Обменник

First-BTC

Здравствуйте, Валерий! Все монеты, отправлены нам, поступают на биржу. Во время создания заявки, Вы были ознакомлены с правилами нашего сервиса и с данной информацией и конкретно с поддерживаемыми нами форматами криптовалютных кошельков. Ваш депозит BUSD был совершен в BSC сети. Для решения данной проблемы, была задействована непосредственно биржа, на которую поступают средства. Для решения биржей данной проблемы, необходимо Ваше согласие с условиями для зачисления, а также согласие со стоимостью данной услуги, поскольку для решения этой ситуации требуется задействовать дополнительные ресурсы компании. Финансовой выгоды в результате данной проблемы, никакой не имеем.Претензия снята

Вы написали много слов, но между ними нет связи и отсутсвует логика. Напишите по существу, за что конкретно вы вымогаете у меня 15$?Претензия возобновлена

Валерий, это условия биржи, для зачисления средств, после отправки транзакции неверной сети. Мы никоем образом, не вымогаем ничего у Вас. Вы можете как согласиться, так и отказаться от данной процедуры.Претензия снята

Я уже давно отказался от этой абсурдной процедуры и попросил вернуть мне мои деньги, но до сих пор их не получил! Прошу администрацию BestChange вмешаться в ситуацию и ускорить процесс возврата денег.Претензия возобновлена

Валерий, не является возможным вернуть монету, так как она не была зачислена на наш счет. Перед созданием Вашей заявки, Вы были ознакомлены с правилами сервиса и с поддерживаемыми нами форматами криптовалютных кошельков. Вы дали свое согласие с тем, что ознакомились с правилами и совершили отправку монеты. Будем рады Вам помочь, при Вашем содействии.Претензия снята

О чем вы вообще!?!? Я отправил BUSD вместо USDT на той же сети Bep20. Так где же быть этим монетам как не на вашем кошельке?Претензия возобновлена

Согласно правилам биржи Whitebit, данное зачисление не может быть зачислено на наш кошелёк. Для зачисления такого депозита есть определенные правила, которые были Вам озвучены. Все необходимые подтверждения наших слов, мы можем Вам предоставить. Обратитесь в тех поддержку нашего сервиса.Претензия снята

Какова комиссия за отправку BUSD в сети Bep20? 10-20 центов. Ещё раз спрашиваю, за что именно вы хотите чтобы я заплатил 15$?Претензия возобновлена

Валерий, данный депозит не был зачислен на наш кошелёк. Для зачисления данной монеты, требуется участие непосредственно биржи. Эта услуга платная, поскольку для решения этой ситуации требуется задействовать дополнительные ресурсы компании. Перед созданием заявки, Вы были ознакомлены с правилами сервиса, также с поддерживаемыми нами форматами криптовалютных кошельков. Вы дали свое подтверждение, что ознакомились со всей информацией, перед тем как совершать Вашу оплату.Претензия снята

Администрация BestChsnge, я прошу вас разрешить эту спорную ситуацию. Любой человек хоть немного знакомый с функционированием блокчейна, криптовалютных кошельков и бирж поймет что аргументация обменника очень далека от здравого смысла и лишена логики.Претензия возобновлена

Валерий, Перед созданием заявки, Вы были ознакомлены с правилами сервиса и с поддерживаемыми нами форматами криптовалютных кошельков. Также Вы дали свое согласие с тем, что ознакомились с правилами и совершили отправку монеты. Для зачисления данной монеты, требуется участие биржи. Так как Вы отправили BUSD в BSC сети, согласно правилам биржи Whitebit, данное зачисление не может быть зачислено на наш кошелёк. Для зачисления такого депозита есть определенные правила, которые были Вам озвучены. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержку на нашем сайте, что бы мы помогли Вам в решении данной ситуации.Претензия снята

Я требую вернуть мне мои деньги! Категорически не согласен платить 15$ за возврат мне моих же денег! Прошу администрацию BestChange вмешаться и принять меры!Претензия возобновлена

Валерий, возврат невозможен, так как средства не были зачислены нам. Стоимость услуги это требования биржи, для зачисления средств, после отправки транзакции неверной сети, поскольку для решения этой ситуации требуется задействовать дополнительные ресурсы Мы никоем образом, не вымогаем ничего у Вас. Вы можете как согласиться, так и отказаться от данной процедуры.Претензия снята

Может хватит оперировать шаблонными фразами? Верните мои деньги!Претензия возобновлена

Валерий, возврат невозможен, так как средства не были зачислены нам.Претензия снята

Доброе утро! Просим администрацию обменного пункта предоставить нам на почту доказательства, подтверждающие необходимость уплаты дополнительных средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валерий, администрация обменного пункта предоставила доказательную базу, согласно которой поддержка кастодиального сервиса (биржи) сообщает о невозможности зачисления BUSD без дополнительных комиссионных издержек. Мы просим администрацию обменного пункта предоставить соответствующий скриншот. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Наш обменный сервис предоставил соответствующий скриншот пользователю.

Деньги мне по прежнему не вернули. Даже не смотря на то что принудили согласиться с необоснованным побором в размере 15$. Итого в течении 6 дней данный сервис удерживает мои деньги. Сильно подумайте прежде чем воспользоваться их услугами.....Претензия возобновлена

Валерий, после Вашего согласия, были переданы данные на биржу, как только средства поступят, мы оповестим Вас по почте что указана в заявке. Когда получите письмо, просим Вас обратиться в чат поддержку нашего сайта. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Деньги верните!!!!!Претензия возобновлена

Валерий, благодарим вас за предоставленное согласие с условиями. Ваш запрос принят и передан в работу. Мы обязательно оповестим вас о зачислении. Также хотим обратить ваше внимание, что решение данной ситуации может занять до 5 рабочих дней. Однако мы приложим все усилия, чтобы решить данную ситуацию как можно быстрее. Заранее благодарим за терпение. В случае Вашего желания получить доказательства о сроках зачисления биржей данного платежа, обратитесь в тех поддержку нашего сайта.Претензия снята

5 рабочих дней!!?!? Чтобы сделать крипто перевод???? Вы уже 6 дней или деньги удерживаете. Тепер говорите что 5 дней будете заниматься обработкой платежа?!?!!?! Это переходит всё разумные границы! Верните мои деньги немедлено!Претензия возобновлена

Во избежание подобных сроков ожидания, просим Вас, ознакамливайтесь со всеми правилами и условиями, перед созданием заявки и совершения платежа. Ошибочная отправка токена на адрес, который не предназначен для этого, произвело к долгому ожиданию. С нашей стороны, мы сделаем все возможное, для ускорения данного процесса. После зачисления монеты на наш адрес, мы сразу же сделаем выплату не реквизиты указанные в Вашей заявки, без замедлений.Претензия снята

Без замедлений?!?!! 5 дне это не замедление по вашему? ))))Претензия возобновлена

Валерий, Выше шла речь о том, что как только биржа зачислит средства нам, мы без замедлений сделаем выплату на реквизиты указанные в Вашей заявки По регламенту биржа рассматривает запросы подобного характера до 5 рабочих дней. Поверьте, мы так же заинтересованы как можно быстрее Вам выплатить средства, но на данный момент остаётся только ожидать зачисления от биржиПретензия снята

Прошу администрацию BestChange вмешаться в происходящее. Данный обменник уже больше 6 дней удерживает мои деньги. При этом собираются задержать ещё на 5 дней, при этом вынудили заплатить за это 15$. Как вы вообще допускаете подобное отношение к клиентам?!?!?Претензия возобновлена

Валерий, без Вашего согласия мы не могли подать запрос на биржу, для зачисления средств, поэтому данная ситуация затянулась дольше. Как только Вы дали согласие, мы сразу написали запрос на биржу и ожидаем зачисления по транзакции.Претензия снята

Верните мои деньги!Претензия возобновлена

Валерий, биржа зачислила нам средства, написали Вам на почту и ожидаем от Вас ответаПретензия снята

Как только попросил администрацию Best Change вмешаться, сразу не понадобилось 5 дней, да? Убивает подобное скотское отношение к клиентам. Деньги мне и по прежнему мне прислали, все данные для возврата у вас есть. Жду свои деньги!Претензия возобновлена

Валерий, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange и ранее вмешивалась, после чего мы предоставили данные по Вашей заявке. Изначально, Ви не ознакомились с правилами обменного сервиса, в дальнейшем отправили BUSD вместо USDT, хотя это два разных стейблкойна. Со своей стороны, обменный сервис, максимально идет на встречу клиенту и старается как можно быстрее решить вопрос, но не всегда может повлиять на скорость зачисления. Обменный пункт не может повлиять на скорость решения биржевых вопросов. Ваши средства были зачислены нам на счет, обратитесь в чат поддержку нашего сайта и отправьте нам на почту данные для возврата средств. В дальнейшем будьте внимательнее, отправляйте только те монети/стейблкойны, что указали при создании заявки, в худшем варианте Вы можете остаться без средств. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Доброе утро, Валерий! Просим подтвердить факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

По прежнему не получил свои деньги назад. Данные для возврата предоставил ещё неделю назад! Не знаю что за финансовые сложности у этого обменника что они всеми возможными способами пытаются не возвращать клиентские средства либо максимально отсрочить этот процесс, но выглядит очень подозрительно. Я бы очень сильно поостерегся доверять им свои средства.Претензия возобновлена

Валерий, убедительная просьба обратиться в чат поддержку, которая находится в правом нижнем углу сайта, а также ответить на письмо по почте. Обменный сервис максимально идет на встречу клиенту. Реквизитов для возврата, по почте, от клиента не получали. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

В том самом чате я предоставил кошелёк для возврата средств ещё неделю назад! Перестаньте затягивать процесс!Претензия возобновлена

Валерий, реквизиты для возврата средств нужно отправить нам на почту firstbtcinfo@gmail.com с почты что указана в заявке. Реквизиты предоставленные в чат поддержке не могут быть использованы. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Да? А может лучше мы уже в суде выясним что может быть использовано а что нет? Или вы наконец закончите придумывать способы ещё сильнее задержать возращение мне моих денег?Претензия возобновлена

Валерий, Реквизиты предоставленные в чат поддержке не могут быть использованы. Чтобы совершить возврат средств Вам необходимо отправить на наш E-mail firstbtcinfo@gmail.com письмо с указанной в заявке почты. Необходимо, чтобы в теме письма был указан номер заявки. В тексте письма укажите реквизиты для возврата. Оператор совершит возврат, как только получит данное письмо. Обменный сервис идет на встречу клиенту, задержка возмещения средств связана с тем, что клиент отказывается присылать реквизиты для возврата нам на почту. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Вот ваши слова: "Ваши средства были зачислены нам на счет, обратитесь в чат поддержку нашего сайта...". В данном чате я предоставил адрес для возврата средств ещё неделю назад! Прекратите тянуть время и верните мои деньги!Претензия возобновлена

Валерий, Мы не можем использовать реквизиты из чата в целях безопасности. Вам необходимо отправить на наш E-mail firstbtcinfo@gmail.com письмо с указанной в заявке почты. Необходимо, чтобы в теме письма был указан номер заявки. В тексте письма укажите реквизиты для возврата. Оператор сразу совершит возврат, как только получит данное письмо.Претензия снята

Обменник затягивает возврат средств под любыми надуманными предлогами! Прошу ою администрацию вмешаться и уже окончательно решить эту спорную ситуацию. 10 дней уже прошло а обменник до сих пор не сделал то, что занимает 1 минуту! Похоже на какой-то бред!Претензия возобновлена

Валерий, Пожалуйста, предоставьте реквизиты для выплаты средств обменному пункту по адресу электронной почты firstbtcinfo@gmail.com. Подтверждение по электронной почты является гарантией информационной безопасности, что средства получите именно Вы, а не третье лицо. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валерий, Спасибо администрации BestChange за вмешательство в данную ситуацию. Вам был совершен возврат средств на реквизиты, предоставленные на адрес электронной почты. Финансовых обязательств обменный пункт перед Вами не имеет.Претензия снята

Я не получил возврат средств!Претензия возобновлена

Уважаемый администратор обменного пункта. Пожалуйста, предоставьте подтверждение выплаты. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валерий, От нас средства успешно отправлены на Ваши реквизиты. Обратитесь в чат поддержку на нашем сайте, Вам предоставят все доказательства выплаты.Претензия снята

Мне не доказательства нужны а мои деньги!Претензия возобновлена

Валерий, Мы отправили средства на кошелек, предоставленный Вами нам на почту. Ожидайте зачисления средств. Обратитесь в чат поддержки на нашем сайте, Вам предоставят хэш транзакции и ответят на все интересующие вопросы.Претензия снята

Вы совершили перевод в сети Bep20, а нужно было в Bep2. Для решения данной проблемы, нужно задействовать биржу, на которую поступают средства. Для решения биржей данной проблемы, необходимо оплатить комиссию в размере 15$, поскольку для решения этой ситуации требуется задействовать дополнительные ресурсы.Претензия возобновлена

Валерий, возврат осуществлялся согласно реквизитам, что Вы указали в письме. По експрореру видим успешное зачисление средств. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Вы совершили перевод в сети Bep20, а нужно было в Bep2. Для решения данной проблемы, нужно задействовать биржу, на которую поступают средства. Для решения биржей данной проблемы, необходимо оплатить комиссию в размере 15$, поскольку для решения этой ситуации требуется задействовать дополнительные ресурсы.Претензия возобновлена

Просим администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Да, вмешайтесь пожалуйста. Я хочу наконец-то получить свои деньги назад.Претензия возобновлена

Добрый вечер! Если обменный пункт ошибочно перевел средства не в ту сеть, справедливым будет покрытие расходов на комиссию обменным пунктом. Если же это ошибка пользователя, к сожалению, эту комиссию должен будет оплатить пользователь. Уточните, пожалуйста, на каком этапе и в каком виде было необходимо указание сети и кем была допущена ошибка? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменный пункт предоставил доказательства со своей стороны. Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства того, что Вы указали, что средства должны быть переведены в сеть Bep2. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

По прежнему не получил обратно мои деньги.Претензия возобновлена

Просим администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. Так как мы отправили средства на реквизиты, которые были указаны для возврата. Все данные по возврату были предоставлены как подтверждение на почту мониторинга ранее. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Так ведь вы отправили USDT, а я вам присылал BUSD.Претензия возобновлена

Валерий, мы отправили Вам BUSD. По Хешу можно найти информацию в експлорере, где видно что транзакция успешна. Просим администрацию мониторинга обменных пунктов BestChange вмешаться в данную ситуацию. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Ну вот там и посмотрите что USDT вы отправилиПретензия возобновлена

Валерий, да, просим очень сильно извинения. Мы отправили по возврату Вам тезер. Пришлите на почту скрин с письмом, от биржи, где указана комиссия, которую нужно будет внести для зачисления средств. Мы компенсируем еёПретензия снята

Здравствуйте, Evgeny, Несоответствие, которое было на сайте, уже убрали Спасибо Вам, что помогаете нам становится лучше

Здравствуйте, Cafe, Ваши средства успешно отправлены, заявка выполнена. Извиняемся за предоставленные неудобства. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Здравствуйте, Сергей, Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сайта, так как направления обмена и номер заявки не соответствует действительности.

Показать скрин ?

Сергей, Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии. Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией.

Есть вся переписка, так что не врите !!

Сергей, Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией. Просим администрацию BestChange вмешаться в данную ситуацию.

В какое заблуждение, боитесь, что люди увидят правду и не перестанут у вас менять ?

Сергей, Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии. Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией.

К чему это ??? У вас работают не компетентные работники, прошу связаться с администрацией сайта, а в ответ, заученный текст, таке чувство, что был бот Если бы поддержка умела отвечать, этого бы не было !!!!!!

Сергей, Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией. Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии.

Администратор, просим вернуть деньги !!!

Приветствуем, Сергей! Так как Ваши почта и IP не совпадают с теми, что указаны в данной заявке, а также по некоторым другим причинам мы не можем быть уверены в правдивости отзыва. Мы переводим претензию в нейтральный статус. Для дальнейшего исследования ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам на почту, предоставив все имеющиеся у Вас доказательства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Та если вы не можете решить проблему ?

Здравствуйте, Артём, Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сайта, так как направления обмена и номер заявки не соответствует действительности.

Предоставить скрин ?

Артём, Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии. Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией.

Есть вся переписка, так что не врите !!

Артём, Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией. Просьба к администрации BestChange вмешаться в данную ситуацию.

В какое заблуждение, боитесь, что люди увидят правду и не перестанут у вас менять ?

Артём, Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии. Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией.

К чему это ??? У вас работают не компетентные работники, прошу связаться с администрацией сайта, а в ответ, заученный текст, таке чувство, что был бот Если бы поддержка умела отвечать, этого бы не было !!!!!!

Артём, Просим не вводить в заблуждения пользователей нашего сервиса ложной информацией. Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии.

В какое ??????

Артём, Номер заявки, почта, а так же Ip адрес не соответствует информации указанной в претензии.

Администратор, просим вернуть деньги !!!

Приветствуем, Артём! Так как Ваши почта и IP не совпадают с теми, что указаны в данной заявке, а также по некоторым другим причинам мы не можем быть уверены в правдивости отзыва. Мы переводим претензию в нейтральный статус. Для дальнейшего исследования ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам на почту, предоставив все имеющиеся у Вас доказательства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Та если вы не можете решить проблему ?

Здравствуйте, Антон, Просим не вводить в заблуждение пользователей сайта Bestchange. Выплата по Вашей заявке была совершена Вам в течении одного часа, после создания заявки. Еще некоторое время, после отправки средств на Ваш кошелек, заняла обработка транзакции. Средства по заявке выплачены в полном объеме, финансовых обязательств у нас перед Вами нет. Если у Вас возникнут сложности при совершение обмена, с радостью будем готовы Вам помочь. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

ЗАявка была создана в 12:50. У меня есть скриншот с ответами вашего специалиста в 13:13 о том что нужно еще некоторое время. А также в 14:24 о том, что нужно еще несколько минут, а потом мой вопрос в 16:07, что же случилось с деньгами. О том, что у вас есть передо мной финансовые обязательства я не писал, так что не вводите пользователей Bestchange в заблуждение.

Здравствуйте, Рыбас, На стадии создания заявки Вы выбрали BUSD BEP20. Так же, при оплате, есть информация о том, что нужной отправить монеты именно той сетью, которую Вы выбрали. В данной ситуации, средства отправленные не той сетью, к сожалению их вернуть невозможно. Впредь, будьте внимательней при отправке средств, во избежания подобных ситуаций.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, К сожалению, Вы попали на обслуживание сайта в момент, когда заявка была создана. Оплата по Вашей заявке была зачислена в нерабочее время операторов и Вам не смогли помочь. Сейчас работоспособность сайта возобновлена и Вам были отправлены средства на реквизиты по Вашей заявке. Приносим свои извинения за неудобства. Сразу после окончания технических работ на бирже и нашем сайте, средства были выплачены в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами у нас нет.Претензия снята

Здравствуйте, Роман, как Вы знаете: "Курс окончательно зафиксируется после того, как мы получим 2 подтверждения транзакции Bitcoin-сетью. Фиксация производится в зависимости от отклонения курса в заявке к бирже WhiteBit в процентном соотношении. Возможны отклонения от курса биржи WhiteBit в рамках работы парсера курсов в пределах 1-2 минут". (https://prnt.sc/PmqGzF0q4E0a) Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Здравствуйте, Scam, Из за большого количества заявок, они были удалены нашей системой. Вы можете создать заявку заново, произвести оплату и как только она будет выполнена, создать заявку повторно. После того как от Вас будет получена оплата, средства будут выплачены в полном объеме по вашей заявке. Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Мы фиксируем курс на момент зачисления оплаты на наш кошелек.Претензия снята

У Вас скрипт у половины обменников один и тот же , не рассказывайте что мои 5 заявок удалила система , а не оператор вручную. Зачем открывать сервис если он дохлый ? Никто им не занимается.

Scam, Пользователь видит лишь внешнюю оболочку. Скрипты у обменных пунктов могут быть визуально похожими, но все же отличаться функционалом. Администраторы и консультанты также следят за всеми нюансами работы нашего обменника, он не "дохлый" и полностью обеспечен кадрами, которые им занимаются. Просим Вам не создавать большое количество заявок, а оплачивать их постепенно. Сейчас Вы можете заново создать заявку и мы проконтролируем ее выполнение.

Здравствуйте, Frergrg, Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, обработали и выплатили Вашу заявку. В дальнейшем приложим максимум усилий, чтобы подобные ситуации не повторялись. Еще раз приносим свои извинения. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Здравствуйте, Вадим, Приносим свои искренние извинения за предоставленные не удобства в связи с возникшими техническими сложностями по обмену. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Здравствуйте, Александр! Вы не указали тег/мемо, который БЫЛ Вам предоставлен, после чего, обменный пункт пошел Вам навстречу и написал на биржу, чтобы вернуть Ваши утерянные средства. Видео которое вы предоставили не подходит по критериям биржи , просим Вас снять новое видео и обратиться в чат поддержку на нашем сайте. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Здравствуйте, Nazar! Возврат был совершен, средства отправлены на адрес который Вы предоставили по почте. От лица руководства ресурса first-btc.com приносим свои извинения за ожидание и сложившуюся ситуацию! Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Почему так удалили мне?

Nazar, скорее всего произошел сбой, рекомендуем Вам почистить кэш/куки, если проблема не решится - напишите нам на почту (резервный способ связи с оператором). Еще раз просим прощения что не оправдали Ваши ожидания по поводу сервиса. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Здравствуйте, Константин! Несоответствие исправим, так как за продолжительное время работы нашего обменного пункта с некоторыми сервисами перестали сотрудничать, а баннеры, к сожалению не убрали. Актуальные мониторинги и форумы в разделе "Отзывы" (https://first-btc.com/monitoringi/) Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Здравствуйте, Юрий! Не проходит выплата на Вашу карту по заявке, обратитесь, пожалуйста, за помощью в чат к оператору на нашем сайте. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

По запросу предоставил 10.04.22 альтернативные реквизиты для зачисления. зачисление прошло 12.04.22. спасибо

Здравствуйте, Александр! Средства по заявке выплачены в полном объеме, финансовых обязательств у нас перед Вами нет. Если у Вас возникнут сложности при совершение обмена, с радостью будем готовы Вам помочь. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

ВыплатилиПретензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! На данный момент, средства выплачены в полном объеме, финансовых обязательств у нас перед Вами нет. Если у Вас возникнут сложности при совершение обмена, с радостью будем готовы Вам помочь. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей! Обратитесь, пожалуйста, за помощью в чат к оператору на нашем сайте. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Сделал как сказали админ но денег пока нетПретензия возобновлена

Сергей, На Вашу карту выплата не прошла в автоматическом режиме, так как были проблемы с реквизитами указанными в Вашей заявке. На данный момент, средства выплачены в полном объеме, финансовых обязательств у нас перед Вами нет. Если у Вас возникнут сложности при совершение обмена, с радостью будем готовы Вам помочь. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

У меня до этого ни с одним обмеником проблем не было. При таком же направлении обмена. Деньги пришли. Но осадок остался....

Здравствуйте, Сергей! По данной заявке, и по двум предыдущим которые Вы создавали, оплаты не поступало. По предоставленному Вами хешу транзакции, видно что оплата была совершенна на адрес который не принадлежит нам. Информация по адресу с заявки который вы предоставили - https://blockchair.com/litecoin/address/ME1oMy58a5t8NyCCW3SVNmR1mfKiCFMYju , можно увидеть что зачислений не было. Сайт на данный момент находится в Режиме "Ночной Обмен": С 02:00 до 10:00 UTC+2 (Киев). По данной причине, онлайн поддержка на нашем сайте не смогла Вам ответить, и помочь в кратчайший срок. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! По Вашей заявке выплата полностью успешна, обмен выполнен с учетом всех правил нашего сайта. Если у Вас возникли проблемы, просьба обратится в чат поддержку на нашем сайте, для решения данной ситуации.Претензия снята

В чат обращался. Там ещё раз уверили, что перевод ушёлПретензия возобновлена

Иван, Предоставьте выписку по вашей карте в чат поддержки на сайте, со своей стороны мы уже запросили RRN и ARN коды.Претензия снята

Выписку, на которой нет вашего перевода, а все остальные затёрты? Тогда уже вы предоставьте свою выпискуПретензия возобновлена

Иван, Выписку по вашей карте подтверждающую что с момента выполнения заявки на карту не было зачисления. Мы уже запросили коды у банка-партнера по выплате на вашу карту.Претензия снята

Ну, как вы себе представляете выписку без вашего перевода? Это просто белый лист, где замазаны ВСЕ переводы, потому что вашего среди них нет

Всё пришло на следующий день

Admin not replying. Bestexchange admin please check my issue.

Здравствуйте, InstantExchanger! Приносим свои извинения за задержку, вся сумма по вашей заявке выплачена. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Здравствуйте, Валентина! Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Произошла тех. ошибка, из-за чего выплата не прошла в автоматическом режиме. Наш тех. отдел уже решил данную проблему, и выплаты проходят в штатном режиме. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First Bitcoin

Hello, Tushar! Your application has been completed in accordance with all the rules of our site. The exchange did not take more than 30 minutes, as indicated on our website. It's a pity that you weren't satisfied. Always yours, Satoshi's beloved grandchildren! First Bitcoin

Yeah, really, but i always need in maximum 5 min

Tushar, The exchange rules indicate that this exchange takes from 1 to 30 minutes. You were familiar with the exchange rules at the stage of creating an application, and when creating an application, you agreed with them. Always yours, Satoshi's beloved grandchildren! First Bitcoin

Здравствуйте, Alex! Для зачисления Sol необходимо 4500 подтверждений сети, данная информация была указана на этапе создания заявки - https://prnt.sc/26q6utb На этапе создания заявки, Вы подтвердили что ознакомились с данной информацией - https://prnt.sc/26q6z2f На сайте указано количество подтверждений сети, для монет доступных к обмену - https://first-btc.com/kolichestvo-podtverzhdeniy-seti/ Обменный пункт, не в силах ускорить зачисления Вашей транзакции. Количество необходимых блоков для зачисления, устанавливает биржа. Основным фактором является комиссия указанная Вами при отправке монет. На данный момент, средства были выплачены по заявке в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами у нас нет. Всегда Ваши, любимые внуки Сатоши! First BitcoinПретензия снята