На Главную
Обменник
More-Ex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1920
Заморозили средства ссылаясь на то что не прошел проверку, сам проверяю все зеленое.
Https://ibb.org.ru/images/2025/07/10/SNIMOK-EKRANA-2025-07-10-V-14.11.27.png.
Здравствуйте, Rez, Результаты проверки были отправлены вам на почту. Ожидаем от вас необходимую информацию. С уважением, администрация More-ExПретензия снята
Это ***. Принимают деньги, а затем вымогают личные данные под надуманными избитыми предлогами набивших оскомину уже kyc и aml. Кто их вообще придумал, есть ли какой-то закон или иной нормативный акт, который вводит эти нормы? Обмен ***. За плечами десятки успешных беспроблемных обменов в таких старых и уважаемых обменниках, как**** и ряд других. Есть масса положительных отзывов на bestchange. Кошелек для обменов всегда только один. Этот обменик возрастом 1 месяц отказывается от обязательства обмена и даже отказывается возвращать деньги. Вывод может быть только один. Это мошенники. Нервотрепка и испорченное настроение, масса потерянного времени. Я прошу администрацию bestchange остановить листинг этого обменника и более ответственно и тщательно проверять новые во избежание отрицательного опыта клиентов, за счет которых и bestchange, все обменники существуют.
Здравствуйте, Клиент, Результат АМЛ проверки показал, что вы отправили нам средства 29,9% ДаркМаркет. Средства заблокированы, для разблокировки необходимо пройти процедуру KYC. Пожалуйста, напишите на почту support@more-ex.com для прохождения KYC Результат АМЛ проверки - https://ibb.co/pr2JvCF
Https://ibb.co/D8vmGyH https://ibb.co/GsTcNcY Мой кошелек и мои транзакции проверялись уже десятки раз обменниками с bestchange. Никаких вопросов, никаких претензий, десятки успешных обменов на bestchange за несколько лет. Сейчас приходит обменник, которому 1 месяц, и заявляет, что у меня все грязно и вымогает какие-то личные данные. Возврат произвести отказывается. Кому верить?
Клиент, Результат АМЛ проверки показал, что вы отправили нам средства 29,9% ДаркМаркет. Средства заблокированы, для разблокировки необходимо пройти процедуру KYC. Пожалуйста, напишите на почту support@more-ex.com для прохождения KYC Результат АМЛ проверки - https://ibb.co/pr2JvCF
Обменник лжет: Https://ibb.co/D8vmGyH https://ibb.co/GsTcNcY Предлог надуманный для удержания средств. Прошу обязать вернуть.
Клиент, мы не занимаемся отмыванием БТЦ, замеченных в незаконной деятельности, поэтому хотим вам вернуть их после прохождения KYC. Пожалуйста, напишите на почту support@more-ex.com для прохождения KYC
Я не занимаюсь никакой незаконной деятельностью, подтверждением чему служат многочисленные беспроблемные обмены на bestchange. Месяц назад появился новый обменник moreex, и мне сразу внезапно потребовалось заняться незаконной деятельностью и отмыванием. Не смешите. Вам никто не обязан давать никаких личных данных. У вас нет на это полномочий. Вы не полиция, не прокуратура, не следственный комитет. Если вас что-то не устраивает, вы просто должны вернуть то, что вам было переведено на доверии к bestchange и что вам не принадлежит. Ребята, поберегите свое время и нервы, не суйтесь туда, есть проверенные надежные обменники! а эти вымогают и мошенничают.
Клиент, Результат АМЛ проверки показал, что вы отправили нам средства 29,9% ДаркМаркет. Средства заблокированы, для разблокировки необходимо пройти процедуру KYC. Пожалуйста, напишите на почту support@more-ex.com для прохождения KYC Результат АМЛ проверки - https://ibb.co/pr2JvCF
Я не занимаюсь никакой незаконной деятельностью, подтверждением чему служат многочисленные беспроблемные обмены на bestchange. Месяц назад появился новый обменник moreex, и мне сразу внезапно потребовалось заняться незаконной деятельностью и отмыванием. Не смешите. Вам никто не обязан давать никаких личных данных. У вас нет на это полномочий. Вы не полиция, не прокуратура, не следственный комитет. Если вас что-то не устраивает, вы просто должны вернуть то, что вам было переведено на доверии к bestchange и что вам не принадлежит. Ребята, поберегите свое время и нервы, не суйтесь туда, есть проверенные надежные обменники! а эти вымогают и мошенничают.
Клиент, Результат АМЛ проверки показал, что вы отправили нам средства 29,9% ДаркМаркет. Средства заблокированы, для разблокировки необходимо пройти процедуру KYC. Пожалуйста, напишите на почту support@more-ex.com для прохождения KYC Результат АМЛ проверки - https://ibb.co/pr2JvCF
Данные для возврата высланы обменнику на указанный адрес электронной почты.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска (скриншот: https://bc.to/2ugR44 ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данные для возврата высланы обменнику на указанный адрес электронной почты. Он ими владеет и не возвращает.
Столкнулся с такой же ситуации, которую описал пользователь в предыдущем отзыве. Детальную информацию уже направил администратору, со сриншотами. Называют другой курс чем в заявке и на странице мониторинга. Мотивируют дефицитом наличных. Прошло уже 3 часа с момента создания заявки, и момента когда проверили (актуальный) курс, на мониторинге отображают старый очень выгодный курс. То есть знают что есть дефицит но ничего не делают. В письме пишут что курс не фиксируют по наличным, исключением почему-то стали рубли, по которым курс зафиксировать получаеться в момент создания заявки. Резерв большой, а говорят про дефицит. Метки про то что не фиксируют нет. К гадалке не ходи, чтобы понять что обманывают пользователей. Как этот сайт попал на такой надежный мониторинг, большой вопрос. Прошу администрацию отреагировать на этот сервис и пресечь работу нацеленную на обман пользователей, которые в первую очередь доверяют мониторингу, а в итоге вынуждены видеть вот это!
Здравствуйте, Николай, Ознакомьтесь пожалуйста с правилами написания отзывов, предоставленными пользователю, на отзыв которого вы ссылаетесь. Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Я прекрасно ознакомился с этими правилами, у меня есть к вам финансовая претензия вы обманываете пользователей своим курсом.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Я считаю что это вам нужно ознакомиться с правилами мониторинга. Вы должны предлагать достоверные курсы, а не обманывать пользователей. Прошу администрацию обратить внимание на этот обменник.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Необоснованно взымать дополнительную комиссию мотивируя это дефицитом наличных, когда у вас 300 тысяч резерва на мониторинге.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Необоснованно взымать дополнительную комиссию мотивируя это дефицитом наличных, когда у вас 300 тысяч резерва на мониторинге.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Необоснованно взымать дополнительную комиссию мотивируя это дефицитом наличных, когда у вас 300 тысяч резерва на мониторинге. Прошу администратора мониторинга обратить внимание на этот обменный пункт.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Прошу администратора мониторинга обратить внимание на этот обменный пункт.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Прошу администратора мониторинга обратить внимание на этот обменный пункт.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Вы бы лучше курс исправили на корректный, по которому я действительно смогу обмен совершить, с учетом дефицита наличных. Прошу администратора мониторинга обратить внимание на этот обменный пункт.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Николай, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник нагло обманывает клиента публикуя не настоящий тариф. Прошу администрацию обратить на это внимание. Написал с целью обменять юсдт на евро в Барселоне. При создании заявки(и сейчас тоже) тариф был 17226 юсдт за 15000 евро. Представитель обменника сказал что должен уточнить актуальный курс и сказал что к оплате 17470. Это 250 доллароов разницы! То есть обменник, который находится в топе мониторинга на этом по факту обменивает по одному из худших тарифов на рынке. Это не нормально от слова совсем. Пустая трата кучи времени. По факту просто заманивание клиентов не настоящим курсом. Администрация мониторинга, пожалуйста сделайте что-то с этим, я бы понял если бы курс отличался на 20-30 долларов но 250 это же бред полный! Прочитал отзывы ниже и вижу что я такой не первый, видимо это у них такая схема работы. Заманить клиента хорошим тарифом и предложить один из худших на рынке. Просто обман клиента на этапе создания заявки и публикации обменного курса. Не рекомендую пользоваться никому!
Здравствуйте, Олег, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. С уважением, Администрация More-Ex
Отзыв типа финансовая претензия был оставлен потому что вы обманываете клиентов. Вы даже нарушаете свой собственный регламент в котором указано что допустима разница в 1%. В моём случае разница составляет 1,4 %! Наглый обман!
У вас и сейчас, после того как вы мне сказали кто актуальный тариф совершенно другой, тариф на сайте и на мониторинге не изменился. Вы всё так же публикуете те же условия, вы уже "уточнили" и знаете что тариф на сайте вовсе не актуален, но всё ещё продолжаете обманывать пользователей.
Прошу администрацию обратить внимание на наглость представителей обменника. Вместо диалога они предпочитают копипастить один и тот же ответ и закрывать претензию.
А при чём тут вообще другие обменники? Вы публикуете не настоящий тариф а недовольный клиент резко превращается в недобросовестного конкурента? Очень удобная позиция! Как же так получается что из-за вашей паранойи о каких-то конкурентах страдает только конечный пользователь сервиса?
Вы сами не работает по своему регламенту. Почему бы вам не ответить на вопросы клиента а не продолжать копипастить одни и те же ответы?
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Финансовая претензия перемещена в раздел отзывов. Мы взяли на контроль поступившую жалобу. Пожалуйста, направьте подтверждающие материалы по адресу support@bestchange.com для проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день Администрация, Направил вам на почту скриншоты заявки и переписки с менеджером.
Менять по тарифу на сайте отказываются и просят переплатить 150 долларов. Мотивируют это тем, что евро на исходе. Зачем тогда публикуете топ тариф если по нему не меняете? Прошу администрацию мониторинга проверить обменник на предмет публикации не актуальных курсов.
***! стоять по одному курсу, создал заявку, а в чате совершенно другой отличие на 100 USDT что почти 1% на моей сумме! https://ibb.co/cKgCL7Mp https://ibb.co/HLY5tVFM.
Здравствуйте, Анатолий, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты. В последнее время мы наблюдаем активность конкурентов, которые пытаются атаковать нас (и еще несколько наших коллег) плохими отзывами, мы крайне не поддерживаем данную политику и призываем все обменники, подключенные к системе BestChange, вести чистую работу и не опускаться до вредительства. С уважением, Администрация More-ExПретензия снята
Обосновано! вы хотели меня обмануть на 100 USDT!Претензия возобновлена
Анатолий, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты.Претензия снята
Призываем обменники работать чесно, а не предлагать один курс а по факту перед оплатой другой!
Я пол дня уже хочу обменять деньги и не могу сделать это адекватно и по тому курсу который вижу из-за таких обменников как вы! Вам не место тут!Претензия возобновлена
Анатолий, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты.Претензия снята
И не совершу никогда! потому что вы обманываете с курсом.Претензия возобновлена
Анатолий, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты.Претензия снята
НЕ снимайте притензию вы обманщики, пусть люди видят что информация у вас на сайте не соответствует действительности.Претензия возобновлена
Анатолий, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты.Претензия снята
Вы бы хотя-бы курс опустили а то так и продолжаете обманывать людей.Претензия возобновлена
Анатолий, Вы не совершали у нас никаких обменов, поэтому тип отзыва «финансовая претензия» используется необоснованно. Все условия обмена указаны при создании заявки, перед созданием сделки вы с ними соглашаетесь, финальный курс фиксируется до вашей оплаты.Претензия снята
Для общения по обмену в чате на сайте дают никнейм кому написать в тг (не ссылкой, т.е высокий риск нарваться на мошенников). На мониторинг передается курс на 3,5% выше чем они готовы поменять. При минимальной сумме в 10000$ это очень большой разрыв, и явно это не погрешность. На сайте написано, что после создания заявки может быть взята доп комиссия 0,1 -1% от суммы в зависимости от наличия у них наличных. 1 % от 10000$ это 100$, неплохая такая внезапная комиссия прилипшая после оплаты. Почему бы обменнику не ставить реальный курс с учетом наличия наличных, а не устраивать эту лотерею и завышать курс передаваемый в бестчейндж. Администрация бестчейндж, прошу обратить на это внимание.
Кто там в поддержке! Три раза написал что отправил 197.77юсдт, почему получил письмо что 197.64 юсдт получено? В ответ — Мы фиксируем курс в тот момент, когда мы получили средства от Вас. При чем тут курс если сумма перевода совсем другая. Дайте кофе сотруднику чтоб проснулся)) А так все норм, через телеграмм проще договориться. Спасибо.
2мя платежами 530USDT это норм, но время 3.5+ часа это не годиться, поэтому оценка 3+
*** kak dolgo *** otpravlyayt ***.
Здравствуйте, Ваша заявка была обработана в рамках регламента. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств. С уважением, Администрация More-ExПретензия снята
Почитал комментарии пишут люди что быстро а на самом деле заявка оплачена а средства уже полтора часа не поступают. Поддержка отвечает регламент 180 минут так что коме нужно быстро это не сюда.
Какие-то ***, мои деньги получили, мне не выплачивают, прошло 3 часа, денег нет, постоянно, что заявка в приоритете и тд, пустые слова, я им перевел сразу все, а не частями, а они прислали 1/6 суммы за 3 часа.
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки вы соглашались, что исполнение занимает от 5 до 240 минут, иногда, к сожалению, бывают задержки, ваша заявка на выплате. С уважением, администрация More-ExПретензия снята
***! В чате писали мне до 180 минут!Претензия возобновлена
Сделал скриншоты. пришлю администрации по запросу, обменник мошенники!
Евгений, Ваша заявка выполнена в полном объеме в рамках регламента. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств. С уважением, администрация More-ExПретензия снята
Ну регламент нарушен.Претензия возобновлена
Евгений, При создании заявки вы соглашаетесь с тем, что выполнение занимает от 5 до 240 минут. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств. Просьба не возобновлять необоснованную претензию. С уважением, администрация More-ExПретензия снята
Ну жду тогда поддержку бестчендж, пришлю им скрин какие вы балоболы, четко было написано в чате регламент до 180 минут, то что вы теперь отредактировали, чт обы себя оправдать — ну да хитро, но я сразу ссделал скриншоты.Претензия возобновлена
Евгений, 180 минут, которые назвал вам оператор в чате - это примерное время выполнения вашей заявки, 5-240 минут - это регламент выполнения заявки, указанный на нашем сайте. Ваша заявка была выполнена в рамках регламента, обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств. С уважением, администрация More-ExПретензия снята
Курс не фиксируется, т.е. получите всегда не прогнозируемое количество монет, что очень не удобно. мне не подходит такое.
Совершил обмен и обнаружил, что через 5 часов мою заявку просто удалили. Написал в поддержку, потребовали от меня хеш транзакции, будто я как клиент должен разбираться, что это такое, а у них лапки и посмотреть в своём сервисе не могут и доступов, видимо, к своим кошелькам не имеют. Тут уж у меня пригорело. Пришлось учить их пользоваться биткоин эксплорером. Перевели деньги спустя 6 часов на 1000 рублей меньше. Всё валят на сбой системы. Подумаешь своровали 1000 рублей. За 5 лет и сотни переводов впервые встречаю настолько тупой сервис непрофессионалов. Также предлагали промокод на 0.02%. Круто, да? Видимо 50 копеек должны меня утешить. Это просто насмешка кинутая в лицо, лучше бы просто промолчали. Не рекомендую никому!
Здравствуйте, Родион, Ваша заявка выполнена в полном объеме, хоть и с небольшой задержкой. Дело в том, что ваша оплата не зачислилась автоматически. Но мы ее зачислили сразу же, как вы нам написали. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация More-ExПретензия снята
Отвратительный обменник в других обменниках тон меняют за 5 максимум 10 минут если какая заминка пишешь оператору сразу решают, здесь прошёл час пишу оператору отвечает по регламенту 180 минут ждите по итогу пришли без малого через три часа когда уже не были нужны а деньги нужны были срочно в итоге всё на смарку обменник только для тех кому деньги нужны только через три часа!
Здравствуйте, Анатолий, Приносим извинения за доставленные неудобства. Обмен выполнен в рамках регламента, с которым вы ознакомились во время создания заявки. Спасибо за ваше замечание, оно поможет нам совершенствовать наш сервис и двигаться вперед! С уважением, администрация More-Ex
Непонятная и запутанная система верификации, вместо верификации отключили чат с оператором?
Здравствуйте, Владимир, Вы не можете пройти верификацию потому, что отправляете на верификацию отредактированные фотографии. Если бы все было по честному, то верификация заняла всего пару минут Приносим извинения за неудобства. С уважением, администрация More-Ex
Я поставил перед монитором телефон с приложением сбербанка и рядом паспорт,. Посмотрите внимательно последнее фото.
Если фото не сохранилось у Вас, могу загрузить ещё раз. Я не редактировал последнее фото, и никакого злого умысла не имею. Посмотрите пожалуйста внимательно- это обычная фотография п паспорта и телефона на фоне вашего сайта.
Владимир, учитывая попытку обмануть(предоставляя отредактированные фотографии), не можем вас верифицировать. Приносим извинения за неудобства. С уважением, администрация More-Ex
Мне надоело писать Вам одно и тоже, пусть каждый останется при своём мнении,. Все мои фотографии- это фотографии документов, которые принадлежат мне. Всего доброго.
Я уже всё обменял, и Вы не поверите, я никого не обманул и меня слава богу тоже.
Махинаторы. как и все другие обменники. присваивают ловко себе часть от заявленного вначале перевода. легко сошлются на плавающий курс чтобы оправдаться. хотя спешишь максимально при совершении обмена, далее они сами же тянут резину — как итог присвоили себе 200 р с 20000, много это или мало решайте сами. другие обменники не лучше. то есть ставят курс который отличается от итогового все обменники!
По сути лучше обходить стороной. Потому что они оправдывают себя всячески! хотя перевод был в 20 43, они его зачислили по курсу 21 12, то есть спустя полчаса. И говорят — что это всё в рамках приличия!
Это абсурдно! то есть регламент 30 минут, и они эти 30 минут пьют чай или намеренно ждут, а потом хоп и тебе скинули меньше чем обещали. И сами остались правы во всём! А клиент у них — Дурак который сам на все был согласен. Так они себя позиционируют в личных диалогах.
Это абсурдно! то есть регламент 30 минут, и они эти 30 минут пьют чай или намеренно ждут, а потом хоп и тебе скинули меньше чем обещали. И сами остались правы во всём! А клиент у них — Дурак который сам на все был согласен. Так они себя позиционируют в личных диалогах.
Очень медленно работают. Не буду больше у них менять. Ждал 2 часа почти обмена 122 usdt. В итоге пришла сумма на 70 рублей меньше заявленного.
Пользовался обменником не впервые но на этот раз они превзошли сами себя. Сумма 25000р. была разделена на 2 платежа первый из которых я получил спустя 2 часа, а второй спустя еще 2,5 часа. Деньги я конечно получил все до рубля, но по времени это какой то треш, надеюсь в следующий раз такого не повторится.
Первый раз пользуюсь этим обменником, и скорее всего последний. Обмен очень долгий, разбивают на несколько сумм, поддержка просит "подтвердить получение", хотя никаких получений не было и сами потом признаются, что платеж еще в процессе. Сумма, написанная оператором в чат для подтверждения не соответствует части суммы, зачисленной по истечении 20(!) минут после сообщения оператора. Не смотря на то, что всё пришло, осадочек остался. Не рекомендую.
Приветствую всех Я думаю справедливо оставить тут нейтральный отзыв. Обменик очень долгий (Вериф боелее 15 минут обработка не такой большой и не трудной заявки после проверки ещё занимает 25+ минут, что тогда с большими заявками? По суткам обрабатывают? Но впечатления испорчены. Да и пока обрабатывали курс сильно изменился... Вам решать... Но про скорость обработки не про этот обменик. Всё ещё жду пока появиться транза на xmr ну это жестко по ожиданию ребята.
Будьте осторожны! Обратился на сайт с желанием произвести обмен, но узнал о требовании сфотографироваться с паспортом в руках, с бумажкой в руках с названием сервиса, а так же сфотографировать оборотную сторону карты. Аргументировали это необходимостью прохождения верификации. Задал вопрос в чате о методе хранения моих личных данных, в случае если такие фотографии будут сделаны, попросил указать юрлицо, которое принадлежит компании, на что получил ответ "Не тратьте наше время". Обращаюсь с людям, которые согласятся на их условия и отправят свои данные, фотографии этим неизвестным лицам. Подумайте, где эти фотографии могут появится через месяц, два, полгода. Как эти фотографии могут быть использованы например в банках, для оформления на вас счетов (Где как раз требуются фотографии с паспортом в руках). Я не заявляю, что данный сервис может быть причастен к таким махинациям, однако предупреждаю, что никакой ответственности эта "компания", в случае "кражи" или потери ваших данных не понесет, а вы можете оказаться в числе тех, чьи "пакеты" документов будут продавать на форумах для разного рода махинаций. Не верите? Попробуйте сами найти хоть какую-то юридическую информацию об этом обменнике, это просто сайт с логотипом и каналом, нет никакой официальной регистрации.
Два перевода.
***, а не обменник. Начинают голову морочить с верифом "отойдите на метр", потом на километр, потом видно че то там плохо. Такое чувство будто там *** сидЯт.
Просто ***. Теперь пишут мол паспорт давай в руках. Да, щас, конечно я ведь ***, буду щас свои все фотки с паспортами отпроавлять левым менялам. Так дела не делаются в нормальных обменниках, не меняйтесь тут.
Здравствуйте, Антон, Обменный пункт не имеет перед вами никаких финансовых обязательств. Вас лишь попросили, переснять фото для верификации платежного счета. С уважением, команда More-ex
Ты мое время потратил. Тебе пересняли 10 раз его в разных ракурсах, ***. Ты так и пиши что тебе надо полный вериф, а не только карту, а не вводи в заблуждение как *** какая-то на вокзале. Твои условия были выполнены по верифу? А че ты начинаешь *** своей елозить тогда, ***? Ты время чужое тратишь.
Антон, обменный пункт не имеет перед вами никаких финансовых обязательств. Вас лишь попросили, переснять фото для верификации платежного счета.
Очень долгая верификация карты. В чате не отвечают. Хотел сэкономить, а в итоге потерял время. Сделал все эти дебильные фотографии, а потом ждал верификации минут 20 и, в итоге, ушел в другой обменник! В чате так и не ответили...
Заявка ***, не выплатили 13720 руб, ссылаются на двойную оплату в другом сервисе.
Здравствуйте, Карина, Свяжитесь с нами по почте для решения вашего вопроса. По нашим данным, вы получили от одного из обменников ошибочную выплату в размере 19536 рублей т пропали с этими деньгами С уважением, команда More-ex
Ни какой двойной выплаты я не получала.
Карина, Свяжитесь с нами по почте для решения вашего вопроса. По нашим данным, вы получили от одного из обменников ошибочную выплату в размере 19536 рублей т пропали с этими деньгами С уважением, команда More-ex
Я не получала ни какой ошибочной суммы, произведите пожалуйста выплату по заявке *** или верните криптовалюту.
Карина, Свяжитесь с нами по почте для решения вашего вопроса. По нашим данным, вы получили от одного из обменников ошибочную выплату в размере 19536 рублей т пропали с этими деньгами С уважением, команда More-ex
Приветствуем, Карина. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы получили подтверждение со стороны администрации обменных сервисов о том, что Вами была получена переплата по заявке. После попытки с Вами связаться, к сожалению, не удалось достичь компромисса по возврату средств. Хотим обратить внимание, что присвоение средств, полученных по ошибке, является неосновательным обогащением и приравнивается к мошенничеству. В связи с чем, для проведения обмена в сервисе "More-Ex" прежде необходимо осуществить возврат средств, полученных в результате переплаты по заявке в обменном пункте "Бухта Обмена". За дополнительными подробностями, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки обменных пунктов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Достаточно долго отправляли 29880р, разделив на 3 части, но тех поддержкой была на связи всё время. О долгой отправке предупреждают.
Хоть сумма перевода и небольшая, отправили частями с перерывом в час. В чем причина, так и осталось загадкой. Ну ок, радует, что поддержка работает.
Я получил свои деньги. Они отправили его тремя частями, это не заняло много времени. Очень хорошая работа!
Потратил около получаса на верификацию карты и вход в личный кабинет. В итоге оказалось, что запрашиваемой суммы у обменника нет. Данная информация не отображалась на сайте BestChange и на сайте обменника.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram