Обменник

ExBitBotNet

Такая же проблема как у предыдущего комментария. Совершил перевод по СПБ в Таджикистан, предоставил чек об оплате. Около 1.5 часа проходил «Процесс Верификации», после чего заявка была удалена! Обратился в поддержку, но ответа так и не дождался. Хотелось бы как то решить проблему!

Перевел по СБП (в Таджикистан...), предоставил все чеки, уже 2 часа пишет "Процесс верификации". Поддержка все это время не отвечает. Сейчас открыл заявку — пишет удалена. Что за дела? Кто поможет?

Уже 2 часа не производят обмен, поддержка не адекватная.

Обмениваю в этом обменнике уже не в первый раз, в поседнее время начались какие-то проблемы с оплатой, процесс верификации в каждом обмене это как положняк, а это лишнее время ожидания. Обмены проходят по времени больше часа, особенно если перевод денежных средств осуществляется через СПБ, но карту не всегда выдаёт система для оплаты заявки. Вобщем я расстроена работой обменника exbitbot.

Таджикские реквизиты выдают, не тратьте время.

В течении 7 часов не могу получить выплату по обмену, в количестве 12900 р.

Оплатил но уже 15 часов нет выплаты, на сайте не отвечают.

Заявка ***. Статус заявки оплата принята, в техподдержке не отвечают ни в тг ни на сайте. Оплату сделала уже как час.

Заявка оплачена висит в статусе Оплата принята но дальше не продвигается: на сайте и в тг не отвечают.

Более 3х часов не можем получить крипту, деньги списаны. В телеграме и на сайте ссылаются на сбой сервера. Надеемся на положительный исход проблемы.

Вчера ставил на обмен с крипты на мир, деньги до сих пор не пришли, поддержка не отвечает.

Никому не советую делал 2 вывода с карты мир на монеро с разницей в полчаса: первый прошел ок на 15000: а второй на 35000 висит со статувом оплата принята и никаких зачислений не производится. А сам сайт перестал работать; для поддержи снял видео с лк но также нет никакой реакции.

Перевод выполнен на сумму 43тр, средства заморожены, поддержка требует предоставить номер телефона привязанный к банку. чек предоставлен.

Требовалось перевести конкретную сумму биткоина на кошелек, на финальной странице подтверждения обмена сумма биткоина соответствовала тому, что требовалось После совершения обмена в отчёте сумма указана меньше, чем нужно Ввиду этого перевод не засчитали и я остался без денег Связавшись в ТГ, оператор переложил ответственность на сеть и сказал, что может вернуть только разницу, но проблема в том, что так я потеряю всю остальную сумму Я не просто так указывал конкретную сумму Даже предупреждения на сайте о такой возможной ситуации не было Отменить операцию или направить сумму на другой кошелек они уже не могут В итоге потеря 9000 (и самый дорогой в моей жизни отзыв) Обменник рабочий, но будьте осторожны.

Заказывал обмен сбп — btc. Ввел реквизиты, нужную сумму, получил реквизиты для оплаты — перевел по ним, теперь на странице оплату платежа красуется следующая надпись — проверяем оплату номер заказа 43***21 проверяем информацию о вашей оплате, пожалуйста, ожидайте! и так уже на протяжении 30 минут, ни на сайте, ни в тлг поддержка до 10 утра по мск не отвечает. Не серьезное отношение к своим клиентам. Претензия будет удалена, после того, как обменник выполнит свои обязательства. Раньше за данным обменником подобной фигни — не было. Пользовался и не раз им. Сейчас же как то очень печально. Надеюсь на здравое решение проблемы, с уважением.

Деньги, списали, заявку отменили, чек с номером предоставил сразу. Тех поддержка не работает от слова совсем! Просто молчат и все! Сервис нулевой, не понимаю как вы сюда вообще попали. Впервые сталкиваюсь с таким "обменником" Обходите стороной!

Один из самых долгих обменов в моей жизни. Спустя полчаса после оплаты сообщили об ошибке оплаты и потребовали выслать чек, несмотря на то, что чек был направлен сразу после оплаты. Еще через полчаса проверки подтвердили оплату. Дичь...

Отравил заявку, ждал обработки, бот выдал что платеж не прошел, деньги я отправил, предоставил чек и номер карты, сижу жду час чудо, тех поддержка не рабочие, что мне сейчас делать не знаю, почему я должен попадать в такую ситуацию по вашей вине, ладно бы сервис позволял так еще и помочь некому, теперь сидеть ждать до утра когда оператор проснется и решит свою же проблему, первый и последний раз тут меняю.

Проблема с автовыплатой, в поддержке на сайте вообще игнорируют, хотя работают с 10 до 23 В тг ответили спустя полчаса, но ничего конкретного, "проверяем". Но я не понимаю что там нужно так долго проверять? Заявка оплачена Проблема с автовыплатой Верните средства или выполните перевод вручную. Первый раз такое, что бы поддержка вообще не работала.

Направление руб-бтк. Выдали реквизиты, оплатил заявку на сумму 3652,в итоге заявка отменилась. В чате на сайте и в телеграмме не отвечают.

Точно также списали деньги.. Н е поступил обмен на счет. Это что мои средства пропали? 100 долларов кому я подарила? Служба типа поддержки не работает.

Здравствуйте, создал заявку, оплатил, оплату не приняли, но деньги с банка ушли. Отправил чек с банка, написал в поддержку на сайте и в телеграм, но никто не отвечает. У заявки вышло время и она удалена, а денег нет. Прошу решить проблему.

Перевел деньги, бот 25 минут проверял оплату и в итоге выкинул на страницу с оплатой, выдало ошибку мол платеж не прошел. Деньги с меня списали... Чек и номер карты на проверку отправил. ПС написал в поддержку, нет ответа...

Заявка изменилась на статус "Выполнена" (в 14.00). Но средства мне не поступили. В 17.00 и 19.00 написал им на e-mail, но ответа не последовало. По регламенту ихняя поддержка работает до 23.00, но ответа не последовало на данный момент.

26го февраля оформил здесь заявку на покупку криптомонет и оплатил 5100 рублей по полученным реквизитам. Через час статус заявки изменился на "отменена", монеты на мой кошелек не поступили. Я обратился с вопросом в поддержку обменника через форму на сайте. Ответа не получил. В середине следующего дня я написал на электронный адрес обменника и повторно обратился в поддержку через форму на сайте. Поддержка ответила, что деньги к ним не поступали, сообщив следующее — "Ваш чек еще в обработке"; "Мы восстановим заявку когда статус в чеке будет успешно"; "Платеж обрабатывает ваш банк". Я обратился в поддержку своего банка и получил ответ, что перевод совершен успешно. Я отправили скрин переписки с банком в чат с поддержкой обменника, на что получил ответ "Нам ваши средства еще не поступили". С того момента поддержка на связь не выходила. Письмо на е-mail обменника осталось без ответа. Криптомонеты на мой кошелек не зачислены. В доказательство изложенных фактов имею: письмо на эл. почту от обменника о создании заявки письмо на эл. почту от обменника об удалении заявки скрины переписки с поддержкой обменника банковскую выписку о переводе средств скрины переписки с поддержкой банка об успешно совершенном переводе.

Не пришли битки на счёт, было написано проходит верификация, но все сроки вышли, чек отправлял, ни возврата денег, ни битков.

Обменник exbitbot заявка *** 25.02 в 01.00 сделана заявка на обмен. Спустя 7 часов пришло уведомление о том, что заявка выполнена, однако денежные средства мне до сих пор не переведены. Поддержка на неоднократные обращения не реагирует.

Вчера вечером оплатил заявку на обмен RUB — BTC. Обменник деньги получил, заявка перешла в статус "Оплата принята", но далее ничего не происходит. BTC не отправляют. Написал в поддержку, получил ответ: "В течении ночи пройдёт". Уже утро, BTC так и не отправили.

Решил обменять небольшую сумму, рассчитывая на быстрый обмен. К сожалению жду больше часа уже. Оплата сервисом принята, но средства не отправляют. Операторы онлайн, но не отвечают.

Меняем Карта на Биткоин, оплатили заявку, но она не обрабатывает, отправили чек и номер карты, но поддержка молчит.