Перевела Usdt в 15:18(Мск),опрератор периодически отвечает и даёт обещания, но деньги (руб Сбер)не переводят. Прошу админа вмешаться и объяснить ситуацию!

Обмен улетел — все работало. Как выплату — так сервис не работает )) жду 3 часа уже почти, саппорт перестал отвечать в ТГ.

Не советую, дробят безбожно, даже копеечные суммы.

Мной была создана заявка и оплачена, однако оператор (который онлайн) второй час даже не читает оправленные ему сообщения, когда будет совершен обмен по итогу — хз.

Вчера было все хорошо, вежливо и быстро относительно. сегодня альфа банк блокнул карту саппорт похоже сразу после закрытия сделки добавил меня в игнор, не отвечает, не прочитано.

Ненадёжный высокорисковый обменник. Переводили деньги почти двое суток вместо 1-4 часов, как было заявлено обменником. Курс уже поменялся. Было более 20 копеечных переводов на небольшие суммы, высокий риск. Пока сам не напишешь оператору — деньги сами не переводят. Учитывая количество транзакций приходилось, сами понимаете, напоминать довольно часто. Предложили написать положительный отзыв за деньги, покупают отзывы. Предлагали бонусы за косяки, но так ничего и не сделали.

Заявка была создана 7 августа по Мск 19:52 вечера. Оператор не отвечает и никто не выходит со мной на связь до сих пор, статус заявки висит в обработке и все. Почему я вынуждена нервничать, так как со мной даже не связывается оператор для подачи информации?

Не рекомендую данный сервис обмена. Оплатил заявку в 13:50 по мск. Оператор написал в телеграм отбивочное сообщение с инструкцией что будут "в ближайшее время" скидывать частями отдельными переводами и что нужно быть на связи для подтверждения в телеграме каждого перевода. В итоге после долгих выяснений, когда начнут поступать средства, первые 2 платежа поступили в 19:55 мск. Платежей в сумме было 19! вместо заявленных на сайте 1-10. При этом интервалы между переводами были разные вплоть до 1ч25мин. Также перед последним переводом оператор в телеграме написал, что у них поощраются положительные отзывы за "бонус" к последнему платежу, от чего я отказался и сказал, чтобы мне скинули мои деньги и все. Так что имейте в виду откуда тут положительные отзывы берутся. На сайте написано, что время обработки заявки составляет 15-500 мин, на деле предпоследний платеж по заявке пришел в 23:50, при том пришло в сумме на 1400р меньше, видимо оператор ошибся в сложении переводов (в заявке было 138788 а пришло по факту 137313). В итоге после долгого ожидания, скинут ли мне эти 1400р я получил ИГНОР (на момент написания отзыва прошло почти 40 мин как мне не отвечают). Итого с момента как я оплатил заявку до момента как пришел последний перевод прошло 10 часов + 40 мин ожидания скинут ли мне остаток. Как итог: за 4 года ежемесячного вывода крипты это САМЫЙ НЕПРИЯТНЫЙ опыт за все время. Просто вместо моих планов вечер потрачен на охрану ноутбука и ожидания когда мне соизволят прислать МОИ деньги. Просто, мое вам предостережение, избегайте этого сервиса, не рискуйте своим временем и нервами.

2 апреля делал обмен трс-20 на Т-банк. Деньги пришли с втб. Вчера прилетел судебный иск за необоснованное обогащение и деньги просят вернуть. Прошу обменник в кратчайшие сроки разобраться в ситуации! Будьте осторожны! Я больше не меняю тут!

В 14 часа по мск сделала заявку на вывод 1402 usdt, прошло 6 часов, на счет не поступило ни рубля, просьба разобраться и помочь в решении вопроса.

Жду своои 52к уже 15 часов, поддержка не отвечает.

Жду свои 650к уже 8й час, поддержка не отвечает, обменник крайне не рекомендую.

Во время совершенная обмена usdt пришёл перевод на 150000 вместо более мелких переводов, в след за ним пришёл перевод на 1р с сообщением "значит будем решать по закону", после чего от банка пришло уведомление что карта утеряна и заблокирована, хотя она на руках. На следующий день пришла блокировка по 161фз на все счета. Обменник уведомил в тг.

Более 3х часов с момента перечисления средств прошло. Денег нет, поддержка молчит.

Поддержка в начале написала что выплата займёт от 1-3 часов, в итоге выплата была 7 часов, 12 платежей. После этого мне заблокировали карту, что очень странно… позвонили из банка и сказали что кто-то позвонил и сказал что нашел мою карту и они ее заблокировали что было много странных переводов…

С момента оплаты мной заявки прошло более 24 часов. Средства (почти 2к$) мне выплачены не были. Поддержка молчит. Сайт открывается с трудом.

Два обмена на пол мульта, прошло 20 часов, мне не скинули даже трети. После часу ночи платежей не поступает (с того момента прошло15 часов). Поддержка в телеграмм кормит завтраками и говорит что вот сейчас, вот сейчас. Заявленное время обмена от 15 до 300 минут максимум. Если вам срочно нужны деньги — проходите мимо. На сайте поддержка игнорит вообще, в телеграмме каждый час обещают скоро выплатить. Номера обменов *** и ***.

Здравствуйте. После того как перевел usdt прошло 3,5 часа. Оператор не отвечает вообще. Денег до сих пор нет. Полный бред. Пока ждем. Если будут так же тянуть или молчать, то следующий отзыв напишу по другому.

Заявка обрабатывается более пяти 5 часов. Заявленное времени обмена от 15 до 300 минут, техподдержка на сайте молчит.

Ужасный обменник мало того что обмен проходит 10 лет разбитый на кучу транзакций дак еще и саппорт который проводит обмен постоянно жалуется на все, кроме того тг вам будут бомбить по поводу и без, а вишенка на торте это когда вам позвонит администратор обменника уточнить что не так, вообщем не рекомендую 100 процентов.

Ужас просто. Статус обмена сменился на «заявка оплачена пользователем» ещё утром — в 06:21. Хорошо, если вы работаете с 10:30, как заявляете, и срок исполнения заявки до 300 минут, то почему сейчас 16:14, а средства так и не переведены полностью? Мне перевели лишь часть суммы, и уже несколько часов обменник просто молчит. На мои вопросы отвечают размыто: «у нас неполадки». Почему-то у других клиентов в отзывах таких «неполадок» не бывает — всё работает как часы. В который раз убеждаюсь, что менять проверенный обменник на подобные платформы — это грабли, на которые больше не хочется наступать. И никому не советую.

Уже почти 6 часов жду, когда мою заявку обработают и переведут мне деньги. Оператор в Telegram попросил быть на связи тем не менее сейчас сам не выходит на связь. Поддержка на сайте сказала что заявки обрабатывается до 4 часов, соответственно я уже жду на 2часа больше нормы.

Был совершен обмен 21.06.2025 перевели на Тбанк несколькими платежами Сегодня позвонили из Тбанка, сказали что отправитель Александр... заявил о возврате платежа от 21.06 Сказали что если не верну, то ЦБ может заблокировать мне все счета. В чате приложения спросила про возврат, сказали что отправитель просит вернуть средства. Мне нужно дать ответ банку как можно быстрее, чтобы не дошло до цб. Т.к. я не хочу чтобы все мои счета были заблокированы, средства готова вернуть. Прошу обменник и bestchange решить данную проблему. Дистанцирование обменника ничем ему не поможет. Финансовая претензия будет возобновляться до тех пор, пока обменник не решит проблему. Если вы считаете что я не могу открывать финансовую претензию, то вы сильно ошибаетесь. Предвижу что будет сказано, мы выполнили заявку в полном объеме. Если вы её выполнили, то вы за это выполнение и поручаетесь. А так получается что вы сами будете сначала отправлять деньги, а потом требовать возврат. Если это ваш платежный контрагент, то разберитесь, пожалуйста, с ним сами, т.к. я не имею возможности контактировать с Вашим Александром. Жду ответа от обменника. Прошу bestchange обратить внимание на отзывы типа финансовая претензии ниже у данного обменника. Ситуаций подобных множество уже. Давайте решать вопрос.

Обещание выплаты по заявке от 60 до 180 минут ~42 тыс руб — выплачивали ~ 11 часов, не доплатив 26 рублей, сославшись на тех проблемы в переводах остатка не кратным 500/1000. Пользуюсь обменными сервисами более 1.5 лет, такое вижу впервые. Деньги любят счет! Имейте ввиду. Думайте сами.

Оплатил две заявки, за ранее служба поддержки говорила все будет хорошо, но прошло более 12часов после моей оплаты денег нет, их служба поддержки молчит, самы ужасный мой обмен, очень не компетентные ещё и переводы очень маленькие хотя обсуждали.