На Главную
Обменник
ChangerClub
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 625
Вчера вечером меняла PM(usd) на Visa/MC Создала заявку, после оплатила её. Но статус заявки не менялся, в поддержке сначала сказали, что никаких платежей не получали, потом сказали что транзакция задерживается, я приложила скриншот оплаты, сказали "Ожидайте поступления", но уже прошло много времени, никакого ответа нет. Причем новую заявку не стали создавать. А старая была закрыта из-за временного ограничения. Заявка № 11303588
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анна! PerfectMoney по не которым транзакциям может производить задержку зачисления, это у них происходит в качестве безопастности. На данный момент мы ваши средства получили, и выплату произвели.Претензия снята
Очень долго. Обменник отправил деньги через 2 дня после того как я выслал деньги им, курс за это время естественно уже изменился. Сапорт ничего конкретного не мог ответить. Думал, что кинули, но был приятно удивлен что деньги все таки пришли.
Здравствуйте, Алесандр! К сожалению средства на карту не всегда поступают моментально, мы рады что ваш вопрос решен. Хорошего дня.Претензия снята
Менял биткоин на банковскую карту, 1500 гривен, жду перевод 3 час, до сих пор нет, оператор спит, говорит сейчас переведу и так каждый час спрашиваю, говорит сейчас и не переводит. Не советую иметь дело с данным обменником!!
Здравствуйте, Максим! Сожалеем что у вас возникли трудности, выплата по вашей заявки произведена. Хорошего вам вечера.Претензия снята
Здравствуйте админ, почему то долго перевод идёт, раньше быстрее чем было. Можно узнать статус заявки 11292855
Просто у меня на другом телефоне батарейка села, и истории нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему не отвечаете, ни здесь ни в онлай оператор почти 3 часа прошло.
Ответьте на почту тогда
Народ, кто нибудь может на писать в онлайн оператору? Или я один не могу до них связаться?
Здравствуйте, Тахир! Мы направили вам письмо на почту, ожидаем от вас ответа.Претензия снята
Остался не очень доволен сотрудничеством с данным обменным пунктом. Если вкратце, то я сделал первую заявку на обмен XRP - сбербанк на 409,58072778 XRP. Получить должен был 7100р. Но, так как перевод делал не я лично, а по моей просьбе, в 30 минут, отведенные сервисом не уложился, и заявка аннулировалась. И после этого мной было решено сделать перевод на 420XRP и должен получить я был 7 276,08 ?. Но перевод(а данные кошелька у меня были с прошлой заявки) был сделан на пару минут раньше, чем я успел сформировать заявку на сайте. О чем я сразу же уведомил оператора. В ответ на это мне сказали, что XRP поступят, система их увидит, и все заявка будет оформлена. НО получилось все с точность да наоборот. По истечению какого то времени, мне пришло уведомление, что заявка не может быть обработана, так как система не видит платежа, и оператор сказал, что передал мою заявку в профильный отдел по ручной обработке. Надо отдать должное оператору, он был все время вежлив, и давал понять, что он хочет решить проблему. Деньги я получил, но не в полном объеме. Профильный отдел по ручной обработке заявок, закрыл мою первую заявку, разница, в рублях, составила не большую - 176 рублей, но это тоже деньги. Мне ничего от этого обменного пункта больше не надо, просто пусть те, кто захотят им воспользоваться будут знать, что такой вариант тоже возможен. Номера заявок: 1. 11290818 2. 11290836
Ранее менял, все было нормально, сегодня сделал заявку на 340usd - она не выполнена Оператор в чате валяет ваньку - мы автоматический обменник но еще вам ничего не отправили, ждите, как нам захочется отправим. Поставьте 2 значка - ручной режим, и выплачивает через сторонние системы
Теперь новая отмазка - передали в финансовый отдел, ожидайте
Поддержка онлайн но тупо морозится. Без объяснений причин - ждите Гнать таких спецов с мониторинга метлой поганой!
После долбежки - заявка выполнена
Здравствуйте, Роман! Очень сожалеем что у вас возникли трудности с обменом, но к сожалению на карты не всегда средства поступают моментально, с регламентом зачислений вы можете всегда ознакомится у нас на сайте по ссылке https://changer.club/site/regulation. Видим что средства должны быть у вас уже на карте. Хорошего дня.Претензия снята
Приветствуем, Роман! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, все было зачисленно, я это написал выше
Друзья, всегда перед обменом читайте отзывы! Обычно всегда так и делаю, а тут поспешил, понадеялся на мониторинг bestchange и как результат попадос на 150 USD :( Обычно, если сервис использует сторонние платежные системы то специальная стрелочка отображается, а тут её нет. А регламент по зачислению средств у них до 2-х (а может и больше) банковских дней.
Обмен 150,00 Exmo USD на 3 660,48 Приват 24 UAH
После создания здесь претензии и почти часовой переписки с оператором в чате, деньги пришли. Больше сюда ни ногой.Претензия снята
Не работайте с этим обмеником. Больше 5 часов жду, пишет что заявка принята, ожидайте зачисление, более 5 часов жду, техподдержка не отвечает, связи нет с ними
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не давно на почту прислали сообщение Обращаем Ваше внимание, что в процессе зачисления средств задействовано несколько сторон, о скорости взаимодействия которых мы не можем предоставить никакой информации. Провайдер и разные банки-эмитенты взаимодействуют с разной скоростью, влиять на данный процесс мы не в состоянии.
Что за не конкретика? Не отвечают не тут не на почту. Как с ними работать? Целый день жду даже ответить не могут. Я деньги перечислял через них, а они ссылаются на 3 и 4 лица.
Администрация changer club , объясните ситуацию????????????
Здравствуйте, Тахир! По вашей заявке выплата находится в процессе зачисления на стороне Платежной Системы, т.е. окончательный статус мы еще не получили, поэтому не можем произвести возврат средств. С нашей стороны был направлен запрос на проверку состояния выплаты, как только мы получим ответ сразу сможем отправить средства на другую карту либо вернуть средства если ответом будет отказ на зачисление средств. В виду того что выплата вам выполняется на карту банка, в выходные дни нет возможности оперативно получить ответ от Платежной Системы которая так же зависит от банковских посредников. С регламентом зачисления на карту(который до 3х банковских дней) мы вас ознакомили, будьте терпеливы и ожидайте ответа по вашей заявке.Претензия снята
Так вы мне не отправили, потому что когда отправляется, приходит письмо на почту.
Приходит письмо что заявка принята ожидайте перечисление
С 8 утра пишу только сейчас отвечают и не обосновано,
Хотите сказать что банк не принимает с моей стороны? Или как?
Через полдня отвечают и не корректно. Искали полдня причину, и нашли ,якобы сегодня суббота, и сылаются на глупые отговорки
Сколько можно ждать
Сколько ждать?Претензия возобновлена
Я требую обоснованый ответ, мне не зачисляют иза банка с моей стороны или как?
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тахир, нами был получен отказ на зачисление вам средств. С нашей стороны вам был отправлен Exmo код на сумму 17.30$ как возврат средств. Сожалеем что у вас возникли трудности при совершении обмена. Хорошего вам дня.Претензия снята
Уже целый час жду, до сих зачисления нет.связатся с ними не возможно, только бот оператор отвечает, говорит ожидайте 3-4 рабочих дня
Обращаем Ваше внимание, что в процессе зачисления средств задействовано несколько сторон, о скорости взаимодействия которых мы не можем предоставить никакой информации. Провайдер и разные банки-эмитенты взаимодействуют с разной скоростью, влиять на данный процесс мы не в состоянии. В настоящий момент установленной нормой срок для зачисления средств является 3-4 рабочих дня.
Вот что пишет оператор
Как можно отменить заявку? Кто подскажет?
Администрация changer club отзовитесь
Пишет что оплата принята, вывожу деньги с exmo, прошло более 2 часов
Кто подскажет как отменить заявку, просто срочно нужны деньги
Администрация changer club отзовитесь
Как с вами связаться?
Вот что пишет оператор, На данный момент занимаемся выяснением причины задержки вывода, так как с нашей стороны выплата осуществлена. Ну никак не выплатили, потому что на почту приходит уведомление что заявка принята. Но никакого письма как обычно не пришло
Как они выплатили если ко мне не приходило уведомление на почту? А оплата с моей стороны прошла, написано ожидайте зачисление
Люди не работайте с этим обмеником. Техподдержка вообще не отвечает. Деньги с exmo всегда выводил не более 5 минут, а тут уже больше 5 часов прошло.и никто не отвечает
Только что покупал с киви один эфир, перевод не прошёл написано кошелёк получателя заблокирован сб, и сразу пришла смс что на мой киви наложены ограничения, позвонил в киви, сказали , что кошелёк получателя в стоплисте и переводить туда нельзя, что его использовали мошенники. Мои ограничения киви сняло
Здравствуйте, Oleg! Очень сожалеем что у вас возникли такие трудности, мы со своей стороны так же направили запрос в QIWI, для разъяснения ситуации. Благодарим вас что сообщили о данном инциденте.Претензия снята
23:00 Обменник не смог найти мою оплату, хотя оператор подтвердил поступление, и якобы передал информацию в фин. Отдел. 10:09 Сейчас обратившись к оператору, он твердит что оплаты нет
Https://imgur.com/a8taITH https://imgur.com/BALgYLG https://imgur.com/tKKnP3G
Только после того как открыл спор на BestChange, у них резко появилась моя оплата. Магия? Не думаю! Будьте бдительны! https://imgur.com/ZuHuSYI
Притензию закрываю т.к средства перевели!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram