Обменник

AnonEx

Не, я даже ошибся, уже 5 дней почти битеи идут, и все никак не дойдут!!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! На момент отправки ваша транзакция отправлялась с приоритетной комиссией, но нагрузка стала еще больше и этой комиссии не хватает, увеличить мы ее не можем. Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size Сейчас не проходят транзакции даже с комиссией 140 сатоши, поэтому остается только ожидать.Претензия снята

Здравствуйте, Addict137! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожалению, сейчас проблемы с нагрузкой, на которые мы повлиять не можем, это независимый процесс.

Да вы это всем пишите, и проблемы только у вас, почему то. наверное, потому что вы просто специально отправляете с минимальнейшим вознаграждением, поэтому ждать транзакции придется еще неделю.

Addict137, настоятельно рекомендуем почитать вам новости и принципы работы биткоина, если вы в дальнейшем решите им пользоваться.

За 4 года пользования биткоином со мной такое впервые, вы свою чепуху школярам рассказывайте. от 14го числа человек писал про тоже самое, странно, да? ему тоже китай виноват?

Addict137, Ваша транзакция отправлена, ожидайте.

Ничего нет на счету, 21.04, 19:40. скоро неделя. че там с китаем? все хорошо?

Addict137, не надо утрировать, до недели еще несколько дней, когда с майнинговыми пулами станет все хорошо вы сразу это поймете)

Администрация BestChange, взываю к вам с просьбой помочь в решении этого вопроса, поскольку админы этого обменника отказываются брать на себя ответственность за свои же деяния и нагло врут клиентам. верните мне мои деньги на киви, мошенники!

Я в пятницу в обед отправлял, уже среда вечер, и я уверен, что сегодня ничего не придет, проверим.

Addict137, какие деяния? что мы отправили вам транзакцию? Мы признаем это. Вы ведете себя как крайне неадекватно, вам уже полностью все объяснили и разжевали, вы продолжаете спамить абсолютно бессмысленные и бесполезными комментариями, это не увеличит хешрейт биткоина, вы этого совсем не понимаете? Единственное адекватное решение в данном вопросе это смириться и ожидать пока ситуация улучшится, это абсолютно независимый процесс, ни ваши комментарии, ни мы - не можем повлиять на него.

Вы могли изначально предупреждать что транзакция будет неделю идти, я бы не стал даже соваться к вам. в итоге из за вас мои деньги зависли во времени, а администрация хамит в комментах. спамить приходится потому что красный отзыв должен висеть, чтоб вы людям жизнь не портили своими почти недельными(sic!) переводами.

Addict137, то есть модуль, который показывает нагрузку при создании заявки это не является предупреждением?)

Нет, не является)))) мне этот модуль не говорит, что транзакция будет отправлена почти без вознаграждения, из за чего своих денег я не увижу))))) !!!верните деньги на киви, мошенники!!!

Addict137, по факту вы были предупреждены, если вы не читаете, что написано большими красными буквами, то это не наши проблемы. Ожидайте подтверждения, так же рекомендуем вам следить за выражениями.

Где там было написано, что я не дождусь транзакцию? скриншот в студию, господа мошенники.

Addict137, а где написано, что транзакция вам не отправлена? Я вам говорил, что вам следует следить за своим языком, более никакой поддержки и никакого общения ни здесь, ни в каком-либо другом месте не будет.

Неделя прошла, транзакции нет, значит это ваша вина, что мои деньги зависли. "быстрые переводы" - это обман чистой воды. вы значительно занижаете комиссию, делаете это осознанно и плевали вы на претензии клиентов. а в чем "поддержка", извините?)) мне не нужно ваше общение(хамское), мне нужны мои деньги. претензия не снята, отвечать мне не надо! сниму претензию сам, когда увижу деньги на счету.

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

Не пишите мне свою чепуху, не отвечайте мне.

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

Не пишите мне свою чепуху, не отвечайте мне.(2)

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

Не пишите мне свою чепуху, не отвечайте мне.(3)

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

Не пишите мне свою чепуху, не отвечайте мне.(4)

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

Не пишите мне свою чепуху, не отвечайте мне.(5)

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

Прошла ровно неделя, транзакции до сих пор нет. Конченые твари, горите в аду.

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

[оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

[оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Addict137, ваша заявка выполнена, транзакция отправлена, ожидайте.

[оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Addict137, ваша заявка подтверждена более 12 часов назад, заканчивайте свой цирк.

Цирк это ваш обменник, а администраторы. 8 дней на обмен, абсолютный антирекорд [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Addict137, вы видимо настолько потерялись в своей бесконечной и бессмысленной истерике, что даже за свои слова уже не отвечаете, вы выше писали, что как только транзакция пройдет вы уберете претензию) "претензия не снята, отвечать мне не надо! сниму претензию сам, когда увижу деньги на счету."

Я тебе псу голову бы проломил с удовольствием, чтоб ты вообще писать не мог, а только пИсать под себя

Спустя 32 часа пришли, ураа, долго конечно, ну все переводят, можете пользоваться если у вас много времени. Это с приоритетный транзакций.

Прошло уже трое суток, но транзакция не прошла до сих пор и видимо не пройдёт уже никогда.

Здравствуйте, Иосиф! Такого быть не может, чтобы транзакция не прошла, ожидаем восстановления нагрузки на блокчейн и транзакция быстро пройдет.

Ну чтож, остаётся только ждать.

Уже 21е число, но битки так и не пришли. с 16го числа идут и 0 подтверждений. Неизвестно когда битки дойдут, слышал что больше месяца надо в таких случаях ждать. Чтож, про них придётся забыть, как это не прискорбно. Самое забавное, что это был мой первый опыт покупки битков через обменник.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, есть ли возможность ускорить транзакцию пользователя? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Врядли можно это как-то ускорить, особой вины сервиса тут нет, комиссия была достаточной для проведения транзакции, просто сразу выросла нагрузка на сеть после сделки и транзакция зависла. Я погорячился, когда когда писал, что сервис плохой, был на эмоциях, а на самом деле просто не повезло и тут уже ничего не поделать. Битки придут когда-нибудь, они никуда не денутся, но когда это произойдёт неизвестно.

Иосиф, спасибо за понимание, мы следим за ситуацией, надеемся на улучшения положения дел.

Здравствуйте, Ipad! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size Сейчас не проходят транзакции даже с комиссией 140 сатоши, поэтому остается только ожидать. Сайт находится под ддос атакой, поэтому не работал.Претензия снята

Здравствуйте, Sega77! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size Сейчас не проходят транзакции даже с комиссией 140 сатоши, поэтому остается только ожидать. Сайт находится под ддос атакой, поэтому не работал.Претензия снята

Здравствуйте, Саня! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size Сейчас не проходят транзакции даже с комиссией 140 сатоши, поэтому остается только ожидать.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! На момент отправки ваша транзакция отправлялась с приоритетной комиссией, но нагрузка стала еще больше и этой комиссии не хватает, увеличить мы ее не можем. Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size Сейчас не проходят транзакции даже с комиссией 140 сатоши, поэтому остается только ожидать. Сайт находится под ддос атакой, поэтому не работал.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Где у нас фейковые отзывы? Хотели бы сами взглянуть на доказательства.

Здравствуйте, Денис! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 30 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Joe! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 30 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Здравствуйте ещё раз! "Ожидайте" - это не ответ и не помощь. Можно скорректировать комиссию и транзакция сразу пройдёт. Иначе она будет идти не одни сутки. И нагрузка не причем, если правильно её отправить. Я меняю не по текущему курсу битка, а с большой наценкой обменника, тч ожидается его качественная работа.Претензия возобновлена

Joe, правильно ли я понимаю, что большая наценка обменника это 200 рублей, из которых мы потратили 450 на отправку вам транзакции?Претензия снята

Простите, но вы выше сами написали про комиссию отправки в 30 сатошей, а потом пишете про 450 рублей... 30 сат ну никак не равно 450 рублям :) Вот как раз таки моя переплата составила 450-500 рублей (точно больше 10% от номинальной стоимости), и никак не 200. Если бы это было 100-200 рублей, так и претензию то чего было бы ворошить :) но это не так.Претензия возобновлена

Joe, 30 сатоши примерно 330-350 рублей, еще надо учитывать сдачу и комиссию кошелька, вы правы, это никак не 450 рублей. И стабильная комиссия обменника 200 рублей, это переплатить 450-500 рублей. Все верно.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 30 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Вчера в 19:58 6500 Р менял. Только что проверил - до сих пор нет ?Претензия возобновлена

Дмитрий, Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 30 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 30 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Самый долгий обменник , где мой ЭФИР ?

Здравствуйте, Артем Никифоров! Эфир уже отправлен по вашему адресу, и ссылка на транзакцию вам предоставлена. К сожалению, сейчас наблюдаются какие-то задержи в сети эфира, ожидайте пожалуйста подтверждение сети.Претензия снята

Претензию сниму сам , как только придет ЭФИРПретензия возобновлена

Артем Никифоров, ваша транзакция подтверждена.Претензия снята

А где тогда эфириум , раз она подтверждена его все еще нетПретензия возобновлена

Прошло 15 часов , результатов 0 , тех поддержка продолжает игнорировать

Все пришло , спасибо . Но очень долгий обменник .Претензия снята

Здравствуйте, Андрей Анучин! Ваша транзакция отправлена с повышенной комиссией сети, 0.0001568 бтк, это примерно 750 рублей по актуальному курсу, приоритетная комиссия на момент отправки транзакции. К сожалению, сейчас очень высокая нагрузка на блокчейн, и даже транзакции с высокими комиссиями зависают. Ожидайте, пожалуйста, подтверждение.Претензия снята

Какого хрена ты отменил претензию, тварь? Мне насрать сколько ты заплатил за комиссию, деньги не пришли.Претензия возобновлена

Андрей Анучин, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Ваша транзакция была отправлена с комиссией 3 сатоши и шла 3 дня, подтвердилась только рано утром, в не рабочее время. Заявка выполнена.Претензия снята

Спасибо, оперативный ответ. И выполнение заявки.

Здравствуйте, Александр! Ваша заявка была выполнена в течении нескольких минут после оплаты. При выводе с биржи транзакция не сразу появляется в блокчейне, ваша моментальная негативная реакция нам непонятна.Претензия снята

16 часов и пришла. Не повезло, жаль. Не буду пользоваться.

Оператор кроме как скинуть ссылку на транзакцию, больше не чего не может! Даже на вопросы не хочет отвечать...

Не советую данный обменник, уже больше 3 часов прошло, а денег на счету ещё нет...

Здравствуйте, Сергей! Есть строгие правила верификации, если вы не можете ее пройти, то выбирайте другой обменник и все. Верификация карты это очень важно в текущих реалиях.

Здравствуйте, Анастасия! На момент отправки транзакции мы поставили приоритетную комиссию, далее нагрузка увеличилась и данной комиссии перестало хватать, вам без доп. плат поставили приоритет, к вашему и нашему сожалению регулировать нагрузку на блокчейн мы не в силах, поэтому остается только ждать. Если, по вашему мнению, дело не в блокчейне, то тогда в чем? И пожалуйста укажите номер заявки, которая у вас так же застряла год назад, дабы вы не были голословны.

Я понятия не имею какой там был номер заявки, вы мне предлагаете где его искать вообще? Я хорошо запомнила, что это был именно ваш обменник, так как после этого случая долго обходила вас стороной потому что такого долгого времени поступления средств ещё никогда не встречала. Почему не предупреждаете о нагрузке на блокчейн в таком случае? Вряд ли кто то при обмене рассчитывает на ожидание в несколько суток)) ознакомилась с клмментами ниже, не первый день ИМЕННО У ВАС это происходит. Почему в других обменниках все быстро, а только у вас проблемы? Страннннннно

Анастасия, по вашей почте я не вижу старых заявок. При создании заявки нагрузка на блокчейн отображается в одном окне, где выбирается комиссия при отправке. Ознакомьтесь пожалуйста с методами работы блокчейна, перед тем как писать подобные комментарии, вы ставите себя в неловкое положение.

Нагрузка упала час назад и ваша транзакция была подтверждена 30 минут назад) вы слишком поторопились со своим комментарием.

Прочитав отзывы, сделаю один конечный вывод! Больше сюда не нагой. Обменник берет комиссию не за что!!!

Обменник только и делает что сваливает вину на Blockchain. Все дело в них самих, будьте осторожны

За такой промежуток времени можно и без комиссии пешком до нести)

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! На момент отправки транзакции была выставлена приоритетная комиссия сети, но в следствии увеличения курса увеличилась и нагрузка на блокчейн, поэтому подтверждение заняло так много времени. Ваша транзакция давно подтверждена.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмтрий! Вы уверены, что писали в чат? Попробуйте пожалуйста с другого устройства, у нас не отображалось оповещение о вашем сообщении.Претензия снята

Https://ibb.co/z5rrn7R https://ibb.co/yVQRDPd Я задокументировал этот обмен. Прошу Администрацию платформы не удалять мой комментарий.Претензия возобновлена

Дмтрий, я просто не совсем понимаю в чем претензия? Сделка не удалась? Создайте новую с другого устройства и обратитесь в онлайн чат, мы с удовольствием ее проведем)Претензия снята

Вы походу по русски не понимаете. Вы мне в течении полу часа не выдали реквизиты, заявка автоматически закрылась. Обмен не состоялся по вашей вине. Вы мне сорвали сделку. Ваш обменник недобросовестный. Никому его не рекомендую.Претензия возобновлена

Дмтрий, я вам говорю, пересоздайте и все вам обработают, только напишите с другого устройства, где здесь недобросовестность?Претензия снята

У меня нет времени весь вечер, а кто то весь день сидеть и пересоздавать заявки. Работайте как положено по вашему же регламенту и к вам не будет никаких претензий.Претензия возобновлена

Дмтрий, где мы здесь не выполнили свои обязательства?Претензия снята

Вы не исполнили мою заявку 40345Претензия возобновлена

Дмтрий, вы говорите мы не выполнили свой регламент, ссылку пожалуйста на пункт правил.Претензия снята

Заявка действительна в течении полу часа. Через 30 минут после ее создания заявка автоматически удаляется и аннулируется. Вы хотите сказать, что после удаления заявки вы выдаете реквизиты? Я удивлён еще больше. Какой же у вас убогий сервис!Претензия возобновлена

Дмтрий, я вам говорю, вы создаете новую заявку, пишите с другого устройства в чат и мы ее обрабатываем, где здесь хоть слово про выдачу реквизитов после удаления заявки?Претензия снята

Судя по вашему ответу, если у меня нет другого устройства то вы не исполните никогда мою заявку. Или я должен ночью в 22 часа метнуться в магазин электроники и купить другое устройство? Сначала обучите свою поддержку и устраните технические недостатки своего сайта, а потом выставляйтесь на платформе Бестчейндж, а не предлагайте свои косяки решать клиентам сменой устройства и бесконечного создания заявок.Претензия возобновлена

Дмтрий, я просто как человек не понимаю из чего вы скандал раздуваете, не провели заявку - выбирайте другой обменник и все, зачем вы устраиваете какие-то разборки? По общим правилам мы ничего не нарушили, уведомление в онлайн-чате по вашей заявке не проходило.Претензия снята

Я предоставил скриншоты обращения в техподдержку. Если вы не получали мои сообщения, ваш сайт неисправен. Срочно удалите его с платформы Бестчейндж, почините и потом выставляйте. Мне вы не прислали реквизиты, другим клиентам вы скажите что не получали от них денежные средства и пострадают люди. Будьте благоразумны, удалите свой сайт с платформы.Претензия возобновлена

Дмтрий, где наш сайт неисправен? ваш отзыв по данной проблеме единственный, мы вам предоставили варианты решения, вы продолжаете этот абсурд. По "другим клиентам вы скажите что не получали от них денежные средства и пострадают люди", если бы такой прецедент был, то нас бы уже тут не было, извините, но включите голову уже.Претензия снята

Похоже что средства я так и не получу. Так как эта комиссия мусор и обработается ли она вообще не известно. Просьба Администрацию Bestchange отреагировать и решить эту проблему. Я не первый кто говорит об этом за последнин дни в данном обменнике.

Здравствуйте, Vanya! Если вы знаете о текущей нагрузке на сеть и комиссия мусор, то почему вы выбираете базовую?Претензия снята

А где у Вас написанно что базовая это 10 сатоши. Вы хоть пишите при создании заявки что при отправлении с базовой комиссией средства не получим в ближашие 3 дня так точно, если вообще когда нибудь они дойдут. Средства верните, скольо я могу еще ждать ничего?!Претензия возобновлена

Vanya, вы понимаете, что мы сами не подразумевали, что с данной комиссией транзакция настолько сильно зависнет, до этого было максимум 2 дня. Сейчас курс биткоина растет и нагрузка следовательно тоже, мы не оракулы, чтобы предсказывать данные события, если бы мы знали, что все так обернется, то сами бы уже доплатили, чтобы все это быстрее закончилось.Претензия снята

Это шутка? Аххаха, что значит вы не знали, Вам в отзывах писали 17 февраля с такой же проблемой и Вы ее видели, но решили проигнорировать и отпрпвлять следущие транзакции с такой же комиссией. Так что не нужно врать о том что Вы не знали, я не первый за последние дни кто пишет Вам об этом. Верните мне средства, сколько я должен ждать поступления?!Претензия возобновлена

Посмотрел отзыв от клиента 18 февраля, он пишет о том что средства до него не дошли до сих пор. То есть по Вашему я должен ждать неделю а то и больше? Верните мне средства! И я больше никогда не буду обменивать у Вас с такой жалкой комимсией! Почему с другими обменниками не было таких проблем при такой же базовой комисси, а с Вами уже неделя такое продолжается, если Вы так мелочитесь на комиссии, зачем тогда Вам такое направление вообще нужно?

Прошло 5 дней, я так и не получил свои средства. Сколько я еще буду ждать не понятно. А bestchange видимо все равно, сколько и у кого идет..

Приветствуем, уважаемый пользователь! Мы на связи с обменным пунктом. Понимаем Ваше негодование, но ситуация в сети сейчас действительно очень сложная. Мы настоятельно рекомендуем обменному пункту пересмотреть свою политику относительно выставления комиссии сети, а также предупреждения пользователей о размере этой комиссии. Скорее всего, процесс ускорения Вашей транзакции сейчас будет стоить очень дорого. В любом случае, мы связались с ОП, рекомендовали рассмотреть возможность ускорения транзакции, вероятно, в договоренности с Вами. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Vanya, ваша транзакция подтверждена, еще раз прошу прощения за столь долгое ожидание.Претензия снята

Vanya, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получил спустя 6 дней. Больше не вернусь сюда. Есть много других обменников которые отправляют средства общей транзакцией и выходит нормальная комиссия, данный обменник даже не может сделать этого.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! RBF это значит, что мы пытались ускорить вашу транзакцию, но к сожалению, без результатно. Опять же, вы выбирали базовую комиссию, почему мы должны ставить приоритет, который стоит сейчас как пол транзакции?Претензия снята

Вы не указали размер базовой комиссии. Потому что это ваша недоработка, вы обманываете людей скрывая за базовой комиссией - заниженную. Разве репутация для вас не важна? Вы не хотите работать на бесчендж? Скоро будет 4 суток как транзакция зависла, верните мои деньги!Претензия возобновлена

Александр, хватит пожалуйста спамить, мы не обманываем людей, вам пишет нагрузку на сеть, вы в праве выбрать комиссию сети, вы экономите и потом перекладываете ответственность на нас. Транзакцию внутри сети биткоина мы отменить не можем и следовательно вернуть деньги тоже. Ожидайте.Претензия снята

При оформлении заявки я был вправе выбрать стандартный либо ускоренный тариф, размер комиссии НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ, при выборе стандартного тарифа я получил размер комиссии в 10 раз меньше рекомендуемой на тот момент, в 10 раз! Даже не в 2 а в 10! Ещё раз, у вас нет возможности выбрать размер комиссии, можно только выбрать тариф. В этом обман, и то что вы закрыли сайт на тех работы лишний раз тому подтверждение. Свою ошибку признавать не хотите, деньги возвращать не собираетесь, хорошо что вас исключили из списка обменников. Крайне не рекомендую связываться.Претензия возобновлена

Не хотите вернуть деньги? Ускоряйте транзакцию, технология RBF это позволяет, именно для этого она и нужна, и не нужно врать что у вас ничего не получилось! Вы в любом случае получите мои биткоины назад, когда пул их выбросит обратно посчитав комиссию как мусорную.

Александр, сайт был закрыт на выходные, потому что нет смысла работать, когда такая нагрузка на сеть, всю комиссию, которую мы получаем отдавать за отправку транзакции, а потом слушать подобные претензии от людей, которые не понимают как работает блокчейн. Мы не получим эти биткоины назад, мы не можем отменить вашу транзакцию, следовательно вернуть деньги тоже, откуда вы все берете эти небылицы про пул, который выбрасывает транзакции назад? В биткоине такого нет, она хоть неделю идти может, но ее не отменит из-за какой-то слишком маленькой комиссии.Претензия снята

За отправку транзакции платит клиент, не вы. Вы не указываете размер комиссии, поэтому людям приходится надеяться на вашу честность. У вашего кошелька включён RBF, что подразумевает возможность увеличить размер комиссии. И почему вы снимаете претензию? Транзакция не дошла, претензия осталась, вам не кажется что снимать претензию может тот кто её создал, когда суть претензии устранят?Претензия возобновлена

Александр, включенный RBF не обозначает, что у нас есть такая возможность, мы бы уже давно ускорили, если бы могли.

Транзакция прошла, надеюсь учтёте свои косяки на будущее и не будете такими жадными.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

Прошло 5 суток с начало обмена, 0 подтверждений...Претензия возобновлена

Николай, ваша транзакция подтверждена, еще раз прошу прощения за столь долгое ожидание.Претензия снята

Николай, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ребят не расстраивайтесь кто еще не получил, я ждал 10 суток, дошли)))) сами понимаете, что обмен здесь совершать больше не стоит!)))

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждениеПретензия снята

А что остается делать,конечно буду ждать

Николай, добрый день! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валерий! Специально мы никак не задерживаем транзакции, и скорость напрямую зависит от нагрузки на блокчейн. К сожаленю, сейчас проблемы с нагрузкой, можете отследить по графику https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size При создании заявки вам была выбрана базовая комиссия, и транзакция отправлена с комиссией сети 10 сатоши. Ожидайте, пожалуйста, подтверждение

Наши средства добрались до места назначения, больше суток но тем не менее Спасибо что не кинули!)))