845 обменников проверено
На Главную

Обменник
BroExchange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://bro.exchange

Отзывы 4038

Vasiliy 2025-04-07

Здравствуйте! 14 февраля мною была создана заявка на обмен. Одна из транзакций на сумму 210000 руб оказалась подозрительной для банка и банк заблокировал денежные средства на счете. После написания претензии в банк и предоставления чека об операции я получил от банка ответ. "Мы рассмотрели Ваше обращение №250221-7001-293695 от 21.02.2025. Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить в банк письменное заявление отправителя средств об отсутствии претензий к получателю, оформленное при личной явке в любом офисе банка, с указанием даты, суммы перевода. Заявление и документы от отправителя должны быть с идентификацией личности, обязательно должна стоять отметка банка. Сбербанк." Я обратился в обменный пункт с просьбой связаться с отправителем, но получил отказ по причине того что связь с отправителем утеряна. Другой возможности разблокировать мой счет и вернуть денежные средства у меня нет.

Здравствуйте, Vasiliy, просьба обратиться в чат на сайтеПретензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Претензию не снимайте пожалуйста, Финансовые обязательства имеются, я долго ждал чтобы вы могли урегулировать этот вопрос.Претензия возобновлена

Vasiliy, Просим вас обратиться в чат на нашем сайте. Ваша ситуация была подробно рассмотрена и разъяснена вам.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Прошу администрацию данного сайта принять участие в данном случае. Данный обменный пункт отправляет средства на карты незаконным путем, отправитель об этом написал обращение в банк. По этой причине был заблокирован счет и денежные средства в размере 210000 рублей мною не были получены. Эта проблема длиться с 14 февраля и я не раз просил помочь в ее решении, данный обменный пункт должен перестать осуществлять обмен так как получателей блокируют банки счета без возможности восстановления кроме как заявления от отправителя у которого нет претензий. На основании этого прощу претензию мою не закрывать до урегулирования вопроса.Претензия возобновлена

Vasiliy, Отзыв в формате "финансовая претензия" может быть оставлен только при наличии финансовых обязательств со стороны обменного пункта. Ваша заявка была полностью выполнена. Мы предоставили детальный ответ на вашу проблему и путь к решению в чате.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Прошу администрацию сайта https://www.bestchange.ru/ принять участие в данном вопросе. Финансовая претензия остается открытой, так как я деньги не получил по причине блокировки. Блокировка же произошла по вашей причине, Банк указал статус ей компрометация. Готов предоставить все необходимые доказательства.Претензия возобновлена

Vasiliy, Ваши средства были заблокированы в связи со статусом "компрометация". Мы не имеем влияния на работу банковской системы. Средства были отправлены и вами получены. Для решения вопроса о разблокировке мы предоставили вам информацию о дальнейших действиях.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Имеете, как раз вы и отправили подозрительные средства, потому что отправитель заявил в банк что он ничего не отправлял, отсюда и требования банка логичные.Претензия возобновлена

Vasiliy, Ваши средства были заблокированы в связи с присвоением статуса "компрометация". Мы не имеем возможности влиять на работу банковской системы. Средства были успешно отправлены и вами получены. Для решения проблемы разблокировки мы предоставили вам соответствующие рекомендации по дальнейшим действиям.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Моя позиция уже была четко изложена. Прошу администратора сайта https://www.bestchange.ru/ принять в этом споре участие и обязать администратора BroExchange не снимать претензию до момента ее урегулирования, так как считаю ее обоснованой.Претензия возобновлена

Vasiliy, Вам была предоставлена подробная информация относительно данной претензии. Просим вас не возобновлять её повторно.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Претензия является обоснованной и снята будет только после решения вопроса! Очень важно предупредить о недобросовестной работе вашего обменника.Претензия возобновлена

Vasiliy, Вам была предоставлена исчерпывающая информация по данной претензии. Просим вас не поднимать её снова.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Пока вопрос не будет решен. претензия останется открытой.Претензия возобновлена

Vasiliy, Ваши средства были заблокированы в связи с присвоением статуса "компрометация". Мы не имеем возможности влиять на работу банковской системы. Средства были успешно отправлены и вами получены. Для решения проблемы разблокировки мы предоставили вам соответствующие рекомендации по дальнейшим действиям.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Претензия является обоснованной и снята будет только после решения вопроса! Очень важно предупредить о недобросовестной работе вашего обменника. Проблема все еще не решена.Претензия возобновлена

Vasiliy, Отзыв в формате "финансовая претензия" может быть оставлен только при наличии финансовых обязательств со стороны обменного пункта. Ваша заявка была полностью выполнена. Мы предоставили детальный ответ на вашу проблему и путь к решению в чате.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Прошу администратора сайта https://www.bestchange.ru/ принять в этом споре участие и обязать администратора BroExchange не снимать претензию до момента ее урегулирования, так как считаю ее обоснованной. Очень важно чтобы другие видели вашу работу и очень важно что это не должно пройти для вас бесследно. я почти 2 месяца ждал от вас решений.Претензия возобновлена

Vasiliy, Ваши средства были заблокированы в связи с присвоением статуса "компрометация". Мы не имеем возможности влиять на работу банковской системы. Средства были успешно отправлены и вами получены. Для решения проблемы разблокировки мы предоставили вам соответствующие рекомендации по дальнейшим действиям.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Прошу администратора сайта https://www.bestchange.ru/ принять в этом споре участие и обязать администратора BroExchange не снимать претензию до момента ее урегулирования, так как считаю ее обоснованной. Очень важно чтобы другие видели вашу работу и очень важно что это не должно пройти для вас бесследно. я почти 2 месяца ждал от вас решений, не надо выдумывать, вы ничего не предоставили, запросили документ который подтверждает блокировку, я передал запрос в банк, как только банк предоставит, передам вам, а пока претензия открыта, решения по ней нет.Претензия возобновлена

Vasiliy, Мы уже ответили на вашу проблему выше. Пожалуйста, не повторяйте финансовую претензию и дождитесь ответа . Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете обратиться в чат на нашем сайте.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Претензия открыта не для ее снятия безосновательного, а для решения финансовой проблемы. Решения от вас нет, претензия поэтому есть.Претензия возобновлена

Vasiliy, Средства вами были получены .Мы предоставили детальный ответ на вашу проблему и путь к решению в чате.Претензия снята

Vasiliy 2025-04-07

Средства не были получены, поэтому и претензия, ответ банка, проблема в транзакции которую вы совершили.Претензия возобновлена

Vasiliy, Мы уже ответили на вашу проблему выше. Пожалуйста, не повторяйте финансовую претензию и дождитесь ответа . Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете обратиться в чат на нашем сайте.

Евгений 2025-04-04

Здравствуйте, производил обмен USDT TRC20 на Тинькофф карту 100 000 рублей 27.03.2025, 3мя выплатами 85к, 13,2 и 1900, выплата пришла успешно все 100к, но утром позвонили с тинькофф банка и сообщили что на платёж 85к поступила официальная жалоба, что деньги были переведены мошенническим путём, и просили возврат, мы отказали конечно же, по совету саппорта системы BroExchange, деньги не вернули так как они уверяли что всё законно и никаких притензий быть не может. Саппорт тинькофф сказал что передаёт этот вопрос в ЦБ РФ. Вчера днём мне пытались сделать перевод с работы на банк Сбера и оказывается что мои реквизиты внесены в список нежелательных контрагентов и теперь деньги переводить мне не могут(( Теперь этот вопрос надо решать с ЦБ РФ, спасибо данной организации за такой большой геморой, что они работают с ненадёжными дропами. По сути получился ОБМАН!( возможно 85к верну отправителю если в ЦБ затребуют, больше никогда к данному обменному пункту обращаться не буду и советовать тоже. Все данные по обмену и скрины ошибок при отправке зп. могу предоставить.

Здравствуйте, Евгений,просьба обратиться в чат на сайтеПретензия снята

Владимир 2025-04-02

Судя по отзывам, обменник использует “серые платежки”, из-за чего часть их клиентов получает проблемы с банком. Жду свой перевод уже 6 часов, вместо трех. Менеджер постоянно просил подождать, а сейчас пишет, что у них проблемы с банком. Вернуть USDT они не могут, так как рубли с них уже списали. На данном этапе вижу непрофессионализм с их стороны в использовании подозрительных для банка физлиц. Прошу администрацию Уважаемого bestchange.ru взять ситуацию под свой контроль. Не хотелось бы писать гневный отзыв о данной компании.

Здравствуйте, Владимир,При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята

Владислав 2025-03-23

Делал обмен в этом обменнике. Деньги на сбер зашли от юридического лица, которое по ОКВЭД занимается приёмом лома и металла. Для тех, кто не в курсе — государство очень жестко следит за переводами от металлогприемников. Надеюсь, что не нужно объяснять почему и как могут использоваться такие "мутки". Логичный вопрос, почему мне зашли деньги от юр. лица металлоприемника просто проигнорировали. Менять тут или нет — решайте сами. Я больше не буду, от греха подальше.

Дмитрий 2025-03-21

После совершения обмена (USDT -> T-Банк RUB). Сотрудники Т-Банка, позвонили и сказали, что отправитель пожаловался на мошеннический перевод в мою сторону. В итоге я оказался в базе мошенников и мои счета заблокированы в других банках. Служба поддержки BroExchange отвечает, что "передали мою информацию поддержке", или "будем составлять заявления на разблокировку". При этом никакой конкретной информации о действиях, которые принимает BroExchange не поступает, только обещания в чате.

Здравствуйте, Дмитрий, просьба обратиться в чат для решения данной проблемыПретензия снята

Сергей 2025-03-17

Создал заявку в 21:32. Перевёл крипту в 21:52. Прошло 5 часов, средств всё нет. Расстроен. Ещё и пишу каждый час в тг, а толку ноль.

Андрей 2025-03-11

Ожидаю перевода более 4 часов.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выполнена в полном объеме

Андрей 2025-03-07

Специально тянут время. Тыкают в регламент. По регламенту 3 часа, вот на 3 часа и растянули. Если не пинать вообще не шевелятся. Одна нервотрепка. Раньше нормально работали.

Администратор BestChange 2025-03-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была выполнена согласно регламенту обменного сервиса, Вы согласились с правилами, создав у нас заявку 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).

Андрей 2025-03-08

Да, деньги пришли. Финансовых претензий нет. Но очень долго. Подтверждения в солане приходят быстро. Раньше я пользовался вашим сервисом и деньги приходили за пол часа максимум. В общем я написал как есть.

Пользователь 2025-03-07

Не рокемендую! Убогий обменник, требуют вериф карты Ок Нет физ карты и прислали скрин многозадачности где видна карта обмена в лк кабинета и их сайт с заявкой Ответ «нам нужно фото карты» Вы вообще не клиентоориентированы! И понимание «нет физической карты для безопасности с такими вот сервисами пользуются Вирт картами» для вас явно не понятно! Самый убогий обменник.

Здравствуйте. Уважаемый клиент, Благодарим вас за обращение в наш обменный сервис. Хотели бы уточнить, что мы принимаем только физические карты, которые имеются у вас на руках. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед вами

Юрий 2025-03-07

НЕ рекомендую, очень долго, больше 8 часов переводили xmr->rub sberbank (241 подтверждение xmr). в чате кормят завтраками все это время. типо заблокировали перевод и тд и тп. как по мне просто нет свободных средств, ждут пока кто то у них крипту купит. короче сервис такой ненужен не рекомендую! bestchange такое должен банить что за дела?

Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка была выполнена согласно регламенту обменного сервиса, Вы согласились с правилами, создав у нас заявку 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).

Юрий 2025-03-07

Враньё в переводах разные люди а правила свои можете на 3 месяца исправить. ваша задача обменять крипту, с задачей вы не справились. еще оправдываетесь фууу...

Михаил 2025-03-06

Во время обмена, после получения части средств, позвонила незнакомая женщина и начала орать что я обманом получил ее деньги. В итоге Сбербанк заблокировал все счета и нужно ехать в отделение, писать заявление и разбираться как разблокировать. Прекрасный сервис.

Здравствуйте, Михаил, объяснили вам всю ситуацию в чате.Претензия снята

Вячеслав 2025-03-01

Хуже обменника еще не встречал. не рекомендую.

Вячеслав 2025-02-28

В обещанное время средств не поступило и как всегда поддержка врет. не рекомендую.

Администратор BestChange 2025-02-28

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вячеслав, 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Вы согласились с правилами, создавая заявку на нашем сайте, время регламента не истекло, финансовая претензия не обоснованаПретензия снята

Вячеслав 2025-02-28

Я заранее написал. от вас получил время получения. время вышло давно. так что свои пункты оставьте себе брехуны.Претензия возобновлена

Вячеслав, Вам было указано примерно время ожидание, в зависимости от нагружености оно могло поменятьсяПретензия снята

Вячеслав 2025-02-28

Значит вы врете не стесняясь. как после верить вам? не рекомендую ваш обменник. обменник брехунов.Претензия возобновлена

Вячеслав, 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Вы согласились с правилами, создавая заявку на нашем сайте, время регламента не истекло, финансовая претензия не обоснованаПретензия снята

Вячеслав 2025-02-28

Сами читайте ***.Претензия возобновлена

Вячеслав, Вячеслав, 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Вы согласились с правилами, создавая заявку на нашем сайте, время регламента не истекло, финансовая претензия не обоснованаПретензия снята

Вячеслав 2025-02-28

Верить вашему обменнику нельзя так как вы врете. и прошу администрацию BestChange обратить внимание на этот обменник.Претензия возобновлена

Вячеслав, Пожалуйста, пришлите адрес для возврата нам на почтуПретензия снята

Вячеслав 2025-02-28

В полном обьеме вернете?Претензия возобновлена

Вячеслав, ДаПретензия снята

Вячеслав, Вам был совершен полный возврат средств

Вячеслав 2025-02-28

Не компетентный обменник.

Илья 2025-02-28

После начала обмена начали поступать денежные средства, спустя час начались звонки с Дубая с просьбой вернуть деньги, запросили возврат средств через т-банк, очень и очень мутная ситуация и неприятная, так как влезают в личную жизнь. Я так понимаю контрагент мне выплатил, а женщине нет, теперь от меня требует деньги за обмен.

Здравствуйте, Илья, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.

Пользователь 2025-02-27

Отправили около 1200$ Прошло более 3х часов как они сказали по регламенту, но поступления так и нет.

Администратор BestChange 2025-02-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2025-02-13

Переводил 195000 на карту через этот сервис, платеж пришел через 4 часа, хорошо по времени не быстро, но зачем разбивать платеж аж на 4 части, можно хотя бы в 2 делать.

Оксана 2025-02-12

Отвратительный сервис, очень долго ждала выплату- статус заявки не менялся, потом выплаты начали приходить частями, спустя час-два. Мне начал звонить на мой личный номер "их контрагент" (не сотрудник поддержки, а именно посторонний человек), отправивший только часть суммы, очень агрессивно и плохо разговаривая на русском требовал "эээ ты, подтверди!"- а я не могла подтвердить выплату, потому что ещё не все деньги были мне перечислены! В итоге, всё равно, выплате ошиблись, пришлось ещё раз писать- опять начал названивать этот "контрагент" с ещё большей агрессией. В общем, деньги получила, но никому не советую связываться с этой конторой, если вам дороги ваши деньги, нервы и личные данные.

Здравствуйте, Оксана, обратитесь, пожалуйста, в чат для урегулирования данной ситуации.

Валерий 2025-02-01

Заблокировали все счета во всех банках по 161 ФЗ после получения рублей на карту.

Здравствуйте, Валерий, обратитесь, пожалуйста, в чат для урегулирования данной ситуации.

Евгений 2025-01-27

Больше двух часав ждал деньги.

Пользователь 2025-01-23

Более трех часов не отправляют деньги (по регламенту должны были отправить в течение трех часов)

Здравствуйте, пользователь, Уважаемый клиент, возникла проблема на стороне банка, ожидайте выплатуПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, возникла проблема на стороне банка, ожидайте выплатуПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, возникла проблема на стороне банка, ожидайте выплатуПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайте

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайте

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята

Пользователь 2025-01-23

Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена

Ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята

Администратор BestChange 2025-01-23

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2025-01-23

Деньги получил в полном объеме.

Полина 2025-01-20

Несколько раз пользовалась ранее — все работало быстро и удобно. Но недавно случилась неприятная ситуация. После обмена криптовалюты человек перевёл мне деньги на карту, а потом через банк запросил их возврат, заявив, что это была ошибка. Теперь мне грозит попадание в черный список Банка России и блокировка карт во всех банках, пока не докажу, что я не мошенница. Схема похожая в этой истории — *** Обменник никак не защищает своих пользователей от таких случаев, что делает его небезопасным. Понимаю, что "никогда такого не было", но вот случилось.

Здравствуйте, Полина, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.Претензия снята

Николай 2025-01-19

Сто раз пользовался данным ресурсом все было норм, а тут сай не выдал реквизиты на оплату а в поддержке Санек чет решил что я с ним не корректно общаюсь! Не грубил ничего написал только что сайт не прогрузил нифига реквизиты и скинул скрин! Санек ты че там очень культурный? Ну извини чувак тогда тебе в европу надо ехать родной там таких любят!

Николай 2025-01-19

Берегите себя!))))

Вячеслав 2025-01-15

Не рекомендую. ждать нужно 3- 5 часов. в поддержке вообще отвечают что платеж может обрабатывать в течении 3х дней.

Здравствуйте, Вячеслав, не видим от вас созданной заявки, данный отзыв был оставлен с целью дискредитации обменного сервиса, просим администрацию BestChange удалить этот отзыв.

Вячеслав 2025-01-16

Вы не только плохо работаете а еще лжете. внимательно посмотрите номер заявки я не с воздуха взял.

Defendr 2025-01-15

6 Часов занял обмена говорят сначала о блокировке операции банком, через 3 часа скидывают часть суммы и продолжают утверждать о блокировке! никому не советую пользоваться этим обменником!

Здравствуйте, Defendr, по правилам обменного сервиса, банковские переводы могут занимать до 3-х рабочих дней, на работу банка мы не влияем/ Ваша заявка выполнена согласно регламенту обменного сервиса, всего вам наилучшего!

Вячеслав 2025-01-15

Пишут заявка выполняется от 30 мин до 1 часа. прошло 3 часа пока тишина. не рекомендую.

Администратор BestChange 2025-01-15

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вячеслав, по правилам обменного сервиса, банковские переводы могут занимать до 3-х рабочих дней, на работу банка мы не влияемПретензия снята

Вячеслав 2025-01-15

Ну вы для начала сделайте перевод. а до з дней переводы пройизводятся по расчетным счетам.

Юлия 2025-01-10

Ожидание практически три часа Ужасный сервис Первый и последний раз тут меняю.

Здравствуйте, Юлия, ваша заявка выполнена согласно регламенту обменного сервиса, с которым вы согласились при создании заявки.

Юлия 2025-01-10

Пусть люди видят сколько вы обрабатываете заявку.

Максим 2025-01-10

Одна транзакция пришла не в тот банк через СБП. Если к кого-то есть проблемы с конкретными банками — аккуратно.

Дарья 2024-12-30

И так сделал обмен, после звонят люди и просят вернуть деньги или пойдут в полицию! Обменник говорит заблокировать их но звонят с разных номеров!

Здравствуйте, Дарья, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.Претензия снята

Дмитрий 2024-12-24

Овер долго, более 5 часов ждал, впервые такое:( отзывы сразу не прочитал, я так понял для них это норма. Но стоит отменить, курс упал за это время, сумма, которую я получил — не изменилась.

Екатерина 2024-12-17

Выводила довольно крупную сумму денег, посчитали по самому низкому курсу, который упал буквально на 10 минут -6.000 рублей в период получения моих средств, короче не советую, очень долго два часа только скидывали деньги + еще и обманули, больше не обращусь к ним.

Здравствуйте, Екатерина,на сайте Bestchange о нас есть метка о том, что курс в данном направлении не фиксируется на момент создания заявки. На момент зачисления средств курс изменился более, чем на 0.3% - как показано на этом скриншоте https://ibb.co/GHKdPxk. Ваша заявка была пересчитана по правилам обменного сервиса (п. 7.5) , с которыми вы согласились при её создании.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram