На Главную
Обменник
Муха
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8465
Сделка была на 60$, ошибка автооплаты оператор не отвечает.
Здравствуйте, Роман, В автоматическом режиме был получен отказ по карте получателя. Повторили в ручном режиме. Ваша заявка выполнена. Рабочее время операторов с 10:00 до 19:00, как указано на сайте Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Обменивал 0.008 BTC (9570.27 RUB) на QIWI RUB, монеты отправил сразу, но через 4 часа заявку удалили, денег не получил, а монеты ушли, поддержка не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, На сайте автообмен и система удаляет заявку если неверная сумма или неправильный адрес отправки или долгое поступление средств. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку и предоставьте TxID. Вам обязательно помогут. Рабочее время операторов с 10:00 до 19:00, как указано на сайте. Спасибо за обращение
Сказали что висел блокчеин, заявку восстановили
Вместо выплаты на странице заявки краткое "Ошибка авто выплаты", при этом на почту вообще не пришло никакого уведомления. в чате не отвечают
Здравствуйте, Олег, К сожалению была ошибка автовыплаты Повторили в ручном режиме Пожалуйста, ожидайте поступленияПретензия снята
Заявка выполнена
Олег, пожалуйста, обратите внимание, что сообщения могут попадать в папку спам.
Оплатил чуть меньше по заявке 427642. Заявка удалена , пересчитайте пожалуйста или сделайте возврат.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем, Система удаляет заявку, если неверная сумма оплаты или неправильный адрес отправки. На сайте автообмен и нет пересчета неверно оплаченных заявок, о чем есть предупреждение на сайте. Согласно правилам был выполнен возврат, на указанный в заявке адрес для возврата. Спасибо за обращениеПретензия снята
Полный обман, не обменивают, не верьте, отзывы накрученные.
Здравствуйте, Viktoriia, Пожалуйста, укажите номер заявки. Что у Вас не получилось? Какие возникли вопросы? Обратитесь в техподдержку в онлайн-чат на сайте или телеграм. Вам обязательно помогут и ответят на все вопросы. Спасибо за обращение.
Курс не радует в последнее время, несмотря на изменение $ другие обменники более привлекательны... Переводы стали долгими... Один плюс, перевод от 300 руб...
Здравствуйте, Роман, Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
Менял TRC20 QIWI.Не смогли отправить средства.Из-за этой проблемы вернули средство и удержали комиссию 1 USDT.Не советую данный обменник.
Здравствуйте, Валентин, К сожалению, У Вас ошибочная информация. Обмен не состоялся, так как был сбой в работе платежной системы. И по заявке 420808 был выполнен возврат в полном объеме. Информация в TxID https://tronscan.org/#/transaction/8a4c983207df44c6c6d3599cf2af0c84e996a68ef09ad361f1e64cc59cd097ab
На данный момент не был проверен кошелек. Вся информация по комиссиям взята из переписки на сайте. Если возврат в полном объеме то хорошо.
Ребят мне не пришли деньги, пишут ошибка автооплаты, операторы не отвечают! примите пожалуйста меры! никаких денег я не получила ! с момента создания заявки и отправкой мной денег прошло полтора часа и никакой реакции!!!!!!!!
Здравствуйте, Алекса,00 К сожалению, в автоматическом режиме был получен отказ по кошельку, указанному в заявке. Повторили в ручном режиме. Ваша заявка выполнена. Операторы онлайн, как указано на сайте с 10:00 до 19:00. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
К сожалению на этой бирже автообмен, то есть если биржа, откуда вы переводите средства, возьмет дополнительную комиссию из итоговой суммы, у них не сработает скрипт и оплаты не будет. Также не технической возможности исправлять заявки. usdt вернут за вычетом 3 usdt. Биржей, которая сняла комиссию из итоговой суммы я пользоваться не буду, но и данным обменником тоже, так как за несколько месяцев одна ошибка и потерял деньги, меня это не устраивает, буду искать обменник, который пойдет навстречу клиенту.
Здравствуйте, Александр, К сожалению Вы оплатили сумму меньше, чем указали в заявке на обмен. Перед созданием заявки, есть 2 предупреждения, что на сайте нет пересчета неверно оплаченных заявок. Нам жаль, что Вы не обратили на это внимания и допустили ошибку. По данной заявке был выполнен возврат, согласно правилам.
Я обратил внимание, просто раньше выводил с другой биржи и там комиссию брали не из конечной суммы. Вину свою признаю, но считаю клиентоориентированность должна быть, читал отзывы у других обменников и там выполняют заявки, то есть идут навстречу клиенту, а не забирают деньги у клиента в случае его ошибки. Выбор обменника - это мой выбор.
Великолепный сервис, хорошо запоминающееся название муха.цц Служба поддержки не круглосуточная, но если переводишь в рабочее время, то вопросы решают в течении 5 минут. Молодцы!
Здравствуйте, Александр, Спасибо за отзыв! Мы стараемся работать для Вас!
Обменивал tinkoff на USDC ERC20. Заявки оплатил. Средства не получил ( ошибка, что на кошельке нужных средств нет). ID заявок: 404913, 404808 Ссылки на транзакции: https://etherscan.io/tx/0x34ec6a92828a4ff07ea18c2369a0ac8e9fa063a94ad4be957d2d45304e424d31 https://etherscan.io/tx/0x7a6f7eb7dad2b3071f7b8f70fc1164a195a0ec1391fb37fe0cec2668d4cb6607
Здравствуйте, Иван, По обеим заявкам в течении получаса был выполнен возврат на карту отправителя. Приносим извинения за неудобствоПретензия снята
Отправил на карту Приватбанк (рубль - гривна) 2 дня назад, деньги не пришли, хотя автоперевод указал что "выполнено". Месяц назад перевод был не более 5 минут. Техподдержка ответила что сейчас деньги идут до 3 дней. Ждем...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор, Заявка на обмен была выполнена обменником. Согласно закону Украины "О платежных системах и переводе средств в Украине", допускается регламент пополнение банком карты в срок до трех операционных дней. Это регламенты банка, установленные законом. О чем есть предупреждение перед созданием заявки- от 5 минут до 3 банковских дней. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
После отправления актива нажал "я оплатил" меня отправило на страницу с инструкцией оплаты. Деньги так и не пришли...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, Заявка 382030 "отменена пользователем" Пожалуйста, обратитесь в оператору в техподдержку в телеграм или онлайн-чат на сайте для решения Вашего вопроса.Претензия снята
Спасибо
Оплатил USDT, обмен не был завершён, выдало ошибку, поддержка афк. Оставили без денег
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, Был получен отказ по карте получателя. Оператор провел повторный запрос. Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Сайт, заработал. Перевод с киви на приват 24, Заявка ID 378326, деньги не поступили.
Здравствуйте, Руслан, Оператор отвечал Вам в чате. По заявке 378326 не поступила оплата. В данной заявке указано направление обмена с украинской карты VISA/MasterCard UAH (не Qiwi) на Приват24 UAH. При этом карта прописана Сбербанка России. Соответственно оплатить заявку по таким данным не получится. Или уточните номер заявки или проверьте данные, которые Вы ввели. Спасибо за обращение.
Обменник не работает весь день...
Здравствуйте, Роман, Сайт на техобслуживании о чем есть сообщение на главной странице. Идут работы по обновлению ПО. Спасибо за обращение.
Сервис не работает приблизительно 5 часов. Тех. обслуживание.
Поддержка почему не отвечает?
Здравствуйте, Руслан, Сайт на техобслуживании. Идут работы по обновлению ПО. Спасибо за обращение
7 часов прошло, а денег так и нету с киви на моно, 2100 грн почти. Пишет на сайте "Ошибка автооплаты"
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Миша, Был получен отказ по карте получателя. Оператор провел повторные запросы. Ваша заявка выполнена Спасибо за ожидание и понимание.
Взял монерки выскачила ошибка автовыплаты чат молчит
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению, произошел сбой в работе автовыплаты. Выполнен возврат по заявке. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Опять курс поменяли((( хотя $ не вырос, перевод быстрый...
Здравствуйте, Роман, Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
Перевел деньги USDT TRC20 по заявке, ждал Qiwi, сайт перестал работать, обмен не получил...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Сайт отключен на техобслуживание, Вашу заявку выполнили. Спасибо за обращениеПретензия снята
Час прошёл с момента оплаты заявки, деньги ушли на кошелёк биржи, ТП не отвечает у них на сайте, деньги на карту все ещё не пришли
Здравствуйте, Valeriy Danskih, Ваша заявка была выполнена. Была небольшая задержка в сети. Приносим извинения за неудобство.Претензия снята
Плюсы) Наконец-то курс обмена изменился на адекватный Минусы) 25 минут перевод, это рекорд, почему так долго стало?...
Заявка ID 352137
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник!!!
Здравствуйте, Alan.gas, Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
Отправил 100usdt деньги улетели но зачислены небыли. Теперь у них на сайте заявка удалена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Система удаляет заявку если неверная сумма или неправильный адрес отправки или долго шли монеты. По заявке 345175 не поступила оплата. Пожалуйста, обратитесь к оператору в онлайн чат или Телеграм для решения Вашего вопроса Рабочее время операторов с 10:00 до 19:00. ВАм обязательно помогутПретензия снята
Добрый день, Заявка выполнена, но деньги на кошелёк так и не поступили Проверьте, пожалуйста
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даниил, Заявка 342471 выполнена. На почту, которую Вы указали в заявке отправлен TxID, подтверждающий успешное прохождение транзакции. Если монеты не поступили на Ваш кошелек, отправьте TxID из письма в техподдержку Вашего кошелька/биржи. Возможно, задержка с их стороны. Спасибо за обращение.
Возможен ли откат операции?
Даниил, Транзакция выполнена. Монеты переведены. Данная операция не имеет обратного хода.
Ок, спасибо, буду разбираться с ТП кошелька. хэш проверил, от вас всё прошло. Большое спасибо
Заявка была оплачена, но деньги на карту так и не пришли.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин, По данной заявке не поступила оплата, поэтому она не может быть выполнена. Пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой в онлайн-чат или Телеграм для решения Вашего вопросаПретензия снята
Менял на Мухе более трех месяцев , выбрал этот сайт только из за скорости переводов. За все время перевод совершали не более 5 минут , но вот сегодня жду больше часа. Поддержка пишет что перевод может длится до 3 дней. Если у вас обмен связан с бизнессом или работой , не советую данный сервис так как можете подставить людей ( как в моем случае )
Здравствуйте, Александр, К сожалению, Вы не указали номер заявки или направление обмена, чтобы мы могли детально ответить на Ваш вопрос. До 3 дней - это установленный законодательством регламент зачисления банком средств на карту, о чем есть предупреждение перед созданием заявки. Это не связано с работой обменного пункта. Возможно, поддержка написала Вам именно таком предупреждении. Спасибо за обращение.
Не пришел перевод. Подскажите куда можно обратиться????
Здравствуйте, Наталья, Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку на сайте. Или в онлайн-чат или в Телеграм Вам обязательно помогут.
Спасибо . Всё дошло после обращения в тех поддержку! Ещё раз спасибо
Заказал маленькую сумму которая очень нужна в данный момент и написали , что заявка отменена , обратитесь в службу поддержки , очень неудобно, в чате молчат (
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, К сожалению, был получен отказа по карте получателя. Повторили запрос. Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержкуПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram