Обменник

NewLine

Какой то странный обменник Отправил LTC на обмен на руб в сбербанк-ждал больше 3 х часов-какой то курьер должен был сбегать в банк Полный бредц

Обмен 5xmr на тинькофф. Поддержка не подтверждает оплату более трех часов после 15 подтверждений блокчайна. Мотивируя тем "Ваши средства не поступили по вине биржи" Сколько ждать тоже не понятно, и какой курс будет на тот момент тоже. Постоянный клиент данного обменника но с такими проблемами еще не сталкивался, Претензия будет снята только после поступления средств. Диалог: Здравствуйте. ID ЗАЯВКИ 108210 17:27 NewLine 4 Добрый день Обращаю Ваше внимание : Курс фиксируем на момент получения нами необходимого количества подтверждений сети . при долгом подтверждении криптовалют, сильном скачке курса или при несвоевременной оплате, сумма к выплате возможно будет пересчитана, если курс изменяется более, чем на 1%, не важно в какую сторону. кошелек 4Hm3YrYNgczRAP7jbGCZ7vA8XwbBR8DWMU7Bm9FKZqjxQXPPcwMP1kDbK3mtBSdt2c6TmLCPiMSXa39uBiEBwkg4FYaZzP6M7fdQLXZjuQ кошелек без Pyament ID 17:29 Оплатил 17:31 NewLine 4 Ожидаем зачисления 17:32 в чем проблема?? деньги отправлены 3 часа назад 20:31 NewLine 4 Проверяем, ожидайте пожалйста Уточните пожалуйста хеш транзакции 20:35 3f20b96c01cae4d16d89f417240c21be66832d9a3c1545b53355a104fe823503 20:35 NewLine 4 Проверяем, ожидайте пожалуйста. 20:39 Диалог передан оператору NewLine 1 NewLine 1 Ваш диалог передан в контроль качества. 20:44 Уважаемые, я получу ответ. и почему диалог перевели 20:44 NewLine 1 Мы будем производить проверку поступления Ваших средств на наши реквизиты. В виду особенностей валюты XMR это может занять определенное время. Нести ответственность за работы сети Вашей валюты и скорости поступления транзакций мы к сожалению не можем. Но в случае если Ваши средства не поступили по вине биржи - будет написан тикет в поддержку, с запросом о проведении Вашего платежа. 20:46 Меня вообще данное положение дел не устраивает, в какое время это решится?, работаю с вами уже в 5 раз за месяц и ваш постоянный клиент. придется отзыв оставлять негативный до поступление средств судя по всему 20:54 NewLine 1 Вы полностью в праве так поступить, но на скорость появления Ваших средств на нашем кошельке это никак не отразиться. Мы в гораздо большей степени заинтересованы в том, что бы Вы как можно скорее получили выплату и обмен был завершён. Мы напишем тикет в поддержку биржи, так же мы постоянно отслеживаем поступление Вашей транзакции. Как только появится информация касательно времени завершения обмена - сразу же Вам сообщим.

Кошмар!!! убрали мою претензию, не решив вопрос!!! вот так просто решили вопрос!!! вот так они создают положительную статистику!!!!напомню с чего все началось: классически развели!!! вот чат: 20:49 я: а почему изменился курс? был 8546 стал во время обмена 8520, а на бестченж изменений нет даже на 1% 21:01 newline 4 курс привязан к бирже автоматически 21:01 я: у вас в правилах написано при изменении на 1 % 21:02 newline 4 по вашей заявке еще ничего не выплачивали . 21:02 Я: у меня на скане уже курс понизили пока шло оформление 21:03 newline 4 у вас к выплате по заявке 5172.7905 Usd 21:04 я: у вас сейчас курс 8544 21:04 newline 4 да . Все верно . 21:05 Я: 5172 usd-это курс 8520 против договорного 8546 и это для вас верно? 21:06 newline 4 за ваши 0.60713187 Btc , вы получаете 5172.7905 Usd . С доплатой с нашей стороны в 0.4 % 21:07 Я: будет 5192? 21:09 newline 4 выплату произвели по заявке . 21:10 Я: 5193.49 Здесь самое интересное 21:10 диалог передан оператору newline 6 я: те вы надули меня на 22 usd? 21:11 newline 6 добрый вечер. Объясните, пожалуйста, в чем надувательство? мы вам выплатили сумму согласно заявке. 21:12 Я: прочитайте написанное выше 21:12 мы производим пересчет, если курс на момент получения 1го подтверждения курс изменился более, чем на 1%. По вашей заявке на момент поступления 1го подтверждения курс изменился менее, чем на 1%, поэтому к выплате вы получили сумму, указанную в заявке 21:15 я: вы поменяли курс во время оформления заявки, предыдущий оператор признал ошибку и обещал компенсацию newline 4 за ваши 0.60713187 Btc , вы получаете 5172.7905 Usd . С доплатой с нашей стороны в 0.4 % А теперь и вовсе мимо. Понятно оставлю отзыв на бестченж 21:18 newline 6 0,4% доплата - это изначальная комиссия, которая зафискирована у вас заявке и согласно этой комиссии вам сделана выплата. Никакой ошибки с нашей стороны не было и никто курс не менял, он привязан к бирже и автоматически обновляется каждые 3 минуты. Ваш отзыв будет необоснован, выплату вам произвели согласно оговоренным правилам и согласно заявке. 21:20 Я: и ваш обменник в черный список и на форумы 21:20 newline 6 ваше право. Хорошего вам дня! держитесь от них подальше !!!

Создана и оплачена заявка ID 106489 от 2018-04-21 16:47:03 сайт не работает. на почту не пришла информация о моей оплате. когда будет оплачена заявка? если у вас технические проблемы с сайтом, зачем в мониторинг выставляться с хорошим курсом?

Безобразный обменник, 1,5 часа что то мудрили и выслали не полностью должны согласно заявки и письма 430,236, высылают 429.727 Вот уже 2 часа с ними разбираюсь https://prnt.sc/j82rdz вот что выслали https://prnt.sc/j82rl7 Newline.online Выполненная заявка 106355

Нереально долгий обмен DASH на сбербанк. Меняли 14 часов. О такой скорости оператор должен предупреждать, но ребята там работают скромные, и поэтому сроки они сообщают уже после обмена. В итоге поменяли, но больше не хочется.

Жду уже более 3ч оплаты Monero на Тинькофф, оператор вежливо сообщил о возможном пересчете курса во время обмена при изменении цены более чем на 1%, что собственно и произошло за 3ч. Дословно: "Обращаю Ваше внимание : Курс фиксируем на момент получения нами необходимого количества подтверждений сети . при долгом подтверждении криптовалют, сильном скачке курса или при несвоевременной оплате, сумма к выплате возможно будет пересчитана, если курс изменяется более, чем на 1%, не важно в какую сторону." Через 3ч ожидания мне сообщили что "Оплата принята в 19:33, с этого момента мы обязуемся совершить выплату в срок от 30 минут до 3 часов", хотя перевод был совершен в 16:33!! Про пересчет суммы к выплате мне ответили так: "Заявка передается в исполнение по факту получения необходимого количества подтверждения, изменение курса проверяется на момент получения необходимого количества подтверждений, сумма к выплате фиксируется в этот же момент", а сумма немаленькая. Так еще и пополняют ТКС максимум по 15тыс только с обычного терминала, хотя за 3ч можно было уже найти терминал МКБ с лимитом 50тыс на одно внесение. Отвратительно. В первый раз попался такой обменник, аж отзыв решился написать.

Делал сутки назад обмен BTC на Сбер. Денег до сих пор нет. Крайне не рекомендую!

Без сучка и задоринки.

Сейчас делал обмен сижу уже минуты три жду перевода

Заявка 104009. Обмен XRP ->Тинькофф. Уже сутки как деньги не могут прийти на карту. Тех.поддержка обменника футболит на биржу EXMO. Деньги с баланса списаны, но в обменник по выданному адресу они не поступили. Это как так? Обменник запросил у меня HASH и скрин транзакции, я предоставил. Теперь просят подождать до понедельника. Тянут время. Есть предположение, что отзывы здесь накрученные. Реальных отзывыв мало. Жалею, что связался с ними.

Обмен BTC на сбербанк занял достаточно много времени, я понимаю что сумма большая(более 100т р), но на аналогичные суммы другие обменники тратят 10-60 минут, но ни как не 4 часа с лишним, и это без учета того что платеж был проведен ночью по Московскому времени и пришлось ждать ещё когда Москва проснётся.

Очень медленно зачисляют, до 3-х часов!

Всем привет! С момента отправки Ethereum прошло 2.5 часа, до сих пор не получил их на свой кошелек, а TXid, отправленное мне оператором вообще не находится на Etherscan. ID ЗАЯВКИ 101066.

Заявка выполнена, но пересчитана не в соответствие с условиями обмена.

Первый! Утром отправил биток взамен на киви, целый день прождал, так и не получил всю сумму. В поддержке попросил предоставить чеки (сотрудник пополняет киви через терминал), и обнаружил что одно пополнение неверно, ошибочно введён номер. Как выход из ситуации поддержка предлагает мне ждать пока они решат этот вопрос с киви, что абсолютно меня не устраивает. Сервисом очень недоволен

Сегодня (03.03.18 года) проводил транзакцию на 1.12 ETH И мой обмен проходил более 2 с половиной часов. На вопрос в поддержку пишут постоянно ожидайте, большая загруженность! В общем от себя могу сказать что пользоваться данным обменником больше никогда не буду! И да кстати деньги до сих пор идут мелочами

Заявка 98373 заявка 98364 Оператор NewLine написал, что средства от меня получены в 12-23. По регламенту NewLine на исполнение курьеру от 30 минут до 3х. Прошло уже 4 часа. Средства от NewLine не поступили

Сначала заявку удалили, но восстановили быстро, когда в блокчейне появилась транзакция. 3 часа деньги не приходят, хотя прислали письмо на почту, что заявка выполнена, в чате отвечают долго, отношение к клиентам так себе, так что не рекомендую данный обменник!

ID ЗАЯВКИ 97597 и 97579 ----------------------задержки ... кажуть биржа не виводять, уже 2години. нема LTC

Пользуюсь обменником NewLine регулярно уже более полутора лет. Всегда все было супер и без нареканий. А сегодня внезапно опустили меня на 17к рублей. И менеджер в чатике порадовал: "ну да так вышло, что мы вас опустили, но мы же сделали это грамотно, поэтому глотайте и не парьтесь". Очень рад, что хоть основную сумму отдали. Отличный обменник, чо!

Не верьте обменному курсу на этом сайте. Они пишут одну цифру, а обменный курс фиксируется во время подтверждения транзакции по каким-то хитрым алгоритмам. В итоге потерял на их обмене 3000 рублей. Вот цитата от суппорта: "Заявкой фиксируется комиссия обмена. КОмиссия неизменна, не зависимо оттого когда поступит валюта, через 10 минут или через 5 дней. А курс валюты, в вашей заявке биткоина - фиксируется на момент поступления на кошелек."

Не прошло и полтора суток всё-таки деньги пришли наверное благодаря комментарию !?

Не могу зайти на Ваш обменник с домашнего ПК. Сайт не грузится. В чем может быть причина ?

8 февраля (вчера) днём отправил zcash на втб24 До сих пор ничего не пришло .Пока кормят обещаниями , Что максимум 72 часа. Кому-то на карту приходит за 20 минут ,я не знаю ,сомневаюсь что это так ... Заявка 94902

Мне очень не понравилось. Курс был один до тех пор пока мне не выслали реквизиты на оплату через банкомат, и то он поднялся когда я уже положил в банкомат. На 50к руб, хотя биток не рос, и как только я оплатил мне подтвердили оплату по новому курсу, через мин пять курс опять опустился

Проблема!!! менял перфект на биток, заявка оплачена, статус заявки выполненная, даже предлагают оставить приятный отзыв, но биток не пришёл!!! Вот что отвечает оператор: "Транзакция пока обрабатывается биржей, в ближайшее время сможете увидеть на входе". Жду уже почти полтора час! И оператор перестал реагировать на вопросы в чате.

Обменял по курсу 815 $ за эфир, но расчет был как будто курс 853 $, меняют по удобному для себя курсу, специально ждал такого курса, но мне это не помогло, так как они с выгодой для себя это сделали. Будьте внимательны Ну из плюсов - быстро Ну из минусов - не понравилось, что играют в одни ворота, 100 баксов не такие уж большие деньги , но терять их все-равно неприятно

Не советую менять теми способами, где курс фиксируется в момент получения оплаты. Будьте уверены, получат именно в тот момент, когда курс будет наиболее выгоден им, и наименее - вам.

Обменяли эфир на тинькофф за 4 часа и то после обращения в поддержку. Курс за это время вырос более чем на 50 баксов. В соответствии с правилами самого обменника должны были пересчитать. Однако правила писаны ими для них самих, никто ничего не пересчитал. Будьте внимательны.