На Главную
Обменник
CyberMoney
Оборот
4.5K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1615
Такой себе обменник. Отправил биткоин с бесплатной комиссей На сайте указано ~3 часа, в итоге показывает, что биток придёт через 23 часа, а может больше.
Странные ребята, не смогли сделать перевод, не озвучили причину, затянули время и потом заблокировали, браво!
07.06.2024 08:22 по мск была создана заявка на обмен рубли на крипту, средства были отправлены через 10 минут, прошло уже 2 часа сначала заявку просто отменили. Отправил чек об оплате переводил с тинькова уточнил у специалиста деньги им дошли и у них. В итоге заявка отменена 46к вместе с комиссией на ветер.
Здравствуйте, Василий, ваша заявка на проверке, как платеж найдется заявка пойдет на выплатуПретензия снята
Отвратительный сервис. ***поддержка, которая тупо игнорит. Читает главное и игнорит Заявка висла полтора часа, хотя указано было что обработку начнут после двух подтверждений. Сейчас статус заявки спустя полтора часа изменился на " Отменена", вопрост только почему и где деньги? Поддержка в чате по прежнему читает но ни слова не отвечает. Не рекомендую этот обменник.
Здравствуйте, Alla, по данной заявке платеж USDC не полученПретензия снята
Какое USDC? Заявка была создана USDT TRC20 на карту в рублях, заявка была оплачена по реквизитам, которые выдала система ваша: TRhSfQm99NSkFdWWFnKDQNBwAPfcJMkb8V Хеш транзакции: 499fea3551668b3118b38b826a23012ac11c684fa86f162c2be8847cc1886382.Претензия возобновлена
Alla, в данной заявке направление usdcПретензия снята
Не смешите мои копыта! Уже после того как получили деньги направление стало USDC? Тупо ***бабки и все.Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почтеПретензия снята
Бабло верни!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Да какая тех поддержка если я полтора часа в чате сижу и никто слова не ответил, хотя сообщение читаете! С вами только тут можно беседу вести вы понимаете только язык отрицательных отзывов. Бабки быстро перечислили на карту в заявке!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Еще раз спрашиваю, как писать что бы вы ответили? Полтора часа в чате сижу нафиг? Или чат это не техподдержка? Бабло я сказала быстро вернули!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Какая жесть, ответы на уровне 5 класса. Если у вас с восприятием плохо обратитесь к врачу! а я еще раз спрашиваю, куда мне писать если я в чате сижу полтора часа и ни слова никто не ответил?Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Кароче все с тобой ясно, ***!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Бабки я сказала верни, быстро!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Какой смысл обращение если вы неадекваты? Тебя заело что ли? Я сказала бабки ***вернула быстро, на бочку гани баьло а то скоро будешь ***!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Я сказала быстро вошла в свой кошелек и отправила мне назад мои бабки, я с тобой шутить не буду, будешь завтра уже ***! Бабло немедленно верни мои.Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Я сказала быстро гани мои кровные доллары, быстро!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
***, ответили что возврат невозможен а выплату на реквизиты ждать 24 часа... Какого фига эта инфориация небыла указана при создании заявки? Я требую немедленного возврата своих денег, немедленного!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
***, ответили что возврат невозможен а выплату на реквизиты ждать 24 часа... Какого фига эта инфориация небыла указана при создании заявки? Я требую немедленного возврата своих денег, немедленного!Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Каким нафиг возвратом если вы ответили что возврат невозможен! Ты хотя бы читаешь что тут пишут, ***Претензия возобновлена
Alla, изначально заявка создалась на USDC, все данные у вас на почте за возвратом пишите в тех поддержкуПретензия снята
Администрация Bestchange, просьба вмешаться в эти дискусии и наконец то поставить крапку над этим неадекватом, который сидит там и тупо кидает людей на бабки!Претензия возобновлена
Я сказала отдай бабки ***ты! Нет на почте никаких данных, это ты спецом подменила в заявке направление что бы не отдавать бабки, иначе как обьяснить все похожие отзывы? ***ты быстро отдала мои бабки иначе ты внатуре будешь ***
Хаха. Пишут что заявка успешно завершена. Деньги на карту не пришли Сейчас будут писать о трех днях, в течение которых может быть зачисление. ***
***! Я сказала быстро села за свой компьютер, зашла в кошелек и отправила мне мои 20 баксов! Я тебя посажу ***такую, будешь ***. Я сказала быстро прислала мне мои бабки, и даже не быстро а немедленно, ***
Ну вот, только что на номер телефона, который я указывала в заявке пришло смс с неизвестного номера с текстом ( дословно ) " Удаляй свою претензию и иди отдыхать, а то смотри худо может быть Алла Дмитриевна, ой как худо" Как мне это расценивать? Как угрозы? Ну ок, ***ты такая я тебя поняла. Заявление в полицию напишу утром!
***нашли вконтакте страницу сестры, пишут и угрожают ей. Вам ***
Ужас. Только что вломились в квартиру, избили меня и мужа. Украли все что могли украсть, перед тем как уйти сказали что б я больше не писала за них плохие отзывы, я просто в шоке. Вызвала полицию, сейчас все буду рассказывать и показывать им.
по данной заявке все выплачено
Ничего не выплачено. На карте денег нет, квартира розбита, меня и мужа побили, сестра до сих пор в шоке от того как ей угрожали эти канибалы., плюс ограбили вынесли из квартиры все что могли. Нужно решать вопрос.
Сначала отправил юсдт, потом отзывы почитал… ситуация аналогичная, деньги не приходят.
Здравствуйте, Вячеслав, в данной заявке отсутствует юсдтПретензия снята
Видимо, на вашем чудо-сайте произошел глюк. По указанному адресу отправлены tron (tech-20). Верните их или сделайте выплату.
Ситуация аналогична отзыву сверху. Выбираешь юсдт, а в заявке отображается юсдс.Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкуПретензия снята
Тех поддержка не отвечает.Претензия возобновлена
Вячеслав, ждите ответ в порядке очередиПретензия снята
Снимайте претензию, когда выполните обязательства. Сейчас деньги не пришли. Администрация бестчендж, прошу вмешаться во все ситуации с этим чудо — обменником.Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкуПретензия снята
Поддержка не отвечает. Администрация бестчендж, убирайте этот обменник с ресурса, абсолютно неадекватные люди.Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкуПретензия снята
В заявке выбирал юсдт. Как ваш сервис наехал меня и создал заявку на юсдс мне непонятно. Пользуюсь обменниками 5 лет и ни разу не путат юсдт с юсдс. Хватит обманывать людей, верните деньги или сделайте возврат. Адрес, на который был сделан перевод: TRhSfQm99NSkFdWWFnKDQNBwAPfcJMkb8V Хэш: 0a84da2951da81e45ce8fe226b081fc7a8466ec9d4833c958b57964e36e1791a.Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкуПретензия снята
У вас лаги на сервисе, не мог я выбрать юсдс. Тех поддержка молчит. Где Аля администрация мониторинга?Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкуПретензия снята
Что за тупизм? Дак пни тех поддержку, чтоб отвечали!Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкуПретензия снята
*** написали, что по моей заявке возврат невозможен))) Утро под кофе буду начинать с возобновления претензии.Претензия возобновлена
Вячеслав, в заявке то что выбрано, для того чтобы зачисление произошло надо обратиться в тех поддержкПретензия снята
Что за бред? Чтоб зачисление произошло, надо обратиться? Вы сами понимаете, что не ете?Претензия возобновлена
по данной заявке все выплачено
Сказали ошибка курсов, быстро сделают возврат. Везде игнорируют и возврата нет.
Ни на сайте, ни в мессенджере ответа нет, возврата также нет. Оператор сказал быстро сделают возврат, но ничего не сделали.
Я правда в шоке. Просто игнорируют и все.
Не ответили, не вернули ничего до сих пор.
Сообщения читают, ответов нет. Ну я правда в шоке. Сумма не малая.
Здравствуйте, Ya, по данной заявке возврат выполненПретензия снята
02.06.24 заявка завершилась. Сегодня 5 число-не ответа не денег. Вы попутали что-ли, это чё такое.
Здравствуйте, Мухаммат, исправили платеж, дослалиПретензия снята
Добрый день, Мухаммат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ни ногой сюда, они прокручивают деньги сутки. Заявка на выплате была весь день пока кипиш не поднял. Никому не советую с ними связываться. Почитайте их правила. От всего они себя застраховали, а вы никаких прав не имеете.
Аналогично отзывам ниже посоветую обращаться в другие обменники. 15 часов спустя отправки мной биткоина деньги на карту так и не поступили.
Вчера сделал обмен средства так и не поступили!
Здравствуйте, Сергей, при попытке кеш-ина - "Что-то пошло не так"Претензия снята
В смысле не так вы пишете что переведут ждите а уже не так не рекомендую обенник не пользуйтесь.
Сергей, банкомат не принял на вашу карту, пробуем через другие, если не получится - переводом
Вчера делал обмен и до сих пор нет денег просто ужас. Верните деньги мои сколько можно?
Они даче в чате не отвечают. Вчера пропали и нет ответа.
Здравствуйте, пользователь, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Вечером в 22.33 сделала заявку на вывод по СБП, и до сих пор ничего не пришло.
Здравствуйте, Алина, По направлению обмена Tron TRX -> Банковская карта (RUB) курс фиксируется в момент создания заявки на 90 минут, если платеж не поступает в указанный срок, курс обмена автоматически пересчитывается при зачисление платежа. Зачисление платежа от вас: Зачисление вашего Tron TRX происходит после 20 подтверждений сети. Выплаты на ваш реквизит: Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
Самый *** обменник за весь мой опыт с bestchange. В других обменках показывает конечно что возможны задержки выплаты, но тут прямо как написано «выплата в течение 24х часов» так и есть. Выплата заняла почти 8 часов, я уже думал и не ждать, но спасибо за приятную новость поступления )))))))) в общем проходите мимо от греха, больше удивило что на бч ни одного упоминания о том что обмены с ними долгая песня.
Делала обмен в данном обменики до сих пор ожидаю свои средства. Примерно в 20:25 сейчас примерно 21:50 то есть я полтора часа жду свои деньги при этом поддержка на сайте не отвечает, в телераме контакт находиться в муте для других пользователей, если хочу свяхаться по почте перкидывает на пустую странцу уважаемая администрация bestchange прошу взять под наблюдение даную ситуацию я так и не получила свои средства.
Здравствуйте, Ольга, По направлению обмена Tron TRX -> Банковская карта (RUB) курс фиксируется в момент создания заявки на 90 минут, если платеж не поступает в указанный срок, курс обмена автоматически пересчитывается при зачисление платежа. Зачисление платежа от вас: Зачисление вашего Tron TRX происходит после 20 подтверждений сети. Выплаты на ваш реквизит: Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.Претензия снята
А почему вы мне это в поддержку не ответили? только когда я оставила отзыв на bestchange вы задвигались.
Ольга, данная информация написана красным шрифтом при создание заявки, поддержка всем отвечает в порядке очереди
Так вы мне не ответили протсто прочитали и все. За то тут без очереди. И телеграм у вас в муте и когда на почту пытаешься что то отправить перекидывает на чистую страницу как вы это обьясните?
Вот что вы мне прислали в чате только что Цититрую: История заявки Заявка создана 31.05.2024 20:24:09 Обмен создан 31.05.2024 20:27:10 Платёж получен 31.05.2024 20:27:10 Задача на перевод средств создана 31.05.2024 20:28:08 Перевод средств в процессе Заявка успешно завершена Вы утверждаете что заявка успешно завершена но по факту я так и не полчила средства.
Ольга, в этой выписке видно что Перевод средств в процессе
Прошу данные обменик тогда вернуть средства и как можно скорее на адресс с которого они были отправлены.
Уважаемая администрация bestchange прошу вас принять во внимание кучу таких же негативных отзывов как у меня и то что я отказываюсь от обмена с даным CyberMoney и хотела что бы средства поступили обратно на счет TRON.
Средства уже давно на счету имею право предполагать что обменик уже крутит мои деньги.
Не до конца зачислили перевод, ожидаю комментарий поддержки.
Решил обменять XMR на Тинькофф, сделал заявку, оплатил. Статус обработки не меняется и поддержка игнорирует, прошу решить вопрос.
Делал параллельно 2 примерно одинаковых обмена биток-рубль. при чем в этом обменнике на 15 минут раньше, чем во втором. конкуренты прислали деньги в течении 10 минут после 2 конфирмов. этот обменник, цитирую поддержку: "у нас Отправка на Карты и через СБП занимает от 2-х часов до суток." претензии пока нет, просто выбирайте другие обменники. собственно, тут каждый второй отзыв такой.
Обмен прошел но занял 18 часов:(
Это что за шарашка? Я из-за них потерял в сотни раз больше, чем через них попытался обналичить... Прошло свыше 12часов после перевода на их кошелек небольшого кусочка от BTN, который именно сегодня должен был вырасти.. По итогу на карте ни копейки от этой лохотронщины в дали растаял след от 1,64 BTN, который должен был осесть в моем кошельке... Обходите стороной это недоразумение которое объявило себя обменником.
Наконец-то дошел обмен, но заняло 23-20, и то если бы я не напомнил о своем существовании, может и сегодня ничего не было... 100рублей максимум у них выигрываешь по сравнению с другими обмениками, но оно того не стоит, особенно когда срочно нужен кэш — моё эмоциональное состояние в разы дороже.
Очень долго, не зависит СБП или номер карты! Если придут деньги, думаю больше не воспользуюсь!лучше переплату и быстрее будет.
Причем ладно бы сумма большая была..там всего 15к.
Пришла только что первая заявка, правда за несколько платежей.уверен что и вторая придет, хорошо, претензий не имею!обращаться можно, но только если не срочно нужно.
Перевел средства на счет из своего кошелька. Прошло 4 часа, деньги так и не пришли. Капец, администрация обратите внимания пожалуйста. ПОЖАЛУЙСТА.
Здравствуйте, Руслан, выплаты на карты до 24чПретензия снята
Давно такой обменник не видел и отзывы не прочитал сразу. Прошло 3 часа, а деньги так и не пришли. Бестчендж это явно не про них. Этому обменнику место в бэдчендж или шитчендж. Если Вам срочно нужно совершить обмен и для Вас время деньги, лучше сюда не суйтесь, худший обменник, которым я пользовался. Сутки ждать, что бы совершить обмен, я такое лет 6 назад последний раз встречал.
Заяка оплачена., уже 11 подтверждений в сети. но не исполнена обменником.
Здравствуйте, АЛександр, выплаты на карты до 24чПретензия снята
Деньги вы уже сейчас получили, поэтому не вижу препятствий! тем более перевод по сбп, что моментально и без комиссии.Претензия возобновлена
АЛександр, выплаты на карты до 24ч, регламент указан при создание заявкиПретензия снята
Вы лжете. https://cyber.money/rules там про СБП не указано ни слова, ни про какие 24ч, там только указано про переводы на карту, а это совсем другой тип перевода, СБП и перевод на карту по номеру карты совсем разные типы операций, скрин правил я сделал, чтобы вы не "подправили", поэтому будьте любезны здесь и сейчас перевести мне мои деньги!Претензия возобновлена
АЛександр, выплаты на карты до 24ч, регламент указан при создание заявкиПретензия снята
ЕЩЕ РАЗ! ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО! Подаю жалобу администрации! Вы лжете. https://cyber.money/rules там про СБП не указано ни слова, ни про какие 24ч, там только указано про переводы на карту, а это совсем другой тип перевода, СБП и перевод на карту по номеру карты совсем разные типы операций, скрин правил я сделал, чтобы вы не "подправили", поэтому будьте любезны здесь и сейчас перевести мне мои деньги!Претензия возобновлена
АЛександр, выплаты на карты до 24ч, регламент указан при создание заявкиПретензия снята
ВЫ ЛЖЕЦЫ! ЕЩЕ РАЗ! ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО! Подаю жалобу администрации! Вы лжете. https://cyber.money/rules там про СБП не указано ни слова, ни про какие 24ч, там только указано про переводы на карту, а это совсем другой тип перевода, СБП и перевод на карту по номеру карты совсем разные типы операций, скрин правил я сделал, чтобы вы не "подправили", поэтому будьте любезны здесь и сейчас перевести мне мои деньги!Претензия возобновлена
21 подтверждение сети заявка так и висит в процессе создания обмена.
Через 27 минут истекает время создания это повторный таймер 1 часа до этого было 25 минут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это не серьезно 30 подтверждений сети, а обменник даже не начал заниматься созданием обмена.
Обращаюсь к операторам обменного пункта. Прошло 2 часа сколько еще ждать поступления средств. Первый опыт работы и такой неприятный опыт.
Здравствуйте, Anton, Выплаты на банковские карты по регламенту 24чПретензия снята
Считаю, что задержка выплаты связана с просадкой курса и по этому обменник затягивает оплату.
Вы, сами нарушили свои же правила и при этом упомянаете и закрываете ппритензию с такой формулировкой?
Время оплаты заявки: 20:41:14 Оперативное время 22:54:30 Деньгами на карте не пахнет.
UPD: 10 мая 8:00 денег нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, по данной заявке все выплачено, за чеками обратитесь в суппорт
Не переводят деньги уже более 2 часов. Отвратительно.
Здравствуйте, Роман Сергеевич, регламент выплат на карту до 24ч, это видно при создание заявкиПретензия снята
Пока деньги не придут претензия будет бесконечная.Претензия возобновлена
Ни один обменник настолько долго не задерживает.
Добрый день, Роман. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Просим не возобновлять претензию и ожидать поступление средств в течение установленного срока. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Xmr переведены, заявка зависла и не исполняется, поддержка просто игнорит и в чате и в почте. Жесть какая то!
Видимо администрация отреагировала на отзыв и ответила в чате, но средства до сих пор не поступили, претензию пока не снимаю.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, по данной заявке все ушло в штатном режимеПретензия снята
Средства поступили. Сервис честный, но есть два минуса: низкая активность техподдержки, что вызывает беспокойство у тех кто не пользовался сервисом ранее и длительность(у меня заняло 3 часа) выполнения заявки, что не критично, если не горит. Благодарю за обмен. Претензию снимаю.Претензия возобновлена
Снимаю.Претензия снята
Зря не прочитали отзывы о сервисе... Заявка оплачена а выплаты нету... Примите меры. Таким здесь не место.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка не выполнена! прошло 5 часов.
Здравствуйте, пользователь, по данной заявке все выплачено
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
Создал заявку на обмен XMR -> Тинькофф. Оплатил на их кошелек XMR. В итоге тех поддержка и на сайте и в телеграме не отвечает. На сайте написано что поддержка работает до 22:00 по мск. Заявка создана в 21:00 по мск. Написал в чате и в телеграме — ответа нет. Транзакции уже все прошли, монеро давно у них, но статус заявки на сайте не меняется. Все еще стоит как "Создание обмена". Так понимаю, тут чтобы решить такой вопрос, нужен оставлять претензию. Жду скорейшего решения.
Поддержка ответила только, что скоро придет.
Только что*
Оплату получил. почему то двумя переводами. нервно. претензию снимаю.Претензия снята
XMR-Тинькофф, статус не меняется, поддержка игнорирует в чате на сайте, в телеграм.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Carl, по данной заявке платеж выплаченПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram