На Главную
Обменник
КриптоОбмен
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1149
Обмен TRC20-Тинькофф Прошел час,деньги не пришли,в поддержке написали что с их стороны средства отправлены и надо ждать. Просьба админам bestchange отреагировать и снять данный обменник с выдачи, так как он вводит пользователей в заблуждение. Прошу вмешаться и помочь с данной заявкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан Алмазович Сарваров! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Решилось. Не советую пользоваться данным обменником
Обмен TRC20 - Сбер После перевода крипты начинают рассказывать про проверку транзакции, про какие то регламенты зачисления до 3х суток. Просьба админам bestchange отреагировать и снять данный обменник с выдачи, так как он вводит пользователей в заблуждение. По истечении получаса средства так и не зачислены, поддержка рассказывает сказки. Прошу вмешаться и помочь с данной заявкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Время идет, денег по прежнему от них нет.
Спустя 2.5 часа деньги все таки пришли. Подозреваю что помог отзыв на bestchange. Никому не рекомендую связываться с данным обменникомПретензия снята
Обмен BTC - Сбер транзакция набрала необходимое для выплаты количество подтверждений, но выплата так и не поступила, саппорт говорит что деньги отправлены и находятся на проверки сторонней платежной системы, чеки и квитанции не предоставляют, поверить надо на слово, ждите до 3х банковских дней. С момента 3х подтверждений прошло более 2х часов! Пять раз подумайте стоит ли обращаться за обменом сюда
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен выполненПретензия снята
Будьте бдительны!!! Кому необходим срочный обмен - это не автоматический обменник! Оператор ждет "нужного" ему курса в течение 3х дней! Говорит, что средства отправлены платежной системой, какой конкретно говорить не хочет (ссылается на конфиденциальность). Доказать факт перевода отказывается! По факту держат чужие денежные средства, ссылаясь на регламент. Просьба Администратору bestchange изменить статус данного обменника с автоматического на ручной и сделать пометку, предупреждающую о факте задержки cryptoobmen.io денежных средств пользователей, что доказывается многочисленными соответствующими комментариями пользователей. P.S. средства нужны были срочно, жду перевод 2й час...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У них реакция одна - мы совершили отправку, но доказать этого не можем... сами виноваты, ожидайте...
Средства зачислены на 3й час только после выставления претензии на www.bestchange.ru Просьба Администратору www.bestchange.ru изменить статус данного обменника с автоматического на ручной и сделать пометку, предупреждающую о факте задержки cryptoobmen.io денежных средств пользователей, что доказывается многочисленными соответствующими комментариями пользователей.
Здравствуйте, Anna! К сожалению скорость зачисления средств зависит от ПС и МПС, с регламентом зачислений вы всегда можете ознакомится у нас на сайте по ссылке https://cryptoobmen.io/site/regulationПретензия снята
Обменник кошмар сумму получили а зачислений нет Выплата произведена, а зачисление , к сожалению, не всегда происходит моментально. Ожидайте , пожалуйста, поступление средств в любой момент, согласно регламента 1-3 дня. Будьте внимательнее, при совершении сделки.
Заявку выполнили, средства поступили, задержка около 2х часов.Претензия снята
Уже 2 час жду сваю выплату , авто обмен вовсе не авто. Ответ от тех поддержки от нас нечеге не зависит мы отправили в скором времени поступят в счёт. Скоро это когда через год ? Не надо писать авто обмен если вы сами тольком нечего не знаете Просбе видат информацию про платежа отказано ,они хоят что бы я им поверил на слова!
350 $ USTD TRC20 на Сбербанк 3 час жду вот и ответ от поддержки "С нашей стороны средства отправлены, сроки обработки на стороне платежной системы нам неизвестны." Прошу Админстрицую Bestchange удалит данный сервис из списка так ведет людей заблуждение . По регламенту они могут вам вопще нечего не выплатит сказат просто мы оплатили куда как чем докажете нет ни какой информаци
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рамин! Нами получено подтверждение о зачислении вам средств, пожалуйста перепроверьте поступление.Претензия снята
Обменник не выплачивает средства, транзакция прошла давно, но на вопрос почему деньги не пришли на мой Сбербанк, отвечают, что ждут ответа от какую-то проверку на стороне платежной системы. Жду свои деньги уже 3 часа! Максимально странно общается тех поддержка, складывается впечатление, что меня пытаются обмануть
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! C нашей стороны выплата средств произведена успешно, пожалуйста перепроверьте поступление еще раз.Претензия снята
щоб зробити обмін треба перед тим 100 фото зробити [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
21 апреля 2021 года хотел обменять 50 USDT на UAH, однако деньги так и не пришли на карту. Несколько раз обращался в службу поддержки, говорили, что все сделают в ручном режиме, и чтобы я дал им другой номер карты - они отравят деньги туда. Однако до сих пор ничего так и не получил, а техподдержка только "завтраками" кормит.
Все хорошо. Деньги получилПретензия снята
Заявка не выполнена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выполнили, но пришлось подождать, всем спасибо:)Претензия снята
Делал обмен 1000 trx на приват24, переводил с бинанс, 1001 trx ушла на кошелёк обменника, на карту деньги не поступали, обратился в саппорт, ответили, что сумма указанная при переводе меньше на 0,01 trx для автоматического одобрения транзакции, могу или добавить еще 1001.1 trx и более для автоматического решения вопроса и подтягиванием предыдущей транзакции (странное решение проблемы) или оформить возврат средств, но так как адрес кошелька принадлежит бирже, то средства мне могут и не поступить. Рисковый обменник и не вызывает доверия. А ручная обработка заявок вызывает сомнение.
Здравствуйте, Юрий! Данного направления у нас на сайте нет, пожалуйста перепроверьте куда вы хотели написать свой отзыв.
В поддержке говорят что сумма меньше минимальной к ним не доходит, хотя на etherscan показывает что транзакция успешно прошла
Криптовалюта списалась с кошел ка, а деньги не пришли
Здравствуйте, Mamba! Сервис через, который мы работаем не принимает меньше 0.01 ETH , как и многие биржи. По этой причине мы и не получили данные средства. Просьба отправлять сумму указанную в заявке и не забывать о комиссиях.Претензия снята
На странице обмена было предупреждение о том, что сумма меньше 0.01 eth обрабатывается вручную, о том что сумма не поступает сказано небыло, могу администрации сервиса bestchange предоставить ссылку, по которой видно что транзакция успешно прошлаПретензия возобновлена
Mamba, Еще раз повторяем ваши средства утеряны, из-за того что вы отправили меньше сумму минимально значения и восстановить их нет возможности. В ручном режиме нет возможности провести оплату, по той причине, что мы не получили ваши средства в размере 0,00826566 ETH.Претензия снята
Никому не советую данный сервис, 30+$ ушли в карман данному обменнику
Mamba, "в карман" нам ничего не ушло. Еще раз повторяем, мы не располагаем собственными нодами, а используем компанию 3е лицо для процессинга крипто транзакций. Компанией установлена минимальная сумма к зачислению, и все что меньше этого значения не подлежит зачислению.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, действительно ли на странице обмена была указана эта информация: На странице обмена было предупреждение о том, что сумма меньше 0.01 eth обрабатывается вручную, о том что сумма не поступает сказано небыло, ? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не поступили средства
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vasil! Первый раз был отказ со стороны банка получателя, после снятия суточных лимитов выплата прошла успешно на данную карту. Просьба проверить выписку.Претензия снята
Средства поступили но сколько нервов потрачено.Не Рекомендую данный обменник, сервис ужасный !!!
Без регистрации 1к грн лимит, с регистрацией 2к... Бесполезный сервис.
Добрый день 5.03 был сделан перевод средств на ваш кошелёк, но деньги не зашли, ниже цитирую: Здравствуйте, Viktor! К сожалению мы не поддерживаем BEP сеть, у нас направление для обмена только USDT в ERC-20 сети и TRC-20. Средства от вас мы не получали, предоставляю ссылку где вы можете убедится в этом https://etherscan.io/address/0x0FfC69000e96360Dd0386c745442537263e2b518#tokentxns После обращения к сервису который предоставляет кошелёк для вывода, был получен ответ о том как вернуть средства исправив ошибку и это в ваших силах: Оказывается не я один на эту ошибку попадаю и Бинанс опубликовал мануал по возврату средств, отправленных таким способом. Вот этот мануал: https://academy.binance.com/en/articles/how-to-recover-crypto-transferred-to-the-wrong-network-on-binance Я вполне отдаю себе отчёт, что это требует затрат Вашего времени, но 300 долларов, это 300 долларов. Буду Вам очень благодарен, если Вы найдёте время и заберёте мои 300 долларов, которые я отправил с ошибкой. Вкратце дело обстоить так: поскольку только у Вас есть ключ к кошельку, на котором сейчас лежит отправленная сумма и только Вы можете совершить транзакцию по переводу, если проследуете инструкции Бинанса. Заранее благодарю!
Прошло более суток с момента перевода. Денег я так и не получил.
По регламенту средства должны были прийти в течении 2-х часов, судя по цепочке ETH транзакция ещё не была выпущена в сеть. Прошу урегулировать данную ситуацию.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур! К сожалению на данный момент есть трудности с проведением и отображением транзакции в эксплорере в связи с сегодняшним форком в ETH сети. Ожидаем восстановление в ближайшее 3 часа.
Сеть уже функционирует исправно. Ожидаю платёж по зафиксированной на момент подачи заявления цене.
Артур, выплата произведена успешно. Благодарим за понимание.Претензия снята
Деньги списаны,крипты нет
Крипта зашлаПретензия снята
Выводил эфир на рублевую карту. Перевод эфира произошел быстро и успешно на их крипто кошелек. А вот денег на карте до сих пор нет. Уже прошли сутки. Причин было указано много. Последняя - перевод выполнен просто надо подождать 3 дня. Хотя банки производят перевод в ручном режиме на следующий рабочий день.
Здравствуйте, Евгений! Выплата на предоставленную вами доп карту произведена успешно, перепроверьте пожалуйста зачисление.Претензия снята
После написания претензии деньги пришли. Спасибо.Претензия возобновлена
Евгений, хорошего дня.Претензия снята
Жду почти 8 часов,денег все нет по направлению ЕТН на Визу гривна. 4 раза писал в поддержку, крайние два раза говорили ваша заявка в приоритете,ожидайте, и так уже часа 3-4. Вначале сказали время выполнения 5-60 минут.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Так ничего и нет
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем что у вас возникли трудности при использовании нашего сервиса, на данный момент мы идентифицировали ваш платеж и произвели выплату согласно заявки обмена.Претензия снята
Платеж получил, спасибо
Странный обменник,повелся на хороший курс,теперь походу три дня ждать своих денег.ETH ушли еще в 11.02 сегодня, денег до сих пор нет. https://eth1.trezor.io/tx/0x5abc5a7e86270bc7d4237469a682497abe20c0632dbc881525190ee02bf2489e первый раз сталкиваюсь с таким долгим обменом,жаль раньше коменты не почитал.
Отзыв на бестчендже делает своё дело.через 2 минуты после публикации прислали деньги....чудеса не иначе)
Присоединяйтесь https://bit.ly/3a2JaKs
Приняли моментом. А выплату не произвели. Только обещания, и отговорки.
Прошло 4 часа с момента зачисления в обменник средств с USDT на приват 24 кормят завтраками, говорят, уже нет сотрудников и завтра только рассмотрят заявку
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Viktor! К сожалению мы не поддерживаем BEP сеть, у нас направление для обмена только USDT в ERC-20 сети и TRC-20. Средства от вас мы не получали, предоставляю ссылку где вы можете убедится в этом https://etherscan.io/address/0x0FfC69000e96360Dd0386c745442537263e2b518#tokentxnsПретензия снята
Прошло более 15 часов и деньги не зачислены! тех поддержка держит за дурака
Https://bscscan.com/tx/0x44773d8d63b965c71376f9bb22afd341cecb4dd1c62b7ae94a825d43808cbff8 средства переведены на ваш кошелёк успешноПретензия возобновлена
Viktor, ваш перевод произведён в не поддерживаемой нами сетью. Получить данные средства мы не можем. Мы Ожидаем от вас перевода по ERC-20 сети
ваш перевод произведён в не поддерживаемой нами сетью. Получить данные средства мы не можем. Мы Ожидаем от вас перевода по ERC-20 сетиПретензия снята
Это мошенники!
Деньги отправил. И..... все..... Прошло больше 2-х часов. Криптовалюта не пришла, деньги не вернули . В поддержке уже просто не отвечают. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь! Средства вам отправлены успешно https://dogechain.info/tx/181180b4ac2bc6ef19d4bd5de087d1a6559df9d7149a882b63ebbf250b1b0256 Обратитесь с данной транзакцией в сервис куда вы отправляли средства.Претензия снята
Не понимаю в чем причина такого долгого обмена, уже час сижу жду выплаты, бред
Короче суть такова, все реальные их обещания пустые, денег нет на карте
Здравствуйте, Cn! При создании обмена вы выбрали направление LTC->Visa/Mastercard RUB но указали карту МИР. Пожалуйста предоставьте корректную карту для выплаты вам средств Visa или Mastercard нам на почту support@cryptoobmen.ioПретензия снята
Какая то хрень щас им сказал чтобы вернули ltc 20 минут уже нет транзакции в блокчейне
Провел вторую транзакцию, пока только позитивные впечатления. Удачи в дальнейшем!
Создал заявку BTC-Сбер, вчера в 16:24, транзакция подтвердилась в течении получаса. Денег до сих пор нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Майрбек! Данная заявка была успешно выполнена 01.03.2021 07:59:14Претензия снята
Не советую данный обменник. Выплата задерживалась на несколько часов, при том что все подтверждения уже были получены. Написал в поддержку, там мне ответили что проблемы возникли на стороне платежной системы (банка), хотя ничего подобного с этой картой никогда не случалось, всегда деньги приходили без проблем. Перевел деньги через другой обменник и подобной проблемы на удивление не возникло.
Создала обмен, деньги сняли и в момент оплаты написало, что платёж успешен. Деньги с карты сняли. Но на сайте пишет платёж неуспешен!!! Создайте новую заявку!!! Деньги на карту не вернулись. Как это понимать????
Уважаемый bestchange обратите пожалуйста внимание!!!! Моя заявка просто висит в неизвестности!!! Операторы ничего внятного не отвечают!! Обещали в течении часа все перевести , в итоге час прошел и ничего!!! Теперь они пишут , что ответа пока нет , просто ждите!!!! Вы дорожите вообще своей репутацией??? Зачем размещать такие обменники тут, которые не берут на себя обязательства! Посмотрите сколько претензий! Они все решены, но за сколько времени и нервов?! Почему если я хочу сделать быстро и надежно обмен, иду на бестченж та как знаю , что тут всегда проверенные ребята размещены! А оказывается что не ?! Я трачу свое время и нервы на выяснение!!! Хотя деньги нужны были срочно, и теперь к меня просрочка будет если сегодня мне эти деньги не переведут!!!! Почему я должна страдать из-за недобросовестных обменных пунктов?!
Заявку в итоге провели, после многочисленных сообщений в поддержку и написания отзыва! Первый раз тут было быстро, а второй вот такая чушь! Потраченное время и нервы! Так что в следующий раз я подумаю над тем, стоит ли тут делать обмен вообще когда либо. Уважаемая администрация, если хотите иметь много довольных клиентов без претензий ,советую вам провести работу над улучшением работы обменника и корректной проверки платежей! Всего хорошего!Претензия снята
Здравствуйте, Ольга! На данный момент ваш перевод не получил подтверждения в Bitcoin сети, привожу ссылку где вы можете убедится в этом https://www.blockchain.com/btc/address/371rMyAXK76GSuWQkRYhC9xYDqGrYC3jwE . Оплата от вас считается полученной в момент поступления подтверждений. На скорость получения данных подтверждений влияет сумма оплаченной вами комисси. В вашем случае рекомендуем вам не волноваться, и дождаться подтверждений от сети, после этого обратившись к нам, мы сможем рассмотреть вашу ситуацию согласно соглашению, в установленные сроки.Претензия возобновлена
Прошу извинить, комментарий был адресован по другому обращению.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram