Обменник

TJSpay

Незнаю у кого нервы спокойны, знаю, что моя заявка в работе больше 48 часов, мне тупо не закрывают мою заявку, ссылаясь что у кого-то непонятно кого, завис перевод и этот непонятно кто, не отвечает им, но он их постоянный провел 15 сделок, такой бред, я не рекомендую связываться с ними, администрация примите пожалуйста меры, разве это нормально со стороны обменника?

Жду деньги уже 28 часов. Сроки по регламенту вышли давно (писали в чате о 5 часах). Сотрудники на сайте игнорируют вопросы. В тг — отписываются одними и теми же фразами. Каждый раз обещанный срок увеличивается. В последний раз обещали закрыть до конца дня заявку, однако полной выплаты денег по-прежнему нет. Прошу администраторов Bestchange разобраться и обратить внимание на похожие претензии в сторону работы обменника. Сотрудники явно и намеренно предоставляют некачественный клиентский сервис.

Видимо, негативный отзыв (претензию) удалили. Напишем тут. Обмен был вчера 11.08 в 16:00. Спустя 18 часов денег нет. Рассказывают про то, что якобы в обработке заявка и срок у них сутки. Не советую этот обменник. Менеджер абсолютно не заинтересован в решении вопроса.

Уже прошло больше суток после того как я отправил USDT деньги так и не пришли, обещали произвести обмен за 9 часов.

Крайне не советую к использованию с крупными суммами, выводили 5000$ 2 дня платежами по 10к )

Оформил заявку 06.08.25 в 16:43. Обещали выполнить за 3-6 часов. Спустя 6 часов сказали что у них были проблемы, а сейчас пересменка и надо подождать. Утром 07.08.25 05:10 говорят что уже вовсю пытаются зачислить мне ден. средства. Позже в 06:37 заявляют что не могут зачислить по причине того, что якобы мой банк не принимает от них платежи, хотя я ни единого, даже пробного микро платежа на мелкую сумму от них не получал. Поддержка работает ужасно, отвечают долго, большинство моих запросов вовсе игнорируется. Запросил вернуть назад мне мои USDT. В ответ молчание и полный игнор. Прошу администрацию Bestchange посодействовать мне и воздействовать на данный обменник в решении моего вопроса.

I placed an order with this exchanger. USDT to Tbank. In the website they said that the order will be completed within 5 hours. It's been more than 5 hours now and i didn't get my money. The support agent is also not replying. I am extremely frustrated and worried. I request the Bestchange management to help me please.

Прошло более 30часов, обмен так и не был произведен. Сколько раз менял в других обменниках ни разу такого не было.

Прошло 7 часов, обмен так и не был произведен. Хваленый Анатолий не отвечает. Обмен 3.7к. Обещали от 3 до 6 часов время обмена.

24 часа назад с момента оплаты заявки на обмен Bitcoin BTC — в рубли. Деньги пришли частично. Остаток до сих пор не пришел Поддержка объясняет это тем что "была смена реквизитов из-за блокировки. Сейчас перекинем суммы и приступим к выплате остатка". Прошло 2 часа с момента их ответа, но денег так и нет.

Доброго всем дня, не в коем случае не советую это ^контору^, создал утром заявку, отвечали на просто привет в течение часа, потом сообщили что была пересмена и что в ближайшее время мне сделают выплату, спустя час а то и больше, начали петь песню что ночью их сотруднику стало плохо и на них навалилось ^очень много заявок^ по мне это очередной рассказ, ps курс был 82, и соответственно принял и понял ребят, и спокойно продолжил свой путь, спустя нще пару часов я добрался до места, но новой информации от них вообще нету, решил написать, в ответ все та же песня, только добавилось что могут вернуть деньги, в итоге не чего я не дождался кроме своего юсдт, понимая что они просто с кайфом крутанули юсдт и не вывозя курс решили просто довести меня до состояния что бы попросил их вернуть денег, по мне просто ужаснейше отношение, первый раз вижу такое на бч, хотя обменов не мало, уважаемые бч кик данную *** плз.

Прошло 7 часов с момента создания заявки при регламенте в 6, средства не были получены.

Никому не рекомендую совершать обмен с ними! Про задержки не предупреждают! Берут твои деньги и крутят до тех пор, пока ты не поднимешь кипиш! Также как и всем начинают писать, что проблема с банками и они «ничего не понимают и разбираются». Когда переводил, курс был один, когда вернули средства-курс стал другой(меньше). Никому не рекомендую с ними связываться, но отдать должное, деньги вернули относительно быстро.

16 часов назад с момента опубликования претензии совершил успешный перевод в USDC Деньги пришли частично. Поддержка объясняет причину блокировкой переводов в мою сторону. Проблема до сих пор не решена!

9 часов назад с момента опубликования претензии совершил успешный перевод в USDT (Дата: 2025-07-08 17:02:57 UTC+3). Деньги так и не поступили. Поддержка объясняет причину блокировкой переводов в мою сторону. Проблема до сих пор не решена!

Выбрал, как обычно, по выгодному в моменте курсу (ну и отзывов было порядком). Сформировал заявку USDC->RUB Райф, как много раз делал на других обменниках. Специально уточнил у оператора, как будет идти выплата — мол, через СБП, ну и отлично. Отправил токены, их приняли. Сказали, выплата идет до 5 часов сейчас, дескать банки бушуют. Мол, не тревожьтесь. И вот пять часов прошло, и ни ответа ни привета. Никаких входящих переводов нет, никто нигде не пишет. Стучусь в чатбот, мне отвечают: "Понимаем, что задержали выплату, но к сожалению банк отклоняет платежи на реквизиты. Мы не можем понять в чем именно проблема", и т.д. Когда я переспросил, пора ли писать финансовую претензию — через 20 минут пришла первая половина денег, и тут же переспросили в чате. Через 15 минут пришло остальное. В общем, обменник каких много — работать можно, но оперативности с выводом на банки РФ не ждите, и отвечать будут только если пинать. Есть тут немало более шустрых обменников. Но эй, у них не всегда лучше курс!

Первый раз использую данный обменник. 2 дня ждал средств. В итоге прислали меньше. Пришлось высылать им скрин эл.письма, чтобы доказать, что сумма должна быть больше. Некомпетентность и бестактность специалистов поддержки на высочайшем уровне: ошиблись с суммой и звонили (в прямом смысле долбились) всю ночь, начиная с 1:00 ночи. Пользоваться этим обменником не буду от слова совсем.

Очень долго все, меняю usdt на Сбер, сейчас 10 утра и денег нет, а перевел я им в 22ч вчера.

Выплатили только половину по заявке, на сообщения не отвечают.

Меняла USDT на Т банк. Сумма меньше 100 т. р. Ждала 3 часа! Всё это время " Ожидайте, пожалуйста". В начале четвёртого часа наконец-то перевели несколько платежей — сумма оказалась больше, чем нужно было. Пришлось еще им возвращать. В общем, как-то очень коряво сработали, обращаться к вам естественно больше не буду.

Здравствуйте, я создала заявку на обмен, перевела usdt, в течение 2 часов ничего не пришло, сайт перестал работать, мои usdt ушли, а мне никто не перевел рубли.

Обменивал криптовалюту по направлению usdt-тинькоф 18 апреля этого года. сегодня пришло письмо из банка что тот кто мне перевел средства подвергся *** и обратился с жалобой на этот перевод. в данный момент банк хочет списать с моего счета эту сумму.

Самый долгий обменник из тех, что пользовался. На момент написания отзыва средства все еще не пришли (3.5 часа). Если в приоритете скорость обмена — не рекомендую.

При обмене, примерно час ждал ответа от тех. поддержки, хотя заявленное время работы с 7 до 23. Перевел деньги, тех поддержка молчала, сложилось впечатление что меня "кинули". Благо потом ответили, примерно через час. Отправили частями и не уложились в регламент 3 часов.

До этого были положительные отзывы. Но в этот раз, все заняло около суток. Сами информацией не делятся. До сих пор сумма не выплачена.

Через 1,5ч пришла большая часть через 1ч ещё половину о жду 3 часть 9т.р добить ещё.

Прошло больше 5 часов с подтверждения мной депозита. 40 минут назад писал в поддержку об этом, сказали о повышении приоритета, но вот ничего не изменилось.