написал мне на почту просьбу удалить негативный комментарий в замен на 3 доллара))) желание было применить те слова которые система не пропускает. Но я думаю просто пусть все читают этот отзыв. Не советую этот обменник. У них даже сообщения странным образом меняют свое содержимое пока идет отправка. Отправляешь одно сообюение им по электронной почту, а они настаивают на том что содержимае сообщения отличается. А на скриншот отправленого сообщения просто игнор. Колроче я считаю что они занимаются не своим делом. Так как не получается у них работать порядочно. Притензию снимаю так как деньги получил. Но отзыв переведите в негативный. И еще момент, я уже просил сделать возврат, но они савмостоятельно приняли решения продолжить обмен. Даже не спрося актуально или нет. Я же уже писал чтоб возврат делали. Вообщем не обменник а навоз.
15.07.2025 а конкретно в 21:55, по Москве, я к сожалению сделал первое действие к пониманию и осознанию о том на сколько ржавая и без донная эта банка..! Решил прикупить через этих не добросовестных менял, не много битков.. Признаюсь, я был наслышан о сомнительной репутации данного обменника! Но не мало важную роль, сыграло то что был опыт сотрудничества до этого и я признаюсь совсем не плохой! Видимо просто мне везло и те несколько обменов завершились без проблем..) Короче всё у ребят по слаженной схеме, ещё и при участии не мало опытной и всем не безызвестной платёжной систсхемы найс пей. Любителей схем, таджико/узбекистонского валютно счётного стиля!) Короче как бы мне все эти среднеазиатские операции были не по душе, я решился не смотря на все сомнения так как не было вариантов..кое как с третьей попытки выстрадали мне реквизиты карты таджикского банка, не без помощи своих компаньёнов по тому как правильно, грамотно и гладко брить своих клиентов потом еб**ь им долго голову, а если и повезёт ещё и нагреть на бабки, без особых последствий для себя и репутации! Короче всё 1000 раз перепроверив, совершаю таки перевод, ещё и банк мой с меня 100 р. комиссии комиссии взял.. Ну чтобы уж гулять, так гулять!)) деньги улетели пулей, через 10-20 сек. у меня уже был ещё тепленький чек об операции. Который я сразу же загрузил оператору в стороннюю платёжную систему и конечно же продублировал оператору Анне которая тоже в деле не первый год!) И естественно не придумывая велосипед, мне копипипаснулись в ответ самые ее популярные слова " отправили чек на проверку! Ждите!" После них идёт наверное только-"ждём поступления средств по вашей заявке!" А товарищи из сторонней платёжной системы вообще мне заявили, мол у вас в чеке валюта в тенге это как понимать?! Перевода нет, платеж отменён чек у меня фуфло, потому что там валюта другая указана. Я естественно обратился в свой банк по данным вопросам, где всё проверили никаких проблем с моей стороны с переводом не возникло, средства были получены с вероятностью 99,9% Касаемо конвертации в казахские тенге, это было условие при данном виде перевода, принимающей стороны, то есть банка Таджикистана! Тоже самое как и условие комиссии который мой банк берет за подобные операции клиентами, и с меня взял в том числе. Хорошо, что в рублях а не в тенге, и на том спасибо.) Прошу принять меры в отношении этой банки! Прошла неделя, у оператора Анны все стабильно.. Она всё отправила, велела ждать.. Сказала что, как только так сразу и непременно сообщит, если будут новости какие.! представитель NP в наглую просто не принимает никакие подтверждения оплаты с моей стороны, ссылаясь на валюту другого государства в чеке, предоставленным мной!
После обмена и получении денег на карту, мне стал названивать и написывать человек с угрозами расправы и требовал деньги которые были отправленны обменым пунктом мне, ровно ту же сумму, заявляя что это его деньги и перевел он их случайно, это ужасная ситуация, обменный пункт допустил попаданние моих данных какому то отморозку который звонит мне по 30раз и обещает покалечить меня, я считаю имею право требовать какую то компенсацию от обменного пункта. все скрины переписки и чеки переводов предоставлю при требовании.
Здравствуйте, Семён! Нам очен жаль, что возникла столь неприятная для Вас ситуация. Мы тщательно подходим к выбору контрагентов и данная ситуация вопиющие исключение из безупречной работы по данному направлению. Мы предпринимаем всевозможные меры, для устранения первопричин и возникновения в будущем подобных инцидентов. Для уточнения деталей и решения, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Принятые меры и договоренности с клиентом, свидетельствуют о полном урегулировании ситуации. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Не меняйте тут не чего, отзовы удаляют плохие сразу.
Здравствуйте. В чем заключается Ваша претензия? Напишите нам в чат на сайте номер заявки для урегулирования Вашией проблемы. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Не могу ва написать есть только скрин о переводе вам.
Не в боте не в сайте не могу вам написать.
Приветствуем, уважаемый пользователь. Ранее опубликованные вами отзывы не были подтверждены через электронную почту. Отзывы могут быть удалены только в случае дублирования других отзывов или если они содержат ложную информацию, направленную на дискредитацию обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответьте на почте
Уважаемый клиент, удаление или внесение изменений в отзывы клиентов невозможно по определению! Мы так и не получили от Вас комментариев о сути и причинах Вашей претензии. Ваша заявка выполнена в рамках регламента! Все каналы связи работают штатно, а временное отсутствие возможности написать в чат поддержки, возможно связано с ограничениями в работе Вашего браузера. Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Отправил им xmr в обмен на рубли по спб, в итоге заблокировали перевод и начали говорить что ваша транзакция попала под амл проверку, как может монеро попасть под АМЛ проверку? сотрудники мониторинга Bestchange, как такое вообще возможно? почему вы держите у себя *** на площадке?
Здравствуйте, Володя! Добрый день! Приносим извинения за недостоверную информацию, предоставленную ранее. Ваша транзакция не подвергалась проверке AML (Anti Money Laundering). Информация о прохождении AML была ошибочно передана нашими сотрудниками. Фактически, заявка находилась в ожидании подтверждения поступившей транзакции на наш внутренний кошелёк. Мы убедительно просим учитывать специфику внутренних механизмов обработки транзакций и возможные задержки, вызванные внешними факторами. Сейчас ваша заявка успешно закрыта и средства отправлены на указанный вами кошелёк. Заявка была исполнена в строгом соответствии с установленными внутренними сроками. При возникновении любых вопросов или проблем с операциями на нашей площадке, пожалуйста, свяжитесь с нами для оперативной помощи. Заранее благодарим за ваше терпение и понимание. С уважением, Администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Добрый день, Владимир. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги Из за скрытой комиссии банка сумма перевода отличилась на пару копеек. Обменник якобы не видит перевод.
Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка выполнена! В будущем просим Вас учитывать все издержки, связанные с транзакцией, чтобы заявка была выполнена в максимально короткие сроки. Хорошего вечера! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Уже в течение двух суток либо не выдаются реквизиты вообще, либо выдают заблокированные, но это ладно, не в первый раз. Отзыв хочу оставить о работе оператора Анны: нулевая клиентоориентированность, односложные ответы, которые еще и поступают раз в 15+ минут, зацикленные фразы и попытка спорить с клиентом — на вопрос что можно в данном случае еще сделать она отвечает «У других клиентов реквизиты выдаются» (цитата). Давно с вами сотрудничал, но такого никчемного оператора я в первый раз вижу, донесите пожалуйста до нее как работать по-людски. Спасибо.
Добрый день! Уважаемый клиент, нам очень жаль, что Вам пришлось испытать неудобства при работе с нашим сервисом. Клиентоориентированность - наш главный приоритет! Мы обязательно рассмотрим Ваше замечание и примем меры для улучшения качества сервиса. Хорошего Вам дня! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Кинули на 10К. отправил им и чек и выписку. В ответ предоставили 10 секундное видео ни о чем не говорящее с главной страницы сбербанка. на мои просьбы предоставить ответную выписку реакций ноль. оценка 1 из 10. по итогу и вовсе отключили мне чат.
Здравствуйте, Антон! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Вы так же можете написать в чат поддержки на сайте и представить дополнительные материалы, которые были запрошены у Вас ранее, чтобы помочь нам продвинуться в решении этого вопроса. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Оформил сделку карта МИР — ТезерТрк20 Перевел им сумму Дал в чат чек, написали ожидайте от 20 до 180м Спустя 2 часа заблокировали мне ТП Написал им с другого браузера — начали говорить чек не такой, дал еще раз чек, начали говорить дать выписку дать видео — предоставил видео в поддержку, говорит не такой формат ей такой не нравится(Что за бред вообще? Там видно — видно что ей не нравится), обменник не хочет предоставлять мои средства- либо же пусть вернет на карту откуда я пополнил — все данные при оформлении заявки указаны верно. Прошу немедленное вмешательство администрации Bestchange, пока этот позор со стороны обменника и украв сумму в размере 39.143 рубля не вернут либо не зачислят, так дела не делаются, чеки — видео я предоставил. Прошу немедленное вмешательство администрации Bestchange! ( Пусть пришлют выписку с карты своего человека конец карты *5484 — и вы увидите мое пополнение в 12:54.)
Прошу администратора сайта так же поработать со своим коллективом поддержки, первая отключила мне поддержку (просто так, я не писали не флудил ничего такого не была), Второй не нравится формат видео, хотя там все четко, а растянуто, зжато или криво, пусть монитор покрутит на 360* если у нее плохое зрение ).
Здравствуйте, Евгений! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. Пожалуйста, напишите в наш чат поддержки на сайте и предоставьте все запрошенные дополнительные материалы надлежащего качества, чтобы Мы смогли в оперативном порядке решить Ваш вопрос. Надеемся на сотрудничество с Вашей стороны. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Я отправил вашей поддержке все то что дает мне мой банк, иного они не дают, посмотрите выписку своего человека, это уже идиотизм какой то, либо просто верните на те же реквизиты денежные средства и все! Я сижу 7 часов доказываю что я перевел деньги, вы не можете глянуть? Будьте добры проверьте информацию еще раз и зачислите средства!Претензия возобновлена
Евгений! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. Пожалуйста, напишите в наш чат поддержки на сайте и предоставьте все запрошенные дополнительные материалы надлежащего качества, чтобы Мы смогли в оперативном порядке решить Ваш вопрос. Надеемся на сотрудничество с Вашей стороны. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Я все предоставил (новый чек который дал акбарс через сервис), ваша поддержка пишет что деньги не дошли, мой банк говорит иное, будьте добры предоставьте теперь вы выписку своего человека, раз там нет моих денег — покажите это.Претензия возобновлена
Это сильно, что было в поддержке, поддержка прислала мне выписку с карты человека, где разбежности в суммах ( обрезанные ) после того как я им это все показал, они молча удалили переписку со мной, это сильно, я не думал что такой обменник готов ради 39к обманывать(есть все док-в ), перед этим за выписку просили удалить данную жалобу — готов тоже предоставить администрации bestchange док-в, максимально схожу с ума с этого обменника, вы реально гоните такой бес? администрацию бесченджа прошу вмешаться, у меня есть все док-в, все скриншоты — все подтверждения!Претензия снята
Данный обменник теперь не может оправдаться, и сидит игнорит, новые диалоги в чате- блокируются, "София" слишком неадекватный человек)Претензия возобновлена
Прошу немедленное вмешательство администрации bestchange! данный обменник просто издевается, в открытую украли средства- скинули свою выписку где видно что она обрезана, после того как я им это сообщил- заблокировали, и просто сидят смеются с меня.
https://i.postimg.cc/vBJW1zJW/temp-Imagegqpvyn.avif https://i.postimg.cc/B6LTQyVS/temp-Imagee-U8-IDY.avif https://i.postimg.cc/5tk5J1pK/temp-Image-Qf-S34s.avifПретензия снята
Скриншоты которые вы дали — прямым текстом обращаетесь в банк они расскажут почему они такие, готовы ли вы показать не обрезанную выписку и где видны средства? И ваше общение с клиентами? А я готов https://postimg.cc/623jyz1z https://postimg.cc/Jybmp71S https://postimg.cc/k6vJgJzW https://postimg.cc/3W8fqr8m Администрация Bestchange, прошу среагировать на данный спор, и решить ситуацию, данный обменник явно скрывает мои средства и обрезает операции своей карты) гении:D.Претензия возобновлена
Евгений! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Переобулся друг, покажешь где я отказался? я предоставил видео? предоставил, чеки дал? дал, если мне такое дает банк — вопросы к нему, видимо ты не понимаешь что это за сервис, так сперва разберись. Хватит крутить в свою сторону, уже по общению поддержки и по обрезанию вами выписки — и потом сливания, все четко и понятно. Решайте адекватно этот конфликт — деньги у вас, мои деньги у вас. От вас жду действий, не будете адекватно — пусть решит администрация бесченджа. Прошу вмешательства администрации бесченджа!Претензия возобновлена
Евгений, Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Я очень понимаю тебя друг, ты уже покушал на мои деньги, но увы, нужно их возвращать, если ты такой крутой, скинь сюда либо же в чат где ты заблокировал меня выписку не обрезаную, слабо? А я могу и сюда все залить. Претензию снимешь когда деньги вернешь, а пока сиди и жди или рули бабки на бек. Администрация бесченджа, прошу вмешаться — данный обменник явно ворует деньги у своих клиентов)Претензия возобновлена
Евгений, Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Покажите где я отказал? Нет- вы балабол. Администрация бесченджа прошу вмешаться, претензию снимать не стоит, снимет администрация бесчеджа.Претензия возобновлена
Евгений, Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Эх, не можешь свои слова доказать, сразу видно, ты близкий друг своей подруги "Софии", общаться и вести диалог вас не учили даже в школе. Претензия будет снята только Администрацией Бесченджа. Прошу Администрацию Бесченджа внимательно прочесть весь диалог, и понять как человек говорит одно а по факту другое, он не может предоставить факты моих отказов, потому что я предоставил им абсолютно все — они смеялись, говорили за "Фотошопную" выписку удалить отзыв и т.д (Скриншоты выше). Бедные поудаляли диалоги и теперь не могут ничего сказать. Администрация Бесченджа, Ожидаю вас.Претензия возобновлена
Евгений, Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Первоначально платеж не был распознан в автоматическом режиме, после чего Мы запросили у Вас чек. Вы прислали нам чек (не верный) с совершенно другими реквизитами. Мы сделали запрос чека у Вас повторно, и сотрудники поддержки всегда были с Вами на связи. Во второй раз вы прислали чек со множеством грамматических ошибок, что не свойственно для банковского документа, на просьбу предоставить дополнительные материалы надлежащего качества - Вы нам отказали. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Имею несчастье иметь дело с этим обменником. Прошло уже больше суток, обмен не произвели мотивируя отсутствием поступления денежных средств на их карту. На мое требование предоставить выписку об отсутствии поступления, мне сказали ждать до 27.06 включительно. То есть мне еще до 27 числа ждать только выписку, тогда об обмене когда можно разговаривать вообще не понятно видимо. Оператор очень по долгу игнорирует и никакого содействия нет для решения вопроса, только кормят пустыми обещаниями. Прошу администрацию Bestchange вмешаться для урегулирования вопроса.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лидия! Нет никаких сомнений, что мы разберемся в ситуации и Вы получите свои средства, но только после подтверждения о фактическом зачислении Ваших средств. Мы не ставим под сомнение Ваши слова, но на данный момент мы не можем подтвердить или опровергнуть этот факт. Со своей стороны мы находимся в постоянном мониторинге возможностей для скорейшего решения каждой подобной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за адекватное отношение к этому вопросу. По мере поступления актуальной информации, незамедлительно Вам сообщим! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
В смысле не можете подтвердить или опровергнуть? У вас есть чек об отправке, у вас есть выписка из банка.
Я честно удливлен! Все было хорошо, до тех пор пока не дали реквизиты по СБП на сбербанк но оказалось что там только тинькоф и автоматически оплата прошла туда... помогать мне категорически отказались не смотря что это их ошибка и нет просто не существует по номеру реквизитов банка сбербанк.... Пишу в поддержку игнорят- если не хотете потратить деньги в пустую не связывайтесь с этим псевдообменником.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Неоднократно сообщали Вам, что Вы допустили ошибку при переводе и отправили средства по реквизитам отличным от тех, что были выданы в заявке, тем самым нарушив правила обмена. Нашей ошибки в этом нет, оплата не может пройти "автоматом" по другим реквизитам. Несмотря на это, мы проводим дополнительную проверку по вашей заявке и ожидаем ответ от провайдера. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Понимаю, что претензию снимут, но оставлю для тех, кто будет хотеть воспользоваться сервисом. Первый раз решил воспользоваться, в регламенте по LTC — СБП написано 5-60 минут. Прошло больше часа, на вопрос "Когда?" тех. поддержка отвечает "Ждите"
Здравствуйте, Вячеслав! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ваша заявка выполнена в рамках регламента. Хорошего дня. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Добрый день, Вячеслав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот уже час не могут проверить поступление средств (подтверждение оплаты заявки). Поддержки нет. Оператор софия ничего толком не говорит. До того все было отлично. Может сегодня праздник и вы там все решили расслабиться, так сообщите об этом, зачем так подставлять?.... Очень очень неприятный случай. Подожду что как будет, в след раз буду думать пользоваться сервисом или нет.
Здравствуйте, Галина! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при работе с нашим сервисом. Мы получили подтверждение об оплате с небольшой задержкой, и после сигнала о зачислении Ваших средств, незамедлительно завершили обмен. Благодарим Вас за сделку и желаем хорошего вечера. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Не могут ПРОВЕРИТЬ поступление денег с карты на карту. вопросы в чате прочитаны, но игнорируются. цирк какой-то.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги в итоге дошли, очень долго. не рекомендую обменник. игнор службы поддержки после прочтения сообщений это что-то новое для меня.Претензия снята
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при работе с нашим сервисом. Ваша заявка выполнена в рамках регламента. Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Выполнил заявку, средства были зачислены но я не мог ими воспользоваться, через 3 дня они пропали с кошелька как будто и не было их! И транзакция с истоии тоже исчезла! Что это за ерунда?
Добрый день, Илья! Спасибо за ваше обращение. Очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемой, связанной с использованием средств на своем криптовалютном кошельке. Хотим особо подчеркнуть, что со своей стороны мы добросовестно исполнили обязательства по заявке: ваши средства были успешно отправлены на указанный вами криптовалютный кошелёк. Вся необходимая документация и подтверждения имеются в наличии, подтверждающие выполнение операции обмена. Исчезновение средств с вашего кошелька спустя трое суток не относится к деятельности нашего обменного пункта. Наш сервис функционирует на специализированном лицензионном программном обеспечении, обеспечивающем полную защиту каждой операции. Вероятно, проблема кроется в настройках или функционировании самого криптовалютного кошелька. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки вашего кошелька для разъяснения деталей произошедшей ситуации. Уточните следующую информацию: Тип используемого кошелька (холодный / горячий) Название платформы, на которой размещён ваш кошелёк Были ли произведены манипуляции с самим кошельком за прошедший период Получали ли вы какие-то подозрительные уведомления или предупреждения от кошелька Эти сведения позволят специалистам технического отдела вашего кошелька провести полное расследование инцидента и помочь вам восстановить доступ к средствам. Мы готовы поддержать вас на протяжении всего процесса и оказать любую возможную помощь в рамках наших полномочий. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
День добрый, оплачивал заявку 2025-06-04 примерно в 11 утра. неприлично длительног ожидание получил какое то видео на котором даже не видно что за карта и чья якобы перевода моего ещё нет, думаю ладно разные банки, допускаются такое молча ждал. потом начались бесконечные запросы одного и того же, чек, видео, выписка. и все это до сих пор продолдается, сегодня письмо пришло моя заявка на поверке, а до этого что было не понятно. Справедливости ради скажу есть вежливая техподдержка, пусть и отвечает долго, но есть! но сам сервис пока рекомендовать на могу! моя претензия обосновано, хоть и не очень хотелось до этого довести, но и жду очень долго скоро 3 день!
Я наверное зря похвалил тех поддержку, теперь полный игнор, что происходит? Смотрю администрация даже отвечает тут на отзывы, и при этом не видит мою ситуацию, я уже требую завершить мою заявку, отправить мне деньги, уже перешли все границы!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Так им нечего ответить, мне в чате через несколько часов просто ответили шаблоном ваша транзакция проверяется, 2 дня проверяют транзакцию, а я уже не верю в эти сказки! Полный комплект документов, видео запись, они ещё что-то проверяют, что уже проверять? может вам просто дать логин пароль от интернет банка?
Здравствуйте, уважаемый клиент! В переписке дали Вам информацию что на данный момент не получили Ваш перевод. Вы можете самостоятельно проверить на сайте своей платежной системы статус перевода. Чтобы средства поступили - необходим статус "выдан". С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Я увидел, что вы мне прислали, то есть вы се это время видели мой перевод и на оправили мне моменты? это просто подстава, я на знаю даже что ответить, а почему вам деньги не приходят это уже решайте со своим банком! Я отправлял с карты на карту и знал что деньги уходят сразу.
Теперь моя претензиям точно обоснована, данный статус мне ни о чем не говорит кроме ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТОГО что я отправил перевод, и это даже видно в открытых источниках.Претензия возобновлена
Здравствуйте, уважаемый клиент! В переписке дали Вам информацию что на данный момент не получили Ваш перевод. Вы можете самостоятельно проверить на сайте своей платежной системы статус перевода. Чтобы средства поступили - необходим статус "выдан". С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята
Я сейчас проверил свои старые переводы даже который е сам себе переводил там тоже самое показывает!
Эти статусы для переводов наличными в СНГ или куда ещё, по этому даже старые переводы, вплоть которые я сам себя отправлял до сих пор статус типа готов к видыче, по этому данный вариант как раз доказательства перевода!
И мне непонятно, если вы знали что там так можно смотреть, почему вы столько доказательств от меня собирали, и только через 2 дня вы мне об этом пишите когда я обратился за помощью на мониторинг.Претензия возобновлена
Ваши средства не были отправлены.Претензия снята
Обменный пункт врёт обменный пункт взял от моего имени написал в банк в чат и пытается мне доказать что на момент перевода денег на карте не было то есть по их логике можно отправить деньги когда их на карте нет, вы только читайте, обменный пункт в банке узнал сколько у меня на карте сейчас баланс да там 10 руб но я не обязан показывать свой баланс кому-то это вообще полное нарушение всех правил, обменник с меня собирал данные чтобы узнать у банки информацию. если не дай бог мне карту заблокируют будет виноват в этом обменник.Претензия возобновлена
Ваши средства не были отправлены.Претензия снята
Обменный пункт просто мошенник от моего имени пишет банк и узнаёт мой баланс, поле ужасного причин вранья невозможно придумать в каком банке можно отправить перевод если у тебя на карте нет денег, Я потребовал у обмена у пункта предоставить всю переписку с банком отказывается потому что они от моего имени написали!
Обменный пункт просит у меня удалить отзыв я ничего не буду удалять вы мошенники вы пытались узнать информацию без меня у моего же банка.
Не снимайте претензию Я требую мониторинг разобраться в данной ситуации, пусть обменный пункты отправляют выписку о том что он не получил деньги, или же я поступлю также просто предоставлю всю информацию с переписками в альфа-банк раз обменник может себе позволить мой банк от моего имени информацию узнавать.Претензия возобновлена
По факту я вижу, я вижу у них переписка с банком где банк сообщил сколько настоящее время у многих на карте денег, банк просто так информацию о балане не может сообщить,, им для этого как минимум нужно предоставить информацию;
Ваши средства не были отправлены. Мы не писали в банк от вашего имени, мы проверили операцию по номеру в чеке и так же получили ответ от поддержки вашей платежной системы. Ваши обвинения о мошенничестве не соответствуют действительности. Ниже прикрепляем полную перепску с поддержкой вашего банка, ознакомтесь. https://i.postimg.cc/RhSqhsn1/temp-Imageo-Gv-TNS.avif https://i.postimg.cc/GtXtyFkW/temp-Imageifn9-NS.avif Хорошего дня.Претензия снята
Вы несёте просто ерунду что значит доступен получение я вам что наличными отправлял я вам на карту переводил вы хотя бы несете, безграмотный операторы техподдержки, пишут в чат банк спрашивает доступен для получения что значит для получения вам деньги отправлены на карту вы вы и вы работаете финансовой сфере? вы когда деньги на карту кому-то переводите со своей карты вы спрашиваете можно ли их получить или нет?Претензия возобновлена
Доказательство о том что вам перевод до сих пор не поступил будет выписки с вашего банка! и тогда я может и удалю отзыв!
Администрация BestChange, просьба вмешаться, на скриншотах выше видно что у пользователя ничего не отправилось т.к. у него не было денег на карте.Претензия снята
Действительно просьба вмешаться потому что обменник врёт доказательство будет только в выписке из банка потому что обменник вместо того чтобы проверить свою банковскую карту пишет в банк отправителя! проверьте свою карту предоставьте выписку а не лезьте в мой банк это мошенничество!Претензия возобновлена
Ни в одном банке нельзя отправить перевод когда у тебя на карте денег нет заведите себе карту Юнистрим но это уже мне всё равно что вы там себе заведёте потому что вы несёте бред предоставьте выписку из вашего банка!
Ваши средства не были отправлены. Мы не писали в банк от вашего имени, мы проверили операцию по номеру в чеке и так же получили ответ от поддержки вашей платежной системы. Ваши обвинения о мошенничестве не соответствуют действительности. Ниже прикрепляем полную перепску с поддержкой вашего банка, ознакомтесь. https://i.postimg.cc/RhSqhsn1/temp-Imageo-Gv-TNS.avif https://i.postimg.cc/GtXtyFkW/temp-Imageifn9-NS.avif Хорошего дня.Претензия снята
И во-первых вы 2 дня тянули время раз вы уверены что можно отправить перевод без наличия денег на карте раз вы такие умные то сделали бы это первый же день когда я написал что твоя заявка не завершена!
Вы могли это сделать прямо в первый же день почему-то вы этого не сделали первый день невозможно отправить перевод когда на карте 10 руб просто 10 руб это сейчас у меня на карте они тогда когда я перевод отправлял! почему вы не написали в чат-банка если вы об этом знали давно, конечно сейчас у меня 10 руб и сотрудник техподдержкивидит баланс который сейчас! что вы за обменник такой вместо того чтобы проверить свою карту вы пишете в чужой банк! это что не ваши карты что ли значит вы сами пользуетесь чужими картами поэтому пишите людям в банк пытаетесь узнать информацию оттуда!Претензия возобновлена
У меня есть доказательства о переводе у меня есть чек у меня есть писание в истории у меня есть выписка а у вас что есть у вас ничего нет о том что вы перевод не получили, и вы пытаетесь информацию узнать у стороннего банка вы только вдумайтесь? если вы такие беспомощные не можете на своей карте проверить средства, вам надо писать чужой банк зачем вы не сделали первый день, значит для вас это нормально поэтому вы просите столько чек выписать и видео чтоб звонить чужие банки! предоставьте выписку доказательства без чтения и не будет вопросов, если там не будет моего перевода!
Ваши средства не были отправлены. Мы не писали в банк от вашего имени, мы проверили операцию по номеру в чеке и так же получили ответ от поддержки вашей платежной системы. Ваши обвинения о мошенничестве не соответствуют действительности. Ниже прикрепляем полную перепску с поддержкой вашего банка, ознакомтесь. https://i.postimg.cc/RhSqhsn1/temp-Imageo-Gv-TNS.avif https://i.postimg.cc/GtXtyFkW/temp-Imageifn9-NS.avif Хорошего дня.Претензия снята
Вы уже повторяйтесь потому что вам нечего сказать! ещё раз объясняю если до вас не доходит... НЕВОЗМОЖНО отправить перевод когда на карте нет денег! В ЧАТ оператор пишет мой текущий баланс! вы что не умеете смотреть баланс своей карты просто делайте выписку предоставьте мониторингу либо мне отправьте и вопрос будет закрыт увидим что нет перевода!Претензия возобновлена
Ваши средства не были отправлены. Мы не писали в банк от вашего имени, мы проверили операцию по номеру в чеке и так же получили ответ от поддержки вашей платежной системы. Ваши обвинения о мошенничестве не соответствуют действительности. Ниже прикрепляем полную перепску с поддержкой вашего банка, ознакомтесь. https://i.postimg.cc/RhSqhsn1/temp-Imageo-Gv-TNS.avif https://i.postimg.cc/GtXtyFkW/temp-Imageifn9-NS.avif Хорошего дня.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram