На Главную
Обменник
PayMarket
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4863
Час морозили с проверкой карты чтоб сообщить, что не могут принять оплату на выбранный мною тип оплаты.
Очень медленно, поддержка на уровне самого *** обменника.. Если вы торопитесь куда то, не рекомендую.
Здравствуйте, Rdc, Очень жаль, что Вам не понравилась работа нашего сервиса. В чате оператор Вас уведомил о сроках обработки, так же Вы согласились и ознакомились с правилами при создании заявки. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Сервис на очень низком уровне. Оператор отвечает раз в 15 минут. Заявки отменяются без обьяснения причин. Не советую данный обменник.
Здравствуйте, Василий, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Не очень организация процесса, обмен не удался не смогли выдать реквизиты. в итоге время для оплаты истекло и заявку отклонили.
Выдали реквизиты — по ним сразу же заблокировали карту написал в поддержку — говорят, что это не с их стороны ошибка конечно! я этой картой только для оплаты пользовался, в банке сказали что переводили на сомнительные реквизиты, а по словам обменника виноват все равно я либо следите за чистотой реквизитов либо не врите уже позор не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елефтерий, Перевод от вас даже не был осуществлен, вам были предоставлены чистые реквизиты, которые проверяются перед предоставлением, после этого на данные реквизиты было совершенно несколько удачных оплат, что говорит о том, что проблема в данной ситуации с вашей картой, а не нашей. По подобным вопросам стоит обращаться в онлайн чат поддержки, а не открывать финансовую претензию на мониторинге, никаких финансовых обязательств у сервиса перед вами нет, просьба не возобновлять ее. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Просто суперужасный обменник, чемпион по ужасности создаёшь заявку со сбера, тянут время, спустя 30 мин(!) говорят реквизитов у нас нет свободных, попробуйте сохдать заявку через пару часов)) а почему не через пару дней?)) при верификации карты скинул фото, всё как положено, минут 40 думали что~то там, тянули время, в итоге снова нет реквизитов в данный момент... При этом создаёшь заявку со сбербанка, а они вполне на полном серьёзе выдают реквизиты стороннего банка)) естественно сбер не пропускает такой перевод большой суммы на левый банк... Ещё смотрю ниже кто-то пишет в отзывах, что типа отличный сервис, совершили обмен тинь~trc20 всего лишь за 2 часа... Вы на полном серьёзе? обычно такой обмен происходит минут за 5~7, но никак не за 2 часа)) кароче, ужас ужасный...
Здравствуйте, Сергец, Просим вас не вводить пользователей в заблуждение. Реквизиты выдаются стабильно. В вашем случае вы покинули сайт сами после обсуждения обмена с оператором. При выдаче реквизитов с пользователем всегда согласовываются условия оплаты - банк, сумма и срок проведения обмена. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Я никого не ввожу никуда... Я ж это не придумал... Я написал как было: 19.09 тянули время минут 30, а затем сообщили, что реквизитов у вас нет, попробуйте создать заявку позже... )отя можно было не тратить целых пол часа моего времени и своего, а сразу признаться, что у вас с реквами проблемы постоянно...
Вмего вам хорошего... Доброй ночи...
Создал заявку — очень долго ждал Потом предложили вместо перевода со сбера делать СБП-платеж со сбера Сбер конечно заблокировал (перевод в чужой банк, сумма большая, почти наверняка телефон в подозрительных) В итоге потерял время, получил блокировку карты и не могу сделать покупку пока Сбер не разблокирует Так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ к PayMarket обращаться Типичный совковый сервис.
Здравствуйте, Vladimir Kravchenko, Просим не вводить пользователей в заблуждение. По указанной вами почте обнаружена одна заявка, в которую не были выданы реквизиты. Заявка была создана по направлению банка Т-Банк(Тинькофф), какое отношение к этому имеет перевод со Сбер Банка? При обращении в чат вам сообщили о необходимости создать новую заявку для получения реквизитов. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Странные ребята... Создал заявку на обмен, скинул фотки вериф карты, они 10 мин не могли ее верифицировать а потом и вовсе закрыли заявку без обьяснения причин. Так и обьяснять там нечего, пока они карту верифицировали, курс изменился в невыгодную для них сторону вот они и слились. Вообщем работают на ***, больше к ним ***...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Реквизиты для оплаты были бы Вам обязательно выданы, если бы Вы не начали применять нецензурную брань в отношении оператора. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Создал заявку на rub-usdt, прошёл со второго раза верификацию, ждал реквизиты и в итоге они пишут что реквизитов нет. Просто немного курс поменялся и сразу отклоняют. Крч максимально отстойный обменник. PS еще и дизайн щитовый, только переключаешься на копирование кошелька из блокнота, сразу всё ранее введенное сбрасывается.
Обещали обработать заявку за 10-60 мин. Прошло два часа, перевод не выполнен, отвечают общими фразами и просят подождать. Требую вернуть USDT.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка на стадии выплаты, платеж попал на проверку СБ банка, о чем Вас уведомил оператор в чате сервиса. При создании заявки в направлении USDT-Тинькофф у нас на сайте, Вы предупреждены, что обработка платежа со стороны Тинькофф банк может занять до 3-х рабочих дней. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Вы обещали обработать за 10-60 минут. При обработке за 3 дня никто обмен делать не будет, это бред. Предоставьте подтверждение перевода или верните USDT.Претензия возобновлена
Средства были Вам выплачены в полном объеме. При создании заявки вы согласились с тем, что выплата может задержаться до 3-х рабочих дней. Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Операторы работают ужасно, реквизиты не присылают, ты должен догадаться сам что нужно делать, время тянут. Ужас!
Здравствуйте, Андрущенко В.И., Реквизиты были выданы вам в течении нескольких минут после обращения в чат, к сожалению, продублировать реквизиты в чат мы не можем - эта процедура вне регламента проведения обмена у нас. Просьба не вводить пользователей в заблуждение и не дискредитировать обменный пункт С уважением, Администрация Paymarket.cc
Обмен номер ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день отправили деньги а тезер не пришел на кошелек.
Здравствуйте, Анна, Средства Вам отправили в полном объеме,пожалуйста перепроверьте Ваш кошелек! С Уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Все пришло претензий нет нет.Претензия возобновлена
Все хорошо.Претензия снята
Тех поддержка сообщила сроки обмена 15-60 минут на транзакцию, я ждал транзакцию 2 часа. Деньги залились не от физ лица одинакового банка, а со стороннего, деньги раздробили на 4 платежа и отправили за одну минуту, если хотите претензии от банка в дальнейшем то обращайтесь. Мне сказали что по регламенту это якобы не написано, однако когда деньги отправляются с другого банка, в строке выбора обменника указана хотя бы стрелка, которая обозначает что перевод со стороннего истоцчника. на все мои претензии был ответ: у нас нет такого по регламенту, однако с другими обменниками у меня никогда такого не было ( кто имел один знак — заявка осуществляется в автоматическом или полуавтоматическом режиме ) деньги мне отправляли одной транзакцией и от физ лица моего же банка. тут правила другие)
Уважаемая администрация BestChange! Переведите статус данного обменного пункта по направлению SBERBANK -> CRYPTO в статус неактивен! За 4 дня ни разу не смогли выдать реквизиты.
Здравствуйте, Иван, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Полностью неадекватнный обменник. Заблокировали мой счет при попытке перевода, возврат сказали ждать 24 часа. Ссылаются на регламент, по которому они вправе сделать возврат в течение 10 СУТОК! притом, что перевод в USDT! Меня обвиняют в том, что счет был уже заблокирован, и это несмотря на то, что их же первый платеж поступил и я это зафиксировал в скриншоте. На вопросы не отвечают, или отвечают с третьего раза. Оператор читает и молчит. Полное дно.
Здравствуйте, Сергей, Пожалуйста предоставьте на нашу электронную почту информацию, что Ваш кошелек заблокировали после нашего перевода. Средства Вам вернули в полном объеме! С уважением, Администрация Paymarket.cc
It seams they take their time paying when price is dropping, "Freezing request" few times, but when price jumps back in short time significantly, they still pay on lowest price while request was active! Dishonest!
Приняли деньги по курсу который сами и выложили. Потом решили что им это не выгодно и отказались выплачивать!
Здравствуйте, Олег, К сожалению по техническим проблемам со стороны биржи нам был передан курс выше рыночного. К сожалению, обмен по такому курсу недоступен, как и вам сообщили в онлайн-чате. Вам было предложено завершение обмена по рыночному курсу или полный возврат средств. С Уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
*** это а не технические проблемы. Я свою часть сделки выполнил. Не нужен мне такой обмен. Возвращайте деньги.Претензия возобновлена
*** сюда отправлять.
Олег, Средства Вам вернули в полном объеме, приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Обратился в обменный пункт за обменом Сбер на USDT TRC20 Сидел ждал когда обменник проверить фотографию карты, попросили сделать новое фото, я сделал отправил и спустя 40 минут мне пишут что попробуйте создать заявку позднее! Заявку я конечно же создам только не в этом обменном пункте! Не рекомендую!
Здравствуйте, Северянин, Нам очень жаль, что при обмене на нашем сайте вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Всегда меняла лтк и никогда не было проблем тут большую сумму говорят амл не прошла, на вопрос сколько ждать отвечают затрудняемся в ответе, это как, большие деньги взяли и не знают когда отдадут.
Здравствуйте, Мономур, Вашу заявку в нашем сервисe не приостанавливали из-за непрохождения AML проверки, - на момент написания вами финансовой претензии ваша заявка находилась в процессе выплаты, о чем вы были осведомлены в чате поддержке. На данный момент заявка окончательно финализирована и выполнена, просим не вводить пользователей в заблуждение. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Сделал заявку на обмен в 16-25 и более часа ждал поступления суммы. Далее после зачисления суммы поступил странный звонок с уведомлением "Отпустить ордер" и вопросом "Мы с вами в сделке?". Не слишком дружелюбный саппорт не в курсе каких-то звонков, а я теперь не знаю, какие сюрпризы по данному ордеру в отношении рефандов могут ожидать меня в будущем. В общем, не рекомендую к использованию этот обменник.
Делал обмен на 99 к. Говорят что перевод сделан, а денег нет. В поддержке отмараживаются говорят мол не поладки с банком. По итогу что делать?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Захарий, Мы получили Ваше обращение, разбираемся в ситуации. Банк перевел платеж в статус обработки. Связались с Вами в чате,держим Вас в курсе! С Уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Зачем снимаете претензии. Ситуация не разрешена. Денежные средства не поступили. Прошу администрацию Beschange разобраться.
Возобновить претензию.Претензия возобновлена
Захарий, Мы делаем Все возможное, что бы ускорить перевод. Как мы и написали Вам ранее банк перевел статус платежа в обработку. Нам неприятна данная ситуация, и мы просим прощения за доставленные неудобства. Как только появится дополнительная информация, мы обязательно с Вами свяжемся. С Уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Обмен на 86к рублей, написано на сайте обмен завершен, денег нет, 0, ничего не пришло, как и в предыдущем отзыве у некой Полины, все тоже самое, видео скиньте, скинул, потом говорят задержка в банке на их стороне, потм говорят что личный кабинет отправителя заблокирован, теперь просто простите что так получилось, 86к карл! я не знаю что делать, помогите,! P. S. еще раз повторюсь, статус заявки ВЫПОНЕНА уСПЕШНО! это какие то *** я не знаю что делать, меня оставили просто с нулём....
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Blaine de beers, Ваше обращение в работе. Не переживайте, средства обязательно поступят. Мы уже направили обращение в банк, ожидаем рассмотрения с их стороны. Вас никто не обманывал, не вводите пользователей в заблуждение. К сожалению, в последнее время с Тинькофф редко, но бывают подобного рода проблемы. Со своей стороны прикладываем максимально усилий для ускорения решения вопроса. С Уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Невозможно пройти верификацию карты. Время оплаты заявки заканчивается до верификации. Делал 2 попытки, не рекомендую этот сервис.
Здравствуйте, Сергей, Фотография вашей карты не соответствовала критериям верификации. По техническим вопросам следует обращаться в чат поддержки. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Не рекомендую. Похоже *** обменник. Около недели назад делал обмен, а сегодня звонят из банка на тему ошибочного перевода. Надеюсь перевод не развернут. То ли сами решили кинуть, то ли доверенное лицо на кого банк. Странная история. В чате морозятся и не дают никаких пояснений по ситуации.
Здравствуйте, Александр, Вся информация была предоставлена вам на почту. Не переживайте, "развернуть" платежи невозможно без согласия получателя. Вероятно, техническая ошибка или сбой на банковской стороне. Если у вас остались вопросы - обратитесь в техническую поддержку нашего сайта в онлайн-чат или на почту. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Обменник не выдает реквизиты, смысл его нахождения в мониторинге? Поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Cвяжитесь с нами в чате нашего сервиса. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Связывался с вами, и не один день к ряду, могу скрины переписки прислать.... Как не решусь обратиться к вам, ни ответа ни привета... Надеюсь в будущем у вас наладится сервис работы, и вы будете реагировать на клиентов до того как будет оставлен отзыв о вашей работе.
Дмитрий, нам очень жаль , что у Вас не получилось провести обменную операцию у нас по тем или иным техническим причинам , но просьба вам как пользователю соответствовать правилам мониторинга и не открывать необоснованные финансовые претензии. Со своей стороны обязательно постараемся помочь Вам в следующий раз. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Ребят, вы нарушаете сами свои же правила обмена, пункт 4.
Менял 53100.83 RUB рублей недоплатили 1700 рублей, не критично, но неприятно, пусть останется на их совести.
Здравствуйте, Максим, В направлении BTC курс фиксируется на момент второго подтверждения транзакции, когда средства фактически поступают на наш кошелек, - мы пересчитываем курс в заявке по актуальному биржевому. Заявка выплачена в полном объеме и обработана в соответствии с регламентом сервиса, просим не вводить пользователей в заблуждение. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Даже не хочется этот бред слушать, поэтому не стал никакую претензию оформлять, каждый сам для себя решает, нравится ли ему когда недоплачивают, никто никого не вводит в заблуждение, уверен, при волантильности в другую сторону лишние 100руб бы не добавили не говоря по 1700))), так что, как то как то так.
Тем более, на удивление, подтверждения пришли за 5 мин, что редкость, на вопрос почему не меняется статус заявки, ответ не был получен, сказали обработают заявку за 10-60 мин, при этом подтверждения пришли за первые 5 мин, моё мнение, разводите людей как хотите, теряете хороших клиентов.
И добавлю тогда еще, обменники платят за привлечение хорошего лида 2000 руб, вы недоплачиваете 1700, чтоб от вас отвернулись, где логика непонятно, если надо лишнего подождать, недополучить обозначенную сумму, то можно и юзать данный обменник, в общем когда других нормальных нет, то этот на любителя, вот мой честный отзыв.
Максим, Обратите ваше внимание на график BTC на любой бирже на момент проведения обмена, с регламентом сервиса вы были ознакомлены перед созданием заявки, в чате поддержки не заметили от вас уточнения касательно фиксации курса по данной заявке. Мы клиентоориентированный сервис и готовы обсуждать подобные издержки проведения обмена и идти вам навстречу. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Клиентоориентированность заключается в выплате заявки в полном объеме, идти навстречу так же заключается в выплате в полном объеме, все остальное вода и слова.
Деньги мурыжат более суток, уже прошло более 1 рабочего дня, оператор обещал сделать возврат, не делают, поддержка молчит!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Вы использовали монеты с метками высокого риска(а именно Sanctions 37.3%).Такие средства не подлежат обмену. В наших правилах AML,с которыми вы согласились при совершении обмена,прописано, что средства будут возвращены в течении 7 календарных дней. Пожалуйста используйте активы без меток высокого риска. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Ваш оператор обещал в течении 1 рабочего дня сделать возврат! Ещё и в заблуждение вводите?Претензия возобновлена
Андрей, В среднем возврат средств происходит в течении суток. Средства уже стоят в очереди на возврат. Пожалуйста, ожидайте Ваши средства. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Андрей, Возврат ваших средств был произведен, в дальнейшем, пожалуйста, используйте безопасные активы. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
PayMarket отказался выполнять заявку по зафиксированному курсу USDT/RUB через час после перевода средств, когда курс обмена снизился. Либо выплата по курсу на 4 руб меньше, либо отмена. Средства вернули на кошелёк в полном объёме через 1,5 часа, и на том спасибо. Даже добавили 2 USDT к исходной сумме. Решайте сами, стоит ли пользоваться их услугами. И обратите внимание на пункт 11.1 в "Правилах обмена".
Здравствуйте, USDT to RUB, Перевод на ваши реквизиты был отклонен банком после подтверждения с нашей стороны, из за чего выплата средств на ваши реквизиты не была возможной, курс в это же время просел более чем на 4 процента в сравнении с курсом, по которому была создана заявка. В следствии вышеперечисленного вам было предложено два варианта : 1)Пересчет по актуальному курсу USDT 2)Полный возврат средств с компенсацией комиссии(который вы и выбрали) Приносим извинения за доставленные неудобства, но если обмен невозможен по вине расчетной системы/банка или неработоспособности ваших реквизитов, то сервис не несет из за этого финансовых издержек. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Совершал обмен в данном пункте тезер-сбер. Это первый случай когда обменник не доплатил (сумма не большая чуть больше ста рублей), ну все же факт на лицо. Никогда не сталкивался с таким в других обменниках, всегда выплачивали округляя в большую сторону. Пришлось писать им 2 раза, первый раз сказали что да не доплатили и сказали что отправят. В итоге через дня через 3 пришлось писать второй раз, где мои обещанные деньги. После этого только вернули. Странно все это, но впечатления максимально отрицательные, иметь дело с таким обменником в дальнейшем желания нет.
Евгений, спасибо что Вы написали отзыв о проблеме и разъяснили, что и как именно происходит в Вашей ситуации. Вы уберегли других потенциальных клиентов от возможных таких ситуаций. Искренне надеюсь, что Вы в скором времени получите свои средства!
Единственное, не понимаю почему администрация площадки не замораживает такие сомнительные обменники?
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram