845 обменников проверено
На Главную

Обменник
F-Change

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://f-change.biz

Отзывы 12307

Сергей 2024-09-26

Обходите стороной! Крутят шлют крипту с меткой stolen.

Здравствуйте, Сергей, у нас нет такого номера заявки, проверьте пожалуйста на каком обменном сервисе вы производили обменПретензия снята

Дмитрий 2024-09-26

Отвратительно! Выплачивают уже 4 часа!

Здравствуйте, Дмитрий, у нас нет такого номера заявки, проверьте пожалуйста на каком обменном сервисе вы производили обменПретензия снята

Игорь 2024-09-26

Менял Payeer на Ethereum. Создал новый кошелек. Прислали Ethereum c 75% риска (100% Exchange Unlicensed). Не меняйте у них! У вас такое потом никто не возьмет. Все обменники требуют меньше 50% общего рииска хотя бы.

Здравствуйте, Игорь, транзакция которая вам была отправлена в зоне среднего риска , а именно 27% , а так же не имеет меток высокого рискаПретензия снята

Игорь 2024-09-26

Предоставьте АМЛ отчет о транзакции, прежде чем закрывать претензию.Претензия возобновлена

Игорь, https://postimg.cc/ZCRPH275Претензия снята

ваша почта не может принимать сообщения, так бы отправили на почту в пдф формате

Игорь 2024-09-26

Я не знаю, каким образом у вас в транзакции получился риск 27%. После единственной транзакции из обменника мой кошелек теперь проклят, имеет общий high risk 75% и средства на нем тоже. Я не могу ими платить нигде. Это потерянные деньги. Клиенты ожидают получить от обменника нормальные коины за свои деньги, а получают грязь. Прилагаю проверку своего кошелька на амл и скрин на блокчейн (транзакция на кошельке одна): https://postimg.cc/BXJcPs1d https://postimg.cc/75mWPRTN.Претензия возобновлена

Игорь, администрации мониторинга мы предоставили амл проверку нашей транзакции, в ней как и было нами сказано нет меток высокого риска, а так же 27% риска в общем , можем вам предоставить на почту в полном обьеме проверку транзакции в пдф формате , предоставьте почту в чат поддержки (не одноразовую, а которая может принять письмо!) и мы отправим вам результаты проверкиПретензия снята

Игорь 2024-09-26

Зачем мне абстрактная проверка вашей транзакции, когда мой кошелек отравлен хай риском 75% после одной единственной вашеей транзакции? Еще раз цитирую "Я не знаю, каким образом у вас в транзакции получился риск 27%. После единственной транзакции из обменника мой кошелек теперь проклят, имеет общий high risk 75% и средства на нем тоже. Я не могу ими платить нигде. Это потерянные деньги. Клиенты ожидают получить от обменника нормальные коины за свои деньги, а получают грязь. Прилагаю проверку своего кошелька на амл и скрин на блокчейн (транзакция на кошельке одна): https://postimg.cc/BXJcPs1d https://postimg.cc/75mWPRTN." У людей, которые пишут отзывы выше моего, та же проблема. Обменник отправляет грязные коины.Претензия возобновлена

Игорь, 1.от нас транзакция без хай риска 2.предоставили амл проверку администрации мониторинга 3.как вы пишите у людей та же проблема, у нас они не обменивали 4. вам было написано, предоставьте почту, отправим полную амл проверку, там прекрасно видно что точно не из за нашей транзакцииПретензия снята

Игорь 2024-09-26

У меня был чистый кошелек до вашей транзакции. Одна ваша транзакция послужила причиной хай риска кошелька. Зачем мне проверка самой транзакции вообще? Проверяйте кошелек. Пусть администратор Бест Чендж проверит кошелек гет блоком, амл ботом. Транзакция была одна от вашего обменника, она на скрине. ОБменник шлет серые необмениваемые коины 100% Exchange Unlicensed.Претензия возобновлена

Илья 2024-09-26

Отвратительный сервис. Совершил обмен прождал 20мин. и только после обращения узнал, что не прошло проверку AML. Хотя с кошельком всегда было все ок пользовался во всех сервисах без проблем. Попросили дать кошелек для возврата средств сказали несколько часов надо, чтобы вернули ден.средства. Жду. Плохой сервис.

Администратор BestChange 2024-09-26

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2024-09-26

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Lee 2024-09-09

Согласен с предыдущими отзывами, у обменника явные проблемы, переводить копеечные суммы больше часа, это что-то. Не рекомендую.

Здравствуйте, Lee, при создании заявки у нас чётко написано в регламенте, что выплаты по банкам могут происходить с задержкой. Примерное время составляет от 15 минут до 2 часов, мы со своей стороны в этот регламент уложились.

MurloKot 2024-09-05

Не хотят производит обмен, более 15 минут (регламент на выплату обозначен как 10 минут). Поддержка ссылается на некие технические трудности. Хорошо сумма была не столь большая, 100 долларов. Повелся на хваленые отзывы. Не рекомендую!

Администратор BestChange 2024-09-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, MurloKot, ваша заявка была выплачена, у нас возникли небольшие технические проблемы, что вызвало задержку выплаты по вашей заявке. В чате вам об этом написали, но видимо вы не поверили этому.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-09-05

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виктор 2024-09-05

Уже час жду средства, тп не отвечает на почту, ссылка на тг на сайте невалидная.

Администратор BestChange 2024-09-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктор, приносим извинения за задержку выполнения обмена, в нашем регламенте указано, что срок выплаты составляет от 15 минут до 2 часов. Вы можете не волноваться ваши средства никуда не пропадут, мы как можно скорее выполним ваш обмен.

Администратор BestChange 2024-09-05

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виктор 2024-09-05

Средства получил.

Michael 2024-09-04

Прошло больше 120 минут. Средств все еще нет.

Здравствуйте, Michael, прошу прощения за задержку с нашей стороны, мы максимально пытаемся ускорить ваш обмен.

Michael, по вашей просьбе отменяем обмен и возвращаем вам на кошелёк, который вы прислали нам на почту.

Выполнили возврат.Претензия снята

Michael 2024-09-04

Был осуществлен возврат! Зря trx потратил!Претензия возобновлена

Michael 2024-09-04

Был осуществлен возврат! Зря trx потратил!Претензия снята

Сергей 2024-09-03

Оформил обмен. Сделал перевод. Прошли все подтверждения транзакций. Статус: "ожидание оплаты". Написал в чат, оператор перевел статус на "в обработке", написал "ждите, скоро поступит в обработку" и все. Оператор онлайн, но уже более часа мне в чате не отвечает. На письмо на почту тоже не отвечают.

Сергей 2024-09-03

Через 3 минуты после написания претензии заявка была выполнена. Итого примерно 1,5 часа с момента оплаты и получения всех подтверждений транзакций.Претензия снята

DrugValera 2024-09-01

...все зависит от загруженности обменного сервиса, поэтому у нас такой регламент... — Поддержка пишет... Все быстро, однако про 2 часа говорят ) Хотя убеждают что 5 минут... На сайте написано 1-но подтверждение для обмена, но по факту поддержка пишет что 3, а по скрину 7 вообще ))) Думайте, короче ) Больше ни ногой сюда ) Не быстро... В ручном режима как указано, медленно пальцы выводят )))... Регламент от 5 мину до 2 часа... Почему не 5 минут? почему уже час? Блин...

DrugValera 2024-09-01

Пошел второй час, но думаю, что тут ***!

DrugValera 2024-09-01

Вот как напишешь претензию, быстрее деньги приходят... Всё равно напряг, больше не приду сюда! Ну нафиг. Думайте каждый сам )Претензия снята

Здравствуйте, DrugValera, На сайте по данному направлению написано 3 подтверждения сети ждем, только после этого приступаем к обработке заявки, от того что вы написали претензию ничего не изменилось, потому как все выполнялось в пределах регламента как вы сами написали

Администратор BestChange 2024-09-01

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

DrugValera 2024-09-01

Средства получены!

Базар 2024-08-13

Никогда не пользуйтесь данным обменным пунктом!

Администратор BestChange 2024-08-13

Приветствуем, Базар. Пожалуйста, уточните детали, почему именно была оставлена финансовая претензия. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Базар, Вы прислали BTC с метками ( Dark market, Mixer, Sanctions ) , Был осуществлен возвратПретензия снята

Игорь 2024-08-05

Я вообще не понимаю как на ваш сервис допускаются такие ***. принял 10 $ к себе в карман при осуществлении перевода. Звонок указанный на сайте естественно не алё. крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом.

Здравствуйте, Игорь, приносим свои извинения за данный инцидент, вы могли бы написать нам на почту, либо в наш чат "Jivo", и мы бы оперативно решили эту проблему. По вашей заявке мы вам выплатили 10.13 USD.Претензия снята

Игорь 2024-08-05

Но всё таки ребята, я вас теперь боюсь.

Слава 2024-07-30

Поле отправки BTC, заявка была отменена без объяснения причин и средства возвращены за вычетом "комиссий" в неполном размере.

Администратор BestChange 2024-07-30

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день уважаемый пользователь, в результате AML проверки ваша транзакция выявлена как высокорискованная. Мы сообщили вам об этом в чате "Jiva" и предложили выполнить возврат средств на ваш биткоин кошелёк с учётом комиссии. Вы в свою очередь согласились на это. Так же на нашем обменном сервисе указаны правила проведения AML проверки, где указанно, "... за вычетом комиссии в размере, не превышающем совокупную стоимость трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств...", вы в момент создания сделки соглашаетесь правилами сервиса и AML политикой.Претензия снята

Слава 2024-07-30

> предложили выполнить возврат средств Это был ультиматум, а не предложение. Опций предоставлено не было. Никаких объяснений о причинах высокорискованности предоставлено небыло. Так можно любую транзакцию назвать рискованной и клиент теряет деньги. В таких случаях стоит хотя бы на себя взять расходы, раз сервис не предоставлили.

Ирина 2024-05-01

На сайте обменника размещена информация, что заявка обрабатывается от 5 до 60 минут. Уже два часа деньги от обмена не зачисляются. Консультант просит подождать еще два часа!

Здравствуйте, Ирина, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, но консультант предложил произвести возврат средств (так как произошел форс мажор) или сможем выполнить через 2 часаПретензия снята

Леонтий 2024-02-14

Деньги не приходят уже час, телефон у них не работает, хотя ещё рабочее время, на почту не отвечают, не знаю что и думать.

Здравствуйте, Леонтий, на почте вам ответили, телефон сайта работает круглосуточно, чек предоставили, сейчас отправитель общается с банком по вашему вопросуПретензия снята

Леонтий 2024-02-14

Это просто сюр какой-то, вот как мне ответили на почту: "Отправитель связался с тех.поддержкой банка, банк сообщил что средства находятся в обработке банком, финальный статус перевода будет в течении 5 рабочих дней(обычно раньше). Такие ситуации бывают не часто, но к сожалению, бывают. От нас это не зависит, к сожалению." Поддержка bestchange обратите внимание, мне кажется что меня обманули.Претензия возобновлена

Леонтий, Мы Вам предоставили чек( https://imgbly.com/ib/t7LC4p15jD ), где видно, что статус перевода - В обработке. Ваша заявка не выполнена ещё, к сожалению придётся подождать. Сейчас средства находятся на подтверждении у банка. Средства либо уйдут, либо вернутся назад, техническая поддержка банка сказала ждать Заявку мы не закрываем до полного расчёта. Мы Вас не обманывали и предоставили Вам доказательства. Нужно набраться немного терпения.Претензия снята

Ирина 2024-02-12

Деньги на карту не поступили...

Здравствуйте, Ирина, Связались с поставщиком, ваша транзакция в обработкеПретензия снята

Ирина 2024-02-12

Спасибо. Деньги поступили.

Alex 2024-02-07

Пользовался услугами данного обменника неоднократно, никаких проблем с покупкой/продажей криптовалюты не было. Сегодня попытался вывести 1000 TRX на сбербанк, средства поступили на счет обменника, после чего операцию заморозили, якобы мой TRX кошелек находится в зоне риска. Абсурд, мой адрес кошелька был автоматически сгенерирован при установке расширения Tronlink для Chrome, на котором у меня достаточно долгое время хранились TRX. Выслал им адрес для возврата. Средства понадобились сейчас, а обменник решил задержать средства до нескольких часов(!). Больше пользоваться данным обменником не буду, и другим не советую. Отзыв также попытаюсь разместить на других площадках. Кто бы мог подумать, подарил деньги обменнику...

Alex 2024-02-07

Прошел час, средства по-прежнему у обменника, написал в чат — и внезапно "операторы сейчас заняты и никто вам ответит не может". Круто, что сказать... Лишился 1000 TRX.

Alex 2024-02-07

Прошло 2 часа, средства в размере 1000 TRX так и не были возвращены, оператор в чате продолжает кормить обещаниями, на мой взгляд откровенное мошенничество, скорее всего так и продолжится до тех пор, пока клиент не плюнет и не распрощается с 1000 TRX, смирившись с ошибочным выбором обменника...

Alex 2024-02-07

Прошло 3 часа с момента незаконного присвоения средств мошенниками сервиса f-change.biz Средства по-прежнему у этого мошеннического сервиса и так и не было возвращены мне. Оператор в чате и служба поддержки игнорируют запросы на возврат незаконного присвоенных средств в размере 1000 TRX.

Alex 2024-02-07

Вот кошелек мошенников https://tronscan.io/#/address/TJHxAfC2xnZGK8H3Pxdvu9HP6BFtNwrRsb Туда были перечислены средства в 06.02.24 в 23-43-09 (UTC) в размере 1000 TRX и продолжают находится, возврата так и не было. Прошу администрацию BestChange повлияют на данную ситуацию.

Здравствуйте, Alex, Вам сделан возврат. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Андрей 2023-12-18

Обмен №3088119 [2023-12-13 01:42:56], ошибся валютой, в результате чего оформили возврат средств, и заявка в статусе выполнена, но техподдержка сайта f-change.biz через который делался обмен, утверждает что средства им не поступали, вообщем не могу вернуть деньги

Mltnw 2023-09-18

Зашел на сайт, зарегистрировался, выбрал нужные пункты, скопировал адрес кошелька, на который надо сделать перевод, перевел на него, прождал минут 10, думаю, что-то не так, решил сверить адреса, копирую снова с сайта, сравниваю — тот, оказалось на сайте один, а копируется другой, как так — непонятно. В поддержке сказали, что такое впервые и ничем больше помочь не могут. Кошелек, который копировался — не их, неизвестно чей. Что делать в это ситуации — без понятия, срочно нужны были деньги, решил вывести, теперь вообще без денег:(

Администратор BestChange 2023-09-18

Добрый день. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Mltnw, Мы сожалеем что с Вами произошла подобная ситуацию. По Вашему обмену средства нам не поступали, по этой причине обмен и не был выполнен. На странице обмена мы предоставляем кошелёк, на который нужно отправить средства, также мы его дублируем в письме на почту. По какой причине у Вас при копировании был указан другой кошелёк мы не знаем.Претензия снята

Mltnw 2023-09-18

Да уж, в общем денег больше нет, где они я не знаю, сервис не знает, внимательно смотрите адрес, который копируется и который указан на странице. А за такие ошибки в работе сайта, конечно, печально

Кузьма 2023-08-03

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** сервис. Нельзя отправить со Сбера из смартфона. Подавай им физическую карту. ***.

Здравствуйте, Кузьма, Для совершения обмена требуется сначала пройти верификацию карты. Без данной процедуры мы не можем провести обмен. Сожалеем, что у Вас возникла проблема при прохождении верификации.Претензия снята

Кузьма 2023-08-03

На других сервисах нет никакой проблемы пройти верификацию со смартфона. Только время на вас кучу потратил с этой верификацией. ***.

Вадим 2023-06-23

На свой страх и риск! Далеко не безопасный обменник, почти сутки ждали проведения транзакции BTC, в итоге якобы сервис AML обнаружил какой то не понятный риск, из за чего они забраковали перевод и не возвращают саму крипту на любой адрес только на тот с которого была проведена транзакция адрес может быть временным! Берут комиссию на возврат!

Администратор BestChange 2023-06-23

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим, Сутки мы ждали подтверждения от Вас для возврата на кошелек, с которого Вы прислали нам грязные монеты. Отчет о проведенной AML-проверке можно просмотреть здесь: https://extrnlapiendpoint.silencatech.com/response/userdata/86DC50DF724411D/renderer/pdf/responsedata/64933BDBDD29E144737357:9016F840B0D890E А именно: Присланные средства имеют в своем составе 100% средств, попадающих в категорию High Risk - Enforcement action Такая категория присваевается средствам, находящимся под судебным разбирательством. Мы работаем только с чистыми монетами. Именно поэтому у нас есть условие возврата только на тот источник, с которого были присланы монеты. Если бы мы отправили средства на другой кошелек, тогда: 1) мы были бы вовлечены в схему транзита грязных монет и по сути стали бы соучастниками 2) мы заразили бы грязью все остальные наши монеты и потом они были бы отправлены нашим клиентам Мы заботимся о наших клиентах и о нашем сервисе, именно поэтому мы не принимаем грязные средства и возвращаем их непосредственно на источник. С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Алексей 2023-06-22

Всё замечательно, но почему-то после обмена моему ip закрывается доступ к сайту?

Здравствуйте, Алексей, Приносим свои извинения. В последние несколько дней идут DDoS-атаки на наши сервера, поэтому система защиты настроена более агрессивно. С этим и было связано попадание Вашего IP-адреса в черный список. На данный момент Ваш IP-адрес исключен из черного списка. С уважением, F-CHANGE team

Лен 2023-04-17

[Инцидент был урегулирован] 1000 юсдт на моно. Выплаты нет!! Онлайн чата или телеграмма нет. Пишите письма на почту? Жалею что повелись на количество отзывов.

Здравствуйте, Лен, Ваша заявка находится в процессе обработки. Об этом Вам было выслано письмо на почту. У нас есть чат поддержки в который Вы всегда можете обратиться с любым вопросом. Находится он на главное странице обменного сервиса в правом нижнем углу. Выплата будет совершена ожидайте мы сообщим Вам о зачислении средств Благодарим за ожидание С уважением команда F-change

Лен 2023-04-17

Выплата пришла но не в полном обьеме. Чата в мобильной версии хрома нет!

Лен 2023-04-17

Деньги поступили. Очень не рекомендую данный обменник.

Виктория 2023-03-27

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обмен Сбер > Dogecoin. Сделала заявку, оператор проверил данные карты и выдал номер карты для перевода. При переводе по на данную карту Сбер блокировал мне мою карту и мой личный кабинет. Звонок на горячую линию Сбера: "Карта на которую вы пытаетесь сделать перевод находится в реестре подозрительных, подтвердить и провести платеж на нее не можем. Чтобы разблокировать вашу карту и ваш личный кабинет вам теперь нудно обратиться с паспортом в отделение сбербанка". Ппц....

Виктория 2023-03-27

Небольшое дополнение к отзыву. Сразу же после блокировки стали названивать мошенники якобы с номера "900", который отображается как "9-00", причем приложение Сбер и Тинькофф этот входящий звонок пометило как мошеннический. Пытались узнать данные карты и код. Готова предоставить скриншоты по этим звонкам администрации bestchange. Чистый скам.

Администратор BestChange 2023-03-27

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктория, Работа системы безопасности Сбера далеко не прозрачна и не всегда понятна. Там учитывают совокупность факторов как на стороне получателя, так и на стороне отправителя. Карта, реквизиты которой Вам предоставили, работает в штатном режиме. Мы принимаем платежи на эту карту от других клиентов без всяких осложнений. Например, приняты оплаты по заявкам, созданным через 3 минуты, через 6 минут и через 11 минут после Вашей заявки. Скриншоты также можем предоставить администрации BestChange. Что касается звонков - вообще не можем что-либо сказать по данному поводу. Вся полученная нами информация от клиентов никуда не распространяется. Возможно это связано с блокировкой Вашей карты, а возможно блокировка и случилась из-за внимания мошенников к Вашей карте/персоне. С уважением, F-CHANGE team

Виктория 2023-03-27

Звонки мошенников были с подменного номера, который отображается как "9-00", реальный номер бот тинькофф банка определил как [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] (скрин имеется). Оператор представился как Максим, я сказала что сама сейчас перезвоню в сбер (банковские операторы обычно говорят "будем ждать вашего звонка" и кладут трубку), но Максим сказал я вам докажу что я из банка и начал называть мои личные данные. Больше 2х лет пользуюсь bestchange, но на такую лютую скамину наткнулась первый раз.

Виктория, мы не беремся объяснять как и что говорят мошенники при звонках. Мы не имеем никакого отношения к мошенникам. Карта, реквизиты которой мы предоставили - работает в штатном режиме. Доказательства отправили администрации BestChange. Сожалеем, что Вы столкнулись с мошенниками, но с нами это событие никак не связано. С уважением, F-CHANGE team

Администратор BestChange 2023-03-28

Уважаемый пользователь, мы получили доказательства от обменного пункта F-Change, что карта, о которой идёт речь, успешно используется сервисом при получении средств от других пользователей. Возможно, между Вами и службой безопасности банка произошло недопонимание, и блокировка Вашей карты произошла по иной причине. Также на сайте обменного пункта существует правило о неразглашении персональных данных пользователей (п.6): https://f-change.biz/rules

Олег 2023-03-07

Не связывайтесь с этим обменником лучше, себе дороже выйдет.

Здравствуйте, Олег, уточните пожалуйста Ваш номер обмена так как с такой почтой ни одного обмена мы не нашли в нашем сервисе С Уважением команда F-change

Сергей 2023-02-25

В течение часа жду обмен. Деньги с РМ ушли.

Сергей 2023-02-25

Шесть часов на обмен ! Жесть...

Администратор BestChange 2023-02-25

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, Как Вам и объяснял оператор - Ваш платеж попал на проверку службой безопасности Perfect Money. Такие проверки хоть и редко, но бывают. Как только платеж дошел до нашего кошелька - обмен был сразу же выполнен. К сожалению, мы никак не можем повлиять на такие единичные проверки. С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Tittan 2023-02-12

Ну не совсем сразу отправили, везде подтвеждения уже есть и на саммом обменнике, однако какой-то скрытый перевод получился... Ждал ещё 15 минут зачисления. Менял рубли на литки... Напряжно стало тут... Не буду больше сюда заходить! Факт!

Здравствуйте, Tittan, Действительно, во время выполнения Вашего обмена случилась накладка технического характера. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Роман 2023-02-12

Ужас. Предупреждаю , если вы захотите пользоваться данный обменником , то знайте ,что Вам могут в любой момент Вас забанить на данном сервисе без причины . Точнее сначала Вам будут вешать лапшу на уши , и будут писать ,наподобие: "В данный момент создать заявку невозможно. Попробуйте позже." А потом ,в конце концов , окажется ,что и никому не было дело до вас и Вы были в бане с самого начала !

Здравствуйте, Роман, Алгоритмы поведения нашей системы безопасности действительно могут ограничивать доступ к совершению обменов пользователей (или агентов/роботов) для штатной работы системы. Мы сожалеем, что система безопасности посчитала Ваши действия подозрительными и ограничила Ваши действия на сайте. Для детального рассмотрения Вашего случая, просим прислать подробную информацию о времени и деталях случившейся ситуациии нам на почту с пометкой "Для службы безопасности". С уважением, F-CHANGE team

Андрей 2023-01-23

Обмен прошёл быстро, рекомендую, хороший обменник!!!

Кирилл 2022-11-26

Хотел обменять наличные, крупную сумму. На месте - служба безопасности отказал без объяснения причин. Наличные не меняют видать..

Добрый день, Кирилл. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашим сервисом. В правилах нашего обменного пункта прописано, что служба безопастности оставляет за собой право отменить заявку и вернуть средства без обьяснения причин. Средства были возвращены в полном обьеме, финансовых обязательств перед Вами не имеем. С уважением, F-Change TEAMПретензия снята

Кирилл 2022-11-26

Именно. Потеряно время и репутация перед клиентом...

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram