Обменник

Метка

Здравствуйте, Михаил, Приносим извинения за ожидания ,ваша заявка обработана ,ожидайте поступления средств ,ссылку на транзакцию отправим вам в чат.Претензия снята

Добрый день, Михаил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Олег, К сожалению данное направление не работает , так как проблемы с реквизитами .

Так уберите направление!

Олег, убрали

Здравствуйте, Дмитрий, Пришлите пожалуйста нам в чат выписку из банка/кошелька о переводах на наши реквизиты, без нее не получается проверить оплату.Претензия снята

Вам был отправлен банковский чек где четко видна сумма, дата, так же куда был совершен перевод.Претензия возобновлена

Дмитрий, в данном случае трейдер не может проверить перевод без выписки, запросите пожалуйста ее и пришлите нам на почту.Претензия снята

Какую еще выписку. Четко предоставлен чек со всеми данными. Если ваш 'Трейдер' не может проверить, разберитесь с ним, не нужно воровать у меня деньги!Претензия возобновлена

Дмитрий, повторюсь в данном случае трейдер не может проверить поступление платежа без выписки, запросите ее пожалуйста и пришлите нам на почту.Претензия снята

Проблемы трейдера. Оплату произвел не делайте из меня дурачка.Претензия возобновлена

Дмитрий, ожидаем выписку от трейдера, сразу отправим вам.Претензия снята

Так ждать то сколько ее можно? Если я там увижу свой платеж вы мне его обработаете?Претензия возобновлена

Дмитрий, выписку трейдер сможет предоставить завтра, если вы не увидите там своего платежа, то пожалуйста отправьте нам свою выписку для решения проблемы(лучше ее скинуть как можно раньше).Претензия снята

Если увижу свой платеж то что?Претензия возобновлена

Дмитрий, если увидите, то моментально обработаем вашу заявкуПретензия снята

Ожидаю.

Здравствуйте, Женя, Здравствуйте, свяжитесь с нами в чате либо на электронной почте, и вышлите квитанцию.Претензия снята

На какую вам почту скинуть квитанцию?

Женя, metka.infoquestion@gmail.com

Претензию не снимаю.Претензия возобновлена

Прислал квитанцию.

Женя, ожидаем хэш транзакцииПретензия снята

Здравствуйте, Andrey, ваша заявка обработана . Ожидайте поступлений.Претензия снята

Здравствуйте, Бастард, Ваш чек был отправлен на проверку пожалуйста ожидайте завершения проверки вашей оплатыПретензия снята

Здравствуйте, Михаил, Пришлите чек об облпате пожалуйста .Претензия снята

В чат свой посмотрите хотя бы раз, я прислал вам чек!Претензия возобновлена

Михаил, отправили чек на проверку, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Сколько займет эта "процедура"? Со сбер на сбер ДС поступают моментально, если вы не можете выполнить обещанные обязательства — верните пожалуйста ДС обратно!Претензия возобновлена

Михаил, проверка от 5 до 60 мин.Претензия снята

ДС получил. Да уж куча нервотрепки и странное отношение. Потеряли постоянного клиента.

Михаил, оплата поступила, ваша заявка в исполнении.

Ваша заявка обработана

Здравствуйте, Мирон, Ответили вам в чате по вашей заявке не видим поступления, доказательства отправили вам также в чате.Претензия снята

Не закрывайте претензию! я отправил все чеки информацию о переводе, жду решение проблемы.Претензия возобновлена

Вы отправляете мне выписку с банка, когда перевод совершался по СБП на мобильный номер телефона оператора Yota.

Мирон, при оплате на сбп вам выдавался реквизит Райффайзенбанка, вы ошиблись банком и ваши средства утеряны.Претензия снята

Вы мне дали реквизиты, по которым я произвел перевод, вы сейчас уходите от ответственности, верните тогда деньги обратно.Претензия возобновлена

Мирон, При создании заявки вам были предоставлены реквизиты и конкретный банк для оплаты на который нужно совершить оплату, вы отправили по неактуальным реквизитам к которым мы не имеем доступа, доказательства что оплата не поступала на действующие реквизиты мы вам предоставили.Претензия снята

Не закрывайте претензию! вы мне предоставили номер на который я совершил перевод, соответствующий чек я предоставил, сейчас же вы мне морочите голову, прикрываясь тем что вы не имеете к чему то доступ, я отправил сумму на указанный номер, верните в таком случае деньги!Претензия возобновлена

Мирон, Вы перевели на банк не из заявки, мы не имеем к нему доступа. Вы допустили ошибку, возврат в таком случае невозможен.Претензия снята

Вы предоставили мне номер телефона для перевода, я совершил, предоставив все чеки, по итогу вы кинули клиента просто.Претензия возобновлена

Мирон, Вам выдавались реквизиты райффайзенбанка, но вы на свое усмотрение решили оплатить на йота банк, к которому мы не имеем доступа, соответственно вы потеряли средства.Претензия снята

Нет, это ваша ошибка, вы не указали данные, просто украли деньги.Претензия возобновлена

Мирон, Вы перевели по некорректным реквизитам, к ним мы доступа не имеем.Претензия снята

Здравствуйте, Пользователь, В правилах нашего обменника есть пункт о том, что проверка может быть более 60 минут. Стараемся проверить платеж как можно скорее. Как только заявка будет обработана уведомление придет вам на почту.Претензия снята

Оператор ответил проверка чека в платежной системе 5-60минут не более. Не снимайте претензию.Претензия возобновлена

Пользователь, Возможна задержка по проверке чека. Стараемся решить проблему как можно скорее. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Не снимайте претензию, 1:30 чек проверяете.Претензия возобновлена

Пользователь, Мы делаем всё возможное для обработки заявки. Не пишите пожалуйста каждые 10 минут. Этим вы не ускорите процесс проверки. Ожидайте. Когда заявка будет обработана уведомление придет вам на почту.Претензия снята

Не снимайте претензию, я ее сам сниму как все решится.Претензия возобновлена

Пользователь, Ваша заявка в скором времени будет проверена. Ожидайте завершения.Претензия снята

Не закрывайте претензию!Претензия возобновлена

Пользователь , просим вас проявить терпение . Для проверки потребуется чуть больше времени чем мы рассчитывали . Как проверка будет успешная, мы сразу же сообщим об этом . Приносим свои извинения за задержку и не удобства .Претензия снята

Ожидаю, не закрывайте претензию, как только вы закроете обмен-я завершу претензию!Претензия возобновлена

Пользователь, Просим прощения за задержку. Ваша заявка обработана. Ссылка на транзакцию была предоставлена вам на почту.

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пришли средства.Претензия снята

Здравствуйте, Дима, Ваша заявка обработана, ожидайте пожалуйста подтверждения в сети, к сожалению сеть сильно загружена

Здравствуйте, Антон, ваша заявка обработана . Сервис отправляет транзакции биткойна с рекомендуемой комиссией на момент отправки, если после отправки транзакции комиссия сети возросла, и время подтверждения транзакции увеличино, то сервис не несет за это ответственности, т.к. комиссию сети нельзя предсказать. Как мы видим ваша транзакция в 1 блоке. Ожидайте поступления .Претензия снята

До сих пор нет подтверждения.Претензия возобновлена

Антон, Чтобы биткоины были зачислены на Ваш баланс, транзакция должна получить 2-6 подтверждения. Это стандартное требование для любого безопасного кошелька. Процесс может занять от пяти минут и более, в зависимости от загруженности сети.Претензия снята

^может хватит копипасить одно и то же? Проблема в том, что изначально комиссия была ниже, чем требует сеть, подтверждение может занять целый день, и при чём тут 2 — 6 подтверждений, когда не будет даже одного в течение этого времени, объясните, пожалуйста, при чём тут 2 — 6 подтверждений, зачем копировать это вновь?Претензия возобновлена

Антон, Сервис отправляет транзакции биткойна с рекомендуемой комиссией на момент отправки, если после отправки транзакции комиссия сети возросла, и время подтверждения транзакции увеличино, то сервис не несет за это ответственности, т.к. комиссию сети нельзя предсказать. Прочитайте правила обмена перед созданием заявки .Претензия снята

^опять копипаст, у вас есть специалисты, или только Ctrl+C Ctrl+V? Пожалуйста, ответьте на этот вопрос.Претензия возобновлена

Антон, Сервис отправляет транзакции биткойна с рекомендуемой комиссией на момент отправки, если после отправки транзакции комиссия сети возросла, и время подтверждения транзакции увеличино, то сервис не несет за это ответственности, т.к. комиссию сети нельзя предсказать. Прочитайте правила обмена перед созданием заявки .Ожидайте поступления средств на свой кошелек .Претензия снята

Понятно, отвечать на вопросы вы не будете.Претензия возобновлена

Антон, Просим вас проявить терпение и ждать поступления средств .Претензия снята

А у меня просьба, не ставить пробел перед точкой, это не так сложно. Текст, написанный за вас вроде ещё куда не шло, но текст от себя с летящей отдельно точкой — ужас.Претензия возобновлена

Антон, просим вас проявить терпение и просто ожидать поступления средств .Претензия снята

^видимо, вы вообще не понимаете, что вам пишут? Поступления средств до сих пор нет.Претензия возобновлена

Антон, Сервис отправляет транзакции биткойна с рекомендуемой комиссией на момент отправки, если после отправки транзакции комиссия сети возросла, и время подтверждения транзакции увеличино, то сервис не несет за это ответственности, т.к. комиссию сети нельзя предсказать. Прочитайте правила обмена перед созданием заявки .Ожидайте поступления средств на свой кошелек .Претензия снята

Спасибо, я понял, что в сервисе нет поддержки от слова совсем, то есть вообще, буду пользоваться чем-то другим.Претензия возобновлена

Антон, видим что ваша транзакция получила подтверждение в сети . Все свои финансовые обязательства перед вами мы исполнили . Всего вам хорошего .Претензия снята

В чате естесна никто не отвечает

Привет, продублируйте свой отзыв на bestchange, пожалуйста, там вам быстрее ответят. Админы метки не подключали у нас уведомления и ваш отзыв тут не увидят, к сожалению.

Напишите пожалуйста, чем все закончилось?

Здравствуйте, Дмитрий, Здравствуйте пришлите пожалуйста чек оплаты к нам в чатПретензия снята

Чек у вас в чате уже 2й раз прислан, ненадо снимать претензию пока деньги не венёте! вы знаете что у вас сбой и продолжаете собирать деньги на обмен!Претензия возобновлена

Создали мне геморрой на ровном месте, полный игнор в чате! за 1 сообщение с номером заявки!

Деньги пришли через 90 минут, в чатах игнор. ОТВРАТИТЕЛЬНО!Претензия снята

Потерял, клиента деньги и курс замечательно, спасибо вам. Требую возврата денег на ту же карту с который был перевод.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, Ваша заявка на проверке платежа.

Поступление по вашей заявке не было пришлите в чат пожалуйста выписку из банка

Я вам и в чат и на почту уже присылал хватит уже издеваться.

Ваши операторы уже 15 часов говорят ждите проверка.

Иван, просим вас проявить терпения ваш чек проходит тщательную проверку. Приносим вам извинения за задержеку и неудобства

Прошло 2 часа с момента обмена, в регламенте заявка обработывается 5-60 минут! денег так и нет! прошу вернуть средства!

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Лиза, Оплата подтверждена. Скоро обработаем вашу заявку

Прошло уже 2 часа! Это не нормально, когда на сейте написано 5-60 минут! Не вводите людей в заблуждение!

Лиза, Произошел массовый сбой мы исправляем ситуацию

Дайте точный ответ! Точное время обработки моей заявки! На ваши сбои мне все равно!

Отзывы идут положительные! Почему тогда моя заявка весит 2 часа!? Был бы сбои у всех.

Вы можете вернуть средства? Время идет и ничего не меняется!

ОТВЕТЬТЕ ЖЕ! Проходит уже 3тий ЧАС! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Лиза, Отправим В течении 10 минут

Прошло 10 минут! Где деньги?

Вы долго будите издеваться?! верните деньги! я буду писать претензию на данном сайте!

Лиза, Отправили вам возврат средств

Большое спасибо! Средства у меня!

Здравствуйте, Анатолий, Ваша заявка в процессе выплаты, ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Вы на сайте заявили, что обработана, на E-mail заявили что обработана, считаю этот ресурс в данный момент просто ***. Не советую пользоваться и сам больше не собираюсь.Претензия возобновлена

Анатолий, Зачем писать про ресурс скам, если всю ситуацию мы объяснили вам в чате. Выплата на Тинькофф займет больше времени, нежели ваши предыдущие заявки на сбербанк. Дождитесь пожалуйста зачисления ваших средствПретензия снята

Да выполните обмен, свое обещание перед клиентом, так же эту ложь покройте, и я удалю отзыв, может быть, как Вы так же тянете со всем. Бог с ним с деньгами, но я имею право людям сказать чтобы не пользовались этим сервисом, ибо нервы реально дороже, а там Ваши "у них свои траблы" цитирую, нам просто все равно. Вы взяли деньги? Взяли, напсали дважды что "Выполнена"? Да, так в чем вопрос, сейчас так же пишу этот текст по мимо чата, ибо там до Вас не доходит или до них. Уже не важно. Сейчас на других оставлю еще Вам отзывы, пусть люди сами решают.Претензия возобновлена

Анатолий, Вы были проинформированы в чате что выплаты от 5 - 120 мин в редких случаях до 4 часов. Просим дождаться поступлениях ваших средствПретензия снята

Да выполните обмен, свое обещание перед клиентом, так же эту ложь покройте, и я удалю отзыв, может быть, как Вы так же тянете со всем. Бог с ним с деньгами, но я имею право людям сказать чтобы не пользовались этим сервисом, ибо нервы реально дороже, а там Ваши "у них свои траблы" цитирую, нам просто все равно. Вы взяли деньги? Взяли, напсали дважды что "Выполнена"? Да, так в чем вопрос, сейчас так же пишу этот текст по мимо чата, ибо там до Вас не доходит или до них. Уже не важно. Сейчас на других оставлю еще Вам отзывы, пусть люди сами решают.Претензия возобновлена

Анатолий, Заявка выполнена - значит средства вам отправлены, это не всегда происходит моментально, бывают сложности на стороне банка, мы не можем на это повлиять, но делаем все возможное, чтобы клиенты не томились в ожидании, надеемся на понимание ситуации.Претензия снята

О каком понимании, Вы что несете? Я бы в другом обменном пункте уже обменял. А нет же, Вы же должны за какой-то взять еще с меня процент на возврате если так. Я думаю, надо просто прославить Ваш обменник. Блогерам там заплатить, зачем такое надо кидалово людей и всякие отговорки. Будь по Вашему.Претензия возобновлена

Анатолий, Вы не первый раз делаете у нас обмен, предыдущие 6 обменов выполнены успешно. Дождитесь пожалуйста зачисления ваших средствПретензия снята

Так огда завершите обмен?Претензия возобновлена

Анатолий, делаем все возможное для ускорения вашей выплаты, прошу ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Анатолий, отправили чек вам на почту.

Здравствуйте, Роман, Ваш платеж в обработке нашей платежной системы. В ближайшее время средства поступят вам на реквизиты.Претензия снята

Здравствуйте, Андрей,Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. При создании заявки вас уведомляют о времени зачисления , оплачивая заявку вы соглашаетесь с правилами обмена.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да всё средства получил, около 1.5 часов прошло!

Здравствуйте, Вадим, Ваша оплата на проверке ожидайте, пожалуйста

Вопрос решили после жалобы в течении часа, претензий не имею, но хотелось бы для компенсации потраченных нервов и времени какие то действия.

Вадим, при создании заявки вы согласились с правилами нашего обмена , ваша заявка обработана, средства отправлены успешно. С нашей стороны все правила обмена были соблюдены.

Здравствуйте, Иван, Ваша заявка обработана, пожалуйста ожидайте поступлений, среднее время перевода на карту от 5 до 90 минут. Максимальный срок перечисления средств – 5 дней. Постараюсь ускорить вашу выплату.Претензия снята

Жду надеюсь сегодня я получу свои средства.

Здравствуйте, Степан, Просим прощения за неудобства , в сети солано наблюдаются сбои , отправили повторно . Ссылку на транзакцию предоставили на почтуПретензия снята

Всё пришло, спасибо за быстрый ответ.

Здравствуйте, Арсений, Ваш чек на проверке у платежной системы, ожидайте пожалуйста.

Здравствуйте, Grah, Здравствуйте, зачисление на карту от 5-120 мин, в редких случаях до 24 часов, если до 10-00 по мск платеж ваш не поступит, напишите пожалуйста к нам в чат либо на почту для решения вашей проблемы.Претензия снята

Grah, средства вам выплачены

Grah, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр Проверяем ваш перевод, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Зачем вы снимаете прензию? Она обьективна, прошло уже более часа и вы все еще проверяете мой чек, обмен не выполнели. Пусть люди видят, что у вас проблемы с обменом.Претензия возобновлена

Александр, свяжитесь с нами в чате дальше для решения вашей ситуации.Претензия снята

Написали что обмен совершили. Щас прийдет обмен, сниму претензию.

Обменник выполнил обмен! Претензия исчерпана.

Здравствуйте, Саня, Мы обработали вашу заявку согласно курсу на тот момент. При создании заявки вы видите точную сумму получаемую на свой адрес.

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка была обработана 2 суток назад и средства были отправлены вам на кошелек.

Здравствуйте, Саня, Ваша заявка была обработана по нашему курсу на тот момент. Получаемую сумму вы видели при создании транзакции.

Саня, Нами были выполнены условия обмена согласно правилам обменника и средства были выплачены точно по курсу на момент создания заявки.Претензия снята

Здравствуйте, Legion, Курс фиксируется на момент создания заявки и не меняется после. Все обмены абсолютно прозрачные и без скрытых комиссий. Курс и сумма получения выдаются на момент создания и оплаты.

Legion, Если вас не устроил курс или вы передумали вы всегда можете потребовать отменить заявку на момент оплаты.

Да это все понятно. Просто когда кучу раз менял до этого у вас, ни разу такого не было. И я не смотрел на момент нажатия кнопки, сколько битков придет и какой курс, соответственно. А его скачок в два раза, до 12млн убил просто.. теперь буду внимательнее, но осадок и ощущения, что кинули, не покидает. Всех благ вам.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Федерико, Поступление средств от 5 до 90 минут, в редких случаях до 24 часов.Претензия снята

Федерико, как только ваша заявка будет выплачена мы продублируем чек вам на почту.

Написано от 5 до 60 минут!Претензия возобновлена

Деньги притупили, претензий больше не имею.Претензия снята