Обменник

CryptoHome

В этот раз остались не довольны работой обменника. До этого ни один раз пользовались и все было отлично. Но в этот раз по какой-то причине большую часть обмена отправили путем перевода со счета в альфа банке, а не наличными через банкомат. При этом даже не поинтересовались устраивает ли нас такой вариант. Не смотря на все предыдущие обмены, этот к сожалению наверное последний.

Оплатил заявку. Пришло письмо, что "Ваше подтверждение об оплате принято" (мою оплату они увидели). Через 10 минут пришло второе письмо, что "Заявка на проверке", а в тексте письма, который не сразу-то и увидишь после статуса: "Вашей заявке присвоен статус «Заявка на проверке. Вероятно, в ней содержатся ошибки. Пожалуйста, свяжитесь с нами". Обычно такой статус, когда оплата подтвердилась и заявка скоро должна быть исполнена. Жду исполнения заявки, тишина. Написал в чат, потребовали скриншот моей оплаты (про письмо не понимают, что уже оплату увидела их система). Нехотя, но отправил. Уверили, что исполнят заявку в течение часа. При этом, все же, пугали блокировкой средств, если я не предоставлю им все сведения о себе, якобы, для идентификации. Вот такой вот "отличный" сервис (отличный от других). PS. с исполнением заявки в час не уложились (еще +25 минут тянули, общее время с момента подтверждения оплаты сетью 2 часа 45 минут). Не рекомендую.

Тот ещё обменник. заявка на одну сумму, оплатил за 30 сек. пришла сумма меньше. надеюсь они за те копейки разбогатеют.

Долго переводят фиксируют курс в непонятно какое время а не время оплаты заявки

Не понимаю зачем столько полей для сбора инфы то? для налоговой? Раздражает нереально. и такое на всех обменниках Обмен прошел настолько быстро, что мой банк даже не удосужился оповестить меня о пришедших деньгах

Деньги пришли, ну заставили минут 30 понервничать, так как заявка была исполнена, а деньги все никак не поступали на счет. Спасибо за быструю обратную связь менеджера, в остальном все хорошо

Отправил ETH - Сбербанк. Деньги не пришли, уже 2 часа. Денег нет.

Решила перевести с бтс на карту сбер. Жду деньги уже второй час. В чате пишу, никто не отвечает. Что делать, не представляю даже

Создал заявку на обмен за нал. Менеджер на сайте прямым текстом мне заявляет, что некомпетентен в вопросах курсов и процентов. Заставляют писать в какой-то телеграмм, где в случае косяков со стороны обменника бесту ничего не докажешь. Зачем у вас вообще тогда менеджеры на сайте, если они ничего не знают. Ждал ответа от менеджера, уже сам подсказал ей, чтоб спросила у того, кто знает. Ответ получил холодный хамовитый, как если бы послали, но вежливо. Очень подозрительно, что условия сделки озвучить отказались. Может быть как-то это связано с тем, что курс очень уж хороший, чем у всех по рынку, ну этого мы никогда не узнаем. Обменник не рекомендую

Заявка ID 67026 спустя 3 часа деньги не пришли!

Приветствую , данным обменником не доволен ! в понедельник создал заявку оплатил через минут 10 статус сменился что заявка выполнена , но деньги так и не пришли , с понедельника жду администрация даже не суетится пл этому поводу , только подождите и подождите и так три дня !!! решите уже эту прлблему номер заявки 66337

Создал заявку № Вашей заявки: 66312 Сумма перевода: 449997.574995 Сумма к получению: 122090.642062 По факту зашло 121638 О том, что курс не фиксируется я узнаю уже по факту выплаты. Ни значка бесте со стрелочками, ни при создании заявки информации не было об этом не было! Поддержка говорит, что у них есть это в правилах. Кто их читает?? Эту информацию нужно указать на бестченже и при создании заявки!

Создал заявку эфир - сбер когда курс резко пошел вверх. заявка долго висела в проверке и в конце концов ее просто удалили.

Оформил заявку на вывод ETH-Сбербанк на крупную сумму в 8:17, а в 10:34 вся сумма, но по частям была карте. Рекомендую!

Обмен btc->yad, при создании заявки указано: "Время обработки заявки оператором от 5 до 60 минут с момента зачисления средств на наш кошелек." При обращении к оператору: "Данный период предусматривает выполнение Вашей заявки после 11:00 дня по МСК в соответствии с регламентом нашего сервиса" Сложно указать при создании заявки, что "выполним, когда начнём работу"? Misleading, другими словами. Не рекомендую.

Делал обмен 06.08.2020 ETC-RUB. Заявка от 09.51 по МСК. Денег до сих пор нет, хотя прошло 1000+ подтверждений. На 13-00 по МСК 07.08.2020 этот обмен вообще отключили. Техподдержка ссылается на проблемы с блокчейном ETC, но монеты ушли на кошелек обменника и транзакции продолжают подтверждаться: https://blockscout.com/etc/mainnet/tx/0x94d9a986102951524a2bcf2c99d7c8821ff50bd8939eaed920e7ce2da71fc5e3/logs При этом обмен в других обменниках по этому направлению на 17-00 по мск прошел успешно, т.е. проблем в блокчейне уже не было. Прошу администрацию разобраться в ситуации.

В 15-03 по МСК была создана заявка на то время зачисления происходили у них после 100 подтверждений сети на кошелек. Курс был 514 руб/ETC. После 300 подтверждений никаких действий с их стороны небыло! Написал в оператору ... оператор сообщила странную вещь. Оказывается у них изменились правила и теперь зачисления после 1000 подтверждений! При условии что 300 подтверждений прошло за 2 часа. Я возмутился но на это мне ответили что всему виной биржа. Она не зачисляет им на баланс ... представляете? У них на кошельке деньги давно а они мне так и не перевели деньги! В итоге прошло больше 1000 подтверждений уже 6 часов после создания. Деньги так и не перечислены! Курс упал и они пересчитали выплату на 1000 рублей меньше изза их них проблем! Я считаю это недопустимым на таких обменниках как BestChange ... т.к. данный обменник занимается воровством якобы в рамках их правил! Судите сами!

Пытался обменять ETH днем. 10 минут висело статус «Заявка на проверке», через 10 мин статус «Удаленная заявка». Реквизитов для оплаты не было. но пишут — Время для оплаты истекло — Платеж по заявке не поступил. Это как так? Короче больше не буду пытаться обменять, странно это всё!

На данный момент обменник не может выполнять заявки по обмену ETC (из-за сбоя), но почему то заявки продолжает набирать, что весьма странно, выполнение своей заявки жду уже сутки пока без претензии

Менял недавно тут, надеялся на пятиминутный обмен, а по факту - 20 минут. Тоже неплохо, но можете и быстрее) А так всё отлично. Рекомендую.

Здраствуйте заявку создавал а денег до сех пор нет. статус потверждения об оплате был.

Меняю давно, фактически с открытия. Все круто... и курсы, и сервис. Но! Что за минималку сделали бешеную на покупку крипты? давайте снижайте или уйду)

Перевел eth-rub прошло уже 12 часов до сих пор нет денег,заявку далили,на связь не выходят!!!

Отправил заявку на обмен. Заявка так и осталась без обработки. В чате не отвечали, на почту тоже. В итоге потерял время и деньги из за них.

Уже второй раз ставят заявку на выполненную а в итоге денег на карте так и нету, что за обменник такой? вчера вечером оформлял заявку, на почту пришла выполнена, проверяю на карте, денег нету почти сутки. Просто ужас, теперь не понятно когда поступят средства.Надеюсь вас отзыв ускорит.

Это просто какой-то кошмар!!! Три года пользуюсь разными обменниками, но такого не было ни разу. Эфир отправил больше часа назад - денег нет. Оператор требует разные скриншоты с кошелька. Хотя эфир им поступил скрины, с езерскан им скинул, больше никто такую сумму не скидывал, но почему то они не верят, что эфир перевел именно я. Такое впечатление, что это мошенники!

Деньги перевёл час назад. Написано что максимальное ожидание 60 мин. Деньги до сих пор не поступили! Прошу разобраться!

Очень долго, прошло 2 часа в плддержке пишут вот это "Да конечно. Просто у нас два пользователя претендуют на одну транзакцию. Вы можете ускорить этот процесс. Администратор запрашивает видео." Что я должен ускорять если я оплатил, ужасно просто.

1.5 часа назад оплатил заявку. Пишут, что отрабатывают в ручном режиме: от 5 до 60 минут. Время прошло, поддержка молчит, ничего не прислали. Не меняйте здесь деньги!!!

[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Платили 45 минут после прихода криптовалюты. Пришлось сидеть и ждать. Оператор через губу сообщил, что таков регламент.