На Главную
Обменник
МЕНЯЛА
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 185
За время, которое обменник заявляет как максимальное, перевода не произошло, не уверен, что вообще произойдет.
Да. Уже прошло более двух часов, элементарный перевод usdt->rub не состоялся.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это уже оперативный ответ или еще подождать?
Здравствуйте, Александр, На странице обмена указано, что ночные заявки обрабатываются утром. Указано и максимальное время обработки заявок 5 часов в дневное время, а претензию вы написали через час. Внимательно изучайте информацию при совершении обменаПретензия снята
Сервис просто не реагирует. Заявку оплатила уже как минут 20 назад. Пишет ожидает оплаты! Прошу помочь в решении вопроса. Почта и чат недоступный!
Здравствуйте, Диана, Ваша криптовалюта зашла в 12:33, а через 3 минуты вы размещаете претензию. В чате вам ответили, но вы писать начали как только оформили заявку. Следует читать информацию, размещенную на сайте.Претензия снята
Претензия снята. Но деньги не перевели. Хоть вернули, но и на том спасибо. Первый и последний раз пользуюсь данной обменкой. У других таких проблем ни разу не возникало.
C момента зачисления средств на счет обменника прошло 5 часов. Заявка так и висит в статусе "Платеж в обработке выплаты". Пытался написать в техподдержку, но за 20 минут никто не ответил. Не знал, как приложить скриншот, потому залил на бесплатный хостинг https://imgbox.com/fvtI6mnj.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Через 6,5 часов выплата завершена, в техподдержке ответа не было. Претензию снимаю.Претензия снята
По правилам сервиса заявка обрабатывается в течении 3-х часов при большой загруженности. С момента подачи заявки прошло 3 часа. Пытался связаться и спросить состояние заявки, но чат на сайте не работает, почта не действительная.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам и регламенту максимальное время у нас до 5 часов. Все работает. Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Первый и последний раз, когда я использую этот обменник. Это не деньги в течение часа. Проблема в том, что я не видел правила обмена, 2 часа для обмена? За 24 года одним словом очень длинный обмен.
Повелся на хороший курс в топе списка, наблюдал в заявке курс весь процесс вывода, как только вывел средства, сразу заявка пересчиталась на 3%. ***, обходите стороной.
Хотя в других обменниках остался тот же курс, что и был.
Курс изменился до поступления от вас средств. Фиксация курса у нас происходит при поступлении криптовалюты от клиента. Мы сделаем вам возврат за минусом комиссии, свяжитесь с поддержкойПретензия снята
В итоге вернули деньги, подарил посредникам 10 баксов, отличный трейд.
Курсы поднимались на всем рынке кратковременно. Игра на курсах форекс уместна на бирже. С вас удержана только комиссия на переводы в размере 9 долларов, подробное обоснование потерь вам было выслано
Делал обмен 240 USDT на 10107.6 UAH. На карту поступило 3 платежа на суму 9350грн. Не выплачено еще 757грн!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Следовало обратиться в поддержку, вопросы с проблемными платежами мы решаем оперативно. Отправили платеж повторноПретензия снята
Самый левый обменник, задерживают обмен якобы для проверки. Обходите его стороной.
Здравствуйте, Vitalie, перестаньте присылать грязную криптовалюту, и не будет проверок
Vitalie, перестаньте всех вводить в заблуждение. Присылая свой адрес для проверки, следует с этого же адреса и отправлять платеж, а не с того который помечен в сети как мошеннический
Очень долгие выводы. Пишут так: *** а в итоге больше 3 часов, про пять минут речи вообще не идет. Не первый раз пользуюсь, постоянно одно и тоже.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Для понимания выплата идет до сих пор. В 10:49 по Киеву было подтверждение с их стороны что оплата получена. Почти пять часов и всё ещё в процессе. Получено 60% от суммы пока.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка обработана. Иногда бывают и задержки с выплатами по техническим причинам, политика украинских банков оставляет желать лучшего. Но это скорее исключение из правил. Сожалеем что оставили у вас отрицательное впечатление
Из плюсов: 1. Хороший курс Из минусов: 1. Довольно долго ждал. Около полутора часов 2. Не рабочий онлайн чат на сайте По итогу деньги зашли и все окей. Я для себя сделал вывод что если есть время, то лучше подождать и получить больше. Но, если прям сильно горит, то лучше воспользоваться другим обменником.
Самый долгий из обменников с которым сталкивался! Платеж занял около 5 часов! от подачи заявки до последнего платежа! СУммы проходили с разнице в пол часа и мелкими долями....
Менял средства в данном сервисе не однократно, при очередном выводе получил табличку "Заявка заморожена проходит дополнительную проверку". Интересно узнать в чем дело.
***, писали курс один я оплатил система подтвердила через 5 мин, выплатили через час, так ещё не по тому курсу который был на сайте, ***, не менялы, а БАРЫГИ! Отвратная контора! Мне не принципиальны 120 грн, но принципиально, что они не придерживаются своего же курса, приходишь в магазин, видишь ценник 12грн за булку, но нет продавец тебе за час заявляет, не он 12 грн, а 17 и ***, вот так и живём, ***, не буду через вас менять больше, *** и ***.
Здравствуйте, Дмитрий, ваша заявка выполнена менее чем за час, все в пределах вами прочитанного регламента. Сумма при создании заявки 4047,30 грн, вам отправлено 4047,30 грн, подтверждающие документы об отправке суммы будут отправлены администрации BestchangeПретензия снята
Нет выплаты по заявке, сапорт на сайте не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На все запросы в чате отвечаем в течении нескольких минут. Все заявки обрабатываются в пределах регламента. Без указания номера заявки подобное заявление более чем подозрительноПретензия снята
Уважаемый пользователь, Согласно информации, полученной от обменного пункта, финансовые обязательства по заявке успешно выполнены. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Долго, уточнил в чате сколько в данный момент среднее выполнение заявки, сказали 1.2 часа. Как вы можете понять, деньги в это время не поступили.
Не рекомедую. Больше 3 часов, то время которое указано на сайте. Сапорт пишет пасту, потом пишет что ускорит, деньги не поступают в указанное время. Сейчас пишут что делают все возможное, как будто от них ничего не зависит. Не рекомедую! Не тратьте свое время! Не тратьте нервы! Видите этот комментарий, сразу выбирайте другой обменник.
Жду уже 2 часа, обратной связи нет с сервисом. Не советую.
Перед совершением обмена следует читать условия и сроки обмена, изложенные крупным шрифтом на главной странице, время работы обменного пункта и время работы поддержки.
Не советую. Долго, платежи приходят частями.
Сначала заморозили обмен ссылаясь на АМЛ, потом вернули деньги сказав что в обмене отказана из за "репутация клиента" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасный обмен, обмен занял больше 9ти часов, долгая служба поддержки, отсутствие живого чата на сайте, отправил деньги и сиди надейся что не ***! В общем не рекомендую этот сервис, все очень туго, долго и некомпетентно.
Уважаемый господин ***! Перед совершением обмена следует читать условия и сроки обмена, изложенные крупным шрифтом на главной странице, время работы обменного пункта и время работы поддержки.
Ребят если кому-то срочно, то точно не к ним почти 4 часа обмен не большой суммы, присылали частями еще остался хвост прислали что обмен выполнен.
807грн не было зачислено ((( а прислали заявка выполнена.
Все средства были зачислены.
Ваш банк с трудом принимал платежи, были возвраты. На данный момент заявка выплачена полностью
Не советую этот сервис. Менял dog на гривну. Пишут что курс фиксируется после 15-и подтверждений в сети, а по факту, зафиксировался на 9-ом по самому низкому в этом интервале, пока проходили 15 подтверждений. Но при создании нового обмена, курс был выше. ***.
Вывод занял 3 часа. Выплачивали частями. Первое время поддержка молчала.
Здравствуйте, Davlat, Извините за неудобства был збой с чатом
Недодали гривню с лишним.
Po nedosmotru operatora vam byla pereplachena komissiya vashego banka, kotoraya dolzhna kompensirovat'sya iz vashej summy. Pros'ba sdelat' vozvrat 298 grn pereplachennoj komissii
Больше часа жду выплату не рекомендую.
При оформлении заявки указываются сроки обработки. Тем более в вечернее время. Выплата полностью произведена, заявка закрыта.Претензия снята
Оплатил 729 USDT на карту деньги не пришли, поддержка на сайте не отвечает. Просьба администрацию мониторинга помочь!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Извините за задержку выплаты у на прописанно по регламенту выплата от 5мин до 1ч все чеки мы отправили на рассмотрение в бестчендж также у нас был сбой с чатом и не смогли оперативно вам ответить пытались набрать вас по мобильному телефону сказали такого обонента нет
Ещё раз приносим свои извиненияПретензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На *** я сделал обмен по заявке *** *** Но обменник отказывается его выплачивать по указанному курсу. На сайте у них ест регламент в 2 часа. За это время криптовалюта дошла до них, поэтому не вижу оснований в пересчете курса. Прошу принять меры. Кстати, пока еще никаких денег на карту не поступало https://prnt.sc/D4N0KcoHKOSy https://prnt.sc/4je0wwfYapEh https://prnt.sc/JqLW93rx-ypS https://prnt.sc/2CD9D7BrFFKS Они мне предлагают совершенно другую сумму https://prnt.sc/BsWNy2DzfY-Y или возврат с вычетом 5% https://prnt.sc/u_4N8OjIgAoN Обратите внимание, что перед обменом курс завышают, а перед оплатой он резко снижается. По последним отзывам вижу, что проблема не только у меня и многих не доплачивают.
Здравствуйте, Алексей,Претензия снята
Заявка на момент подачи жалобы уже была выполнена в полном объеме. Человек до оплаты знал про плавающий курс, и пытался вытребовать себе индивидуальные условия. Дополнительно ему в чате подтвердили, что курс плавающий, и чтобы не потерять на курсе, лучше указать повышенную комиссию https://prnt.sc/2UaiChewWHUc комиссию он поставил низкую, естественно зачислялся биткойн больше часа. и еще в процессе он специально шел на шантаж https://prnt.sc/iN94XOtfmn3y Обычно мы идем навстречу пожеланиям клиентов, и несмотря на падение курса ему в индивидуальном порядке было предложено выплатить по максимально выгодному для него курсу, не учитывая пик падения курса биткойна. Но так как он сами объяснил, что или он пишет жалобу, или ему нужно просто заплатить помимо суммы заявки на момент зачисления определенную сумму https://prnt.sc/ejA3g8aASnOJ то человеку выплатили сумму всю какую полагается https://prnt.sc/wpOgNHzTivD- https://prnt.sc/znOtnXaoZkrv https://prnt.sc/9G0vCqoIZt_b https://prnt.sc/RR8BKbgFOlT_ https://prnt.sc/4vFjOw-0FGnZ https://prnt.sc/AzJ7CuMnHZbj https://prnt.sc/AzJ7CuMnHZbj https://prnt.sc/xy9IX29IzldG Человек изначально пошел на шантаж, и теперь пишет везде свои жалобы, продолжая вымогать деньги, причем используя откровенную ложь https://prnt.sc/KAgvGdZcYWFv https://prnt.sc/NImOWMpmcL3Y Шантаж - статья 189 УК Украины, часть 1 В связи с данной жалобой мы будем инициировать возврат денег через банки по всем платежам, и после возврата всех своих средств выплатим на кошелек клиента обратно криптовалюту. Дальше с ним пусть разбираются компетентные органы после нашего заявления
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram