На Главную
Обменник
CyberMoney
Оборот
4.5K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1616
Прошу разобраться с проблемой. Обменник пишет, что все готово, а по факту на счет средства не пришли! Что делать? Жду решения.
Здравствуйте, Никита Вишневский, по данной заявке все выплачено в штатном режимеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вчера в 21.02.2025 был внесен платеж в 21.12, перевод так и не поступил, статус операции отменен. Денежные средства не кто назад не вернул! куда обращаться и что делать.
Здравствуйте, Полина, по данной заявке все выплачено в штатном режимеПретензия снята
Добрый день, Полина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ребята что за обман? Отправил средства с приоритетной комиссией написано 10 мин по итогу 2 часа уже.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выбрал перевод с быстрым зачислением, оплатил, чек скинул пока молчат.
Здравствуйте, Леонид, по данной заявке платеж не был полученПретензия снята
Отправил средства по вашим реквизитам.Претензия возобновлена
Все четко, благодарю.Претензия снята
Пришла лишь часть перевода, денег жду уже больше 8 часов, сервис до сих пор не выплатил мне 90 тысяч рублей На самом же сервисе статус заявки сменился на выполненный.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Если статус перевода сменился на выполнено - значит деньги скоро должный зайтиПретензия снята
Прошли сутки с тех, как перевел деньги. Средства на счет не поступили. В поддержку направил все доказательства перевода вплоть до записи экрана. В ответ только просят ждать проверки. Куда еще ждать то, ребята? Надеюсь, средства поступят. Сюда больше обращусь!
Обменник пообещал 100 000 баксов за то, что если на второй странице при создании заявки нет сообщения о том, что выплата на карты до 24 часов, я прислал скрины с первой и второй страницы создания заявки — надписи нет, прошу проконтролировать перевод обменником 100 000 долларов на мой счет, а так же выплату самой заявки, спасибо Говорили и на 2 и на 3 странице есть, есть только в самом низу страницы на третьей, на второй в момент создания не было, обменник четко скзал на 2-3 и если там нету — 100 000 долларов переведут мне.
Здравствуйте, пользователь, https://prnt.sc/dvlNyZlqnJNJПретензия снята
Ставят комиссию в 2-4 раза ниже средней по сети. Как итог подтверждение занимает кучу времени! Причем, я оплатил макс комиссию обменника. Не рекомендую, тк будете ждать кучу времени, потому, что обменник решил сэкономить.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, По данной заявке все выплачено и подтверждено, при заказе пользователь сам выбирает комиссию сети.
Создал обмен с USDT на СБП, написанно было в чении 30 минут(таймер) в итоге прождал уже более 10 часов, денег нету, поддержка не отвечает!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия снята
Здравствуйте, Александр, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия возобновлена
Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия снята
Отправил деньги подождал час через час таймер пошел по кругу.
отзыв фейк, по заявке все выплаченоПретензия снята
Обходите стороной. Выбрал при обмене максимальную комиссию, деньги от меня они приняли. Прошло несколько часов — тишина. Поддержка молчит.
Короче, теперь еще и заявка отменена!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал 2 заявки, сервис отказывается выплачивать, так как считают что они 08.08.2024 года отправили мне денег больше и теперь пытаются взыскать с меня эту сумму. Не рекомендую. Считаю что любые сбои и проблемы сервиса никак не должны на мне отражаться.
Здравствуйте, Олег, У вас обнаружена переплата, для возобновления заявки необходимо погасить долгПретензия снята
Говорю еще раз, это ваши проблемы, своими сбоями занимайтесь сами и несите ответственность сами. Я сейчас не буду проводить проверки полугодичной давности какие заявки оформлял и как вы выплачивали.Претензия возобновлена
Олег, всю информацию о двойном перевода вам предоставил оператор, без погашения долга - заявка не будет размороженаПретензия снята
Никакой информации по сути нету, я не помню что было 08.08.2024, то что вы предоставляете может быть обычным обманов, чеки и операции за 08.08 у меня не сохранилось, поэтому достоверность ваш слов под вопросом и повторюсь еще раз что это ваши проблемы! Пусть данной заявкой занимаются представители бестчендж.Претензия возобновлена
Олег, свяжитесь с тех поддержкой - тех поддержка предоставит историю заявокПретензия снята
У меня нет подтверждений с мой стороны что такое было, Вам не доверяю, ждем разбирательства от поддержки бестчендж.Претензия возобновлена
Перед пользователем нет финансовых обязательств. По одной заявке все выплачено, по второй заявке сумма ушла в учет долгаПретензия снята
По заявке видно что платёж от меня они получили и сформировали задачу на перевод средств. Но с 7 утра и уже обед и более 6 часов прошло а деньги так и не поступили. Жалоба.
Здравствуйте, Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Но тем не менее ОЧЕНЬ ДОЛГО. Если деньги не придут в течении суток будет ОГОРЧЕНИЕ.
Прошло 12 часов с момента оплаты заявки. Почему не выплатили деньги на карту до сих пор? Сегодня только моя заявка у вас зависла более чем на полсуток! Почему только мне не можете вовремя выплатить?Претензия возобновлена
Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Почему я больше ни у кого тут не вижу такой задержки? Только на мою заявку забили а все остальные не имеют претензий по срокам. Почему только моя заявка?
Прошло уже 16 часов а деньги так и не выплатили. Из-за вас я теперь имею штрафы перед третьим лицами. Прошу администрацию best change выгнать этот обменник из вашего реестра. Жалобы и огорчение!Претензия возобновлена
Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Деньги пришли полностью. Но хочу предупредить людей что бы сюда не ходили. Время деньги а они меняют чуть ли сутки это же окосеть можно тыщу лет мне такой обменник приснился. А вообще просьба к администрации агрегатора выгнать этот обменник к чёртовой матери.
RUB -> BTC После 1,5 часов ожидания заявка и выплата были отменены. Отправил жалобу через сайт + написал в телеграм, где попросили ссылку на заявку. Почти три часа спустя биткоин так и не пришел. На сайте написано, что служба поддержки работает с 10 до 22. Посмотрим, как будет развиваться ситуация завтра.
Через 3,5 часа с начала создания заявки и оплаты перевод прошёл.
Заплатил дополнительную комиссию (хоть и не большую) для быстрого перевода в течение 5 минут, в итоге ждал 3,5 часа.
"Автоматика" не увидела платеж. Сразу просят чек, не проверив вручную наличие платежа. По срокам абсолютно никакого понимания, при всем при это берут дополнительную плату за ускоренную отправку, только смысл, если все равно затягивают копеечные переводы. Не рекомендую.
Здравствуйте, Какой ужас, по данной заявке не получили платежПретензия снята
А если внимательнее посмотреть?Претензия возобновлена
Какой ужас, по данной заявке не получили платежПретензия снята
Просьба администратора BestChange отреагировать не претензию. Чек о переводе был предоставлен службе поддержки, так же по запросу готов предоставить нужную информацию.Претензия возобновлена
Какой ужас, до фактического зачисления платежа - выплаты не будетПретензия снята
Не снимайте претензию, перевод был выполнен, чек так же предоставлен.Претензия возобновлена
Какой ужас, до фактического зачисления платежа - выплаты не будетПретензия снята
Актуально.Претензия возобновлена
Какой ужас, до фактического зачисления платежа - выплаты не будетПретензия снята
Походу пьяные работают, заявка выполнена, а выплата им по-прежнему якобы "не пришла"Претензия возобновлена
отзыв фейк, финансовых обязательств перед пользователем нетПретензия снята
В чем фейк? В том, что вам было отправлено почти сразу после создания заявки, вы запросили чек, а потом писали, что ничего не пришло? Вместо того, чтобы врать — лучше бы извинились и научились работать.Претензия возобновлена
отзыв фейк, финансовых обязательств перед пользователем нетПретензия снята
Пьянь.
Второй раз попадаю на этот обменник первый раз через сутки деньги пришли в этот раз через сутки даже нету не советую.
Здравствуйте, Илья, По данной заявке не корректно указан сбп реквизит, заявка ушла на ручную обработку, ожидайтеПретензия снята
+79294164283 мтс банк сбс.
Вчера вечером поставил тысячу руб. на транш руб-бит, заметил что с моей стороны оплата прошла и спокойно уснул. Утром обнаружил что моя заявка отменена через полтора часа после оплаты. На сообщения саппорт команды не отвечает уже около 7 часов. По воскр. видимо не работают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Богдан, по данной заявке все выплачено
Богдан, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку, по итогу не отвечают, и не переводят деньги в указанный промежуток времени! До сих пор не понимаю кинули меня или нет подождем до завтра. Ну очень обидно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все писали что быстро, да и в начале было написано что перевод до 90 минут занимает но уже 12 часов жду, оказалось что до 24 часов. Обидно но в целом если деньги придут То можно закрыть глаза учитывая что минимум отмена "до" маленький.
Обменник не соответсвует описанию, выплату ждала более 26 часов, даже не большой суммы делят на несколько частей. Не рекомендую.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, средства получены от обменного пункта, но ожидание было более 26 часов и сумма выплаты поделена на части.
Хотела быстро обменять свои средства, они у меня остались последние на BTK счету, хотела их обменять по возможности как можно скорее и по итогу уже прошло 12 часов-средств до сих пор нет. На сайте отписка от поддержки «Ждите 24-часа», решила написать в их поддержку в ТГ, с просьбой зачислить мои средства. Поддержка ответила штатно «Средства еще в обработке». Даже не спросили номер заявки! О чем я так им и сказала! Мало ли, может у меня уже неделю например не доходят средства. Ответили даже не зная о какой заявке идет речь! И пишут «Дайте ссылку». Я им присылаю номер заявки, а не какие-то ссылки, и как и ожидалось — повторилась стандартная отписка «Да в обработке». Как все это понимать и увижу ли я свои средства вообще? Мне нужно накормить ребенка, а мы средства весь день получить не можем, сумму в 6 тыс.
Здравствуйте, Юлия, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Прошло более 4 часов. Выплаты на Т-Банк так и не получила. ТехПоддержка утверждает что выплаты на Т-Банк приходят в течение 2х часов. Но увы, это не так! Маленькие суммы выплачивают быстрее, для привлечение!
Здравствуйте, Дч, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
ТехПоддержка уверяет в онлайн-чате что выплаты на Т-Банк приходят в среднем 1-2 часа!Претензия возобновлена
Дч, При создание заявки красным цветом написан регламент: Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Зачем техподдержка пишет что быстрые выплаты приходят на Т-Банк в течение 1-2 часов!Претензия возобновлена
Дч, вы создали финансовую претензию, она принимается исходя из регламента, а не общения с тех поддержкойПретензия снята
Альберту (отзыву ниже) выплата не приходит более 2х дней. А вы мне пишите что по регламенту до 24 часов. Как понимать?Претензия возобновлена
Дч, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Всем привет! 4 часа прошло, но перевод так и не получил. Написал дважды на почту техподдержки обменника, реакции пока никакой — начинаю сожалеть уже о выборе данного сервиса! Пишу сюда в надежде, что пункт обмена обратит внимание и выполнит свою часть обязательств. Если это будет выполнено, комментарий дополню, а претензии не будут выставлены. Также будет неплохо, если и сам Bestchange заострит внимание на ситуации и поможет разобраться в ситуации, а чтобы не подвергать свою репутации сомнениям, в дальнейшем тщательней выбирать себе партнеров, а размещать объявления у себя на площадке только проверенных, благонадежных и ответственных обменников.
Здравствуйте, SimpleUser, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Коллеги, так в итоге когда деньги прийдут? За все время, что пользуюсь площадкой BestChange, мне ни в одном пункте обмена более часа не приходилось ожидать. И судя по отзывам к Вашему сервису, эта проблема, к сожалению, носит системный характер. Больше всего недопонимание, что мои сообщения на почту дважды остались без ответа, пока на площадке не выставил претензию. Прошу ответить по срокам выплаты!
Ни кому не рекомендую! Во первых, очень много плохих отзывов, во вторых время обмена-сутки, разве есть еще такие обменники на бестчандже? А что не год, всего лишь сутки.
Заявка #*** на перевод с кошелька на карту Т-Банк не выполнен.
Здравствуйте, Альберт, по данной заявке не получена оплата от клиентаПретензия снята
Скриншот перевода средств с моего кошелька на адрес предоставленный обменником предоставлен. Обменник подтвердил, что это их адрес получения моих средств.Претензия возобновлена
по данной заявке не получена оплата от клиентаПретензия снята
Спросил в обменнике, после того как я подтвердил перевод, средства переведут? Буквально написали, что "думаю, что нет". решите вопрос.
Альберт, приложите сюда хеш транзакции
Вопрос не решён перевод мной подтверждён. Средства на мою карту не поступали возобновите претензию.
1693629e80669adbab8ecfb40e764903227177c6c2fb72d309493b5ff853b019.
TPD5TzERU7J6PbcYKnJMJm8RG6t2WtEEFc это получатель моих средств. Выше хеш отправил.Претензия возобновлена
1693629e80669adbab8ecfb40e764903227177c6c2fb72d309493b5ff853b019 это хеш, как просили.
Альберт, ожидайте деньги на картуПретензия снята
Вы в ближайшее время сможете мой вопрос решить? Уже глубокая ночь.
Обещанные деньги до сих пор не поступили.
Восстановите претензию.Претензия возобновлена
Альберт, ожидайтеПретензия снята
Прошли почти сутки. Деньги на карту не поступили. Возобновите претензию.Претензия возобновлена
ожидайтеПретензия снята
Приветствую всех! Угораздило связаться с данным обменником, никому не советую, всё очень долго. Деньги не переводят, долго отвечают в поддержке и то обычными отписками! К тому же деньги не получены, заявка завершена. ***! P. S. обмениваю больше 10 лет и это самый долгий обменник, какой я встречала, реально по берегите свои нервы, если будете обменивать тут.
Здравствуйте, Рушана, по данной заявке все выплачено, если вам что-то не пришло - запросите чек у тех поддержкиПретензия снята
Очень долгий обменник, дёргнуло меня через них поменять, меняю крипту на сбп, уже три часа как крипту получили, но не переводят на карту.
Здравствуйте, Уставший, Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Что там можно 24 часа обменивать, одну цифру телефона в час набирают что ли для перевода, другие обменники это за 30 мин делают! Если отменю чувствую буду еще месяц возврата ждать.
Уставший, как только мы сможем гарантировать обработку 99% заявок в более сжатые сроки - мы изменим регламентированный срок.
Заявка выполнена, но это очень долго, вам точно с этим нужно как то бороться.
Отправила Монтеро почти 3 часа назад, обменный пункт полностью игнорирует все сообщения, статус заявки отменен Прошу администрацию помочь в данной ситуации.
Здравствуйте, Марина, по данной заявке все зачислено, если есть какие-то тех проблемы с заявкой - обратитесь в службу поддержкиПретензия снята
Ничего не завершено, Денег нет.
Марина, по вашей заявке видно что платеж монеро зачислен, регламентированная выплата на банк карту 24ч, но судя по статусу вашей заявки платеж должен прийти в ближайший час, ожидайте
Деньги отдали Но не рекомендую Очень не организованно! Очень долго операторы отвечают Очень долго вывод средств.
Меняла 67usdt на Сбербанк, вместо 6553 отправили 3860. Имейте ввиду, обменник способен на обман.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рома, если вам пришла не вся сумма - свяжитесь с тех поддержкойПретензия снята
Оплатил заявку, но ничего на кошелек не получил Заявку отменили, поддержка не отвечает НЕ рекомендую.
Здравствуйте, Тимур, не получили платежПретензия снята
Платеж был отправлен Есть чек перевода, куда выслать?Претензия возобновлена
Тимур, тех поддержкеПретензия снята
Отправил на почту.Претензия возобновлена
Тимур, ожидайте проверкиПретензия снята
Денег я так и не получил, не снимайте претензию.Претензия возобновлена
Тимур, заявка на проверке, не поднимайте претензиюПретензия снята
Приветствуем, Тимур. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram