На Главную
Обменник
Daeo
Оборот
27.3K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11953
Сформировал заявку на обмен. Сделал перевод по присланным реквизитам. Прошло уже больше трех часов, мою заявку отменили, служба поддержки говорит что то в платежной системе, сколько ждать не говорят....только ждите.... До этого в других обменниках все было в пределах 5 минут.
Здравствуйте, Константин! У платежного провайдера возникли проблемы при проверке Вашего платежа. Потребуется немного больше времени на проверку. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Константин, платеж зафиксирован. Ваша заявка выполнена. Ждем Вас снова!
Заявка выполнена, спасибо, просто пока не напишешь в отзывах ни кто шевелиться не начнет.Претензия возобновлена
Константин, Ваша претензия никак не повлияла на скорость подтверждения платежа.Претензия снята
Не стал бы пользоваться сервисом, даже после удачной в итоге сделке. Средства вам надо будет ждать дольше трёх часов, кормят какими то сбоями и перегрузками сети, хотя по блокчейну видно, что всё успешно прошло. 1.5 часа общения с поддержкой ни к чему не привело. Все сроки, даже с учём сбоя они нарушили. Средства выплачивают только после создания на них финансовой претензии, не первый год пользуюсь обменниками, с таким столкнулся впервые. Буду обходить стороной.
Здравствуйте, Стефан, Приносим свои извинения за доставленные неудобства и задержку. Ваша заявка выполнена. На данный момент наблюдаются технические проблемы с выплатой рублей.
Операция выполнена а на кошельке 0.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка давно выведена в сеть и подтверждена. Транзакция имеет 18 подтверждений - 7926def2efd38f85e74350b497f6cfe06805d5521fec6b57a1d53b6591366154 Если средства Вам не зачислены - обратитесь со ссылкой на транзакцию и хешем к технической поддержке Вашей платформы для уточнения вопросов зачисления.
Прошло три часа после моего перевода средств. Средства на мой счёт не пришли. Похоже на ***.
Здравствуйте, Бурцев Сергей Евгеньевич! На данный момент наблюдаются технические проблемы с выплатой рублей. В ближайшее время Ваша заявка будет выполнена. Просим прощения за задержку и предоставленные неудобства.Претензия снята
Бурцев Сергей Евгеньевич, Ваша заявка выполнена. Еще раз просим прощения за задержку и предоставленные неудобства. Ждем Вас снова.
Добрый день, Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду поступления средств уже 2 часа!
Здравствуйте, Viktor Venderov! На данный момент наблюдаются технические проблемы с выплатой рублей. В ближайшее время Ваша заявка будет выполнена. Просим прощения за задержку и предоставленные неудобства.Претензия снята
Viktor Venderov, Ваша заявка выполнена. Еще раз просим прощения за задержку и предоставленные неудобства. Ждем Вас снова.
Добрый день, Виктор, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спустя 4 часа 15 минут. Надеюсь больше таких задержек не будет в будущем.
Делал пару раз обмены всё четко до 100к за картами не кто не смотрит имейте введу ваш перевод 50/50 пройдёт.
Здравствуйте, Alex! Мы тщательно следим за предоставляемыми реквизитами, но, к сожалению, в работе обменных сервисов периодически случаются ситуации блокировки карт и простановки переводов. Таковы реалии. Спасибо за Ваше понимание.
Сделал обмен 10000 рублей на биты пришло всего лишь 8062 рубля! Комиссия огромная! Не рекомендую этот обмен! Я не увидел что такая большая комиссия. Я знал бы я не за что не менял бы! Еще раз повторюсь не рекомендую обменник!
Здравствуйте, Роман! Информация о том, что обменный сервис берет дополнительную комиссию в 0.00015 BTC указана везде: на bestchange, на сайте перед созданием заявки и на странице оплаты, в калькуляторе. Также за конвертацию по курсу отображаемому на стороннем сервисе мы не несем никакой ответственности. Будьте внимательнее.
Комиссия сети супер низкая, время ожидания сутки — 23 часа. Уже 4й час. Хтровыделанные менялы, первый и последний раз у вас.
Здравствуйте, Mikhail! Информация о том, что подтверждение выпущенных нами транзакций может занимать до 6-24 часов отображается на всех этапах заявки вплоть до оплаты. Создавая и оплачивая заявку на нашем сайте, Вы полностью соглашаетесь с данными условиями.
Создал заявку в 16:33 по мск, обмен рубли на usdt и сразу оплатил её, но она до сих пор обменником не была выплачена, в поддержке сказали что не знают сроков когда она будет выплачена, но указано что обмен может занимать до 2х часов! Прошу администрацию Bestchange повлиять на обменник Daeo чтобы они отправили мне usdt или вернули деньги!
Здравствуйте, Vladislav! Ваша транзакция находится в обработке криптопроцессинга. Мы ожидаем какой-либо финализации в платежной системе: либо она будет отменена, либо платеж успешно Вам зачислится. Если мы сейчас повторно Вам отправим или произведем возврат, то возможно по Вашей заявке будет двойная отправка. Просим проявить немного терпения.Претензия снята
Когда мне ожидать перевод?Претензия возобновлена
Vladislav, делаем все возможное, чтобы Вы получили средства как можно раньше. Ваша заявка на контроле, не переживайте.Претензия снята
Хорошо, ожидаю, претензия будет снята когда заявка будет выплачена или средства будут возвращены.Претензия возобновлена
Деньги перечислены, чек отправлен. Заявлено 10 минут, уже прошло 60. Деньги ушли, но на их стороне какие-то проблемы, крипту даже еще не отправили. Возможно, деньги потеряны. Повторюсь, заявка давно оплачена, деньги ушли, но оператор вразумительно ничего не отвечает.
Здравствуйте, Анонимно. Ваш платеж подтвержден. Ожидайте, пожалуйста, выхода транзакции в сеть.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция получена, хорошо что она была пробной, не на основную сумму. Обменник не рекомендую, кто вернет мне мои нервные клетки?
Анонимно, была короткая временная техническая заминка. На данный момент проблема устранена. Просим прощение за неудобства.
Отвратительно долгое ожидание, я готов был подождать120мин до выхода в сеть транзакции, но точто она будет так долго обрабатываться негде не упоминается, вы выбрали самую низкую комиссию, это может быть 10 часов, може24,а может неделя, вы зачем так подставляете своих клиентов, ускорьте транзакцию.
Здравствуйте, Артем! Транзакция выпускается автоматически с рекомендованной комиссией на момент именно выпуска транзакции, но не менее 20 sat/vB, значит рекомендованная была и вовсе менее 20 sat/vB. После выпуска транзакции нагрузка на сеть сильно возросла, и поэтому ожидание подтверждения транзакции увеличилось. В рабочее время техподдержки комиссия транзакции была увеличена в ручном режиме, из- за чего hash Вашей действительной транзакции был изменен. За ссылкой на действительную транзакцию просьба обратиться в чат на сайте. Ваша заявка на данный момент выполнена в полном объеме.
Солидарен с отзывом ниже, жду уже больше 2х часов подтверждений, при создании заявки не было указано что будет такая маленькая комиссия и прийдется ждать деньги не пойми сколько, то в течении 23 часов то в течении суток, в очереди место не меняется а только растет время подтверждения транзакции, курс скачет и могу потерять кучу денег на этом, нигде не было написано про такое время подтверждения транзакции. Если бы знал что так будет воспользовался бы другим обменником и уже бы получил свои btc.
Та же транзакция что у пользователя Artur.
Ожидает подтверждений Est. time to conf.: in about 1 день и что мне делать? я не могу ждать 1 день.
"Нужен обмен в считанные минуты? Нужен обмен для юр.лица или на зарубежную карту? Нужно обменять рубли? — Мы вам поможем!" Ребята, да, мне нужен обмен в считанные минуты а не считанные дни или часы, это ваши слова, так почему я должен ждать сутки подтверждения?
Здравствуйте, Gordey! Транзакция выпускается автоматически с рекомендованной комиссией на момент именно выпуска транзакции, но не менее 20 sat/vB, значит рекомендованная была и вовсе менее 20 sat/vB. После выпуска транзакции нагрузка на сеть сильно возросла, и поэтому ожидание подтверждения транзакции увеличилось. В рабочее время техподдержки комиссия транзакции была увеличена в ручном режиме, из- за чего hash Вашей действительной транзакции был изменен. За ссылкой на действительную транзакцию просьба обратиться в чат на сайте. Ваша заявка на данный момент выполнена в полном объеме.Претензия снята
Очень долго два часа выходила в сеть и два часа весит в сети подтверждения нету где мои финансы?
Ау поддержка 3 часа транзакция как в сети где подтверждение?
Здравствуйте, Vesti11! Транзакция выпускается автоматически с рекомендованной комиссией на момент именно выпуска транзакции, но не менее 20 sat/vB, значит рекомендованная была и вовсе менее 20 sat/vB. После выпуска транзакции нагрузка на сеть сильно возросла, и поэтому ожидание подтверждения транзакции увеличилось. В рабочее время техподдержки комиссия транзакции была увеличена в ручном режиме, из- за чего hash Вашей действительной транзакции был изменен. За ссылкой на действительную транзакцию просьба обратиться в чат на сайте. Ваша заявка на данный момент выполнена в полном объеме.
Обмен руб-BTC обменник пишет "С целью снижения комиссионной нагрузки...." прождал положенное время, в результате чего они выпустили транзакцию в сеть с комиссией 20,0 sat/vB, ДВАДЦАТЬ КАРЛ! транзаккция выводится согалсно текущей нагрузке, но никак не в 2 раза ниже текущей, в результате пополнение буду ждать до второго пришествия. я на такое не подписывался! d1a52e0d40096eb0a50ef48ab3f7028fbbaa1950c0e69de6ab9876b585b52b28.
В результате, даже если поддержка в 10 по мск соизволит чтото сделать, с текущей сильной волатильностью курса я могу реально не получить то, что должен был получить!
Текущее состояние транзакции — Est. time to conf.: in about 23 часа.
При текущей нагрузки на сеть получается что выпустили транзакцию, которая в свете халвинга никогда не бы не завершилась.... просто слов нет.
Здравствуйте, Artur! Транзакция выпускается автоматически с рекомендованной комиссией на момент именно выпуска транзакции, но не менее 20 sat/vB, значит рекомендованная была и вовсе менее 20 sat/vB. После выпуска транзакции нагрузка на сеть сильно возросла, и поэтому ожидание подтверждения транзакции увеличилось. В рабочее время техподдержки комиссия транзакции была увеличена в ручном режиме, из- за чего hash Вашей действительной транзакции был изменен. За ссылкой на действительную транзакцию просьба обратиться в чат на сайте. Ваша заявка на данный момент выполнена в полном объеме.Претензия снята
17 апреля 23:51 сделала перевод по заявке, через пол часа мою заявку отменили, поддержка не отвечает. Где мои деньги? Заявка 97499.
Не рекомендую данный обменник!
Уже час поддержка не отвечает. Мои деньги просто украли получается?
Создал заявку отдаю тинькофф получаю TRON. Произвел оплату деньги списались с моей карты, проходит время и на странице платежа появляется ошибка там можно открыть спор я открываю спор нужно прикрепить чек и оставить комментарии я все делаю нажимаю отправить но опять появляется ошибка, в поддержке также попросили чек я отправил чек и сказали отправить чек на странице платежа но он не работает по каким-то причинам и пришлось ждать, спросил сколько длится данная процедура, на что услышал не паникуйте и ждите, прошло уже больше часа так и нет точного ответа только одно ждите еще и заявка удалена. Попросил у них чтобы они прислали мне пункт правил где у них написан регламент работы сколько времени что и как работает на что я вообще не получил ответ. Сейчас перестали вообще отвечать мне.. И я не получил до не ответа не денег. посмотрел отзывы и увидел что неоднократно они так себя ведут деньги получают и непонятно на какое время пропадают. Если у них какие-то сбои в платежной системе почему мы клены должны страдать, тогда пусть вообще не делают обмен пока не урегулируют свои проблемы.
Первый раз пользуюсь сервисом. Сбер-Биткоин Транзакцию отправили через пол часа после оплаты Ждал подтверждения еще час, потому что указали низкую комиссию Сервис жадничает... Что бы лишний раз не платить комиссию за транзакцию стараются собрать побольше заявок и отправить одной транзакцией. Собирают час или два... Ссылаются на загруженность сети:) Транзакции формируются автоматически или в ручную, в сеть они еще не вышли и поэтому никак не связаны с загруженностью сети биткоина Для не знающих байка норм.
Здравствуйте, Thestrain23! Комиссия была указана не низкая, а рекомендованная на момент выхода транзакции. Ориентируемся на mempool. Да, на данный момент мы собираем транзакцию, так как на данный момент сеть не стабильна по нагрузке. Время в 120 минут - это временная вынужденная мера.
Прошло более 20 минут как средства были отправлены, до сих пор не подтвердили платеж. Поддержка очень лениво отвечает, скоро время обмена закончится, а я так и не могу получить ответ сколько ждать подтверждения платежа и отправки средств.
Здравствуйте, Теймур! Ваш чек на проверке платежной системы. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Прошел час, никакого подтверждения до сих пор нету.Претензия возобновлена
Теймур, из-за большой нагрузки время подтверждений платежей увеличено. Просим прощения за неудобства.
Теймур, из-за большой нагрузки время подтверждений платежей увеличено. Просим прощения за неудобства.Претензия снята
Зачисление сделал 11.04.24 сегодня 15.04.24 перевода та и нет. 12.04 писал в тех. поддержку сказали все переведено, запросил трек на отслеживание тут же написали, что ошибка " обработка на бирже" деньги на балансе нет.
Здравствуйте, Дмитрий! Действительно, Ваша заявка была обработана с опозданием. Платеж завис в обработке криптопроцессинга. Заявка выполнена в полном объеме. В чате на сайте предоставили Вам ссылку на транзакцию. Просим прощения за задержку и благодарим за Ваше терпение. Ждем Вас снова!
Написали, что заявка выполнена, зачисления на биткоин кошелек не произошло. Поддержка не отвечает, никакой информации о том, сколько ждать. Очень странно, в других обменниках сразу зачисление.
Здравствуйте, Мария! Ваша заявка выполнена. Ссылку на транзакцию можете наблюдать на странице с заявкой. Ожидайте подтверждения сети blockchain и зачисления средств на кошелек.
Средства легли на счёт где-то через полтора часа, после перевода с моей стороны вышло сообщение что до 120 минут будет обмен. Что ж, будем знать что здесь обмен совсем не от 5 минут, рекомендовать конечно же не буду.
Здравствуйте, Михаил! В данный момент из-за сильной загруженности сети blockchain время выпуска транзакции увеличено. Информация об этом есть до создания заявки и на странице оплаты. Причем информация указано крупным шрифтом. Спасибо за понимание.
Часто пользуюсь этим обменником и в последнее время у них какие то проблемы, выплаты бывают по 3-4 часа, а бывают по 12-15 часов(как допустим было сегодня)
Здравствуйте, Тимур! К сожалению, в последнее время в банке Тинькофф часто платежи попадают в обработку и дополнительную проверку от службы безопасности банка. По Вашей заявке произошло именно так. Просим прощения за неудобство. На данный момент Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Заявка оплачена и завершена! А ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ! Прошу проверить заявку! Поддержка прочитала сообщения, но не отвечает!
Помогите мне пожалуйста, в чем проблема? Почему у меня ссылка на транзакцию пустая?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Обратитесь пожалуйста в чат, наши операторы вышлют вам хеш транзакции, здесь мы ее выслать не можем. СпасибоПретензия снята
ВЫ не отвечаете не в телеграмме, не в ВКонтакте, не в личных сообщениях!Претензия возобновлена
Алексей, ссылку на транзакцию Вы можете получить на странице с заявкой. Ожидайте подтверждения Вашей транзакции и соответственно зачисления.Претензия снята
Хеш транзакции На странице с заявкой уже 2 часа висит, а должно быть уже как минимум 5 подтверждений! РЕшите мой вопрос пожалуйста, сколько можно ждать еще?Претензия возобновлена
Ни чего не меняется, было написано ( 20 минут до подтверждения ) Блок на тот момент был 838.983, а сейчас время до подтверждения пропало, в кошельке прием транзакции пропал
Почти 5 часов. Больше в этот обменник не ногой.Претензия снята
Часто пользовался обменником раньше деньги переводились быстро от получаса до часа занимала процедура. В последние же дни 3 часа и выше. Транзакции собирались по пол часа теперь в 4 раза дольше! Сегодня заявка отправляется вообще пол дня. Если так и будет продолжаться обязательно сменю обменник!
Здравствуйте, Родион, Мы сожалеем, что приходится увеличивать время выпуска в транзакций в сеть, но это вынужденная мера в связи с нестабильной нагрузкой на сети биткоин. Надеемся в ближайшее время ситуация стабилизируется и мы снова вернем прежнее время. Ожидаем стабилизации после халвинга. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что пользуетесь нами.
В прошлый раз, заявка произвольно закрылась как не оплаченная, поддержка проснулась спустя 40 минут ожидания на ответ, что с моей заявкой. В этот отправка в сеть раз в 120 минут, причем предупреждение постфактум. Делаем вывод что сервис ***, а владельцы ***. Пользоваться таким я конечно больше не буду
Здравствуйте, Артём, Мы сожалеем, что приходится увеличивать время выпуска в транзакций в сеть, но это вынужденная мера в связи с нестабильной нагрузкой на сети биткоин. Надеемся в ближайшее время ситуация стабилизируется и мы снова вернем прежнее время. Ожидаем стабилизации после халвинга. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что пользуетесь нами.
Заявка *** Я оплатил по указанным реквизитам, но в данный момент статус заявки "удалена", якобы я ничего не оплачивал. Техподдержка на сайте молчит.
Здравствуйте, Максим. Техподдержка работает ежедневно с 10 до 22 по МСК. В рабочее время техническая поддержка обязательно Вам поможет.Претензия снята
Время 11.00 МСК. ответа в чате техподдержки НЕТ!. В Телеграме ответа НЕТ! Где мои деньги?!Претензия возобновлена
Максим, Ваша заявка выполнена. Средства отправлены в полном объеме.Претензия снята
Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну что короче творят эти негодяи — создаются заявка после чего все нормально, а после оплаты возникает сообщение что выплату ждать час! После того как прошел час, заявка просто была удаленна с комментарием о том что оплата не поступила, хотя квитанция об успешном переводе говорит обратное, дает совет обратится в поддержку, а она работает с 10 утра, чистой воды негодяйы самые настоящие!
Заявка ***.
Здравствуйте, Станислав! В данном направлении обмена нет уведомления, что выплата происходит час. Техподдержка рассмотрит Вашу проблему в рабочее время, ожидайте.Претензия снята
Вы издеваетесь?! Какие 120 минут? Почему только после оплаты об этом сообщают?!
Здравствуйте, Дима! Информация о 120 минут висит перед созданием заявки. Будьте внимательнее.
Только после того, как я оплатила заявку, появляется надпись «транзакция на выплату Btc собирается 120 МИНУТ» А не 30 минут, как обычно! Можно было об этом предупреждать при создании "заявки" или на главной странице сайта? И не понятно, когда эти 2 часа начались, когда закончатся и тд. Жду уже ЧАС…
Вижу, что при создании заявки указано про 120 минут, написано обычным, неприметным штифтом, в самом верху заявки... Но когда была последняя отправка в сеть, после которой пошёл новый отсчёт двух часов, неизвестно… Это просто бред!Претензия снята
Через три дня после пополнения, gate.io заблокировало торговлю, одну операцию с покупкой токена только успел провести.
Здравствуйте, Кирилл, Обратитесь пожалуйста в чат в рабочее время с 10:00 до 22:00 для выяснения сложившейся ситуации и ее разрешения.
Напишите нам в онлайн чат на сайте, пожалуйста.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram