Обменник

N-Change

Также более в обмене не нуждаюсь. Верните средства!!!

Здравствуйте, Имя! Здравствуйте к сожалению на нашем сервисе возникла техническая проблема с кошельком связи с чем произошла данная ситуация,в данное время мы решили проблему с кошельком Ваша заявка обработана средства отправлены.если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат или на почту support@n-change.netПретензия снята

Обменник, я же написал, что более в средствах не нуждаюсь и прошу вернуть отправленное. И потом вы пишите, что отправили средства.

Имя, Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом к нам на почту support@n-change.net

Написал на почту.

Написал обменнику. Обменник говорит, что отправил средства, но он сделал это уже после того, как проморозил столько времени и кормил "завтраками" и я отказался от обмена.Претензия возобновлена

Имя, В нашем сервисе оператор, который обрабатывает заявку и оператор технической поддержки это разные люди. Мы перевели Вам средства раньше чем Вы написали в чат о том, что не желаете продолжить обмен. Отмена заявки возможна только в исключительных случаях и при возврате приобретенной валюты в полном объеме. Если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат или на почту support@n-change.netПретензия снята

Ну пусть на вашей совести это остается. Я перевода не получал. Никому не советую связываться с вами. Сначала кормите "потом", "потом", "подождите еще 10 минут",а в итоге когда отказываюсь от обмена вы выкручиваетесь данным образом. У вас на главной же странице написано про обмены в 7-15 минут. По факту люди ждут час и более и в итоге без средств остаются. Бизнес по-русски.Претензия возобновлена

Имя, Повторяем Ваша заявка была обработана по указанным Вами реквизитам. Впредь будьте, пожалуйста, более внимательны при указании реквизитов.Претензия снята

Причем тут внимательность? Если я отказался от платежа и попросил отмены в связи с обманом с вашей стороны о скорости обмена и кормлением ожиданиями (см. выше)? Я написал, что отменяю перевод. Но вы его провели.Претензия возобновлена

Приветствуем, пользователь! Уточните, пожалуйста, на данный момент Вы получили свои средства, которые ОП перевел Вам по заявке? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Имя, Повторно отправляем Вам ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/1266fb48e08d18b44d89aa2c176f6df547caa50196989a856ed2a2bc42ecb1c4 из которой видно что средства на указанный Вами кошелек поступили.Уважаемый bestchange при необходимости готовы предоставить Вам информацию подтверждающую обменПретензия снята

Здравствуйте, Алексей! Ваша заявка была обработана и уже через минуту средства были подтверждены. Пожалуйста. не вводите в заблуждение. Если у Вас остались какие-либо вопросы Вы можете задать их нам в чат или оправить на нашу почту support@n-change.netПретензия снята

Обман

Здравствуйте, Jon! Ваша заявка обработана,средства отправлены.К сожалению ,после отправки Вашей заявки,через некоторое время,нагрузка на сеть резко увеличилась,связи с чем подтверждение транзакции занимает дольше времени чем обычно.Пожалуйста ,наберитесь терпения и ожидайте поступления средств.Как только нагрузка на сеть упадет ,Ваша транзакция получит подтверждения.

Вот только прошли подтверждения, очень долго...(((

Зная о текущей загруженности, поставили маленькую комиссию. Видимо, моя транзакция теперь в самом низу и средств я сегодня не увижу. Спасибо за отличный сервис. Я специально перед обменом уточнил у оператора на счет комиссии и времени поступления.

Здравствуйте, Igor! Ваша заявка обработана в рамках регламента нашего сервиса,а точнее в течении 5 минут.При отправки средств к Вам была установлена приоритетная комиссия,согласно кошельку блокчейн.К сожалению ,после отправки Вашей заявки,через некоторое время,нагрузка на сеть резко увеличилась,связи с чем подтверждение транзакции занимает дольше времени чем обычно.Пожалуйста ,наберитесь терпения и ожидайте пожалуйста.Как только нагрузка на сеть упадет ,Ваша транзакция получит подтвержденияПретензия снята

Нагрузка на блокчейн уже была высокой при создании заявки! Я как раз уточнил на счет этого, перед тем как отправить деньги! Это совсем разные вещи! Я конечно все понимаю, но это совсем не дело!Претензия возобновлена

Igor, На тот момент когда Вы писали к нам в чате,по нашей информации нагрузка на сеть была невысокая.Относительно времени подтверждения транзакции оператор ответил Вам исходя из того за какое время подтвердились предыдущие транзакции.Так же,Вы попросили установить более высокую комиссию,что и было сделаноПретензия снята

Еще и комиссию двоиную оплатил за перевод с карты на карту и за перевод в биткоины. обманывают людей на ровном месте

Здравствуйте, Александр! Уважаемый клиент, мы Вам уже сообщили, что возврат средств не возможен по той причине, что средства Вам были уже отправлены. Вам остается только ожидать подтверждения транзакции. На момент обработки Вашей заявки, мы выставили приоритетную комиссию, транзакции подтверждались в течении 20-40 минут, но к сожалению нагрузка на сеть ВТС резко возросла, в связи с чем транзакция подтверждается дольше. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте поступления средств. Ваша заявка была обработана согласно регламенту. Если у Вас остались вопросы, обратитесь пожалуйста на нашу почту или в чат.Претензия снята

Почему претензия снята. я ее не снимал деньги на счету моего кошелька не появились и переводы вашы неподтвердились. так что я имею право требовать с вас возврат своих денег потому что вы жулики вы мне приоритет выставили еще в 16:00 и до сих пор меня морисите. я не собираюсь входить в положение ваше верните деньги.Претензия возобновлена

Вы обманываете людейпочему народ должен это хавать. я не сниму свою претензию покавы не вернете мне средства мои. вы не выполнили того о чем говорите вы и ваша команда. вы как дешевый цыганский табор. говорите одно а по факту другое.

Я не ваш хеитер я правдолюб и я не дам вам скрыть этот отзыв я буду его возобновлять пока вы не вернете деньги. или не скатитесь в самый низ что бы с вами никто не работал. выжулье

Это не мои косяк то что подтверждений нет, а ваш и следовательно я имею право требовать свои средства обратно

Александр, Мы не обманываем своих клиентов, средства были Вам отправлены, в качестве доказательства мы Вам предоставили ссылку, на Вашу транзакцию. Мы уже неоднократно сообщали, когда загруженность сети ВТС немного спадет, Ваша транзакция начнет получать подтверждения. Свои обязательства мы выполняли, пожалуйста, не вводите людей в заблуждение.Претензия снята

Вы на своем сайте разместили банер о том что загруженность большая и перевод ждать долго придется? нет вы не сообщили. Плюс ко всему этому у вас 2 комиссии с перевода на карту и с перевода на биткоин. Плюс вы сказали то что приоритет поставили в 4 часа с 4 часов изменений никаких. Ятребую возрата денег.И я буду с вами судиться. Еще раз повторюсь это ваш косяк а не мои, это ваши проблемы связанные с переводом. И я вам еще раз говорю я вам это так не оставлю. Люди должны знать что может с ними быть при попытке перевода у вас. А если бы у меня сын голодал в другои стране и единственный способ отправить ему деньги это через биткоин. Вы бы мне тоже говорили подождите и все такое. Вы сами поставьте себя на мое место. Это не красиво с вашей стороны. Ваш косяк по факту есть. Будьте добры исправить его.Претензия возобновлена

Смотрите подтверждений еще нет время уже 20:40. выпросто тяните время.

А теперь обьясните мне еще один момент как так получается то что в 19:51 люди переводили через ваш обменник средства и они их уже получили а я свои нет? что вы на это можете пояснить людям которые читают отзывы и коментарии.?

Александр, Мы Вам уже сообщили, на момент обработки Вашей заявки сеть ВТС не была загружена, мы выставили приоритетную комиссию, через некоторое время сеть ВТС резко возросла и Ваша транзакция попала в очередь. Подтверждения транзакций зависит не от нас, а исключительно от сети ВТС. Поймите пожалуйста, мы не тянем время, мы никак не можем повлиять на скорость подтверждений.Претензия снята

Я теперь спустя столько времени отказываюсь понимать ваши проблемы. я вам задал вопросы будьте добры на них ответить. аак так получилось что человек переводил через вас деньги в 19:51 и они ему пришли а мне человеку который переводил деньги в 15:11 до сих пор не пришли?Претензия возобновлена

Александр, Когда загруженность сети не высокая, комиссия за отправку средств низкая, когда загруженность сети возрастает, соответственно комиссия за отправку средств тоже возрастает. На момент обработки Вашей заявки, загруженность сети была не большая, в связи с этим приоритетная комиссия была низкая. Как только загруженность сети возросла, возросла и комиссия, именно поэтому Ваша заявка не может получить подтверждение.Претензия снята

Теперь скажите это мои проблемы или ваши? и почему я должен столько ждать?Претензия возобновлена

Александр, на данный момент Ваша транзакция уже имеет подтверждения.Претензия снята

Вы понимаете что мне ваша транзакция не нужна я уже потерял из за вас свои деньги которые должен был заработать. мне оно ни к чему эта транзакция вы мне можно сказать бизнес испортили а я испорчу его вам. я считаю что это честно будетПретензия возобновлена

Александр, Претензия является не обоснованной. Ваша заявка обработана, средства отправлены согласно регламенту нашего сервиса. Ваша транзакция успешно подтвердилась и имеет более 5 подтверждений https://www.blockchain.com/btc/tx/83ec9c340501d5a49cc97c5d2a2fb7d67fa05a4a489b26211008012efc773bb7 . Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать к нам на почту support@n-change.net или в чат.Претензия снята

Здравствуйте, Юстас! Курс фиксируется в момент создания заявки. В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы свяжитесь пожалуйста с нами в чате или по почте support@n-change.net С Уважением, администратор N-change.

Иного ответа я от вас и не ожидал. Жаль скриншоты вашей прозрачности не сделал. Хотя на bestchange.ru все равно их нельзя загрузить. Специально перечитал отзывы о вашем обменнике. Оказывается такой случай не первый раз. По этому, со всем уважением, но менять отзыв не буду.

Юстас, Ваша претензия является не обоснованной.Курс на момент создания заявки не менялся. С Уважением, администратор N-change.

Я не пьющий и не курю.

Юстас, Если у Вас остались вопросы свяжитесь пожалуйста с нами в чате или по почте support@n-change.net С Уважением, администратор N-change.

Здравствуйте, Кирил!Все заявки в Нашем сервисе обрабатываются согласно регламенту.По Вашей почте в Нашем сервисе заявок не создавалось,просим Вас не вводить людей в заблуждение.Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать к нам на почту support@n-change.net или в чат.

0.00000756 BTC коммисия , спасибо вам !!! Теперь буду весь день ждать .

При 9000 неподтвержденных транзациях , делаете копеечную комиссию ! Больше никогда не вернусь сюда .

Здравствуйте, Иван!Ваша заявка обработана, средства отправлены согласно регламенту нашего сервиса. Ваша транзакция успешно подтвердилась и имеет более 3 подтверждения https://www.blockchain.com/btc/tx/9d81d436cf3cef9b624c14399162aea8587a80e889a7e62d476c4debdd80e256 . Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать к нам на почту support@n-change.net или в чат.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Егор! Ваша заявка обработана, средства отправлены согласно регламенту нашего сервиса. Ваша транзакция успешно подтвердилась и имеет более 3 подтверждения https://www.blockchain.com/btc/tx/8bec49fa7d89f6118981f5059a2b4bb8b044fea8fe7bf611dbfc35a2f9099a11. Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать к нам на почту support@n-change.net или в чат.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Курс фиксируется во время создания заявки, как только Вы нажимаете кнопку перейти к оплате, а до этого момента курс может меняться!

Так же, не получается написать в поддержку на сайте оператору, диалоговое окно просто не работает

Здравствуйте, Виктор! Ваша заявка была обработана согласно регламенту, средства были отправлены на Ваш кошелек, в связи с большой загруженностью сети блокчейн транзакции подтверждаются дольше обычного. Пожалуйста, дождитесь подтверждения транзакции и ожидайте поступления средств на Ваш счет.Претензия снята

Всё хорошо, спасибо

Когда я создал заявку было написано, что я получаю 12060 руб, после того как я отправил им битки и нажал кнопку "Оплатил заявку" мне приходит письмо на почту, что я получаю не 12060, а 11660

При этом я делал 2 заявки, на одной все нормально, а на этой вот так =/

Хотя нет, 31161 с этой заявкой тоже курс занизили на 500р

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Stone! Вами были созданы 2 заявки с разницей в 2 минуты с одним и тем же курсом. Курс фиксируется в момент создания заявки. В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы свяжитесь пожалуйста с нами в чате или по почте support@n-change.net С Уважением, администратор N-change.Претензия снята

Мне от этих 1к не убудет, просто ясно, что вы мошенники, когда создавал заявку курс был один, а потом вдруг он резко упал вниз. На всех обменниках на этот момент был курс ~511к, если считать по сколько вы мне обменяли, то получаается примерно 495к, теперь подумайте, стал бы я менять у вас, когда другие обменники дают намного больше. УдачиПретензия возобновлена

Stone, Мы повторяем ,В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Мы дорожим репутацией нашего сервиса и не обманываем наших клиентов. На момент создания Вами заявки курс в нашем сервисе был 494085,59. С Уважением, администратор N-change.Претензия снята

Окей, пусть будет так

Пусть админы bestchange смотрят какой был курсПретензия возобновлена

13:47 была заявка сделана первая, в которой 100% я должен был получать 12060

В любом случае факт остается фактом, что вы спецом делайте наивысший курс по Бестченджу, а потом как человек захочет у вас обменять, вы его резко сбрасывайте

Но в любом случае я помню на 100%, что когда я создавал первую заявку, было написано, что получаю 12060

Посмотрел ваши старые отзывы и вижу, что подобное уже было) Все ясно, Обменник однозначно - СКАМ

Stone, Ваша претензия является не обоснованной.Курс на момент создания заявки не менялся. С Уважением, администратор N-change.Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! К сожалению, возникли технические трудности, наш технический отдел занялся Вашей проблемой, в скором времени, Вы сможете совершить обмен в нашем сервисе, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или по электронной почте: support@n-change.net

Здравствуйте, Жахангер! Мы не нашли не одного сообщения от Вас,скорее всего Вы ошиблись сервисом!

Претензия снята, стоило отзыву с претензией тут появится, как средства были отправлены на счёт. Не люблю такое отношение. Я так к людям не отношусь. Требователен до паники может быть, но, вот так, ноги ни об кого при обмене не вытираю. Спасибо за проделанную работу. Желаю далее хорошего всем дня...Претензия снята

Здравствуйте, Семён! После проверки и предоставления Вами всей необходимой информации, Ваша заявка была обработана и средства были отправлены на Ваш счет.

Обменник отказался доплачивать разницу сославшись на то что я невнимательный, но хочу заметить что при это было много других обменников с таким курсом и я бы конечно в другом месте сделал заявку

Они курс занизили на 6% это не измение курса, а обман клиента, прошу администрацию беста подключиться к решению моего вопроса, а обменный пункт поступить по совести

Здравствуйте, Максим! При создании заявки в графе "получаете" Вы видели ту сумму, которую получаете. А так же информация о Вашей заявке поступила на Вашу почту в виде письма. Курс фиксируется на момент создания заявки, т.е при переходе на вторую стадию составления заявки, Вы могли увидеть сумму, которую получите.

Вы светились в топе с одним курсом, я перешел к вам на сайт и вписал суму, которую мне надо было получить. а вот на след этапе уже сума к получению изменилась по непонятной причине, то есть вы спецом поменяли курс именно в момент создания заявки. потом у меня есть немного времени что оплатить чем я и занимался, а не проверял почту и пересчитывал курс, так как надеялся что все будет четко. претензию прощу не снимать, так как она у меня к вам есть, так как вы обманули меня и недоплатили

Максим, Курс меняется раз в несколько минут и фиксируется строго на момент составления заявки, а не при переходе на наш сайт.

Вы же сами понимаете что изменение курса за секунду на 6% никакой логике не поддается и сами же понимаете что создавать заявку по курсу 511т при другмх обменках 541т это глупо. но вы зачем-то себя ведете так. я без проблем сниму претензию и удалю эти отзывы. но после пересмотра моей заявки и доплаты разницы. спасибо вы обещали со мной связаться, но вместо этого втихую тут снимаете претензии, очень странно

Я заявку создал быстрее чем за несколько минут- неправда

Максим, если как Вы писали выше, Вы увидели, что курс изменился на втором этапе составления заявки и он Вас не устроил, то почему Вы продолжили оформление заявки и оплатили ее? Мы не видим когда к нам на сайт заходит клиент и в каком направлении, и тем более не имеем возможность изменить курс в момент создания заявки, так как это мошенничество. Курс фиксируется как только Вы нажимаете "перейти к оплате" и фиксируется курс на данный момент. На втором этапе Вы видели контрольную сумму к получению и к оплате, а так же необходимые реквизиты и должны были их проверить. Пожалуйста в следующий раз будьте внимательны при создании заявки.

Изменение курса на 6% это слишком, вы сами это прекрасно понимаете. не рассказывайте про невозможность изменения курса. смешно читать я даже к вам с пониманием отнесся, что вы заявку почти час выполняли, даже уточнил в чате все ли ок и не писал никаких претензий, а вы зачем-то занимаетесь такой фигней. я хочу чтобы вы по рынку выполнили мою заявку и все, ничего более

Максим, заявка была обработана в течении 15 минут, после подтверждения транзакции. Первое подтверждение транзакции произошло спустя 44 минуты после появления транзакции в сети. Контрольные сумму для сверки Вам были предоставлены во время составления заявки. А так же сумма получения была продублирована на Вашу почту.

И я уверен что ваша стандартная маржа никак не может составлять 6%, а на порядок меньше. если вы таким промышляете, то я обращусь тогда к третей стороне, администрации мониторинга, чтобы они проверили вас и ваши курсы, а если это одиночный случай, то сами же все понимаете и прошу выполнить заявку по рыночному курсу, а не искусственно заниженному

Нет, ребята сума может и была продублирована, но я занимался оплатой. а вы курс втихаря изменили на 6%

Максим, реквизиты для совершения оплаты Вы видите только на втором этапе составления заявки, а при переходе на второй этап, заявка уже фиксируется, т.е курс тоже был зафиксирован и Вы видели сумму, которую получите.

Значит это ваши методы обманывать клиента, ждем администрацию мониторинга в данном сообщении, так как вы меня обманули получается и стоите на своем дальше не поленюсь и буду ее возобновлять пока не получу ответ от беста

Максим, не вводите пожалуйста людей в заблуждение, повторим еще раз, что Вы видели сумму, которую получите, если Вы видели что в графе "получаете" не та сумма, которую Вы хотели бы получить, тогда зачем Вы совершили оплату? Своих клиентов мы никогда не обманываем, Вы можете сами в этом убедиться составляя заявки в дальнейшем времени.

Нет, спасибо я подожду администрацию беста, так как вы понимаете проблему про 6%, но стоите заяемто на своем

Максим, Ваше право ожидать ответа от администрации. Вы прекрасно видели сумму получения и все равно совершили обмен.

А вы меня обманули

Максим, мы Вас не обманывали, уже неоднократно сообщили, что при составлении заявки Вы видели сумму к получению.

Не видел, мне нужна была именна та сума и от нее я отталкивался а вот потом вы уже поменяли курс, то есть специально хотели это сделать мне нету смысла делать заявку на Bitcoin 0.09795141 BTC мне нужна была сума в рублях

Максим, курс был изменен до составления Вами заявки. Обмен в нашем сервисе максимально прозрачен, сумму получения в рублях Вы видели как на второй стадии составления заявки, так и в письме на Вашей почте.

После нажатия кнопки я вводил суму в руб

Максим, сумму обмена Вы вводите на первой странице составления заявки, на второй стадии ничего изменить невозможно, так как заявка фиксируется и Вы видите всю информацию по Вашей заявке.

Еще раз говорю я вводил в суму в рублях, а не Bitcoin 0.09795141 BTC и тогда все изменилось, зачем вы тут публикуете курсы если их меняете сразу же

То есть вас вообще не смущает что курс ваш изменился на 6% и вы пытаетесь стоять на своем и повесить минус на клиента? и не хотите идти на встречу, сами же понимаете что рынок был так как я создавал заявку

Максим, Вы создали заявку по уже измененному курсу, никто не менял курс именно в Вашей заявке, Вам была предоставлена вся информация о Вашей заявке, до совершения Вами оплаты,а именно на второй стадии составления заявки, Вы совершили перевод по предоставленным Вам реквизитам и нажали кнопку "Я оплатил" тем самым согласившись на сумму получения в заявке, хотя в любой момент могли отменить Вашу заявку до подтверждения транзакции.

Неправда, я ввел суму в раблях и нажал создать заявку смысл мне обманывать? я не думал что вы будете обманывать, просто не страдайте фигней, вы же сами все видите и понимаете

Максим, повторяю, курс фиксируется в момент как Вы нажмете кнопку "перейти к оплате", до этого момента курс может меняться в разную сторону. Далее Вам была предоставлена информация о Вашей заявке, совершив перевод средств на наши реквизиты, Вы автоматически согласились с курсом обмена.

Я просто не понимаю зачем вы так себя ведете, изменили бы курс на 1-2т вопросов небыло, бывает, но не на 30т войдите в мое положение и выплатите разницу и вопрос закрыт я же прав, а вы зачемто говорите что я сам лох

Возобновляю

Зарабатывать дополнительно 6% на моей невнимательности называется обман и скажите что это не так

Даже админ вашего ресурса не посчитал нужным мне написать на почту, а пытаетесь тут замять дело, так не получится. 3т для меня тоже деньги и таким как вы дарить их не собираюсь, тем более если вы такие методы используете

Максим, Вы 2 раза видели итоговую сумму к получению: 1) на втором этапе создания заявки. 2) в письме отправленному на Вашу почту. От Вас информацию о сумме средств к получению мы не скрывали, информация в открытом доступе была. Свою невнимательность Вы пытаетесь переложить на нас. Если бы мы занимались подобного рода мошенничеством, у нас были бы одни негативные отзывы.

Поэтому подумайте зачем мне обманывать вас и вы реально видите что в тот момент курс аж на 30т изменили если вы таким не занимаетесь, то поступите по совести

Максим, Вы так же могли видеть изменение в курсе, но не смотря на это продолжили обмен.

Возобновляю

Максим, Ваша претензия является не уместной.

Я вам все прекрасно объяснил свою позицию

Максим, мы поняли Вашу позицию, но к сожалению, ничем помочь не можем. Ваша заявка была обработана ровно на ту сумму, которая указана в Вашей заявке.

Понятно все с вами

Максим, Ваша претензия снова является неуместна.

Нет, уместная

Максим, мы Вам все неоднократно объяснили.

Вы обьяснили что я лох, но я не согласен

Максим, мы Вам объяснили, что необходимо быть крайне внимательным.

Возобновляю

Вы доказываете что вам пох

Максим, Ваша претензия является неуместной.

Нет, она норм

Максим, Ваша претензия является неуместной.

Уместной уместной

Максим, Ваша претензия является неуместной. С уважением команда n-change.

Здравствуйте, Светлана! При обработке Вашей заявки мы указали комиссию выше приоритетной согласно. К сожалению из- за высокой загруженности сети подтверждение транзакции заняло больше времени чем обычно. На данный момент транзакция имеет 1 подтверждение. С Уважением администратор n-change.netПретензия снята

Здравствуйте, Игорь! Да, на карту сбербанка выплату мы осуществляем. По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в онлайн чат на нашем сайте, либо написать нам на почту support@n-change.net. Оператор работает круглосуточно. С Уважением администратор n-change.net

Здравствуйте, Vadim! Проверьте пожалуйста Вашу почту мы ответили на Ваше письмо.Оператор ответил вам в течении 8 минут.

Здравствуйте, Vadim! Проверьте пожалуйста Вашу почту мы ответили на Ваше письмо.Оператор ответил вам в течении 8 минут.Претензия снята

Но от этого подтверждения не появились.Претензия возобновлена

Vadim, К сожалению скорость подтверждения зависит исключительно от сети биткойн. Просим Вас набраться терпения и ожидать поступления средств.Претензия снята

Сниму как будут подтверждения,надо было комиссию выше ставитьПретензия возобновлена

Vadim, Комиссия при отправке средств была указана выше рекомендованной, согласно кошельку blockchain.Просим Вас набраться терпения и ожидать подтверждения средств.Претензия снята

НЕ надо мне советовать,что мне делать и не надо удалять претензиюПретензия возобновлена

Vadim, Претензию мы не удаляем она автоматически снимается когда мы отвечаем

Vadim, Претензию мы не удаляем она автоматически снимается когда мы отвечаемПретензия снята

ПонялПретензия возобновлена

СНИМАЮПретензия снята

Фразы типа мы выставляем приоритетом итд. не пишите, это бред . Жду скорейшего решения от администрации обменника

Прошло более 2х часов , денег нет . Обменник отвечает шаблоном . Что есть перегружена . Причина маленькая комиссия .!!! Прошу администрация bestchange прошу вас вмешаться , иначе обменник ничего делать не будет

Здравствуйте, Игорь!Ваша заявка была обработана согласно регламенту.Комиссия при отправке была выставлена выше рекомендованной.Но к сожалению,возросла нагрузка на сеть более 27000 не подтвержденных транзакций,соответственно этому возрастаем комиссия за отправку транзакции.Исходя из выше изложенного становится ясно,что комиссии за отправку транзакции недостаточно.На данный момент мы прикладываем усилия для ускорения Вашей транзакции.(Комиссия за отправку транзакции растет вместе с количеством не подтвержденных транзакций) Если у Вас остались вопросы,свяжитесь с нами в чате или по почте.Претензия снята

Обменник перестал отвечать . ДЕНЕГ НЕТ !

Изначально комиссию неправильную поставили . Теперь говорите что загруженность, её нет . Просто Вы лукавите. Прошу максимально быстро постараться ускорить перевод. Спасибо !!!Претензия возобновлена

Комиссия за отправку транзакции была выставлена выше рекомендуемой на момент отправки транзакции. Мы не лукавим, действительно нагрузка на сеть возрастает.Претензия снята

3 Часа денег нет !!! прошу администрацию вмешаться . Обменник игнорирует в чате

Прошу помощиПретензия возобновлена

Игорь, в чате вас ни кто не игнорирует. Наш оператор отвечает всем посетителям на все интересующие вопросы.Претензия снята

Более 3х часов нет денег . Вы не хотите ничем помочь . Нужно комиссию было выставлять нормальнуюПретензия возобновлена

Игорь, Комиссия за отправку транзакции была выставлена выше рекомендуемой на момент отправки транзакции.Претензия снята

Платежа нет более 3х часовПретензия возобновлена

ПРОШУ ПОМОЩИ !!! СДЕЛАЙТЕ ЧТО -НИБУДЬ

Игорь, уважаемый наш клиент мы выставили комиссию выше рекомендуемой на момент отправки ,а так же периодически пытаемся ускорить вашу транзакцию. Делаем все возможное что бы транзакция подтвердилась в скором времени. Ожидайте пожалуйста потверждения.Претензия снята

Имейте совесть!!! более 3.5 Часов нет ничего !!! просбьба bestchange отреагируйте на этоПретензия возобновлена

Игорь, уважаемый наш клиент мы выставили комиссию выше рекомендуемой на момент отправки ,а так же периодически пытаемся ускорить вашу транзакцию. Делаем все возможное что бы транзакция подтвердилась в скором времени. Ожидайте, пожалуйста, подтверждения.Претензия снята

4 Часа нет денег !!!! прошу вмешаться администрацию bestchangeПретензия возобновлена

Игорь, уважаемый наш клиент мы выставили комиссию выше рекомендуемой на момент отправки ,а так же периодически пытаемся ускорить вашу транзакцию. Делаем все возможное что бы транзакция подтвердилась в скором времени. Ожидайте, пожалуйста, подтверждения.Претензия снята

BESTCHANGE отреагируйте пожалуйста на ситуацию. Более 4часов нет ни одного подтверждения. Комиссия изначально сделана маленькая, администрация кроме ожидайте ничем не помогаетПретензия возобновлена

Игорь, уважаемый наш клиент мы выставили комиссию выше рекомендуемой на момент отправки ,а так же периодически пытаемся ускорить вашу транзакцию. Делаем все возможное что бы транзакция подтвердилась в скором времениПретензия снята

4.5 Часа нет ничего !!! кто не хочет проблем с обменом. , Обходите этот обменник стороной!!!! ничем тут помочь не могут !!!Претензия возобновлена

Игорь,ваша заявка была обработана согласна регламенту,средства отправлены.Ожидайте,пожалуйста,подтверждения.Претензия снята

Я ожидаю почти 5 часов !!! Мне надоело ожидать . Вы ничего кроме разговоров за 5 часов не можете сделать . Кто столкнётся с похожей проблемой , Вас будут просить ожидатьПретензия возобновлена

Игорь, ваша заявка была обработана согласна регламенту,средства отправлены.Претензия снята

Проблема не решена. Вы сделали изначально неверную комиссию !Претензия возобновлена

Игорь, комиссия была выставлена ответственно нагрузке на сеть BTC на момент отправки транзакции. В том что возросла нагрузка нет вины обменного сервиса,более того мы пошли к вам на встречу и всячески пытаемся протолкнуть транзакцию.Претензия снята

BESTCHANGE прошу помощи !!! Более 5 часов нет подтвержденияПретензия возобновлена

Игорь, ваша заявка была обработана согласна регламенту,средства отправлены.Ожидайте,пожалуйста,подтверждения.Претензия снята

Приветствуем, Игорь! Мы не сможем никак ускорить процесс получения подтверждения, как и обменный пункт. К сожалению, вынуждены советовать вам лишь дожидаться разрешения вашего вопроса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь! Все Ваши пожелания учтены, благодарим Вас за замечание.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь! Метку о приеме на стороннюю платежную систему добавлена.Комиссия взымается,не нами а платежной системой.Со своей стороны дополнительной комиссии мы не взымаем,В связи с этим добавление данной метки не актуально. Если у Вас остались вопросы,свяжитесь с нами по почте или в чате на сайте.

Вы стоите в направлении киви-биткоин а не банк - биткоин. Соответственно комиссия должна быть в метке.

Игорь, Мы принимаем средства с платежной системы киви,в связи с этим мы отображаемся в данном направлении.То что мы принимаем на стороннюю платежную систему есть метка на bestchange.Комиссия взымается,не нами а платежной системой.Метка о дополнительной комиссии была бы актуальна,если бы мы снимали данную комиссию.

Актуальна претензия

Игорь, В чем состоит актуальность претензии? Никакой скрытой комиссии наш сервис не в зымает, комиссия равная 2%+50рублей, берется платежной системой киви, при отправке на нашу карту, если данные условия Вас не устраивают Вы можете не совершать обмен в нашем сервисе. Претензия предъявленная Вами не актуальна.

Сумма получаемых клиентом средств в калькуляторе бестчендж должна четко совпадать с суммой в сервисе. У вас она не совпадает из за комиссии. Просьба бестчендж обратить внимание на нарушение правил мониторинга

Игорь, Сумма получаемых клиентом средств совпадает с суммой в калькуляторе bestchange. Данная комиссия, является комиссией платежной системы КИВИ. Наш сервис не имеет отношения к данной комиссии.

Здравствуйте, Сергей! При обработке Вашей заявки нами была выставлена рекомендуемая комиссия, на момент отправки средств.Претензия снята