Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена. У нас движок сайта от 15 ноября 2023 года, а у Вас уже 2033 год ?Претензия снята

Здравствуйте, Леонид, Вам оператор ответил 2 часа назад - https://c2n.me/4iDE968.jpg Ожидаем вашего ответа.Претензия снята

Здравствуйте, Слава, Пока не прошло 48 часов.Претензия снята

Прошло не ври деньги так и не получил!Претензия возобновлена

Слава, Дата создания: 28.05.2023 20:21:48 не прошло 48 часов.Претензия снята

Осталось несколько часов вы собираетесь выплачивать ? или дальше тянуть будете? а потом просрок и нарушение своего же регламентаПретензия возобновлена

Слава, Заявка будет оплачена согласно регламенту. Когда с нашей стороны будет нарушение – тогда можете писать претензию. А теперь ваша претензия – безосновательна.Претензия снята

Здравствуйте, Den, Ваша транзакция подтверждена - https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/a1f29d2a58049e9ffbdcda7d3aaf3d45c4a56b730bdf5306200fbcb8fa7a1f5c Ваша заявка выполнена. Ваша претензия безосновательна.Претензия снята

Здравствуйте, Maksim, Какой Вы обмен хотели совершить?

Я уже в другом обменнике сделал обмен, там где нормально всё))!

Здравствуйте, Сергей, https://westchange.top/contacts/ Поддержка пользователей: Написать нам — https://help.westchange.top

Что бы написать обращение в поддержку нужно указать в id сделки. Но до оформления сделки не доходит. Не перенаправляет на страницу оплаты, выкидывает ошибку : " Ошибка. Неверные данные." соответственно id сделки нет и написать обращение не могу

Сергей, Напишите любой номер

Здравствуйте, пользователь, https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/24c7c8ecc0421359798f1009bf32fe58dfb37fd3bdbbdb376c09dfcc98abf3bbПретензия снята

А что это за транзакция такая которая видна в одном сервисе, и не видна в другом? плюс вопрос с временем открыт, обещали 10 минут, уже больше часа прошлоПретензия возобновлена

Эти вопросы Вам нужно задавать администрации этих сервисов. Мы пишем об отправке транзакции – транзакция отправлена и есть в сети - https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/24c7c8ecc0421359798f1009bf32fe58dfb37fd3bdbbdb376c09dfcc98abf3bbПретензия снята

Вы упорно игнорируете вопрос времени, спустя 3 часа дошли 16$ в BTC, хотя отправлял ~50usdt (включая комиссии) и должно было быть больше BTC)) больше к вам не обращусь и никому не рекомендую, очень странный обменный сервис, теперь отзывы на вас с "обманом" выглядят правдоподобнееПретензия возобновлена

https://westchange.top/exchange_USDTERC_to_BTC/ Подробнее о подтверждении в сети здесь - https://westchange.top/confirmation/ По вашей заявке: Получаете: 0.00059962 BTC Вот ваша транзакция на 0.00059962 BTC - https://c2n.me/4iAvl0G.jpg - https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/24c7c8ecc0421359798f1009bf32fe58dfb37fd3bdbbdb376c09dfcc98abf3bbПретензия снята

Вы ещё упорнее игнорируете проблему с временем, хотя под другими тредами ссылаетесь на выбор fee, но видимо только когда это выгодно, когда есть проблема, просто отмалчиваетесь) и для тех кто читает отзывы добавлю, почитайте те что находятся между пачками зелёных отзывов, обменник не рекомендую :(

Ваша транзакция отправлена в регламентированное время.

Нет, не была

Оплату по вашей заявке мы получили - 14:37:24 Вашу транзакцию отправили - 14:38 - https://c2n.me/4iAwgk1.jpg

Вашу транзакцию отправили - 14:38 - https://c2n.me/4iAwmp5.jpg

У вас ссылки не рабочие отправлять это фишка компании такая?

Вашу транзакцию отправили - 14:38 - https://c2n.me/4iAwmp5.jpg

Здравствуйте, Екатерина, https://westchange.top/contacts/ Все заявки производятся исключительно через сайт https://westchange.top. У нас НЕТ ботов для обмена и операторы не предоставляют реквизиты для оплаты. Все реквизиты для оплаты можно получить ТОЛЬКО на сайте https://westchange.top.

Если бы на сайте была поддержка с оперативными ответами, то таких моментов бы не было.

Екатерина, На сайте есть вся информация в доступном месте. И прежде чем отправлять средства неизвестно кому – стоит почитать хотя бы контактные данные на сайте. Чтобы понять, имеет ли получатель средств какое-либо отношение к нашему сайту.

Все прекрасно читала и у вас заявку -обращение можно создать только одну ждать ответа на неё неделями. Мой вопрос решился только сегодня и только благодаря тому что большинство потеряли свои деньги. Отвечали бы оперативно как на других обменниках и проблем бы не было. Менять деньги 11, а получить их 20, только благодаря негативным комментариям, норма? Не думаю.

Екатерина, Мы всегда отвечаем быстро, и у нас никто не ожидает ответа неделями. Мы заявку выполнили 11. Средства вы получили 20 – из-за собственной ошибки.

Ответили вы мне только сегодня. И адрес был указан верно.

Екатерина, Зачем Вы обманываете ? Вам оператор ответил через 10-11 мин после вашего обращения - https://c2n.me/4iz76sp.jpg

Сегодня, да! Спустя неделю. Вашу активность бы ранее.

Екатерина, Ваш первый запрос к нам по вашей заявке - 2023-05-15 18:03:35 - https://c2n.me/4iz7mnq.jpg Ответ нашего оператора через 10 минут - 2023-05-15 18:13:37 - https://c2n.me/4iz7nfZ.jpg О какой неделе Вы пишете? И средства вы не получили из-за вашей ошибки: "из-за неверно заполненного тега"

Куда он мне ответил, в почте ни одного сообщения до сегодняшнего дня. И ссылку на сообщение, которое скинули вижу первый раз. Признайтесь, что есть в этом ваша вина. А сегодня вдруг деньги зашли и вы их вернули, как-то не стыкуется. В общем вам есть над чем подумать и улучшить свой сервис. Но то что в дальнейшем я им пользоваться не буду, так это точно. И как ранее уже вам писали, клиенториентированность ваше слабое место. Спасибо за внимание и содействие.

Екатерина, Нужно было проверять лучше почту и тот запрос, который вы создали у нас - https://help.westchange.top/ Наша вина в том, что вы пишете к нам и потом не читаете наши ответы? Информация по вашим средствам была еще вчера, но вы нам не отписывали. Но вы каждый раз придумываете новую причину по своей заявке. Но в самом запросе к нам вы написали правду – вы совершили ошибку в собственных реквизитах, а потом написали нам безосновательную претензию. У нас все работает нормально, но мы, к сожалению, не можем заставить клиентов не делать ошибок в заявках, не отправлять средства мошенникам и читать собственную почту.

Не отписываюсь, потому что у меня нет ваших писем ранее, может в своём внутреннем ресурсе вы и видите свои сообщения. Сегодня я вам отвечаю, потому все приходит на почту, а до этого нет, так что не надо обвинений. И зачем вы ведёте этот спор, чтобы что кому доказать? Я как клиент не довольна. И только сегодня вы решили показать свою активность, а до этого где были все операторы, приходили только автоматические сообщения от бота. А теперь вы что-то доказываете. Думаю следует на этом остановиться. И своих ошибок вы не признаете. Ну ваше право. Улучшайте сервис и работу с клиентами. Желаю удачи.

Екатерина, Мы Вам письма присылали. То, что вы их игнорировали и не читали – это не наша проблема. Также не наша проблема, что вы не можете правильно заполнить реквизиты в заявке. И потом у вас все виноваты, кроме вас. Но ошибку совершили то ВЫ. Наши операторы всегда оперативно помогают нашим пользователям. У нас нет бота – поэтому не понятно какие уведомления и от кого к вам приходят. Удачи.

Активные вы только сегодня. Ну да у вас клиент всегда НЕ прав, а вы "молодцы" . И если почитать комментарии ранее, каким-то странным образом людям не заходят деньги. Совпадение, не думаю. Вместо споров, лучше бы приняли к сведению и поработали над повышением своего рейтинга. У меня на этом все.

Читайте выше. Даже скриншоты вам показали. Вам оператор ответил через 10 минут. У нас все заявки выполняются согласно регламенту.

Здравствуйте, Арина, https://westchange.top/contacts/ Все заявки производятся исключительно через сайт https://westchange.top. У нас НЕТ ботов для обмена и операторы не предоставляют реквизиты для оплаты. Все реквизиты для оплаты можно получить ТОЛЬКО на сайте https://westchange.top.

Здравствуйте, Наталья, https://westchange.top/contacts/ Все заявки производятся исключительно через сайт https://westchange.top. У нас НЕТ ботов для обмена и операторы не предоставляют реквизиты для оплаты. Все реквизиты для оплаты можно получить ТОЛЬКО на сайте https://westchange.top.

Сайт даёт ссылку на оператора, который перестал мне отвечать. У него "свободый график" или он мошенник? [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Олег Ворбуев

Наталья, На нашем сайте нет ссылки на этого мошенника.

Здравствуйте, Екатерина, Объясните подробнее.Претензия снята

Меняла через этот обменник usdt на triple, заявка была в статусе выполнена, но деньги не зашли. Саппорт у них вообще не отвечает. Нашла в телеграмм их поддержку или не их, уже не понятно, я понимаю уже что это мошенники.

Екатерина, А почему Вам средства не поступили?

Вот это я и пыталась выяснить, поддержка на этом обменнике не отвечает вообще. Поэтому и искала их в соц.сетях.

Екатерина, С нашей стороны заявка выполнена. Транзакция подтверждена в сети. Теперь вам не у нас нужно выяснять получение средств.

https://westchange.top/contacts/ Поддержка пользователей: Написать нам — https://help.westchange.top (ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ЗАЯВКАМ)

Так в том то и дело, что заявка выполнена, а деньги не зашли, поддержка бинанс сказала обратиться к вам. Это было 11 мая, сегодня уже 20, деньги на кошелёк так и не поступили.

Екатерина, Так пишите на Binance с вопросом зачисления средств. С нашей стороны заявка выполнена. Транзакция подтверждена в сети.

Здравствуйте, Человек, Сейчас ваша заявка в процессе выполнения. При оформлении обмена Вы выбрали комиссию за счёт сервиса, понимая, что при этом поступление средств на Ваш адрес кошелька произойдёт в течение 36-48 часов: https://c2n.me/4imUwPW.jpg Пожалуйста, ожидайте регламентированное время исполнения Вашей заявки.

Также Вам напоминаем правила BestChange: Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Не понял. Мне сейчас нужны деньги. У вас напсиано что они обработаются сетью в течение 36-48 часов. А не что вы из отправите. Возвращайте тогда деньги. Куда кошелек прислать? Чат не работает на сайте

Человек, читайте внимательнее - https://c2n.me/4imUwPW.jpg Отправка транзакции 36-48 часов

https://westchange.top/contacts/ Поддержка пользователей: Написать нам — https://help.westchange.top (ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ЗАЯВКАМ) Техническая поддержка доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 GMT +3.

Не смей закрывать жалобу! Или проводите транзакцию или возвращайте монеты! Мне нужны они сейчас! Нам написано о сети! А не о том что вы будите 2 суток отпарвлять!

Человек, Там ничего не написано о сети - https://c2n.me/4imUwPW.jpg Также Вам напоминаем правила BestChange: Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

BestChange сапорт ау! Тут [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Человек, Также Вам напоминаем правила BestChange: Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Не смей закрыать жалобу! деньги возвращайте!"

Человек, Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Не смей! Закрывать! Ждем админов!

Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Еще раз закроешь иду и по остальным сайтам!

Аууу сапорт! ТУТ [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Еще и жалобы закрывает ботом

Человек, Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Мы ждем бест чендж сапорт! Не сменть закрывать жалобу!

Человек, Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Не сметь закрывать жалобу!

Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Человек, Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Претензия - Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WestChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Положенный срок по вашей заявке 48 часов. Поэтому если через 48 часов вы не получите выплату - можете открывать претензию.

Доброй ночи! Уважаемый пользователь, при создании заявки Вы выбрали отправку транзакции за счет обменного пункта с минимальной комиссией и были оповещены о времени от 36 до 48 часов. Сервис предлагал на выбор несколько вариантов, но Вами был выбран именно этот: https://bc.to/yyGTr2 На текущий момент регламентированное время обмена ещё не вышло. Пожалуйста, ожидайте свою выплату в положенный срок. В виду того, что нарушений стороны обменного пункта нет, по правилам мониторинга мы переводим Вашу претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. Приносим свои извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В смысле нету! Там русским языком написано! Отправка транзакции!!!! А не отправка обменным пунктом! Мне прямо сейчас нужны деньги я отпарвил последнее под акцию! Мне подтверждение сети не нужно! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Обмен! Ввод в заблуждение! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Называйте как хотите! Пусть проводят транзу или вернут деньги!

Пишу заявление в прокуратуру на эту контору и на бестчендж за покрывательство! Я займ оформил что бы депнуть в казик под акцию! В итоге я не успею из за [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] этого обменника!

Уважаемый пользователь, просим Вас не дублировать претензию и вести общение в данной ветке отзыва. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Решайте вопрос занчит! За 3 копейки по рефералки удавтся! А на пользователей насрать. Что 3 года назад что щас ничего не меняется!

Там по русски написано За счет сервиса (отправка транзакции от 36 часов до 48 часов) - 0.000001 - BTC ТРАНЗАКЦИИ! А не отпаравка обменником! Обменник нчиего до сих пор не отправил! У меня осталось 2 часа времнени! Мне срочно нужгно было выбрал топ 1 обменник! В итоге [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Аууууууууууууууууууууууууу

Человек, Ну это же логично, что мы у себя на сайте пишем о собственной отправке. Напишите реквизиты для возврата средств по заявке на support@westchange.top

Раз я понял иначе и другие люди под кого вы подготовили шаблон, значит не логично? Это осознанный ввод в заблуждение!

На почту отправил реквы, жду

Ну что? Ничего нету

Человек, ОЖИДАЙТЕ!!!

Готово.

Человек, Удалите безосновательную претензию.

Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Atmadzha, здесь есть информация для связи - https://westchange.top/contacts/ А на странице с заявкой есть вся информация - https://c2n.me/4iwX9mc.jpgПретензия снята

1. у вас нет лайв чата, где саппорт бы ответил моментально, вы заставляете писать на почту, а ваш лайв чат в одностороннем порядке работает, я пару раз написал, было написано: отправлено и все. Чтобы ещё что-то отправить: опять надо заполнять. 2. почему вы пишете, что заявка выполнена, если там 0/6 подтверждений ? Интересует этот вопрос, так как прошлая заявка 1.6 обработалась за10-15 минут и там было написано выполнена, когда она ресльно была выполнена. Пишу сюда потому что тут вы ответите явно быстрее и с большим желанием, чем на вашем сайте с непонятным "лайв" чат в одностороннем режиме. Пиши что хочешь, как говорится, мы прочитаем, но ничего не изменится

Atmadzha, https://westchange.top/exchange_LTC_to_BTC/ Внимательно читайте - Подробнее о подтверждении в сети - https://westchange.top/confirmation/ Обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет Bitcoin/Altcoins на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Мы не прогнозируем время подтверждений в сети Bitcoin/Altcoins и не даем никаких рекомендаций на этот счет. При осуществлении обмена Вы соглашаетесь со всем выше написанным.

Здравствуйте, Maks, Зайдите на страницу заявки - https://c2n.me/4iwvla5.jpgПретензия снята

Здравствуйте, Олександр, https://westchange.top/contacts/ Все заявки производятся исключительно через сайт https://westchange.top. У нас НЕТ ботов для обмена и операторы не предоставляют реквизиты для оплаты. Все реквизиты для оплаты можно получить ТОЛЬКО на сайте https://westchange.top.

Здравствуйте, Dmitrii, В заявке у Вас: Получаете: 0.00043501 Bitcoin Вот ваша транзакция на получение 0.00043501 Bitcoin - https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/af90295ea3920e1527d195c0eeea3ee6676a933c739458b299b57cb35c729379 - https://c2n.me/4ivYZDN.jpgПретензия снята

Я отправил 31$ - после того, как ваша система приняла платеж в информации появилось заниженное значение того, что я получу а именно - 0.00043501 Bitcoin Проверьте в своей системе сколько я отправил USDT по моей заявке - и посчитайте сколько вы мне отправили в ответ BTC. Разница 20$ - учитываю то, что у вас минимальное допустимое значение обмена в этом направлении - 30$ - не дурите мне голову!Претензия возобновлена

Dmitrii, Покажите скриншот письма с информацией о заявке.Претензия снята

Я могу показать только то, что я отправил вам 31$ Инфо по заявке у вас есть, не надо тупить. Вот транзакция на 31$ на ваш кошелек. [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Есть 2 информационных аргумента: 1 - отправленная сумма - 31$ 2 - полученная сумма - 11$ Все остальное у вас есть. Я буду возобновлять претензию пока вы не дошлете мне 20$. Ваш обменник сбоит и это видно по предыдущим отзывам. Вы явно не хотите признавать свои ошибки и выдумываете всякие отговорки. Вы котируетесь в выдаче на БЧ только из-за минимальной суммы обмена в 30$, больше преимуществ нет. Либо признавайте, что система дала сбой и что-то напуталось в системе, либо я так просто это не оставлю. И дело даже не в 20$, дело в вашей наглости. Почему вы себе такое позволяете? Я не сдамся, как те люди из отзывов снизу.Претензия возобновлена

Dmitrii, Покажите скриншот письма с информацией о заявке.Претензия снята

Вся информация у вас есть. Посмотрите у себя.Претензия возобновлена

Dmitrii, Вы покажите скриншот из заявки.Претензия снята

Добрый вечер! Дмитрий, пожалуйста, предоставьте имеющуюся информацию по Вашей заявке на почту support@bestchange.com. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вот скриншот - https://imgur.com/a/jhct8q0 Отправлено 31$ - а получено в 3 раза меньше!Претензия возобновлена

Dmitrii, прочтите внимательно ваш скриншот Получаете: 0.00043501 Bitcoin Вот ваша транзакция на получение 0.00043501 Bitcoin - https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/af90295ea3920e1527d195c0eeea3ee6676a933c739458b299b57cb35c729379 - https://c2n.me/4ivYZDN.jpgПретензия снята

Админ, ты можешь поверить в то, что 31$ равен той сумме которая указана в заявке? Я увидел это только когда система ваша приняла оплату, до приема оплаты показывало нормальную сумму в битках!!! Че такие трудные то??? Или это комиссия такая грабительская ?? Че так гнать то?Претензия возобновлена

Dmitrii, Также скриншот из вашей только созданной заявки - https://c2n.me/4iw0k75.jpg Сумма обмена: 31 Tether (BEP-20) USDT со счета -> 0.00043501 Bitcoin BTC на счет 3QThHpCRfwvmHYNp41y1RQtrMRidhUeDa8 Внимательно проверьте курс, суммы и реквизиты заявки. Оплачивайте заявку только в том случае — если правильный курс, сумма и реквизиты заявки. Любые претензии по поводу курса, суммы и реквизитов заявки после выполнения заявки — НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.Претензия снята

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***....ЛУЧШАЯ Клиентоориентированность !!!! Вы просто ***. Зарядитесь этой 20кой. просто ***...на ***. А я получается ***)

Здравствуйте, Velo, https://c2n.me/4ivF96a.jpg Detailed analysis: Low risk • Payment Management - 100%

Здравствуйте, пользователь, Мы средства пользователь не блокируем. И выполняем все заявки согласно регламенту.

Схема их выстроенна так, что они одни из немногих производят обмен по лучшему курсу с минимальной суммой для обмена. НО это только в том случае если вы готовы ждать 48 часов. В любой другой ситуации вам придется заплатить ДОП комиссию, которая серьезно ухудшает курс заявленный в мониторинге! Будьте очень внимательны!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Администратор BestChange, как отреагировать ? Здравствуйте, Nicolas, Пользователь оплатил заявку после удаления. А не сразу. После вашего обращения – заявку выполнили и сразу отправили btc. На момент отправки – комиссия транзакция была приоритетной, но блок 789392 "добывался" почти час, поэтому возникла очередь из транзакций. Мы о таких ситуациях предупреждаем на странице с заявкой https://westchange.top/exchange_USDTTRC_to_BTC/ - Подробнее о подтверждении в сети здесь - https://westchange.top/confirmation/

Nicolas, Ваша транзакция подтверждена.

Здравствуйте, Сергей, Вы видели все условия перед началом оформления заявки. Если Вас условия не устраивали, то зачем оформляли заявку?

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена. Транзакция успешно отправлена. Ожидайте подтверждения транзакции в сети - https://westchange.top/confirmation/

Александр, Ваша транзакция подтверждена.

Приветствуем, Александр! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим Вас предоставить информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ya, Ваша заявка создана и выполнена по одному курсу. Пересчета курса в вашей заявке не было.

Пепел созданием заявки курс больше чем, после создания. Считаю, что это манипуляция рассчитана на невнимательного клиента. Скриншоты по ссылкам. https://ibb.co/Bjhz6C2 https://ibb.co/JKPS1WS https://ibb.co/2qzkK4R

Ya, два ваших первых скриншота показывают наш правильный курс. третий скриншот – это ваша манипуляция, поскольку вы не пишете, что выбрали Рекомендованную комиссию - https://c2n.me/4itKolw.jpg поэтому от вашей суммы получаю нужно вычесть комиссию, которую вы выбрали самостоятельно 0.0006 BTC

Уважаемый пользователь, к сожалению, Вы не предоставили нам по электронной почте скриншот созданной Вами заявки. Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что заявка создана корректно. Курс по заявке не изменялся в процессе ее выполнения. Сумма комиссии 0.0006 BTC была выбрана отдельно, с учетом нее Вам была осуществлена выплата BTC. Если у Вас имеется дополнительные доказательства, то, пожалуйста, предоставьте их нам по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Вы правы. У нас произошел сбой при получении информации об оплате. Оператор, к сожалению, этого не увидел и предоставил вам не достоверную информацию. Ситуацию оператору объяснили во избежание таких ситуаций в будущем. Также хотим дополнительно сообщить, что после вашего обращения заявка оперативно была выполнена без каких-либо негативных последствий для Вас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Andrey, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владислав, Мы заявку выполнили. Номер транзакции Вам предоставили.

Почему , тогда деньги не дошли на кошелёк exodus?

Владислав, Пишите в exodus.

Здравствуйте, Сергей, Ваша информация не соответствует действительности Ваша транзакция - Low risk transaction ? Risk: 20.3% - https://c2n.me/4isgwSe.jpg

Как бы не так - https://prnt.sc/5svaOHUBe0C7

Сергей, Проверьте транзакцию от нас. Вот результат – https://c2n.me/4isgwSe.jpg

И в вашем скриншоте ошибка. Потому что пишет баланс 0. Но 17:02 (UTC) в вашем адресе уже был баланс 0.00326074BTC - https://c2n.me/4isgWsY.jpg

Сергей, Также вы предоставили скриншот проверки не адреса из заявки. Мы на этот адрес не осуществляли перевод во время выполнения вашей заявки.

Здравствуйте, Олег, Где вы видели у нас информацию о подтверждении транзакции за 10 мин?Претензия снята

А где вы видели что бы подтверждение шло 2 часа и не известно когда подтвердитсяПретензия возобновлена

Олег, https://westchange.top/exchange_USDTTRC_to_BTC/ Подробнее о подтверждении в сети здесь - https://westchange.top/confirmation/ При осуществлении обмена Вы соглашаетесь со всем выше написанным.Претензия снята

Транзакция так и не пришлаПретензия возобновлена

Олег, Ваша транзакция давно подтверждена https://btc.bitaps.com/21014a41368cc9eeeba51392413e4fd4708238b6fb21194b1db956e9385e2c2fПретензия снята

Здравствуйте, Токун, Ваша транзакция подтверждена. Уровень комиссии 149 satoshi/vByte

Здравствуйте, Sergey, https://c2n.me/4ipd9KZ.jpg 1. На странице с заявкой есть вся информация. 2. Чат.

Только что поступил ответ на электронный адрес следующего содержания Здравствуйте, дата оплаты Вами заявки 27.04.2023 11:53:31. Транзакция в процесе подготовки к отправке, так как Вы выбрали комиссию "За счет сервиса (отправка транзакции до 48 часов)", ожидайте отправку средств в течение указанного времени. Даже время в ихнем письме указано неверно так как переводил ещё вчера ночью но никак не сегодня в 11:53

Sergey, Ваша оплата по заявке - https://btc.bitaps.com/c7343359da3813280b1772d28c0172554fb82a622705a922a96d88a3e5f6c3c8/bc1qky423n8q3 Время 2023-04-27 08:47:25 UTC Ваша оплата заявки была произведена сегодня утром

Я совершил перевод по вашим реквизитам в 23:53 МСК 26 апреля что ж вы врёте, Я так понимаю Вы всё время надеетесь что небольшие суммы могут остаться незамеченными, тем самым увеличивайте ваш скудный доход

Sergey, https://c2n.me/4ipdugO.jpg

Враньё полнейшее

Sergey, Блокчейн лжет?

Цитирую письмо полученное на почту, в котором автор говорит что сам быстенч остановит мой пыл и желание получить свои деньги "скажем так, будете писать безосновательные претензии , то сам мониторинг остановит ваш пыл, они читают все"

Нет лжёт не блокчейн, лжёте вы

Sergey, информация в блокчейне - https://c2n.me/4ipdugO.jpg

Приветствуем, Сергей! Информация, отображаемая в блокчейне неизменна и является действительной. Вы можете предоставить доказательства оплаты с Вашей стороны напрямую в обменный пункт, однако факты говорят сами за себя. Также необходимо учитывать временной пояс, на сайте блокчейна указано время UTC, следовательно, платеж поступил в 11:47. В любом случае, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта и заявка выполняется согласно этим правилам. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уже практически прошло 24 часа Будьте осторожны Если не хотите ждать своих средств несколько дней

Sergey, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта и заявка выполняется согласно этим правилам. Пожалуйста, ожидайте.

Развели тут какой-то бред с тремя позициями комиссии какие-то конские комиссии для того чтобы средства дошли за 30 минут, да отправьте мне как написано в вашей позиции с минимальной комиссией чтобы я увидел свои средства, так вы их просто не отправляете целую сутку, у вас же чёрным по белому написано что будет отправлено с минимальной комиссией что может занять гору времени, ну так отправьте с минимальной комиссией, я буду видеть эту транзу и ждать так вы ничего не отправляете паршивцы, и пытаетесь развести на дополнительную комиссию которая является просто конской по сравнению с реальной

Сергей, просим Вас не создавать дублей претензий. В противном случае все они будут удалены, а доступ к комментированию Вам будет ограничен. Заявка выполняется согласно правилам регламента, с которыми Вы согласились при ее создании. Пожалуйста, ожидайте.

Sergey, Ваша заявка выполнена согласно регламенту.

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Mikhail Repniko, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.