На Главную
Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 18290
Оператор на данный момент который находится сейчас на смене, то ли дурачек или пытается в наглую обмануть меня. Днем списался с поддержкой обьяснил всю ситуацию по оплате, предоставил все что от меня требовалось и жду. Прошдо время уточнил мне скидовают видео где указан мой перевод сообщаю об этом им, меня просят снятьь дополнительно видео по отменненой отправки средств. Сделал видео предоставил и жду проверки. Прошло несколько часов даже больше, уточнил проверили ли они и тут началось мне скидывают выписку и потом видео с той де карты только снято ьам не все и так де выписку где указано не все платежи и заявляет что нет моего платежа, я пытался ему объяснить что этого не может быть так как днем мне скидывали видео только другое и выписку другую я им продублировал их нее видео м выписку. Но меня все ровно не слушал оператор т твердил свое в итоге он понял что мне ранее дркгое видео прислали и выписку и на это он сказал что дневной оператор ошибься видеом и жто видео полное не мне предназначалось а вот жто второе мне предназначалось в котором сняты не все операции. Я спросил вы меня пытаетесь обмануть получается скрывая пооное видео где мой платеж отображается. Мне просто написали чтоб я не писал сюда больше и он закинет меня в черный список и выкинули из чата. Всю переписку я записал на видео и отправил администрации монитортнга. Я сильно не надеюсь на мониторинг даный так как он по слухам является продажным.
Здравствуйте, Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили.Претензия снята
Полнейший отстой Пишешь оператору проблему, он даже не вникает в суть Говорю не могу сделать обмен, пишет что нужно активировать аккаунт Пытаюсь зарегистрировать аккаунт, пишет ошибку, такая почта уже есть Пытаешься залогинитсья с почтой-пишет, такой пользователь не найден в системе То есть не зарегаться, не залогиниться, не обменяться Оператору пофиг, говорит надо в личный кабинет зайти — как я это сделаю, ***, уже писал же что не получается зарегаться или залогиниться Короче, внедрили правила новые? сами и страдайте от них, ***
Здравствуйте, Александр, мы подробно пытались разобраться в чем дело, запросили у вас почту по которой не получается зарегистрировать аккаунт. Вы нам на это что ответили, цитирую ваши слова "Все, забейте , я так морочииься не хочу - ещё сидеть чёт разбираться с вами". После чего приходите на мониторинг и пишите отзыв о том что вам никто не хочет помогать.
Поэтому просим вас не вводить людей в заблуждение. Мы помогаем всем и каждому кто к нам обращается.
Заявка удалена, мною оплачена по реквизитам и не обработана, в чат написать не могу.
Здравствуйте, Nk, Здравствуйте, предоставьте чек пожалуйста нам на почту metka.infoquestion@gmail.comПретензия снята
Сейчас обработаем Вашу заявку, просим прощения за доставленные неудобства. Просьба удалить Ваш негативный отзыв.
Заявка обработана?
Не обработана.Претензия возобновлена
Nk, Да, Ваша заявка обработана средства отправлены на адрес указанный Вами в заявке
Nk, Ваша заявка обработанаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До безобразия *** обменник. Деньги отправлены. Заявка модератором отменена. Общение через почту, ожидание ответа до трёх часов.))) Разборок устраивать и тратить время желания нет.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка создана 30 мин назад, сообщений в чате поддержки или по почте от вас не наблюдаем, пожалуйста обратитесь к нам в чат или на почту, уточните вашу проблему.Претензия снята
Мне как здесь отправить скрины, что вы ***? От вас ответ даже по почте пришёл. Самый косячный обменник, что я встречал. У меня нет времени тратить на ответы на ваше ***.Претензия возобновлена
Александр, ответьте пожалуйста, не видим писем от вас, уточните пожалуйста на какую почту вы писали, почта по вопросам связанным с заявками указана на сайте нашего обменника, в чате также не поступало вопросов от вас, и какое может быть ожидание до 3 часов, если заявка создана чуть более получаса назад и по ней не обращались в службу поддержки.Претензия снята
Вы на каком основании снимаете претензию? 1. Деньги отправлены по СБП. Отправлены правильно. 2. Приходят они мгновенно. 3. То, что вы не контролируете свои реквизиты, ваши проблемы. 4. То, что модератор отменил заявку, ваша проблема. 5. Я не знаю куда я написал. У вас была ссылка, на сайте, что если не согласны и т.п. напишите нам. Я написал. А то, что вы не умеете работать, это не моя проблема. Решайте и исправляйте свои косяки сами пожалкйста. И претензию пока не отправите крипту, снимать не надо. Хотя пусть другие видят, как вы работаете. Письмо вам не видите, а претензию тут же снимаете.)))Претензия возобновлена
И не надо временем аппелировать. У меня все сохранено.))) Как вы врёте.)))
Александр, предоставьте в чат поддержки или на почту чек оплаты, заявка создана в 18:35, о каких 3 часах ожидания идет речь честно не понимаем.Претензия снята
Александр, сейчас получили от вас письмо в 19:28, ваш чек на проверке.
1. Это какое по счёту письмо? 2. На каком основании вы сняли претензию?Претензия возобновлена
Александр, это первое письмо полученное от вас на нашу почту, ваш чек проверен и средства отправлены, ссылка на вашу транзакцию прикрепили в письме на почту. Просьба удалить вашу претензию так как она не актуальна и финансовых претензий мы перед вами не имеем. если в след раз возникнут какие то трудности, то пишите пожалуйста нам в чат поддержки или на почтуПретензия снята
Да, финансовых претензий нет. Но комментарий, что это самый худший обменник, остаётся. А если бы ваш модератор не отменил заявку, или сразу её восстановил, то и этого комментария не было бы. Учитесь работать. Я с разными ситуациями сталкивался, и не было споров никогда, потому что люди работают. А данный случай, исполнение сайта, это худшее, с чем я сталквался.
Вообщем совершил обмен. Ошибся в банке получателя. Не знаю где он был написан, не заметил его. Обенник то выдает реквизиты на сайте, а в этот раз перекинул куда-то. Обенник ничем помочь не может! Деньги уплыли. Хотя человек тот же и чеки все предоставил! Но мне сказали до свидание, ни чем помочь не может. Был аналогичный прецедент в другом сервисе, там решили все без проблем! А тут вы останетесь без денег и ни кто вам не поможет! Я больше к ним не ногой.
Здравствуйте, Евгений, При создании заявки Вам выдается реквизит с указанием банка. Вы совершили перевод в другой банк. Платежная система ответила, что доступа к нему нет. Вы совершили оплату не на указанный банк.
Приветствуем, Евгений. К сожалению, Вы перевели средства на неверные реквизиты. В данном случае у обменного пункта нет возможности вернуть Ваши средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данный обменник получает оплату и пишет, что заявка не оплачена.
Здравствуйте, Роберт, Свяжитесь с нами в чате поддержки для решения вашей ситуации.Претензия снята
Ужасный и долгий сервис. Ждал обмен очень долго, в других сервисах будет быстрее. Не рекомендую, если цените свое время.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка была обработана за 5 минут, уточните пожалуйста в чем проблема?
Долгое время пользовался этим обменником, всегда все было гладко. Обычно минута — и заявка попадает в обработку. Но с последней заявкой возникли проблемы. Срок зачисления средств указан 1 час. Уже прошло больше. Со страницы заявки пропал номер карты получателя, что наводит на нехорошие мысли.
Здравствуйте, Глеб, Ваш чек на проверке. Просим ожидать ее окончания. Сроки проверки Вам озвучили в чате поддержки.Претензия снята
Подожду конечно. От неожиданной задержки тревожно за деньги.
Глеб, Приносим извинения за задержки не удобства. Постараемся скорее ее завершить.
Глеб, Просим Вас связаться с нами в чате поддержки.
Провел здесь обмен через ***. Деньги застряли, тп молчит. Обменов не совершать.
Здравствуйте, Никита, Вы не нажали, что оплатили заявку в окне оплаты. Ожидаем от вас чек в чате либо на почту для проверки.Претензия снята
Сервис работает крайне нестабильно. Нету связей между найс пей и самим обменником. Денег до сих пор нет. Теряю много времени.Претензия возобновлена
Мой чек и в Найс пей. И у вас в личке. Посмотрите внимательно.
Никита, ваша заявка в статусе проверки. Ожидайте пожалуйста. По всем вопросам обращайтесь в чат поддержки.Претензия снята
Зачем вы лжете. Мой перевод висит в статусе «операция выполнена» несколько раз чеки скидывал, полчаса мне голову делаете.Претензия возобновлена
Никита, ваша заявка в статусе проверки. Ожидайте ее завершения пожалуйста.Претензия снята
У меня нет времени столько ждать. Вы что издеваетесь надо мной? Вы даже ссылку на обмен мой прислать не можете. Сделано у вас все криво и через жопу. Очень расстроили и подвели, больше не буду пользоваться.Претензия возобновлена
Никита, ссылка будет предоставлена после проверки и обработки вашей заявки. Пожалуйста по всем вопросам обращайтесь в чат.Претензия снята
В чате не отвечает никто. Значит отвечайте тут.Претензия возобновлена
Никита, предоставили ответ вам в чате.Претензия снята
Пока не будет получена сумма в битке. Финансовую претензию не надо закрывать.Претензия возобновлена
Денег по прежнему нет. Оператор никакого ответа дать не может.
Никита, в течении нескольких минут ваша заявка будет обработана. Наберитесь пожалуйста терпения. Ссылка будет предоставлена вам в чат.Претензия снята
Не смог обменять средства в течении суток создавал заявки с паузами рекомендованными более 20 минут и т.д. так и не получилось.
Здравствуйте, Константин, попробуйте поменять направление обмена, реквизиты могут выйти если не на 1 раз, то со 2, 3, 5 раза получится получить кошелек для оплаты.
Несколько раз пытался поработать с этим обменном не получается!
Здравствуйте, Константин, В связи с массовой блокировкой реквизитов банками испытываем некоторые трудности. Попробуйте пересоздать заявку позже.
Обменник отработал очень быстро, но комиссию поставили так, что сейчас моя транзакция в пятом по очереди блоке. Ждать моих битков мне не меньше часа.
Здравствуйте, Константин, Приносим извинения задержку, произошел технический сбой, уже решаем данную проблему.
Не работает платежная система по долгу!
Здравствуйте, Константин, Свяжитесь с нами в чате поддержки или на почте.
Добрый вечер! Еще 8 марта 2024 г отправлены Вам биткоины на обмен. Номер заявки: 1311540. Время прошло, а деньги мне не прислали. Вы тогда просто удалили мою заявку.
Здравствуйте, Володимир, Не видим зачисления по данной заявке. Просим связаться с нами в чате или на почте для решения данного вопроса.Претензия снята
Не подтверждают заявки ***
Здравствуйте, Елена, Свяжитесь с нами на почте metkainfosup@gmail.com.Претензия снята
У вас нету онлайн чата на сайте, он не работает? *** в обработке. заявка *** пишет нету оплаты. но чек был отправлен на платежке ***Претензия возобновлена
Елена, Пришлите пожалуйста чек оплаты по данной заявке *** нам на почту metkainfosup@gmail.com.Претензия снята
Елена, Ваша заявка обработана ожидайте поступления
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене перекидывает на непонятную ссылку, отправила деньги даже, с копейками, чтобы платёж могли найти. В итоге ни денег, ни ответа. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Ольга, напишите в чат обменника пожалуйста, чтобы решить данный диспут.Претензия снята
Ольга, связались с вами по почте, дайте пожалуйста там обратную связь.
Заявка висит уже час хотя она оплачена. В чате не отвечают Прошу помочь.
Есть кто живой?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже 3 часа нет денег!
Проблема с заявками, не могу дождаться ответа от поддержки, робот пишет будете отправлены на оператора и реакции 0.
Оплату по заявке *** произвели, онлайн поддержка молчит, на почту пишу, игнорируют, статус заявки не оплачена, хотя деньги перевели.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис, Ваш чек на проверке, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Денис, ваша заявка успешно была обработана.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Да оплата поступила, все хорошо.
Денис, прошу удалить негативный отзыв ,проблема решена ,средства вам выплачены успешно .
После оплаты отменили заявку на обмен по причине не оплаты. Оказывается и так можно. Вернули через чат потдержки. Никому не советую такую систему обмена.
Здравствуйте, Артем, свяжитесь с нами в чате для решения проблемы
Артем, Номер вашей заявки ,по какой случилось проблема ? просьба удалить нейтральный отзыв ,если ваша проблема решена.
Артем, Ваша заявка успешно была обработана и средства отправлены. после прохождения проверки оплаты по заявке. Просим Вас удалить отзыв!
Добрый день, Артем. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Бредовый сервис, говорят им карты блокируют и не могут дать реквизиты для оплаты, трата времени.
Здравствуйте, Ghenadie Cornitel, Выдача реквизитов зависит от платежной системы. Попробуйте еще раз создать заявку.
*** на 7 тысяч рублей, удалили заявку и всё! оператор принципиально тянет время и постоянно требуют чек об оплате в формате пдф. Перестал читать сообщения в чате и отвечать. Скрин скинул им. Помогите решить вопрос с обменником который не уважает своих клиентов!
Здравствуйте, Клиент, Просьба не вводить администрацию и клиентов в заблуждение. Ваша заявка уже успешно обработана. Наша система не сразу увидела ваш перевод, потребовалась ручная проверка.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оператор сделал всё чтоб растянуть время обработки и показал ваше отношения к клиентам! На скриншоте было видно всё помимо полей, скинув чек в формате pdf информации больше вам этот чек не дал! Тогда зачем это все?! Весь обмен вы вредничали и игнорировали мои просьбы!Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Клиент, ваш чек сразу был отправлен на проверку. И после чего вам сообщили уже по завершению проверки.
Не выдают реквизиты на минимальную сумму по обмену, такое ощущение, что делают это целенаправленно, одни отписки, что исправят ситуацию, по факту ничего не делают. Не советую.
Здравствуйте, Александр, Мы выдаем реквизиты, но не стабильно. Скоро восстановимся.
Я это слышал много раз, а воз и ныне там, вот бы вы так хорошо работали, как отписки свои писали, о том, что вы скоро остановитесь.
Устроили цирк из за 500 при обмене со Сбера в троны Не хотят отпускать деньги, не видят якобы платеж.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка на проверке платежа, ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Претензия не может быть снята без моего подтверждения.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка на проверке, по вы соглашались с правилами сервиса. Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Повторюсь, не нужно устраивать этот цирк, мне не сложно возобновлять претензию, я жду зачисления, а пока претензия будет активна.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка на проверке платежа, ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Все еще не решена проблема, чеки все были предоставлены в моменте, их никак за секунду не подделать, вы устраиваете цирк, будем значит по вашему делать.Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка на проверке платежа, ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Пока идет проверка, будет висеть претензия.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Претензия будет снята после поступления тронов.Претензия возобновлена
Александр, Без подтверждения оплаты вашу заявку мы не можем обработать. Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Клоунада, поступления нет.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Ожидаю, а пока претензия будет активна.Претензия возобновлена
Александр, Вы знаете правила наши сервиса, проверка платежа может занимать занимать от 5-60 мин, иногда больше времени. Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Я знаю что вам были предоставлены все чеки и проблемы с проверками это ваша забота, претензия активна.Претензия возобновлена
Александр, Мы не отказываем вам в обмене. Ваша заявка находиться на этапе проверки платежа. Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Пока я не увижу поступления, я буду считать что это отказ обрабатывать мою заявку без причины.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Ожидаю.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Жду пополнения.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Жду пополнения.Претензия возобновлена
Я в соседнем обменнике 200 бачей вывел за 15 минут, тут ребятки не могут 5 баксов отпустить, никому не советую.
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Ждём с нетерпением эти копеечки, пока пусто.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Ожидаю проверки.Претензия возобновлена
Александр, Ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Отправил бабки, с тинька на тинек, операция обоаботалась вовремя, оплата в обменике не прошла, написал в поддержку, предоставил чеки, запись с экрана, в итоге уже два часа проверяют, хотя сказали время проверки 5-60 минут.....в других обменниках работают быстрее тут не понятно что и вообще переведут ли деньги....
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка находится на проверке пожалуйста ожидайте
В других обменниках все быстрее проходит.
Роман, ваша заявка обработана. Ожидайте поступления
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил, но из за долгих проверок и из за того что оплата автоматически не поступила своевременно, упустил выгоду от сделки, обменником, больше пользоваться не собираюсь и не рекомендую.
Отправил деньги по реквизитам, заявку мою удалили. Отправил чек для проверки, чек мой также не могут подтвердить. Обманщики!
Здравствуйте, Мирон, Свяжитесь с нами в чатеПретензия снята
Мирон, Ваша заявка обработана. Ожидайте поступления
Не рекомендую данный обменник! Деньги переведены, ни ответа, ни привета. Чата на сайте нет, на почту письмо отправлено, но толку нет. Деньги утеряны.
Здравствуйте, Полина, Пришлите пожалуйста нам в чат чек для проверки вашей заявки.Претензия снята
Полина, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены.
Опять приходится негативить... по заявке сделан с моей стороны перевод оперативно, опять его не видно... чек предоставлен, заявка висит, сроков не говорят...
Здравствуйте, Tom, Ваша заявка на проверке, пожалуйста ожидайте окончания проверки.Претензия снята
Tom, Оплата подтверждена в течении 10-15 мин ваша заявка обработается.
Не выдает реквизиты на обмен, по минимальным суммам, постоянно ошибка реквизитов, складывается впечатление, что делает это целенаправленно, не тратьте время.
Здравствуйте, Александр, Мы принимаем платежи на стороннюю платежную систему, иногда реквизиты могут не выдаваться, приносим извинения за неудобства, пытаемся наладить работу.
Не вешайте лапшу на уши, я уже больше месяца ничего не могу в ваше конторке обменять, плохо значит работаете.
Не пришли деньги хотя пишут,,Транзакция выполнена! ,,
Здравствуйте, пользователь, Средства с нашей стороны отправлены, все верно. Поступление средств по регламенту от 5 до 24 часов. С нашей стороны все выполнено верно.Претензия снята
Тогда не пишите что... Транзакция выполнена!.. это дезинформирует потому что фактически ничего не выполнено.Претензия возобновлена
Вы меняется у нас не первый раз и прекрасно знаете процесс.Претензия снята
В прошлый раз сказали что исправите это просто так реально непонятно.
Сами видите что так непонятно из статуса.Претензия возобновлена
Спасибо всё пришло, оставлю хорощий отзыв, но и вы тоже поправьте у себя.Претензия снята
Надёжный обменник со стрессоустойчивой службой поддержки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram