На Главную
Обменник
TytCash
Оборот
68 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4374
Обменивал тут больше года по времени, все огонь, ну процентик конечно н емалый но норм.. тут крч сегодня создаю как обычно заявку... пытаюсь через альфу отправить, пишет карта заблокирована из за подозрительных действий.. в итоге мне банят на сутки (говорят в поддержке, типа я выбрал не альфа банк (а номер карты они альфа банка дают в реквизитах) а выбрал карта любого банка... по итогу я говорю дайте еще реквизит нормальный я переведу за что баните я бы перевел но не могу.. они говорят пробуйте завтра.. я пишу этой бэлле споддержки ну и иди ты в очко сатаны, больше не буду юзать ваш обмен... первый раз такое вижу за 4 года обмена чтобы обменник выдавая какие то заблоченные карты не хотел выдать новые реквизиты... жесть конечно.. кстати pushpayer это то же самое, тупо их зеркало, не советую... зажрались ребятки.
P.s. кто не понял.. карта заблочена тому кому отправляю, не моя.
Согласно пункту правил 3.3.5. Онлайн-сервис имеет право, отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения причин.
Да это понятно, но это не отменяет того, что ваш сервис стал убогеньким, и можете банить кого хотите, обменников куча, а мне лично жаль, что то место где я обменивал, более сотни раз средства, и который, казалось бы в том то и суь зарабатывает на комиссии, просто превратился в очко сатаны. С неуважением к Вам!))) Досвидания, это честный отзыв.
Перевел сумму с ошибкой, сказали отправят в фин отдел, после только отписки стандартные от поддержки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Генадий, В данный момент обменный пункт находится на техническом обслуживании, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
По прошествию 24 часов не пришел возврат. На этом сервисе и еще на других с похожим оформлением, постоянно какая то ошибка, ладно чорт с ним. Но каждый раз мне нужно проверять вовремя ли пришел возврат, тратить своё вреемя и нервы + комиссия, отвратительно.
Здравствуйте, Геннадий, В данный момент обменный пункт находится на техническом обслуживании, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Выбрал приоритетный обмен, жду более 20 минут, заявка оплачена, средства не поступили.
Более 24 часов назад совершал обмен и перевел средства. Выплатить на предоставленные реквизмты не смогли, предложили отправить заявление на возрат. Заявление было отправлнно незамдлительно. Сообщили, что заявление принято, по регламенту возврат до 24 часов. Прошло более 24 часов возврат не поступал.
Здравствуйте, Anel, Ваш возврат успешно осуществлен, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал обмен ltc на руб. Жду уже 4й час ничего не пришло, очень надеюсь что придут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игнат, Оплата по заявке поступила после истечения срока на оплату. Проверили в ручную, завершили обмен, проверьте пожалуйста поступление средств? Просим, удалить претензию, надеемся на понимание, хорошего Вам дня!Претензия снята
Игнат, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На сайте не работает чат с поддержкой Заявку обработали, но комиссию назначили такую, что подтверждения нет уже больше 40 минут, комиссия 2 сатоши всего, это можно часов 20 ждать, не порядок, поднимите комссию!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, Вы самостоятельно выбрали тип минимальной комиссии. Дублируем предупреждение: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию. Просьба удалить необоснованный отзыв и ожидать поступление средств в регламентируемый срок.
Ну сделайте хотя 3 сатоши, зачем вы так издеваетесь то? Уже час жду, мемпул пишет еще ждать 40 минут, в чем тогда моментальность обмена?
Илья, Пожалуйста, ожидайте поступление средств, Ваш обмен завершен строго по регламенту.
Претензия не снята Как мне ускорить транзакцию?
Илья, Ваша претензия необоснованна, пожалуйста, воздержитесь от ее возобновления. "Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию." С данными условиями Вы были ознакомлены, ожидайте поступление средств в регламентированный срок.
Последний мой обмен у вас. Просто позор какой-то. Сколько раз переводил, всегда было быстро а сегодня вы решили наказать тех, кто пользуется минимальной комиссией.
Как отменить транзакцию? Куда вернутся деньги? Как получить деньги обратно и забыть про вашу контору?
Илья, претензия переведена в нейтральный статус, так как обмен выполнен согласно правилам регламента. Ситуация на контроле, пожалуйста, ожидайте поступление средств.
А если они сделают комиссию 0.5 сатоши, как они определили, что это минимальная комиссия? Комисия стоит ниже минимальной!
Да кто нибудь уже поможет на этом сайте разобраться с транзакцией, комиссия стоит меньше минимальной! Сколько еще это терпеть?
Отреагируйте пожалуйста, поддержка не отвечает. Деньги пришли лишь 3я часть, а написано что обмен завершен успешно.
Здравствуйте, Елена, На сайте обменного пункта работает чат, Вы обращались туда? На сайте обменного пункта работает чат. Проверили информацию, средства Вам были отправлены в полном объеме, иногда, особенно, замечаем это с ПСБ, средства могут зачисляться с задержкой до нескольких часов. Рекомендуем проверить поступление средств чуть позже.
Спасибо, теперь пришли, просто этот псб это ужас а не банк, во многом не нравится, спасибо!
Елена, Мы рады что Вы разобрались. Просим, если Вас не затруднит, удалить претензию с мониторинга. Благодарим за понимание.
Не рекомендую сервис, обмен делала ltc — сбербанк, прислали только часть средств, вторую часть уже жду 8 часов. Чат не помогает, пишет что было 2 транзакции, я вижу одну. Звонила в банк мне сказали что только одна транзакция была. Отправила так же им скрин банка, теперь пишут ожидать ответа от фин отдела около 2-х часов. Не рекомендую.
Почти 3 часа уже — заявка не выплачена.
Здравствуйте, Ксения, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Деньги получила спустя еще полчаса.Претензия возобновлена
Деньги получила. Претензию снимаю.Претензия снята
Мне было очень важно чтобы оплата была на карту. Карта кредитная! Белла так зовут оператора в разговоре 3 раза переспросил что деньги придут именно на ту карту что я указал! И она все 3 раза подтвердила! По итогу все пришли дебетовую что я даже не указал а по сбп. Вот зачем вводит в заблуждения! Тем самым оставила меня без средств на которые я сильно рассчитывал! Напиши что оплата будет по номеру тел и не ждите денег на карту которую вы указали … сервис может и не плохой но вот поддержка отвратительная … еще и обижается.
Не приходят рубли на карту!на сайте бот чушь пишет!прошло больше часа!
Это не допустимо!деньги обменник получил!но ничего не прислал прошло 2 часа!никто не отвечает! не помогает решить вопрос!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Да спасибо все пришло!но только после отзыва на bestchange. у вас на сайте мне нормально не ответили.проверяем... и так и не отписались.
Делала обмен, прислали только пол суммы. Написала в чат попросили прислать скриншот из личного кабинета, что средства не поступили, прислала. После долгого ожидания внятного ответа не получила, оператор вышел из чат не закрыв вопрос, чат заработает только 8 утра. Просила скинуть обменник чеки подтверждающие, что они отправили мне деньги, проигнорировали. Не знаю, что делать пишу сюда!
Не рекомендую! Больше 4х часов делали мозги, требуя все новые и новые данные… Сначала попросили скрин чека — сделал, затем попросили банковскую выписку с персональными данными — сделал, затем попросили заснять видео экрана и зайти в мобильный банк показать перевод — сделал, теперь просят сделать фото карточки, чтобы все данные карты были видны (на Тбанке свв код и номер карты находятся на одной стороне, на кого этот развод рассчитан?) также попросили фото паспорта со всеми данными и селфи с паспортом, т.е. хотят получить полные данные для оформления кредита или каршеринга. В итоге, биткоинов так и не увидел. Если перевод не вернется обратно, я буду вынужден пожаловаться на карту.
Деньги с карты сняли, а на биткоин кошелек не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь, Оплату по заявке мы не видим. Для того чтобы мы могли инициировать проверку платежа, в чате у Вас запросили подтверждающие документы. Просим вести диалог в чате, на данной площадке поддержка не осуществляется.Претензия снята
В общем затягивают и усложняют операциюперечисления, теперь еще и личными фотками... очень не рекомендую обменник.Претензия возобновлена
Игорь, Вы нарушили регламент обмена, указали недостоверные сведения при оформлении заявки. В соответствии с правилами сервиса Вам необходимо предоставить все запрошенные данные. Кроме того, на мониторинге, установлена метка, о возможной верификации. https://prnt.sc/g4F5l0LL5ZJa Возобновление необоснованной претензии, без предоставления запрошенных документов, не разрешит и не ускорит процесс завершения обмена или возврата средств.Претензия снята
Сервис ***. Не присылает код подтверждения на почту. Почта джимейл.
Не приходит код на почту вообще. А без номера заявки в поддержку не написать!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Не наблюдаем проблем с подтверждением почты Gmail у других пользователей. Рекомендуем проверить папку спам, возможно письмо с кодом попадает туда? Если все же письмо не приходит, обратитесь в онлайн чат, операторы клиентской службы помогут с подтверждением. Кнопки чата нет? Чат не открывается? Возможно у Вас установлены расширения в браузер, подобие AdBlock, Avast AntiTrack которые блокируют виджет чата, попробуйте отключить их. Рекомендуем, попробовать — сменить браузер, устройство, IP адрес. Если Вы используете, программы/приложения, скрывающие Ваш реальный IP адрес — попробуйте отключить их. Просим прощения за возможные потенциальные неудобства.
Имейте в виду, что этот "сервис" пришлет вам в течение 5 минут 7 переводов по 1000-2000 рублей. Они, видимо, не понимают, что в 2025 году такие переводы для банков — красный флажок. Это был мой второй и последний обмен у них, и вам советую смотреть, у кого вы меняете деньги.
Уже 50 минут не выдаёт битки капец.
Создал заявку на обмен, перевел средства. Полную сумму, так же как и указал в заявке на обмен, кошелек тот же. Автоматическая оплата не поймала перевод и сделка закрылась без отправки средств на мою карту. Уже около полутора часа не могу достучаться до поддержки, пишут одно и тоже, формат диалога с тп: Тп: Предоставьте пожалуйста чек об оплате, на нашу почту support@tyt.cash Я:отправил уже Тп:Уведомите нас в чат когда отправите чек Я:Отправил! Увидели? Тп:Нет Я:Отправил еще раз Тп:Уведомите нас в чат когда отправите чек Диалога 0.
Снова после моего вопроса ответ в тп: Уведомите нас в чат когда отправите чек.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваш обмен успешно завершен, проверьте поступление пожалуйста?Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Пытался обменять в 19:49 USDT -> Сбербанк. Перевел 38$, но сервис не засчитал оплату, заявка отменилась. Деньги не обменяли. В тех. поддержке отвечали одной и той же фразой — "Заявка сменит статус, как система подтвердит оплату". Хочу, чтобы был произведен обмен либо возврат денежных средств.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваш обмен успешно завершен, проверьте поступление пожалуйста?Претензия снята
Деньги пришли.
Просим прощения за задержку, если это возможно, пожалуйста удалите претензию с мониторинга, надеемся на понимание.
Сегодня переводила с криптовалюты на банковскую карту деньги. Перевод написано было, что осуществлен успешно. Но вот не порадовало то, что связи с поддержкой нет от слова совсем. Пишешь как в никуда. Введите номер заявки и на этом все окончено. Хотелось бы чтобы Вы наладили этот момент в работе. А так средства поступили через 40 минут на карту.
Деньги в размере 100 usdt по заявке ****были отправлены, но пишет что заявка удалена и на карту не поступили рубли. В обменнике написать в тех поддержку не получается.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анжелика, Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте обменного пункта.Претензия снята
Скинул нужную сумму указанную на сайте, прикрепил доказательство. но мне сказали что оказывается я скинул 0.000000000045, вместо нужных 45. Хотя в траствалет ясно указано -45usdt. Поддержка сказала, не их проблема.
Здравствуйте, Jason, На указанный кошелек в заявке не поступали USDT https://prnt.sc/THyUMbKjA9f3 Покажите хеш транзакции, где виден перевод средств. Скриншот из Вашего кошелька не является доказательством.Претензия снята
Не первый раз перевожу у них, было всё за пол часа макс. В течение часа, щас второй час жду ничего, наоборот время увеличивается, иногда 12 часов показывает. Думал в течение часа переведу. Нет тут то было, спасибо за скорость, не советую не кому, кто думает что сдесь есть скорость.
Здравствуйте, Hakastaban, Ваш обмен завершен в соответствии с собственноручно выбраной комиссией, с условиями обмена Вы были ознакомлены, дублируем: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию.Претензия снята
Претензия в настоящее время необоснованна, так как регламентное время, до 24 часов, еще не истекло.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как понять не срочно? Это типа закинул к вам и забыл? Такое точно я не планировал.
Там время калеблиться я манал, с 5 минут до 12 часов.Претензия возобновлена
Hakastaban, Вы активно согласились с условиями обмена, где были прописаны максимальные сроки, претензия в настоящее время не обоснована.Претензия снята
YooMoney RUB > BTC 3+ч денег до сих пор нет. проталкивайте транзакцию, сниму претензию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Gr, Вы самостоятельно выбрали тип минимальной комиссии, дублируем условия обмена еще раз: Минимальная комиссия подходит только тем, кому не нужны биткоины срочно, время ожидания может составить от нескольких часов до нескольких дней. После оплаты, мы завершим обмен в течении 60 минут. После отправки, время подтверждения транзакции, по нашим расчетам, составит до 24 часов, точно спрогнозировать время поступления средств, к сожалению, невозможно. Важно понимать, выбрав тип комиссии «Минимальная», в период высоких, критических нагрузок на сеть, возможно очень длительное ожидание зачисления (подтверждения), в редких случаях, время ожидания, может затянуться до нескольких дней. После оплаты, увеличить комиссию или отменить транзакцию будет технически невозможно. Любые претензии, по поводу длительного ожидания подтверждения, при выборе данного типа комиссии, будут считаться — безосновательными. Если Вы, не готовы ждать, c таким уровнем комиссии, столько, сколько потребуется от сети Bitcoin, просим отказаться от обмена, либо выбрать приоритетную комиссию. Пожалуйста, ознакомьтесь повторно, просим удалить необоснованный отзыв.Претензия снята
Раньше быстрей обменивали.
Совершал обмен ЮМани > TRX, после того как совершил перевод счётчик не остановился и заявка удалилась. Обратился в поддержку, скинул скриншот транзакции, отверждение от Юмани. Они сказали что им нужен только чек, так как они работают не на прямую а через партнёра и сами проверить перевод не могут, а партнёр требует чек. Запросил чек у ЮМани, он у них формируется 24 часа. Сообщил эту информацию сервису, но дальше со мной перестали общаться и как-то решать ситуацию...
Здравствуйте, Сергей, Проверить перевод возможно только по подтверждающему документу - квитанции, чеку. Скриншот не является официальным, подтверждающим документом. Банк обязан ее предоставить.Претензия снята
Ваш сервис аннулировал мою заявку не дождавшись подтверждения с моей стороны. По условиям Юмани, чек предоставляется в течении 24 часов. Как я его получи, я его вам предоставлю. Но, как уже было, вы скажете, что такой заявки на обмен у вас нет.
Сергей, После проверки перевода, если он поступил, на ваш выбор, мы завершим обмен или осуществим возврат средств.
Деньги на счет не поступили. С поддержкой связаться не могу, как и зайти на сайт обменника.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли теперь, спасибо за помощь)
Здравствуйте, Anon, Просим прощения за доставленные неудобства и длительное ожидание. Сайт на внеплановых технических работах, к сожалению, от технических неполадок никто не застрахован. Выплату отправили Вам, проверьте пожалуйста поступление? Сам сайт, заработает чуть позже.
Претензия снята
Произвел обмен днем в обед еще и спустя час отключили сайт и не произвели обмен. Ну как так можно в наглую клиентов своих динамить. Выкиньте их навсегда из выдачи от сюда, они так уже не в первой делают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Просим прощения за доставленные неудобства и длительное ожидание. Сайт на внеплановых технических работах, к сожалению, от технических неполадок никто не застрахован. Выплату отправили Вам, проверьте пожалуйста поступление? Сам сайт, заработает чуть позже.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте уважаемая администрация Bestchange.ru! В 14:20 МСК создал заявку через мониторинг Bestchange (номер не указываю, т.к. он у вас есть) на обмен ЮMoney (RUB) — BTC в обменном пункте TytCash. Оплатил ее в течение 5 минут. Полчаса на оплату заявки прошло, а ее статус не изменился. Попробовал зайти на их сайт, он не доступен. Сейчас, в 14:55 МСК, в рейтинге Bestchange TytCash также отсутствует. Обменник словно испарился. Прошу администрацию Bestchange прояснить ситуацию. Что происходит? С уважением, Евген.
Здравствуйте, Евген, Просим прощения за доставленные неудобства и длительное ожидание. Сайт на внеплановых технических работах, к сожалению, от технических неполадок никто не застрахован. Выплату отправили Вам, проверьте пожалуйста поступление? Сам сайт, заработает чуть позже.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram