На Главную
Обменник
CyberMoney
Оборот
4.5K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1616
Здравствуйте. Так как из карт обменника выходит предупреждения об мошеничестве, мы пока нашли банк с которого можно перевести деньги, чуть вышли за рамки времени. сразу отписали оператору, отправили чек в пдф файл. и да почему то в заявке указали сумму 171001, сам наверно опечатался, но перевели ровно 171000 как и хотели, все оператору сообщили, у перевода стоит статус ВЫПОЛНЕН, чек есть, все есть. но оператор кормит завтраками.
Переводили нак *** 171 000р чек есть.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ахмед, Не видим платеж, предоставьте видео подтверждение платежа
Требует видео из моего личного кабинет)) может мне попросить историю вашего где показано что нет прихода денег наших?
Видео перевода отправили но теперь поддержка видео карты на фоне заявки но заявку создавал я, а переводил товариш вообще в другом месте и унего связи постоянной нет как быть тогда? я *** не понимаю, *** поддержка сразу не просит что надо? сначала видео перевода, мы его предоставили, а теперь видео карты )) *** делайте тогда нафиг возврат и ждите отзывы на всех платформах и ждите проверок с мо рф***.
*** не сервис, ждите проверок ваших счетов со стороны МО РФ.
Получается что платеж прошел к вам вы его твидите, но не хотите его исполнять, так как по другому вы бы не запрашивали такой бред у нас.
Лдюди плачу деньги всем кто готов *** он не должен обманывать солдат армии рф.
Так или переводите или делайте возврат сейчас и самое забавное им даже не позвонить никуда но такие *** ей богу с тойже почтв пишу и ака по поводу партнерки, отвечают блин а поэ тому вопросу *** такие ***.
Вообщем админы бестчейндж не обижайтеьс, но мы вместе с вашим сайтом и их выкладываем видео на ютуб без обид.
Они даже возврат делать не хотят.
Ответьте на вопрос;;; зачем вы сначала попросили видео перевода, а потом просите видео самой карты на фоне заявки? вы ***, не можете сразу определиться с вашими запросами?
Вы хотите больше взять? ок. Берите больше, но проведите нашу транзакцию.
Вы и так берет комиссии 40 тысяч.
Требуем возврата денег или возьмите больще % но преведите транкзацкию где ответ? вы что игнорируете?
*** втб банк делайте возврат денег СЕЙЧАС.
*** обещанный отзыв на ютуб.
Короче люди в этот обменник не обращайтесь никогда нам то проще, мы просто в военную прокуратору обратимся как военнослужащие сво, их быстро прикроют и закроют. Самое забааное они даже возврат отказываются делать, так как прислали им номер карты с которой мы и платили, но фото карты и проче не согласы показывать, они и так 40 тысяч комисии берут.
Ахмед, по информации от обменного пункта Ваша заявка была заблокирована в связи с тем, что по ней требуется дополнительная проверка. Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного сервиса: https://cyber-money.net/aml Владельцу отправленных средств требуется пройти верификацию в целях подтверждения информации о том, что транзакция отправлена по его воле, и он подтверждает, что оплата совершена по заявке в обменном сервисе CyberMoney. Понимаем, что данная процедура может вызвать некоторые неудобства. В то же время верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Просим Вас не возобновлять претензию до предоставления необходимой информации. В противном случае будем вынуждены рассмотреть перевод претензии в нейтральный статус. Надеемся на понимание и сотрудничество в данном вопросе. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ахмед Висханович Г. *** требуем возврат ДС *** по поводу карты, нас никто не слышат мы военные мы закупаем дроны из китая нужны usdt заявку созадвал я, переводил товарищ у нас карты то физически нет никогда тут, все в онлайн.
Ообще видео карты отправлять МЫ не будем, на наши вопросы вы не отвечаете, все требования изначальные мы вополнили, потом у вас новые и новые. Если в течении часа не будет выполнена заявка и не проведен возврат ДС. Мы перестанем вам отвечать и оставим жалобу в военной прокураторе.
****ждать ответа вы сразу переведете как мы укажем? или по номеру карты переводите, 165000р если переживаете за комиссию, или завершайте транзакцию.
Вообщем ждем возврата по номеру карты, с которой мы и вам переводили номер карты вам указали мы вам переводили по номеру карты, номер карты с которой мы переводили ее и указали уже, переводите также по номеру карты, так как заявка была создана банковская карта _ usdt trc 20 вот и отправляйте возврат также по номеру банковской карты.
А и в принцие если на то пошло, пришлите ваши инн огрн юрдица и фио лица кто будет отвечать.
Вы даже свои инн и огрн не предоставляетет, это первое, второе это то что вы вообще изначально это не запрашиваете и у вас не стоит верификация, это уже обман идет, в третьих вы попросили сначала одно видно, потом другое, тут всех это достало и решение одно из двух, делаете возврат по номеру карты, с который мы и переводили, сейчас только, 24 часа мы нафиг не будем, или проводите транзакцию ----- мы на эти бабки можем болт положить, возьмем у комбата еще, но потом вашему дропу с картой будет трындец и вашему хоязинку тоже. Не правильно реябт с сво обманывать.
20 часов жду своей выплаты, хотя платеж подтвердили еще 12 часов назад. Объяснить причины задержки не могут, отвечают раз в сто лет.
Здравствуйте, Саша, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит при создание заявки крупным красным шрифтом, вы согласились с регламентом, ожидайтеПретензия снята
Выплатили впритык через 24 часа… Ребята не сдавайтесь, но я в этот обменник больше ни ногой.
Здравствуйте делал обмен на этом сайте CyberMoney скоро будет сутки так обмен не пришёл, все обещают ждать.
Здравствуйте, Алексей, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит при создание заявки крупным красным шрифтом, вы согласились с регламентом, ожидайте
Прошли 24часа как вы утверждали что будет выплота, выплаты нет?
Спасибо большое пришли спустя 24часа больше сюда в этот обменник не нагой, ребят вам удачи и терпение.
Создал заявку на обмен 22.03.2025 21:51:59, сразу же её оплатил, в итоге сейчас уже 23.03.2025 10:25, до сих пор не выплачены деньги по СБП, поддержка пишет, что ждать 24 часа. Не рекомендую начинать обмен, кому нужны срочно деньги или срочно обмен. Тянут время, не только мне одному.
Заявку оплатила сижу жду не приходят, пишу в поддержку в чем проблема, на что они мне отвечают что денежные средства переводят спустя 24 часа, зачем вообще администрация bestchange добавляет такие обменные пункты который не в течении 24 часов переводят а спустя 24 часа, написано авто выплаты что означает как и все переводят максимум спустя час, поддержка отвечает можете отказаться, хочу отказаться пишут не надо было оплачивать Средства так и не перевели.
Здравствуйте, Мария, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Ну так переведите средства обратно тогда на мой кошелек, гарантированный срок выплаты это трактуется как в течении этого времени но не как спустя сутки. Пока денежные средства не будут переведены мой отзыв как претензия а не комментарий.Претензия возобновлена
Мария, Здравствуйте, Мария, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Администрация bestchange этот обменный пункт вводит людей в заблуждение. Снимает претензию одним и тем же текстом что бы дальше дурить людей.Претензия возобновлена
Мария, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Зачем вы снимаете претензию если у вас еще есть финансовые обязательства.Претензия возобновлена
Мария, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Оплатил не ту сумму, сказали проверят в течении часа, и все, больше не отвечают, час прошел ))
Здравствуйте, Олег, при создание заявки висит предупреждение о необходимости оплаты корректной суммы, ожидайте рабочего времени, заявку исправятПретензия снята
Мошенники, получили средства, оплату не произвели. Отписался в чат поддержки на сайте, предоставил ID заявки, сказали подождать максимум 2 часа (для проверки), прошло время, но так никаких новостей и не поступило, соответственно и денег тоже на карте никаких нет. Осторожнее. UPD: Сейчас пишут о том, далее дословно: серв скорел сейчас всё решаем. всё выплатим. в ручную проверим через 2 часа и в очердь на выплату отправим Скорее всего оттягивают время, чтобы еще люди им деньги перевели.
Здравствуйте, Никита, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Оплатил заявку 18.50.... Пятый час жду, с моей стороны всё хорошо, ссылаются что типа крайний срок сутки.... Вернуть деньги уже нельзя.. .
Заявка ***.
Ужасный обменник, никому не советую... Поберегите нервы!
Посмотрим чем всё это закончится... Интересно, кто пишет положительные отзывы...?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Эдуард, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Я спрашивал на сайте, в диалоге, можно ли отказаться и вернуть деньги, мне ответил администратор, что вернуть уже нельзя! Или вы хотите чтобы я и от денег своих отказался?Претензия возобновлена
Эдуард, данной предупреждение висит перед созданием обмена, если вам не подходит регламент - не оплачивайте заявку и откажитесь от обменаПретензия снята
Прошло 7 часов, денег нет!Претензия возобновлена
Эдуард, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Прошло 8 часов, денег нет!Претензия возобновлена
Прошло 10,5 часов, денег нет, ответ один и тот же, просто бот отвечает и всё! Им хорошо, мои денежки у них!
Не понятный обменник. Жду выплату уже 2 час. Поддержка вообще не отвечает. P. S. Ответила поддержка что зачисление в течении 24 часов. Ужас. Не советую никому. Обычно у всех занимает 1-2 часа. Сутки это нереально. Буду требовать возврат крипты.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Это обычная замануха. Нет никаких предупреждений о 24 часовом выводе. Проверьте сами на их странице. Я считаю это обманом со стороны отменного пункта. Только после того как ты выжидаешь время тебе отписываются один раз что ждите 24 часа и поддержка пропадает.Претензия возобновлена
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент Надпись есть, только что проверилиПретензия снята
Создала заявку, оплатила, выкинуло на главный экран и все время висит 40 секунд и все. В чате молчат, что происходит то.
На сайте 0 ответов, чеки предоставлены, заявка самоудалилась после оплаты. Хотелось бы конкретики.
У обменника такие проблемы и он имеет место быть на bestchang'е? Стоит задуматься о площадке для мониторинга обменников. Средства ушли, сайт тоже сложился. Вообще отлично.
Здравствуйте, Vika, Не можем найти ни чеков не платежа ни обращений в техническую поддержку, свяжитесь с нами через сайт на чат на сайте и предоставьте чекПретензия снята
Конечно, если бы ваш сайт нормально работал, а вот в чате мне другое пишут, просто номер заявки спросили и все на этом. Это какой то *** а не обмен. У меня просто слов нету.Претензия возобновлена
Bestchange вам бы тоже 1 звезду поставить за то что подобное рекомендуете.
Вы ни в чате не отвечаете, ни тут, я сейчас материться начну и очень много! Где мои средства?
От администрации обменного пункта просто нет никакого смысла как от фигуры в споре. Уже почти 12 часов прошло а я ответа так и не получила что с деньгами.
Vika, мы не разыскиваем платежи на стене бестченж, если вам реально нужно проверить эту заявку - свяжитесь с технической поддержкой. Со слов оператора вы не предоставили никаких данных, только чек который не понятно от какой заявки.Претензия снята
Куда скриншоты приложить?Претензия возобновлена
Вот же ***, у тебя сайт упал, к ответу выползай.
Администрация, вы то где есть вообще?! Тут просто издевательство, у них чат упал а мне говорят зайди за скинь, хотя все ранее предоставил, они в открытую издеваются.
*у них сайт упал а мне говорят туда предоставить информацию* дай ссылку при всех предоставлю.
Ууууууууу.... На проверку отправили.за стол ко то времени, вы издеваетесь?
Тут одни *** работают, чистые генетические *** . Мало того 1 ответ в 4 часа в чате, так это еще и специально, валите ***отсюда. Исполнители заявок.
Чек от непонятной заявки? Какие реквизиты дали туда и было отправлено по карте, это вы не понятно вообще кто такие и откуда, а что самое главное, тут вы не обменом занимаетесь а каким то удержанием средств.
Vika, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, очень нервненько, но спасибо! Ребят, подтяните сервис, сайт нравится. Извините за злой выпад, но это уже от безысходности по ситуации, как мне казалось. Спасибо.
Администрация бестчендж, переведите отзыв в зеленую часть, спасибо. Так будет оптимальней.
Совершил обмен в 3.30 утра по итогу прошло 4 часа и до сих пор мне не перевели.
Бестчендж вижу у данного обменника частая проблема с выплатами, почему вообще этот обменник у вас на сайте, часто в отзывах что они задерживают с выплатами, почему вы не обращаете на такое внимания.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламентПретензия снята
Не было никакого предупреждения красным когда создавалась заявка через телефон, можете сами проверить. Только вы себе подобное позволяете я впервые вижу такое хотя обменивал тыщу раз на разных площадках, претензию не буду снимать пока не поступят средства пускай новые кто захочет обменивать видят что у вас происходит, нет никакой красной надписи с регламентом через телефон!Претензия возобновлена
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент Надпись есть, только что проверилиПретензия снята
Я его не видел когда создавал заявку! В вашем обменнике не указано что платеж проводиться в ручную а по факту с такими задержками предположу что в ручную выплачиваете, это уже обман клиента. Бестчендж жалоб все больше и больше на данный обменник почему спрошу еще раз вы ничего не делаете?Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Они этим и пользуются, тем что у них якобы 24 часа хотя не одного обменника подобного за столько много лет не видел чтоб так долго обрабатывали платежи, и 24 часа везде указано на случай форс-мажора! Считаю они меня обманули тем что у них якобы автоматический обмен на что и был расчет что быстро их автоматика сделает мне обмен но по итогу они меня заставляют ждать 24 часа. Считаю пока они мне не переведут стредства нельзя снимать претензию!Претензия возобновлена
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент Надпись есть, только что проверилиПретензия снята
Сначала верните деньги, либо завершите обмен либо возвращайте юсдт, только после этого снимайте притензию, вы тут всем лапшу на уши вешаете со своим 24 часа, столько гневных отзывов не на одной площадке не видел.Претензия возобновлена
Я буду до последнего писать пока либо не вернете юсдт либо не завершите обмен. Куда смотрит бестчендж вообще не понятно как такое позволяет, проанализируйте отзывы это ужас.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент Надпись есть, только что проверилиПретензия снята
Не советую всем пользоваться данным обменником.
Даже если деньги не отправляют быстро, ждать 24 часа это жесть, все еще жду выплату с 10 часов 21 марта.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Даже при запросе поддержки возврата крипты на кошелек, поддержка просто игнорирует.
Только что получил деньги, это был самый худший опыт пока что из обменников, спасибо.
Сайт тупо не работает только начинаю создавать сделку сразу ошибка какая-то! Ужас!
Не советую никому этот обменник! Такого дна я ещё не видел!
Несколько часов назад создал обмен, таймер замедлен на сайте, спрашиваю у поддержки когда будет обмен они говорят в течении дня) сервис ноль, денег так и нет.
Здравствуйте, Игорь, платеж видим, ожидайте зачисление на сайте и выплатуПретензия снята
Время вышло на сайте, обмена нет, когда ждать? 24 часа что ли?Претензия возобновлена
Игорь, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду уже больше часа отправки в сеть. Таймер постоянно обновляется, что за дела?! Пишите сразу, что при любой комиссии у вас будет самый долгий обмен…
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
2025-03-21 11:34:12 была создана заявка на обмен. С моей стороны средства ушли, статус заявки так и не поменялся, а заявка отменилась по истечению времени! Сервис не отвечает!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, предоставьте чек в техническую поддержку, не видим платежПретензия снята
Роман, так же при создание заявки красным шрифтов написан регламент, по данному направлению мы не гарантируем мгновенной выплаты
Доброго времени. Да я согласен, что ввплата не мнгновенная, просто заявка отменилась! Докозательства перевода средств я отправил.
Роман, перевод зачислен, с этим проблем нет
Вот теперь я спокойно ожидаю! Спасибо.
Все хорошо. Деньги пришли!
Добрый день, вчера создавал заявку на вывод через данные сервис, дата создания заявки 20.03.2025 19:40:19 ждал до ночи деньги так и не пришли + пропал сайт. В почте нашел кнотакты тех поддержки в телеграме списался, скорость ответов оставляет желать лучшего сказала ждать до утра, без проблем на утро разумеется так ничего и не пришло, снова пишу в телеграм, хочу заметить поддержка общается по хамски и не клиентоориентированно, спросил почему так сказали продолжить ждать. Сейчас вижу что их сайт снова работает захожу на раздел с моей заявкой и вижу что Заявка успешно завершена 21.03.2025 10:45:38, но разумеется деньги я не получил, будьте осторожны и большая просьба bestchange помочь мне в данной проблеме, спасибо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Это предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки, и оператор несколько раз вам написал про регламент. При создание сделки вы ставите галочку что согласны с данным срокомПретензия снята
Заявка на обмен была создана в 20:28 МСК и сразу же оплачена. Направление обмена: Tether TRC20 (USDT) Т-Банк RUB. В итоге, прошел час. Сайт открывается через раз. В поддержке отвечают нехотя, вообще нигде, хоть это чат на сайте, хоть менеджер в телеграме. Загрузился сайт, статус: Оплачено. Деньги никуда не поступили. UPD: 21:42, деньги поступили на счет. Моя ошибка, что не зашел прочитать отзывы, так бы пропустил его. Но это был единственный обменник по моему направлению с хорошим курсом для моей суммы обмена. В целом, не рекомендую пока что к работе с таким подходом.
Деньги перевел, заявка висела, в итоге отменили и деньги не вернули. Чет оплаты в поддержку отправил, сайт работает с перебоями, в поддержке молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, заявку можно считать закрытой.
Здравствуйте, Илья, Мы понимаем ваше беспокойство и хотим разъяснить ситуацию. В последнее время наша платформа столкнулась с целенаправленными атаками со стороны мошенников, использующих схемы обмана. Они также пытаются оказывать на нас давление, заказывая DDoS-атаки на наши сервера, взломами и распространением негативных отзывов. Из-за этих атак в нерабочее время могли наблюдаться перебои в работе сайта. Однако мы предпринимаем все необходимые меры для защиты системы и наших пользователей. Если вы не связаны с мошенническими действиями, вам не о чем переживать – все платежи будут обработаны в установленные сроки. Мы прилагаем все усилия для стабилизации работы сервиса и улучшения безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки – мы готовы помочь. По вашей заявке платеж найден и начисленПретензия снята
Кинули Не отвечают Либо отвечают с враньем мол проверка Снимите обменник из списка они продолжают принимать заявки.
Вообще.!. Положили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Закройте доступ Они продолжают самить Собирая новые заявки.
Здравствуйте, Сергей, Мы понимаем ваше беспокойство и хотим разъяснить ситуацию. В последнее время наша платформа столкнулась с целенаправленными атаками со стороны мошенников, использующих схемы обмана. Они также пытаются оказывать на нас давление, заказывая DDoS-атаки на наши сервера, взломами и распространением негативных отзывов. Из-за этих атак в нерабочее время могли наблюдаться перебои в работе сайта. Однако мы предпринимаем все необходимые меры для защиты системы и наших пользователей. Если вы не связаны с мошенническими действиями, вам не о чем переживать – все платежи будут обработаны в установленные сроки. Мы прилагаем все усилия для стабилизации работы сервиса и улучшения безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки – мы готовы помочь. По вашей заявке платеж найден и начисленПретензия снята
Я не увидел ссылку на транзакцию.Претензия возобновлена
Сказки оставьте себе Денег на кошельке не наблюдаю В сети транзакцию не вижу.
Или вы пишите что мои деньги у вас это конечно супер моя часть где? Мне на ваш обменник до фанаря отправьте битки и я вас знать не знаю.
Администрация данного притона по прежнему не выполняет свои обязательства.
Прошу администрацию мониторинга принять методы воздействия и блокировать это *** на данном сайте.
Я так же продолжаю направлять жалобы везде где есть информация о банномговно обменнике.
Сергей, по данной заявке у нас нет финансовых обязательств перед пользователемПретензия снята
Заявка висит уже 40 минут на вывод средств TRC20 — СБП. Оплата принята, на счет деньги не поступили. Страница обмена недоступна. Похоже на кидок.
Здравствуйте, Алексей Бочкарев, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Сайт CiberMoney не открывается! Я не могу ничего сделать!
Деньги на счет так и не поступили до сих пор!
Оплату приняли, система платеж увидела, обмен завис на этапе выплаты, после чего заявка отменилась. В поддержке молчат, ответа не дождаться. Решите вопрос с обменом.
Сайт не открывает, в поддержку не дописаться.
Здравствуйте, Любовь, пришлите чек в техническую поддержкуПретензия снята
Тех поддержка не открывается потому как сайт не открывается.Претензия возобновлена
Прошу администрацию best change принять меры Написала им на отмену обмена и возврат средств. Отвечают раз в час.
Сайт то открывается, то нет! Поддержка игнорит! Прошу разобраться в ситуации администрацию данного обменника и так же прошу помощи в ситуации от администрации сайта Best change! Я вижу ч не одна такая, примите меры.
Чек отправила, сайт то работает, то нет! Поддержка игнорит.
Заявка на обмен создана в 20:21 Направление с usdt trc 20 — Т-банк После оплаты заявки сайт перестал работать Поддержка не отвечает Чек загружен.
Деньги на счёт так и не поступили! Обменник молчит!
Любовь, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение написано красным шрифтом при создание заявкиПретензия снята
Ожидаю поступления средств.
Средств так до сих пор не дождалась ( уже у всех почти подобная ситуация урегулирована. Я сижу жду чуда!Претензия возобновлена
Оплату приняли, система платеж увидела, обмен завис на этапе выплаты, после чего заявка отменилась. На почту писать смысла нет, ответа не дождаться. Решите вопрос с обменом.
Здравствуйте, Пользователь, Пришлите чек в службу тех поддержкиПретензия снята
О каком чеке речь, если в заявке подтверждено, что платеж принят! Оплата была обнаружена. Проблема со стороны выплаты.Претензия возобновлена
Приветствуем, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте подтверждения оплаты данной заявки в адрес обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Обменник оплату получил о чем свидетельствует статус в заявке! Выплату не делают.Претензия возобновлена
Мы понимаем ваше беспокойство и хотим разъяснить ситуацию. В последнее время наша платформа столкнулась с целенаправленными атаками со стороны мошенников, использующих схемы обмана. Они также пытаются оказывать на нас давление, заказывая DDoS-атаки на наши сервера, взломами и распространением негативных отзывов. Из-за этих атак в нерабочее время могли наблюдаться перебои в работе сайта. Однако мы предпринимаем все необходимые меры для защиты системы и наших пользователей. Если вы не связаны с мошенническими действиями, вам не о чем переживать – все платежи будут обработаны в установленные сроки. Мы прилагаем все усилия для стабилизации работы сервиса и улучшения безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки – мы готовы помочь. По вашей заявке платеж найден и начисленПретензия снята
Деньги перевел, заявка висела, в итоге отменили и деньги не вернули.
Поддержка молчит и на сайте и в тг.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему никакого ответа нет?
Здравствуйте, Игорь, по данной заявке не найден входящий перевод, предоставьте чек в техническую поддержкуПретензия снята
Адрес тех. поддержки?Претензия возобновлена
Игорь, любой удобный - или чат на сайте или телеграм указанный на нашем сайтеПретензия снята
Отправил чек.Претензия возобновлена
Претензия удовлетворена, деньги зачислили в той валюте, в которой было нужно. потеряно 2 часа, но, считаю, что это все равно оперативно. претензию можно закрывать положительно разрешенной!Претензия снята
Деньги перевёл, заявку отменили, ни где не отвечают.
Здравствуйте, Анатолий, Предоставьте чек в техническую поддержку, операторы онлайн и доступныПретензия снята
Почему вы снимаете претензизию, претензия не снята.Претензия возобновлена
Чек предоставлен, администратор обменника выдавил из себя только две буквы и не просил ни какой чек, видимо Администратор мониторинга за него всё делает. Обменник не шевелится уже второй час.
Анатолий, по данному чеку платеж не найден, пришлите видео перевода из личного кабинетаПретензия снята
Вам предоставлен чек. Платёж зачислен.Претензия возобновлена
Анатолий, по данному чеку платеж не найден, пришлите видео перевода из личного кабинетаПретензия снята
Ничего не обязывает меня предоставлять вам информацию из мое личного кабинета путём видео фиксации. Обменник вводит в заблуждение предоставляя разную информацию в чате. Данный платёж на проверке, а вы пишите платёж не видите. Предоставьте мне видео из вашего личного кабинета что платёж не найден.Претензия возобновлена
Обменщик не стремится к урегулированию претензии.
Ни каких критериев не обозначенно, как должно это видео выглядеть, с помощью чего его снимать? Следующий шаг ваших действий: вам не подходит формат видео или ракурс?
Чек предоставлен. Платёж зачислен.
Исходя из статистики обменщика Cyber.money на сайте bestchange которая составляет 50/50 % положительно/отрицательных отзывов, не имею доверия к обменщику. Считаю что все последующие просьбы веритификации/видео/фото фиксации документов или личных кабинетов мошенническими действиями. Обмещик всё еще не перевёл обменную валюту и выставляет свои требования.
Анатолий, по данной заявке входящий перевод не найдет, для поиска предоставьте видео перевода или полную банковскую выписку где видна данная транзакцияПретензия снята
***, просьба представителей Мониторинга прокомментировать и помочь с сложившейся информацией.Претензия возобновлена
Просьба представителей Мониторинга прокомментировать и помочь с сложившейся информацией.
Ребята тем кому не переводят по обменам, я пошел на форумы где еще обменщик есть, это всё видно в информации о обм"е"нщике, присоеденяйтесь, обменщик ***.
Приветствуем, Анатолий. Пожалуйста, предоставьте обменному пункту запрашиваемые данные. Обращаем внимание, что Вы дали активное согласие с правилами сервиса во время создания заявки. К сожалению, мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус, если запрашиваемая информация не будет предоставлена обменному пункту. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменщик потвердил что платёж прошёл. Ожидаю поступления средств по указанным реквизитам.
Заявка заморожена: История заявки Заявка создана 20.03.2025 11:36:00 Платёж отменен 20.03.2025 11:51:00 Заявка отменена 20.03.2025 12:07:28 Платёж получен 20.03.2025 15:34:16 Обмен создан 20.03.2025 15:34:16.
Ну это уже *** с вашей стороны. Вы просите подтверждение платежа а платёж уже давно зачислен. Платёж подтверждён. Это значит с что моих реквизиторов платёж поступил на указанные реквизиты. Вам впринципе нечего делать и смотреть на мой личный кабинет. Ваше требование больше не актуально. Актуально только моё требование произвести выплату.
по данной заявке перевод был сразу произведен, после получения нами платежаПретензия снята
Коайне не рекомендую данный обменный пунт. Неее никогда сюда не зайду. У кого проблемы советую обращаться на другие сайты и форумы где есть данный обменник.
Час назад перевёл по сбп чек всё есть операторы молчат, средства так и поступили, помогите пожалуйста разобраться с этим моментом.
Здравствуйте, Ростислав, не видим платеж, предоставьте чек оператору тех поддержкиПретензия снята
Перестало переходить на сайт по ссылке с почты, операторы не отвечают ни где.
Производила обмен, оплатила заявку, статус долго не менялся, потом заявка отменилась. Написала в поддержку, три часа ждала ответа, написали «проверяю» в 18:04. Иии.. ничего не изменилось, сообщения не читают, не отвечают.
Пожалуйста, помогите, нервов нет уже, тупо игнорируют меня.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поддержка обменника была онлайн в телеграмме 4 минуты назад, и опять не прочитала меня, игнор полный!
Здравствуйте, Полина, данная заявка успешно завершенаПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Доброго времени суток, производил обмен, заявка висела в обработке, а потом её отменили.
Написали, что отправят в блокчейн через 25 минут, ожидаю.
Здравствуйте, Ильяс, Заявка завершенаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
Отправил деньги, заявка закрылась до истечения времени. Операторы не отвечают!
Я так понял это прям вообще лютый скам какой-то? Администрация вы куда смотрите?
Сколько времени занимает ожидание обратной связи у этого обменника? час? сутки? неделя?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Второй час меня игнорируют операторы сайта, можно пожалуйста получить хоть какой то ответ?
Здравствуйте, Андрей, по данной заявке не видим платеж, свяжитесь с технической поддержкой и предоставьте чекПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram