На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 94324
Обмен с Т-Банк на USDT на OKX. *** от 13.12.2024 Написано что перевод завершен, но на биржу USDT не начислено.
Здравствуйте, Алексей, с Вашим обменом произошли технические неполадки. Передали запрос в технический отдел, пожалуйста, ожидайте в созданном Вами обращении. Как только появится информация, мы Вас оповестим. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Просьба не снимать претензию пока не будет корректно завершен перевод. Пока средства все еще не поступили.Претензия возобновлена
Алексей, средства были переотправлены, пожалуйста, ожидайте поступления. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Пока не пришли.Претензия возобновлена
Алексей, Ваш обмен успешно завершен. Ваш хеш ***eeb4c348fb3647c094968fd22bdf724f42fa3328ad2901d2b942928e44408. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Алексей, Приносим свои извинения за задержку! Хорошего Вам дня. С уважением, команда SafelyChange
Вот теперь и правда средства зачислены. Спасибо.
Не успел даже пройти KYC как получил бан аккаунта.
Здравствуйте, Макс, как мы видим аккаунта с таким e-mail адресом в нашей системе не зарегистрировано. Наш сайт - https://safelychange.com/#/ru/ . С уважением, команда SafelyChange
Только что обманули меня, в телеграме написали что придёт а сам оператор добавил в чёрный список.
Здравствуйте, Иван, Вы указали номер обмена не соответствующий нашей системе. Внимательно проверьте адрес сайта, где проводили обмен, он должен выглядеть https://safelychange.com/#/ru/ . Если адрес отличается, или имеет дополнительные символы, то Вы попали на фишинговый сайт. Также, хотим уточнить, что наш телеграм-бот закрыт для обменов. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Меня обманули на 6500
Пишут, что в течении нескольких минут будет осуществлен перевод. К сожалению на все вопросы стандартные фразы, что Вы были предупреждены. 5 часов нет поступлений. Ответ: ждите. Ни с одним обменником таких трудностей не было. Такое впервые.
Здравствуйте, Сергей, Ваш перевод в обработке. Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при выплате. До совершения оплаты имеется уведомление. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Жаль, что Вы не цените клиентов и теряете их таким образом. Вы пишете несколько минут, и ссылаетесь на банки. Но когда я запросил чек об отправке, Вы ответили, что пришлете его после оплаты, соответственно оплаты не было. Зачем тогда пишите, что несколько минут? И затем ссылаетесь на банк?Претензия возобновлена
Сергей, Оформляя заявку, Вы согласились с возможными сроками обмена. Ваш перевод находится в обработке. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Сергей, Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange
Подтверждаю.
Уже два часа не могут сделать обмен с trc 20 на тинькофф -повелся на много отзывов-но видимо прогадал-в других местах почти всегда 20-30 минут и меняли-а тут не могу два часа сделать небольшой обмен.
Здравствуйте, Роман, Ваш перевод в обработке. Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при выплате. До совершения оплаты имеется уведомление. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Почему претензия снята-если до сих пор воз ныне там -такое ощущение как будто никто и не собирается обмен делать.
Попросил возврат и тут тишина.
Да уж с таким обменником я в первый раз сталкиваюсь.
Прошу администрацию не снимать претензию-пока не будет возврат средств-но чувствую это на очень долго. Получается спустя 2 с половиной часа они даже и не собирались делать перевод средств -да уж в шоке, что есть такие вот сервисы.
Вернули средства-но никому не рекомендую данный обменник-мозготрепство и не более.
Роман, Вам был выполнен возврат средств. С уважением, команда SafelyChange
Чистая ***. Уже 4й час не переводят рубли. Не советую иметь дело с данным обменником.
Здравствуйте, Тимур, Ваш перевод в обработке. Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при выплате. До совершения оплаты имеется уведомление. С уважением, команда SafelyChange
Проблемный обменник проблемы с софтом сайта хз.
Здравствуйте, Алекс, Если Вы столкнулись с проблемами при оформлении заявок, напишите пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChange
Прошло 2ч. Денег нет. Написано "обычно несколько минут. По регламенту банка до нескольких дней". Вы чего не понимаете, что вы с людьми работаете?! Что нельзя так писать! Вот прошел час-два. Денег нет. Я сижу и думаю "дальше что? мне теперь сколько ждать в тишине?". День, два, пять?! Пишу в суппорт, говорят "перевод начат, ждите". В смысле "начат"? С Альфой всегда шустро, если деньги не пришли, значит их просто не отправили. И не надо на регламент банка валить. Если дело в банке, покажите скриншот отправленных денег и перестаньте лгать людям, заманивая несколькими минутами. Сиди теперь тут переписывайся из-за вашей лжи!
Здравствуйте, Aлекс, Ваш перевод в обработке. Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при выплате. До совершения оплаты имеется уведомление. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Я в 3-й раз повторяю свой вопрос: вы деньги отправили? Нажали на кнопочку "отправить"? Это действие никак не зависит от регламента банка. Если да, то прошу мне прислать скриншот.Претензия возобновлена
Aлекс, Ваш перевод в обработке, ожидайте завершения обмена. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
***проект видимо, лучш не иметь дело с ним.
Здравствуйте, Семён, к сожалению переведенные Вами средства не прошли AML проверку https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi. Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице обменника, так и на Bestchange. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML проверку Ваших средств перед совершением оплаты. С уважением, команда SafelyChange
Приостановили операцию, *** проект походу, бестчендж обратите внимание.
Возврат ltc ещё не произошёл, не закрывайте комментарий.
Здравствуйте, Рустам, к сожалению переведенные Вами средства не прошли AML проверку https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi. Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице обменника, так и на Bestchange. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML проверку Ваших средств перед совершением оплаты. Задача на возврат средств находится в работе, по факту выполнения мы Вас оповестим в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Не снимать претензию до возврата!Претензия возобновлена
Рустам, Претензия никак не ускорит возврат средств. Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Ну так и не закрывайте претензию, сам закрою, когда вы вернёте средства)Претензия возобновлена
Рустам, Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Ну пока она в работе, есть претензия)Претензия возобновлена
Рустам, Претензия никак не ускорит возврат средств. Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Жду возврат.Претензия возобновлена
Рустам, Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Если тут есть кто живой. они деньги то хоть возвращают?Претензия возобновлена
Рустам, Ожидайте возврата средств, задача находится в работе. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Да мне просто кажется что тут вообще не вернут средства, придумают ещё какую то лабаду)Претензия возобновлена
Рустам, Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Деньги ещё не вернули, жду возврата.Претензия возобновлена
Рустам, Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Возврат активов еще не сделали…Претензия возобновлена
Рустам, Задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Я устал уже с вами общаться, теперь весь диалог с вами буду вести здесь, чтобы все видели, что это за обменник. Заблокировали чат поддержки, и общаются заскриптованными сообщениями, прошу верните мои активы, чтобы к вам больше ни я, ни кто либо другой не обращался.Претензия возобновлена
Рустам, к сожалению переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат метки высокого риска https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi. Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице обменника, так и на Bestchange. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML проверку Ваших средств перед совершением оплаты. Что касается сроков выполнения возврата, то это стандартный срок, предусмотренный регламентом. Возврат средств, не прошедших AML проверку, требует вмешательства тех. отдела и не может быть выполнен оператором службы поддержки. Задача по возврату средств в работе, Вам сообщат в тикете, как только она будет выполнена. Просим ожидать. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Прошу вас как можно скорее осуществить возврат средств, и прошу пока это не произойдет не снимать претензию с обращения.Претензия возобновлена
Рустам, задача находится в работе, по факту выполнения мы оповестим Вас в созданном Вами обращении. Просим ожидать выполнения в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Перевод очень долго обрабатывали. От двух до трех часов.
Здравствуйте, Антон, Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Ваш обмен успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange
Написано одно, на деле другое... уже час жду обмен! Который занимает до 1-2 минут USDT trc 20 >>> сбер... Обменник: - Перевод обрабатывается. Ожидайте поступления. (9:42) Я: — Вы отправили перевод? (10:07) Обменник: — Средства еще не были отправлены. Обмен в обработке. (10:10) ... Просто... епала мама раму... не хотят работать, просто запиСдели сь.... Поддержка отвратительная! Никакого уважения к клиентам... ранее пытался у них обменять 10000 USD так же были проблемы и хамское отношение...
Здравствуйте, Максим Сергеевич, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
ВЫ ничего не перевели, тупая отписка!Претензия возобновлена
Тебе в чате написал, делай возврат.
Максим Сергеевич, мы заранее предупреждаем о возможных задержках при выплате. До совершения оплаты имеется уведомление. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Оооо.... теперь они пишут в чате... типа мы ранее предупреждали о каких то задержках.... ))) Короче ***!
Администратор SafelyChange... о возвожных задержках вы вспомнили тогда, когда я начал отзывы и претензии писать... до этого вы час МНЕ лапшу на уши вешали в чате, что перевод в обработке, в то время когда вы даже деньги по заявке не отправили на мою карту!Претензия возобновлена
Так же я уже дважды просил сделать возврат.... на что ваш сервис просто проигнорил...
Оплаты (перевода по моей заявке нет) делайте возврат немедленно (это уже третий раз публично пишу).... Задержки с вашими вплатами, переводами — это ваши проблемы не мои.... Я отказываюсь от ваших услуг и требую возврат! возврат usdt trc20 занимает 10 секунд!
Максим Сергеевич, Средства Вам были отправлены в автоматическом режиме. Ваш обмен был успешно завершен. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не рекомендую обменивать здесь. Прошли былые времена netex Этот обменник уже не торт. За 4 (четыре) часа, четыре! Карл! — не смогли сделать обмен. Похоже перенос на следующий день, или более. Но мы же предупреждали, скажут они. Всё банк виноват — негодяй.
Здравствуйте, Fd, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Не советую тут никому менять, делал обмен на Цифра Банк, написали что отправили на Сбер. Столько негатива, а все зеленое пока внутри не посмотришь. Зачем вести такой бизнес? Это же стремно.
Здравствуйте, Никита, приносим извинения за ошибку с переводом на банк. С уважением, команда Safelychange
Вывел во 2 раз, уже намного дольше получилось, ждал почти день((
Здравствуйте, Дип, перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Информационное сообщение, что выплата проходит с задержкой, появляется до оплаты. Спасибо за обмен! С уважением, команда SafelyChange
Прождал час, деньги так и не зачислились, оформил возврат (возврат быстрый, порядка 20 минут). Обменник не советую.
Здравствуйте, Сергей, перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Информационное сообщение, что выплата проходит с задержкой, появляется до оплаты. Вы согласились с оповещением и провели перевод средств. По факту Вашего обращения, был выполнен возврат. С уважением, команда SafelyChange
Долгий обмен бтс-сбер. Видимо какие то проблемы у них. Еще и хамоватое отношение к клиенту. Если есть у вас проблемы — ну напишите об этом прямо, а не расплывчато в верху страницы. Уже только в чате сказали, что обмен может идти до 12 часов. В итоге через 6-8 часов обмен прошел, но это реально очень долго.
Здравствуйте, Николай, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. С уважением, команда SafelyChange
Очень долгий обмен, уже более 4 часов, деньги срочно нужны, а тут такое. Больше здесь никогда обменивать не буду.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Подскажите сколько еще ждать вывод?Претензия возобновлена
Отмените обмен.Претензия снята
Наталья, информационное сообщение о том, что выплата проходит с задержкой, появляется до оплаты. Вы согласились с оповещением и провели оплату. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. С уважением, команда SafelyChange
Почему претензии снимаете?Претензия возобновлена
Наталья, информационное сообщение о том, что выплата проходит с задержкой, появляется до оплаты. Вы согласились с оповещением и провели оплату. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Денежные средства перечислены спустя 10 -12 часов, обменник не рекомендую.
Не могу написать в поддержку меня как пользователя заблокировали. Хочу сделать возврат прошу предоставить ответ от администрации SafelyChange.
Здравствуйте, Илья, Вы не были заблокированы. Не вводите пользователей в заблуждение. Напишите нам в чат на сайте либо в поддержку https://support.safelychange.com Ожидаем Вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Я не могу написать в чат ваш. Я прошу оформите возврат по сделке и я больше не хочу с вами сталкиваться.Претензия возобновлена
Илья, для возврата напишите нам в поддержку https://support.safelychange.com С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Нет. Я буду писать вам только здесь чтобы люди видели что вы пишите. Прошу вас оформить возврат на тот же кошелек с которого поступили USDT.Претензия возобновлена
Илья, поддержка на этом сайте не осуществляется. Для возврата Вам необходимо создать обращение в поддержку https://support.safelychange.com Ожидаем обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Оставил запрос в поддержку. Прошу вас как можно скорее осуществить возврат средств, и прошу пока это не произойдет не снимать претензию с обращения.Претензия возобновлена
Илья, Вам был выполнен возврат. https://bscscan.com/tx/0x09f2e39424885ff1ee4f0633f1554866afc55d559d5dbc8547fe95305aaac6b6 С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Никто и никогда не обращайтесь к этим ***, работают только для комиссии. Будут кормить завтраками до последнего. Почитайте все комментарии. Это действительно так. Я буду писать везде во всех инстанциях и в поддержку бестчендж чтобы снесли эту платежку. Это читсый *** порочащий репутацию BestChange.
Usdt не дошли до моей биржи не знаю с чем это связано хотя пишут что отправили типа обратитесь в поддержу биржи tradeogre. А прошло уже 3 дня. https://safelychange.com/#/?transaction=135f549f-c642-43d4-a3e6-69b1e7e579ea.
Usdt не дошли до моей биржи не знаю с чем это связано хотя пишут что отправили типа обратитесь в поддержу биржи ***. А прошло уже 3 дня. ***
Здравствуйте, Алексей Кастаев, Средства с нашей стороны были отправлены. Транзакция также подтверждена сетью. Уточните этот вопрос в поддержке Вашего кошелька. https://etherscan.io/tx/0xc650b856c8192be2db4d7b412f9161c6b7fc83f93e0f0c6e7e660146aaad4a93 С уважением, команда SafelyChange
0x073d539e4c1dc30d4063b8cec1c92941df8cb4b4 это мой кошелек 0x073d539E4C1Dc30D4063B8CEc1c92941dF8CB4b4 А вы туда отправили может поэтому не приходит?
Алексей Кастаев, средства нами были отправлены на указанный в заявке адрес 0x073d539E4C1Dc30D4063B8CEc1c92941dF8CB4b4 С уважением, команда SafelyChange
Ты что не видишь не туда вы отправили.
Я что копировать вставить не могу.
Возвращай деньги. Еще и в сафетичендже не могу в подддержку написать.
Алексей Кастаев, средства были отправлены на верный адрес. Прилагаем хэш транзакции. https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x073d539e4c1dc30d4063b8cec1c92941df8cb4b4 С уважением, команда SafelyChange
Денег нет! Информация о задержки выплат появляется только после оплаты! Прошу Администрацию Bestchange отреагировать! Очень много негативных отзывов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анастасия, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Также вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChange
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как у предыдущих выступающих — перевод ЮСДТ на МИР. Табличка — Перевод по заявке начат висит с 16 часов. Отписка та же — типа банк виноват. Когда перевод завершится? Откуда такая задержка? В банке ничего об этом не знают (до 3 суток)
Здравствуйте, Валерий, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Также вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
К сожалению данный процесс не зависит от обменника. — а от кого? Банк уж точно не при чем, тем более случай не единичный и в разных банках.Претензия возобновлена
Валерий, если Вам неудобно ожидать выплату Вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
И ждать снова 3-е суток, как в вашем регламенте прописано?Претензия возобновлена
Валерий, возврат будет выполнен в ближайшее время. С уважением, команда SafelyChange
Валерий, возврат будет выполнен в ближайшее время. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Сделал заявку на возврат, жду.
Сообщение Возврат завершен есть но средства не поступили. Номер транзакции можно узнать?Претензия возобновлена
Валерий, Вам предоставили ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Отправил деньги примерно в 17 часов сегодня. До сих пор денег нет, поддержка ничего толком внятного не говорит! Только говорит подождать или оформить возврат! Это худший обменник, самый худший, хуже я не видел Никому не рекомендую! Проходите мимо, сэкономьте свое время!
Здравствуйте, Эдгар, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Также вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Возврат оставьте себе! Вы потратили мое время! Я жду свои деньги Претензия снята не будет!Претензия возобновлена
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Эдгар, сообщение о наблюдающихся задержках имеется на главной странице нашего сервиса. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Я еще раз говорю, претензия снята не будет! Пока не придут мои деньги Все другие обменники переводят деньги максимум за час! А вы 7 тысяч уже 4 часа по сбп не можете отправить! Претензия останется, за ваш отвратительный сервис.Претензия возобновлена
Если вам кажется что я вам подарю 7000 или попрошу возврат, чтобы вы и на этом заработали, вы глубоко ошибаетесь! Я жду свои деньги.
Эдгар, если Вам неудобно ожидать выплату Вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Я еще раз говорю! Никакого возврата я не буду оформлять! Претензия остается а я жду свои деньги!Претензия возобновлена
Эдгар, Ваш перевод находится в обработке. Ожидайте поступления средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Денег нет! Претензия остается.Претензия возобновлена
Эдгар, Ваш перевод находится в обработке. Ожидайте поступления средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Денег нет, претензия остается.Претензия возобновлена
Эдгар, Ваш перевод находится в обработке. Ожидайте поступления средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Хватит снимать претензию! Денег нет, претензия всегда будет тут!Претензия возобновлена
Эдгар, если Вам неудобно ожидать выплату Вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. Возврат будет выполнен в течении 10-15 минут. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Я жду свои деньги! Мне возврат не нужен! Претензия остается.Претензия возобновлена
Эдгар, Ваш перевод находится в обработке. Ожидайте поступления средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Денег нет Претензия остается Я щас просто макрос запишу и претензия навсегда останется Если вы не прекратите наглеть.Претензия возобновлена
Где администрация BestChange? Ребят, удалите эту *** отсюда! Неужели вы не видите сколько негативных отзывов о них?
Эдгар, если Вам неудобно ожидать выплату Вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Послушай, *** я сказал уже, возврат не нужен! Отправляйте мои деньги на карту Претензия остается.Претензия возобновлена
Эдгар, добрый день. Пожалуйста, ведите конструктивное общение, без оскорблений. Ваша заявка находится в стадии обработки. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Эдгар, Ваш перевод находится в обработке. Ожидайте поступления средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Мое общение вполне конструктивное! Это они мне одно и то же сообщение отправляют! А вы почему игнорируете мою просьбу? Вот этого я не понимаю.
Претензия остается.Претензия возобновлена
Эдгар, Ваш перевод находится в обработке. Ожидайте поступления средств. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Эдгар, Ваш обмен успешно завершен. С уважением, команда SafelyChange
Обмен Юсдт — СПБ, больше двух часов нет перевода на карту.
Здравствуйте, Дэн, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Мы предупреждаем клиентов до оплаты, что возможны задержки. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Также вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChange
Да что за бред!? СПБ моментальная оплата, деньги вы получили, перевода нет. Задержка именно от вас и зависит. Только что сделал несколько аналогичных переводов, через другие обменники. Сделали в течении 5 минут..
Дэн, сообщение о наблюдающихся задержках имеется на главной странице нашего сервиса. С уважением, команда SafelyChange
Задержки в 20-30 минут ок, но задержка около 3 часов это перебор!
Просят оформить возврат с целью заработать на этом дополнительную комиссию в рамках внутренней политики. На лицо ***
Нет выплаты уже 4 ч, это с лтс на карту, бред. Морозят деньги специально, поддержка не адекватная!
Здравствуйте, Тариэл, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Также вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Хотите ***- вам сюда. После получения ваших средств, сразу пишут, что у вас с банком проблемы и ждать будете до трех дней. Ничего не предоставляют, чтобы вы убедились, что виноват банк, а не они. Возврат сказали сделают, но когда неизвестно. На мои сообщения, оператор заблокировал меня и сообщение не доходит. Больше двух часов прошло. Не обмена, не возврата. Это худшая обменка. Зачем вообще таких допускать на bestcheng.
Здравствуйте, Олег, Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Также вы можете заказать возврат в рамках вашего обращения. С уважением, команда SafelyChange
Самый ужасный, отвратительный и обманывающий обменник! не советую этих ******** 1. На bestchange написан минимум от 15 000 к ним зашел там уже от 30. Дождался до 20 к решил провести обмен. Резко оплатил подтвердили перевод и все, бабок нет хотя обычно 10-15 минут приходят. На все вопросы отвечают если час не придет напишите. Час проходит пишу им и опять говорят жди час))
Здравствуйте, Кирилл, Ваш обмен успешно завершен Хеш транзакции Bitcoin:943735083477932f62d7bfc944b65f****e1e0fc7e2e18f95bc5ad4ce897c Вам необходимо дождаться подтверждения от сети. С уважением, команда SafelyChange
Где ссылка? на операцию? почему вы не отправляете ее сразу? и почему ваша самая умная отзывчивая поддержка блочит виджет техподдержки.
Отвечать будете или так же отправите в блок как ваша поддержка?
Кирилл, ссылка на браузер блоков у вас есть на витрине заявки. В служебных письмах мы присылаем ссылку на витрину.
Здорово! там написано что час назал отправили, хотя я два часа назад перевел вам деньги. это что получается целый час меня динамили? курс уже упал на 7 процентов, вохмещать вы мне будете?
Обменник платит самую низкую комиссию, поэтому наша операция будет всегда в конце в потрвеждениях! ребят не пользутесь эти ****** обменником. Деньги свои будете ждать вечность а от этих нехороших будете только бессмысленные отписки получать. Прочтите отзывы ниже сколько там людей которых они кинули на деньги. Ужаснутся можно.
Кирилл, состояние сети не стабильно,поэтому возникают такие ситуации, от которых страдают наши клиенты и мы. Вашу транзакцию мы ускорили, выставили приоритетную комиссию, ожидайте.
Я 3 час уже ожидаю, и после ваших ускорений время приблезительное только увеличилось. Уже от 20 тыс — 1 тыс потерял из за вас!
Ничего вы не увеличили, как была комиссия 2397 — 17,1 sat/vb так и осталась. врете и не краснееете!
Ваша транзакция подтверждена. Удачи Вам!
Не почитал отзывы, так как все зеленые и ни один не переводят в плохой, а оставляют нейтральным! Хотя 84к+ отзывов, я в шоке откуда они взялись! Произошла та же самая история, как у большинства людей с претензиями! Начал менять юсдт сбер — после того, как отправил средства прошло несколько часов и ничего не получил! Естественно написал в поддержку, которая твердит, что есть баннер о том, что выплата на карты с задержкой и тд, хотя при обмене ее не было и потом она появилась! Удобно пользоваться чужими деньгами! Короче пошло более 3х часов почти и тишина! Могут вернуть средства, но там комиссия за возврат и якобы не они виноваты, а банк) а банк и не в знает не о каких переводах 100%) А из-за их «проблем» и ошибок я должен платить комиссии, потом ждать еще отказа банка и потом только они вернут юсдт! Это ваши проблемы — и так протянули время, молча верните и все! Поддержка отписывается одни предложением-Кричит про баннер, которого не было при оформлении заявки и оплате, и пишет, что в обработке и ждите у моря погоды! Вообще поставил бы под сомнение данный обменник! Уберите с площадки такие и ставьте негативные отзывы, как есть, а не переводите в нейтральные! Дорогой наш бестченж просьба разобраться с данным ***-банком-обменником!
Здравствуйте, Александр, мы Вам уже сообщали и прилагали скриншоты, что информационное сообщение появляется до оплаты. Вы согласились с оповещением и провели оплату. Вы можете создать новую заявку и проверить, что оповещение присутствует на 2м шаге заявки. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. Возврат будет выполнен согласно регламенту https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Вы можете рисовать и прилагать любые фото, я еще раз вам повторяю в 10 раз, что, если был бы баннер я бы не стал менять! Так как спешил, как минимум! Почитайте отзывы ниже, там тоже у людей Банера нет и он появляется! Так может не я придумываю, а вы врете? Или отправьте на карту или без комиссий и ожиданий верните юсдт! Уже достаточно ждать чего то! Другие обменники уже давно все тут же обменяли!Претензия возобновлена
Одно и тоже всем отвечаете -почитайте претензии! Это не мы вам комиссию за возврат еще должны, а вы нам, за то что наши средства крутите!
Александр, мы Вам уже сообщали и прилагали скриншоты, что информационное сообщение появляется до оплаты. Вы согласились с оповещением и провели оплату. Вы можете создать новую заявку и проверить, что оповещение присутствует на 2м шаге заявки. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. Возврат будет выполнен согласно регламенту https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Уважаемый bestchange посмотрите очень внимательно! Проконтролируйте обменник-даже один в один ответы! Чтобы просто снять негативный отзыв и претензию! Деньги не прислали!Претензия возобновлена
Александр, Вы были проинформированы о том, что выплата проходит с задержкой до оплаты. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. Возврат будет выполнен согласно регламенту https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Я все написал! Не буду платить комиссию и ждать, пока якобы там будет возврат банка и еще чего то! Пока вы решитесь вернуть средства! Претензия будет возобновляться пока не получу средства по обмену или по возврату!Претензия возобновлена
Александр, Вы были проинформированы о том, что выплата проходит с задержкой до оплаты. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. Возврат будет выполнен согласно регламенту https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Претензия не удалена!Претензия возобновлена
Тем более не было никакой информации! Это вранье! Не было баннера при оформлении никакого! Это проблема сервиса! Он появился позже!
Александр, Вы можете создать заявку и проверить, что оповещение есть на 2м шаге, до оплаты https://i.imgur.com/LiBOrHL.pngПретензия снята
Она появилась после оплаты! Претензия в силе.Претензия возобновлена
Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь последний! С вашим обменником точно!
Александр, Вы были проинформированы о том, что выплата проходит с задержкой до оплаты. Если Вы не готовы ожидать, обратитесь в поддержку сервиса для возврата средств. Возврат будет выполнен согласно регламенту https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Вы вместо того чтобы спорить и врать лучше бы нормально оплатили по заявке, но вам проще обманывать и отписываться! Согласно вашему интересному регламенту по вашим ошибкам сервиса и проблемам, я должен платить комиссию и ждать КАКОГО то возврата банка и потом может вы соизволите вернуть средства! С таким отношением и отпиской можно сделать возврат и по нему ничего не получить! Так что ждём ответа Бестчендж!Претензия возобновлена
Во избежание конфликта просим Вас предоставить адрес для возврата в Вашем обращение, в противном случае мы осуществим возврат на адрес с которого пришла оплата и закроем финансовые обязательства перед вами.Претензия снята
В обращении по почте? Или где.Претензия возобновлена
Александр, по почте поддержка клиентам не предоставляется. Необходимо создать тикет в нашем хелпдеске https://support.safelychange.com/Претензия снята
Ну отпаять отписка) по вашим ссылкам сделать возврат, заплатить комиссию и ждать не пойми чего) супер решение.Претензия возобновлена
Когда будет возврат после оформления вашей заявки?
Александр, будет сделан сразу когда вы предоставите адрес для возврата.Претензия снята
Как получу сразу сниму претензию.Претензия возобновлена
Создал возврат по указанной вами почте и адресу! Так же на обмене поддержка подтвердила -жду.
Александр, возврат был выполнен.Претензия снята
Неужели! Спасибо! После борьбы возврат получен! Претензия снята!
Александр, возврат был выполнен по факту Вашего обращения в поддержку.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram